第5练 审单员的岗位职责 《电子商务物流》（高教版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务物流》（高教版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务物流》（高教版）一课一练的第5练，练习内容为审单员的岗位职责。 《电子商务物流》（高教版） 项目1 认识电子商务企业物流部门 任务1.2 认识电子商务企业物流部门的岗位职责 第5练 审单员的岗位职责 一、单选题 1. 审单员使用（ ）系统抓取订单、审核订单、打印发货单和快递单。 A. ERP B. CRM C. OA D. 财务核算 【答案】A 【解析】审单员负责使用ERP抓取订单、审核订单、打印发货单和快递单。 2. 审单员在打印发货单和快递单前，要根据（ ）内容修改配货物品与收货人信息。 A. 价格 B. 库存 C. 运费 D. 备注 【答案】D 【解析】审单员在打印发货单和快递单前，要根据备注内容修改配货物品与收货人信息。 3. 审单员要根据订单上的商品、备注、地址等详情选择（ ）。 A. 包装材料 B. 快递公司 C. 发货时间 D. 配送路线 【答案】B 【解析】审单员要根据订单上的商品、备注、地址等详情选择快递公司。 4. 审单后，客服部若有临时修改，已打单的必须将原来的订单（ ）后再重新创建订单。 A. 直接修改 B. 作废保存 C. 找出撕毁 D. 归档留存 【答案】C 【解析】客服部若有临时修改，已打单的必须将原来的订单找出撕毁后再重新创建订单，并通知打单员打单。 5. 审单员负责每天及时准确提交（ ）。 A. 库存盘点表 B. 采购计划表 C. 客户档案表 D. 物流发货统计表 【答案】D 【解析】审单员负责每天及时准确提交物流发货统计表，并就相关事宜与公司其他部门沟通。 6. 审单员的工作内容，下列归纳准确的是（ ）。 A. 审单员负责将当天审完的订单全部打印完毕 B. 审单员负责把配好的货逐一检验 C. 客服部临时修改订单时，已打单的订单须找出撕毁后重新创建 D. 审单员负责将验好货的商品装进快递盒 【答案】C 【解析】审单员负责就订单事宜与客服部沟通，已打单的订单遇临时修改须找出撕毁后重新创建；将订单全部打印完毕是打单员的工作，检验配好的货是验货员的工作，装快递盒是打包员的工作。 7. 审单员帮助完成发货、配货、出入库、盘点等工作，属于（ ）安排的工作。 A. 主管 B. 经理 C. 客服 D. 财务 【答案】A 【解析】审单员帮助完成发货、配货、出入库、盘点等主管安排的工作。 二、简答题 8. 简述审单员的主要岗位职责。 【答案】 ①使用ERP抓取订单、审核订单，打印发货单和快递单，并根据备注修改配货物品与收货人信息、选择快递公司。 ②负责就订单事宜与客服部沟通。 ③每天及时准确提交物流发货统计表，帮助完成发货、配货、出入库、盘点等主管安排的工作。 9. 审单员在打印发货单和快递单前，需要做哪些工作？ 【答案】 ①根据备注内容修改配货物品与收货人信息。 ②根据订单上的商品、备注、地址等详情选择快递公司。 三、综合分析题 10. 小丽是一家电商公司物流部门的审单员。她每天上班后先使用ERP系统抓取订单并进行审核，随后打印发货单和快递单。打印前，她会仔细查看订单备注，按备注修改配货物品与收货人信息，并根据商品、地址等选择快递公司。有一次，客服部通知她一位客户临时修改订单，她马上找出原订单撕毁后重新创建，并通知打单员重新打单。请回答下列问题： （1）案例中小丽使用ERP系统完成了哪些工作？ （2）客服部通知客户临时修改订单时，审单员应该如何正确处理？ （3）结合案例，说说审单员在与客服部沟通订单事宜时应注意什么？ 【答案】 （1） ①抓取订单。 ②审核订单。 ③打印发货单和快递单。 （2） ①将原来的订单找出撕毁，再重新创建订单。 ②通知打单员重新打单。 （3） ①已打单的订单如遇临时修改，必须找出原订单撕毁后再重新创建，并通知打单员打单。 ②与客服部保持及时沟通，确保订单信息准确无误。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务物流》（高教版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务物流》（高教版）一课一练的第5练，练习内容为审单员的岗位职责。 《电子商务物流》（高教版） 项目1 认识电子商务企业物流部门 任务1.2 认识电子商务企业物流部门的岗位职责 第5练 审单员的岗位职责 一、单选题 1. 审单员使用（ ）系统抓取订单、审核订单、打印发货单和快递单。 A. ERP B. CRM C. OA D. 财务核算 2. 审单员在打印发货单和快递单前，要根据（ ）内容修改配货物品与收货人信息。 A. 价格 B. 库存 C. 运费 D. 备注 3. 审单员要根据订单上的商品、备注、地址等详情选择（ ）。 A. 包装材料 B. 快递公司 C. 发货时间 D. 配送路线 4. 审单后，客服部若有临时修改，已打单的必须将原来的订单（ ）后再重新创建订单。 A. 直接修改 B. 作废保存 C. 找出撕毁 D. 归档留存 5. 审单员负责每天及时准确提交（ ）。 A. 库存盘点表 B. 采购计划表 C. 客户档案表 D. 物流发货统计表 6. 审单员的工作内容，下列归纳准确的是（ ）。 A. 审单员负责将当天审完的订单全部打印完毕 B. 审单员负责把配好的货逐一检验 C. 客服部临时修改订单时，已打单的订单须找出撕毁后重新创建 D. 审单员负责将验好货的商品装进快递盒 7. 审单员帮助完成发货、配货、出入库、盘点等工作，属于（ ）安排的工作。 A. 主管 B. 经理 C. 客服 D. 财务 二、简答题 8. 简述审单员的主要岗位职责。 9. 审单员在打印发货单和快递单前，需要做哪些工作？ 三、综合分析题 10. 小丽是一家电商公司物流部门的审单员。她每天上班后先使用ERP系统抓取订单并进行审核，随后打印发货单和快递单。打印前，她会仔细查看订单备注，按备注修改配货物品与收货人信息，并根据商品、地址等选择快递公司。有一次，客服部通知她一位客户临时修改订单，她马上找出原订单撕毁后重新创建，并通知打单员重新打单。请回答下列问题： （1）案例中小丽使用ERP系统完成了哪些工作？ （2）客服部通知客户临时修改订单时，审单员应该如何正确处理？ （3）结合案例，说说审单员在与客服部沟通订单事宜时应注意什么？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $