第11练 不同店铺、平台购买商品受损的赔偿方式《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教）一课一练的第11练，练习内容为不同店铺、平台购买商品受损的赔偿方式 《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教） 模块2 消费者权益保护法 单元2 经营者的义务和法律责任 第11练 不同店铺、平台购买商品受损的赔偿方式 一、单项选择题 1.消费者在展销会购买商品，其合法权益受到损害的，如果展销会已结束，消费者可以向（）要求赔偿。 A.销售者　　 B.生产者　　 C.展销会的举办者　　 D.消费者协会 【答案】C 【解析】展销会结束后，举办者承担先行赔偿责任，之后可向销售者追偿。 2.消费者通过网络交易平台购买商品，其合法权益受到损害的，如果网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者（）。 A.只能自担损失　　 B.可以向网络交易平台提供者要求赔偿 C.只能向销售者索赔　 D.只能向生产者索赔 【答案】B 【解析】平台不能提供销售者真实信息的，应承担先行赔偿责任。 3.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（）要求赔偿。 A.营业执照的持有人　　 B.生产者　　 C.消费者协会　　 D.行政管理部门 【答案】A 【解析】出借营业执照的持有人应与实际经营者承担连带赔偿责任。 4.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。 A.仅限经营者　　 B.仅限广告经营者　　 C.经营者，广告发布者不能提供经营者信息的除外　　 D.仅限广告发布者 【答案】C 【解析】一般向经营者索赔；广告经营者、发布者不能提供经营者真实信息的，应当承担赔偿责任。 二、多项选择题 5.下列情形中，消费者可以要求赔偿的有（）。 A.购买商品时，销售者已声明“售出概不退换”　　 B.因商品缺陷造成人身伤害 C.购买的商品不符合产品说明的质量状况　　 D.接受服务时被经营者侮辱人格 【答案】ABCD 【解析】A项“售出概不退换”为无效格式条款，不能免除经营者的法定责任，消费者仍可要求赔偿。BCD均属于经营者应承担责任的情形。 6.关于消费者在购买、使用商品时权益受损的赔偿，下列说法正确的有（）。 A.消费者可以向销售者要求赔偿　　 B.销售者赔偿后可向生产者追偿 C.消费者只能向生产者要求赔偿　　 D.属于生产者责任的，销售者有权追偿 【答案】ABD 【解析】C错误，消费者可以选择向销售者或生产者索赔，销售者有先行赔付义务。 三、填空题 7.消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向______要求赔偿。 【答案】销售者 【解析】销售者是第一责任承担者，便于消费者维权。 8.广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担______责任。 【答案】赔偿 【解析】广告发布者有过错的，承担赔偿责任。 四、简答题 9.简述消费者在购买、使用商品时合法权益受损后的赔偿顺序规则。 【答案】消费者可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者也可直接向生产者索赔（商品缺陷造成人身、财产损害时）。 【解析】法律赋予消费者选择权，销售者为第一责任承担者，保障维权效率。 五、案例分析题 10.李女士在某直播平台购买了一款“网红”面膜，使用后导致皮肤过敏。她联系卖家，发现卖家已注销账号，直播平台也无法提供卖家的真实信息。请问，李女士应当向谁索赔？ 【答案】李女士可以向直播平台要求赔偿。法律规定，网络交易平台提供者不能提供销售者真实信息的，消费者可以要求平台赔偿。平台赔偿后，有权向卖家追偿。同时，如果该面膜存在质量缺陷，李女士也可向生产者直接索赔。 【解析】平台信息提供义务是保障消费者维权的重要制度，平台不能“甩锅”。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教）一课一练的第11练，练习内容为不同店铺、平台购买商品受损的赔偿方式 《商贸法律法规》（苏教版·凤凰职教） 模块2 消费者权益保护法 单元2 经营者的义务和法律责任 第11练 不同店铺、平台购买商品受损的赔偿方式 一、单项选择题 1.消费者在展销会购买商品，其合法权益受到损害的，如果展销会已结束，消费者可以向（）要求赔偿。 A.销售者　　 B.生产者　　 C.展销会的举办者　　 D.消费者协会 2.消费者通过网络交易平台购买商品，其合法权益受到损害的，如果网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者（）。 A.只能自担损失　　 B.可以向网络交易平台提供者要求赔偿 C.只能向销售者索赔　 D.只能向生产者索赔 3.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（）要求赔偿。 A.营业执照的持有人　　 B.生产者　　 C.消费者协会　　 D.行政管理部门 4.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。 A.仅限经营者　　 B.仅限广告经营者　　 C.经营者，广告发布者不能提供经营者信息的除外　　 D.仅限广告发布者 二、多项选择题 5.下列情形中，消费者可以要求赔偿的有（）。 A.购买商品时，销售者已声明“售出概不退换”　　 B.因商品缺陷造成人身伤害 C.购买的商品不符合产品说明的质量状况　　 D.接受服务时被经营者侮辱人格 6.关于消费者在购买、使用商品时权益受损的赔偿，下列说法正确的有（）。 A.消费者可以向销售者要求赔偿　　 B.销售者赔偿后可向生产者追偿 C.消费者只能向生产者要求赔偿　　 D.属于生产者责任的，销售者有权追偿 三、填空题 7.消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向______要求赔偿。 8.广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担______责任。 四、简答题 9.简述消费者在购买、使用商品时合法权益受损后的赔偿顺序规则。 五、案例分析题 10.李女士在某直播平台购买了一款“网红”面膜，使用后导致皮肤过敏。她联系卖家，发现卖家已注销账号，直播平台也无法提供卖家的真实信息。请问，李女士应当向谁索赔？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $