第3练 电子商务物流服务的内容 《电子商务物流管理》（人大版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务物流管理》（人大版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务物流管理》（人大版）一课一练的第3练，练习内容为电子商务物流服务的内容。 《电子商务物流管理》（人大版） 项目1 电子商务物流概述 任务1.1 认知电子商务物流 第3练 电子商务物流服务的内容 一、单选题 1. 概括起来，电子商务物流服务的内容可以分为（ ）两个方面。 A. 运输服务和储存服务 B. 传统物流服务和增值性物流服务 C. 包装服务和加工服务 D. 基本物流服务和延伸物流服务 2. 运输功能是物流的（ ）服务内容之一。 A. 增值 B. 延伸 C. 附加 D. 基本 3. 物流的储存功能实现了物流的（ ）。 A. 时间价值 B. 空间价值 C. 使用价值 D. 交换价值 4. 物流的包装作业目的在于（ ），形成适宜于物流和配送的组合包装单元。 A. 改变商品的销售包装以吸引顾客 B. 简化商品的制造工艺和流程 C. 对销售包装进行组合、拼配、加固 D. 增加商品的销售包装层数 5. 提供增值性服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的（ ）。 A. 基本要求 B. 唯一手段 C. 可选做法 D. 重要特征 6. 要使物流过程变快，第一种办法是提高运输基础设施和设备的运行效率，第二种办法是（ ），这是一种具有重大推广价值的增值性物流服务方案。 A. 制定新的交通管理办法 B. 优化电子商务系统的配送中心、物流中心网络，重新设计流通渠道 C. 将汽车本身的行驶速度提高 D. 修建更多的高速公路 7. 下列各项中，属于增值性物流服务内容的是（ ）。 A. 增加便利性的服务 B. 商品的运输配送 C. 商品的装卸搬运 D. 货物的储存保管 二、简答题 8. 简述增值性物流服务包括哪些内容。 9. 简述传统物流服务主要包括哪些功能。 三、综合分析题 10. 一家电商平台近期与物流公司合作，为顾客提供以下服务：商品从仓库发出前，由专人核对订单信息并为商品加贴快递面单；配送途中顾客可以通过网络实时查询货物位置；针对大件家电，物流公司提供上门安装服务；平台还通过大数据分析预测各地区商品需求量，提前将商品调配到离顾客最近的仓库。请回答下列问题： （1）商品发出前核对订单信息、为商品加贴快递面单，分别体现了传统物流服务的哪些功能？ （2）顾客实时查询货物位置、平台提前将商品调配到就近仓库，分别体现了增值性物流服务的哪些内容？ （3）针对大件家电提供上门安装服务，属于增值性物流服务中的哪一项？其核心含义是什么？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务物流管理》（人大版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务物流管理》（人大版）一课一练的第3练，练习内容为电子商务物流服务的内容。 《电子商务物流管理》（人大版） 项目1 电子商务物流概述 任务1.1 认知电子商务物流 第3练 电子商务物流服务的内容 一、单选题 1. 概括起来，电子商务物流服务的内容可以分为（ ）两个方面。 A. 运输服务和储存服务 B. 传统物流服务和增值性物流服务 C. 包装服务和加工服务 D. 基本物流服务和延伸物流服务 【答案】B 【解析】概括起来，电子商务物流服务的内容可以分为传统物流服务和增值性物流服务两个方面，其余各项均不符合题意。 2. 运输功能是物流的（ ）服务内容之一。 A. 增值 B. 延伸 C. 附加 D. 基本 【答案】D 【解析】运输功能是物流的基本服务内容之一，物流的主要目的就是满足客户在时间和地点两个条件下对一定货物的要求，其余各项均不符合题意。 3. 物流的储存功能实现了物流的（ ）。 A. 时间价值 B. 空间价值 C. 使用价值 D. 交换价值 【答案】A 【解析】储存功能是物流服务的第二大功能，它实现了物流的时间价值，其余各项均不符合题意。 4. 物流的包装作业目的在于（ ），形成适宜于物流和配送的组合包装单元。 A. 改变商品的销售包装以吸引顾客 B. 简化商品的制造工艺和流程 C. 对销售包装进行组合、拼配、加固 D. 增加商品的销售包装层数 【答案】C 【解析】物流的包装作业目的不是要改变商品的销售包装，而在于通过对销售包装进行组合、拼配、加固，形成适宜于物流和配送的组合包装单元，其余各项均不符合题意。 5. 提供增值性服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的（ ）。 A. 基本要求 B. 唯一手段 C. 可选做法 D. 重要特征 【答案】D 【解析】提供增值性服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要特征，增值性物流服务是在完成物流基本功能的基础上根据客户需求提供的各种延伸业务服务，其余各项均不符合题意。 6. 要使物流过程变快，第一种办法是提高运输基础设施和设备的运行效率，第二种办法是（ ），这是一种具有重大推广价值的增值性物流服务方案。 A. 制定新的交通管理办法 B. 优化电子商务系统的配送中心、物流中心网络，重新设计流通渠道 C. 将汽车本身的行驶速度提高 D. 修建更多的高速公路 【答案】B 【解析】现代物流的观点认为，可以通过两条途径使物流过程变快：一是提高运输基础设施和设备的运行效率；二是优化电子商务系统的配送中心、物流中心网络，重新设计适合电子商务的流通渠道，以此减少物流环节、简化物流过程，其余各项均不符合题意。 7. 下列各项中，属于增值性物流服务内容的是（ ）。 A. 增加便利性的服务 B. 商品的运输配送 C. 商品的装卸搬运 D. 货物的储存保管 【答案】A 【解析】增值性物流服务包括增加便利性的服务、加快反应速度的服务、降低成本的服务和延伸服务；运输配送、装卸搬运、储存保管属于传统物流服务的内容，其余各项均不符合题意。 二、简答题 8. 简述增值性物流服务包括哪些内容。 【答案】 ①增加便利性的服务； ②加快反应速度的服务； ③降低成本的服务； ④延伸服务。 9. 简述传统物流服务主要包括哪些功能。 【答案】 ①运输功能； ②储存功能； ③装卸搬运功能； ④包装功能； ⑤流通加工功能； ⑥物流信息处理功能。 三、综合分析题 10. 一家电商平台近期与物流公司合作，为顾客提供以下服务：商品从仓库发出前，由专人核对订单信息并为商品加贴快递面单；配送途中顾客可以通过网络实时查询货物位置；针对大件家电，物流公司提供上门安装服务；平台还通过大数据分析预测各地区商品需求量，提前将商品调配到离顾客最近的仓库。请回答下列问题： （1）商品发出前核对订单信息、为商品加贴快递面单，分别体现了传统物流服务的哪些功能？ （2）顾客实时查询货物位置、平台提前将商品调配到就近仓库，分别体现了增值性物流服务的哪些内容？ （3）针对大件家电提供上门安装服务，属于增值性物流服务中的哪一项？其核心含义是什么？ 【答案】 （1） ①核对订单信息、采集传递作业信息，体现物流信息处理功能； ②为商品加贴快递面单，体现流通加工功能，即通过贴标签、制作并粘贴条形码等方便销售和配送。 （2） ①顾客实时查询货物位置，体现增加便利性的服务，即物流全过程追踪、提供作业明细信息； ②平台提前将商品调配到就近仓库，体现加快反应速度的服务，即优化物流中心网络、减少物流环节，提高物流系统的快速反应能力。 （3） ①属于增加便利性的服务； ②增加便利性的服务指一切能够简化手续、简化操作的服务，上门安装代替消费者自己完成安装，简化了消费者的操作。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $