模块二 项目一 会议接待服务 《会议实务》 （高教版第二版） 单元过关卷 浙江省（原卷版+解析版）

《会议实务》（高教版 第二版） 模块二 项目一 会议接待服务 考试时间：60分钟 满分：100分 班级________ 姓名________ 学号________ 成绩________ 一、单选题（本题共20道小题，每题3分，共60分） 1. 制订会议接站信息表时，需要整理的与会人员信息包括（ ） A. 饮食习惯、兴趣爱好、健康状况 B. 姓名、单位、职务、联系方式、交通工具、抵达时间等 C. 家庭住址、身份证号码、银行账户 D. 学历证书、获奖情况 2. 接站时一般在飞机场、火车站、汽车站等设置接站点，每个接站点安排接站工作人员的数量是（ ） A. 1～2名 B. 5～6名 C. 3～4名 D. 越多越好 3. 接站工作人员的职责是迎候与会人员、与接送车辆司机联系、引领与会人员上车，一般（ ） A. 必须随车陪送到酒店 B. 负责结算车费 C. 不需要随车返回 D. 同时负责多位领导的行李 4. 安排会议接站车辆时，正确的做法是（ ） A. 一律租用豪华轿车 B. 所有与会人员挤乘一辆大巴即可 C. 使用公交车作为接站车辆 D. 根据与会人员的数量、职务安排相应类型、档次的接站车辆 5. 制作大会通用接站牌时，应标明（ ） A. 接站人员的家庭住址 B. 会议名称、主办方信息 C. 车辆品牌型号 D. 与会人员的人数 6. 接站人员到达接站地点的时间要求是（ ） A. 提前半小时到达接站地点 B. 与会人员到达前5分钟赶到即可 C. 与与会人员同时到达 D. 接到电话通知后再出发 7. 会议报到处一般设置在（ ） A. 会议中心的地下停车场 B. 组委会办公室的走廊尽头 C. 与会人员下榻酒店的大堂，标志清晰、醒目，注明“××会议报到处” D. 各分会场门口 8. 会议报到登记表上应包括与会人员的（ ） A. 身高、体重、鞋码 B. 家庭成员与亲属关系 C. 学历学位证书编号 D. 单位、姓名、职务、联系方式、房间号等 9. 若会议要求与会人员报到时交纳会务费，会议主办方应（ ） A. 提供手写收条即可 B. 提供收取会务费用的正式发票 C. 不开具任何票据 D. 在会后补开发票 10. 代表证是与会人员进入会场的凭证，上面应标明（ ） A. 会议名称、与会人员的座次等信息 B. 会议议程、发言稿全文 C. 会务组内部联系电话 D. 会议经费预算 11. 与会人员报到时，工作人员核对身份与资格的根据是（ ） A. 与会人员的个人简历 B. 接站车辆安排表 C. 参会人员回执信息表 D. 酒店入住登记记录 12. 下列属于会议报到流程的是（ ） A. 先分发资料再核对身份 B. 先安排返程再收取会务费 C. 报到时无需登记信息 D. 核对与会人员身份→登记报到信息→收取参会费用协助办理食宿→分发会议资料→了解返程信息 13. 由会务工作人员根据实际到场情况在应到会人员名单上逐一打钩的签到方式称为会务人员代签到，适用于（ ） A. 外部大型会议 B. 内部小型会议 C. 法定性代表大会 D. 国际性会议 14. 在董事会会议上，签到是一种法律行为，要求与会人员必须（ ） A. 亲自在签到表上填写姓名、单位、职务 B. 由秘书代签 C. 通过电子扫码签到 D. 在签到簿上签名即可，无需填写单位 15. 适用于大中型会议、会务人员在报到时将注明姓名单位职务的代表证发给与会人员并凭证人场的签到方式是（ ） A. 簿式签到 B. 电子签到 C. 证卡签到 D. 会务人员代签到 16. 电子签到适用于高端会议与大型会议，其特点是（ ） A. 只能支持人脸识别一种形式 B. 效率低、易出错 C. 只适用于小型会议 D. 安全性、实时性、高效性，个人信息更不容易泄露 17. 签到工作人员向来宾递笔时，正确的做法是（ ） A. 笔尖朝外递给来宾，方便其抓取 B. 脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上 C. 把笔放在桌上让来宾自取 D. 用单手随意递送 18. 法定性会议对到会人数有法定要求，在会议开始时有向大会通报到会情况的程序，因此会务工作人员应（ ） A. 及时将与会人员到会情况汇总并交给大会主持人 B. 会后一周再统计到会人数 C. 只统计重要嘉宾的到会情况 D. 直接宣布法定人数已足，无需统计 19. 大型会议一般应配备多少人承担会议的引导就座工作（ ） A. 2～3人 B. 1人即可 C. 8～12人 D. 20人以上 20. 对与会的领导或贵宾进行会场引导时，正确做法是（ ） A. 直接引入会场前排就座 B. 由引导员全程陪同直至会议结束 C. 先让其在会场外等候，不安排休息 D. 先引入休息室，由主办方领导亲自作陪，待会议准备开始时再引入会场就座 二、多选题（本题共5道小题，每题4分，共20分） 21. 会议接站的准备工作包括（ ） A. 收集与会人员到站信息，制订接站信息表 B. 确定接站工作人员的数量和职责，安排接送车辆 C. 确定与会人员的返程机票价格 D. 准备好接站牌，做好接站人员的培训 22. 会议接站的流程和要求包括（ ） A. 提前半小时到达接站地点，站在醒目位置高举接站牌 B. 与会人员出站后作简单自我介绍，热情欢迎 C. 帮助与会人员拿行李，引导上车后目送车辆出发 D. 每接一名与会人员即随车返回酒店 23. 线下会议的签到方式包括（ ） A. 会务人员代签到和在签到表上签到 B. 电话签到和信函签到 C. 簿式签到和证卡签到 D. 电子签到（人脸识别、二维码扫描等） 24. 会议签到工作的程序包括（ ） A. 签到工作人员提前上岗，迎接与会人员 B. 请与会人员签到，分发会议资料 C. 统计与会人员到会情况并汇报 D. 由主持人逐一清点人数 25. 会议引导工作的岗位与职责包括（ ） A. 大门岗：统一着装，鞠躬致意，使用礼貌用语 B. 引导岗：带领与会人员进入会场 C. 对主要领导先引入休息室，由主办方领导作陪 D. 引导人员无需统一着装 三、判断题（本题共10道小题，每题2分，共20分） 26. 为大会接送车辆制作统一标志时，只需写明“接送车”三个字即可，无需注明会议名称和车辆编号。（ ） 27. 接站人员应热情周到、精神饱满，统一佩戴大会工作人员标志牌，衣着整洁大方，熟悉迎送礼仪。（ ） 28. 接站时每个接站点安排接站工作人员越多越好，可以更好地服务与会人员。（ ） 29. 会议主办方向报到时交纳会务费的与会人员出具正式发票即可，收据并非必须。（ ） 30. 与会人员报到时，工作人员应了解其返程信息，请需要协助预订返程机票、车票的人员做好登记。（ ） 31. 簿式签到适用于富有纪念意义的小型会议，会务人员应事先准备好精美的签到簿并粘贴会议标志。（ ） 32. 向来宾递笔时，应将笔尖朝向对方，便于对方直接书写。（ ） 33. 若会场安排在与会人员下榻的酒店，会议的引导工作可以从会议签到处开始。（ ） 34. 会议报到处一般设置在与会人员下榻酒店的大堂。（ ） 35. 规格越高、规模越大的会议，报到时核对与会人员身份与资格的要求可以适当放宽，以提高效率。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 《会议实务》（高教版 第二版） 模块二 项目一 会议接待服务 考试时间：60分钟 满分：100分 班级________ 姓名________ 学号________ 成绩________ 一、单选题（本题共20道小题，每题3分，共60分） 1. 制订会议接站信息表时，需要整理的与会人员信息包括（ ） A. 饮食习惯、兴趣爱好、健康状况 B. 姓名、单位、职务、联系方式、交通工具、抵达时间等 C. 家庭住址、身份证号码、银行账户 D. 学历证书、获奖情况 【答案】B 【解析】根据与会人员发回的参会回执，详细制订需要接站的信息表，包括姓名、单位、职务、联系方式、交通工具、抵达时间等。 2. 接站时一般在飞机场、火车站、汽车站等设置接站点，每个接站点安排接站工作人员的数量是（ ） A. 1～2名 B. 5～6名 C. 3～4名 D. 越多越好 【答案】A 【解析】一般要在飞机场、火车站、汽车站等设置接站点，每个接站点安排1～2名接站工作人员。 3. 接站工作人员的职责是迎候与会人员、与接送车辆司机联系、引领与会人员上车，一般（ ） A. 必须随车陪送到酒店 B. 负责结算车费 C. 不需要随车返回 D. 同时负责多位领导的行李 【答案】C 【解析】接站工作人员的职责是迎候与会人员，与接送车辆司机联系，引领与会人员上车，一般不需要随车。 4. 安排会议接站车辆时，正确的做法是（ ） A. 一律租用豪华轿车 B. 所有与会人员挤乘一辆大巴即可 C. 使用公交车作为接站车辆 D. 根据与会人员的数量、职务安排相应类型、档次的接站车辆 【答案】D 【解析】根据与会人员的数量、职务，安排相应类型、档次的接站车辆；车辆可以是企业内部车辆，也可以向汽车租赁公司或旅游公司租赁。 5. 制作大会通用接站牌时，应标明（ ） A. 接站人员的家庭住址 B. 会议名称、主办方信息 C. 车辆品牌型号 D. 与会人员的人数 【答案】B 【解析】接站牌要清晰、醒目、美观，如果是大会通用的接站牌，要标明会议名称、主办方信息。 6. 接站人员到达接站地点的时间要求是（ ） A. 提前半小时到达接站地点 B. 与会人员到达前5分钟赶到即可 C. 与与会人员同时到达 D. 接到电话通知后再出发 【答案】A 【解析】接站人员应携带与会人员的信息表以及司机的联系方式，提前半小时到达接站地点。 7. 会议报到处一般设置在（ ） A. 会议中心的地下停车场 B. 组委会办公室的走廊尽头 C. 与会人员下榻酒店的大堂，标志清晰、醒目，注明“××会议报到处” D. 各分会场门口 【答案】C 【解析】报到处一般设置在与会人员下榻酒店的大堂，要求标志清晰、醒目，注明“××会议报到处”。 8. 会议报到登记表上应包括与会人员的（ ） A. 身高、体重、鞋码 B. 家庭成员与亲属关系 C. 学历学位证书编号 D. 单位、姓名、职务、联系方式、房间号等 【答案】D 【解析】会议报到登记表上应包括与会人员的单位、姓名、职务、联系方式、房间号等，方便准确收集信息与联络。 9. 若会议要求与会人员报到时交纳会务费，会议主办方应（ ） A. 提供手写收条即可 B. 提供收取会务费用的正式发票 C. 不开具任何票据 D. 在会后补开发票 【答案】B 【解析】若会议要求与会人员报到时交纳会务费，会议主办方应该提供收取会务费用的正式发票。 10. 代表证是与会人员进入会场的凭证，上面应标明（ ） A. 会议名称、与会人员的座次等信息 B. 会议议程、发言稿全文 C. 会务组内部联系电话 D. 会议经费预算 【答案】A 【解析】代表证是与会人员进入会场的凭证，上面应标明会议名称、与会人员的座次等信息。 11. 与会人员报到时，工作人员核对身份与资格的根据是（ ） A. 与会人员的个人简历 B. 接站车辆安排表 C. 参会人员回执信息表 D. 酒店入住登记记录 【答案】C 【解析】与会人员在报到时要出示会议通知或单位介绍信、身份证等证明身份，报到处工作人员根据参会人员回执信息表核对与会人员的身份与资格。 12. 下列属于会议报到流程的是（ ） A. 先分发资料再核对身份 B. 先安排返程再收取会务费 C. 报到时无需登记信息 D. 核对与会人员身份→登记报到信息→收取参会费用协助办理食宿→分发会议资料→了解返程信息 【答案】D 【解析】会议报到的流程和要求：核对与会人员的身份、登记报到信息、收取参会费用协助办理食宿手续、分发会议资料、了解与会人员的返程信息。 13. 由会务工作人员根据实际到场情况在应到会人员名单上逐一打钩的签到方式称为会务人员代签到，适用于（ ） A. 外部大型会议 B. 内部小型会议 C. 法定性代表大会 D. 国际性会议 【答案】B 【解析】会务人员代签到适用于内部小型会议，由会务工作人员根据实际到场情况，在应到会人员名单上逐一打钩签到。 14. 在董事会会议上，签到是一种法律行为，要求与会人员必须（ ） A. 亲自在签到表上填写姓名、单位、职务 B. 由秘书代签 C. 通过电子扫码签到 D. 在签到簿上签名即可，无需填写单位 【答案】A 【解析】在董事会会议上签到是一种法律行为，要求与会人员必须亲自在签到表上填写姓名、单位、职务。 15. 适用于大中型会议、会务人员在报到时将注明姓名单位职务的代表证发给与会人员并凭证人场的签到方式是（ ） A. 簿式签到 B. 电子签到 C. 证卡签到 D. 会务人员代签到 【答案】C 【解析】证卡签到适用于大中型会议，会务工作人员在报到时将代表证发到与会人员手中，上面注明姓名、单位、职务，与会人员凭代表证入场。 16. 电子签到适用于高端会议与大型会议，其特点是（ ） A. 只能支持人脸识别一种形式 B. 效率低、易出错 C. 只适用于小型会议 D. 安全性、实时性、高效性，个人信息更不容易泄露 【答案】D 【解析】电子签到具有安全性、实时性、高效性的特点，相比纸质签到用户的个人信息更不容易泄露，保护了参会人员的个人隐私，提升会议体验感。 17. 签到工作人员向来宾递笔时，正确的做法是（ ） A. 笔尖朝外递给来宾，方便其抓取 B. 脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上 C. 把笔放在桌上让来宾自取 D. 用单手随意递送 【答案】B 【解析】当向来宾递笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上。 18. 法定性会议对到会人数有法定要求，在会议开始时有向大会通报到会情况的程序，因此会务工作人员应（ ） A. 及时将与会人员到会情况汇总并交给大会主持人 B. 会后一周再统计到会人数 C. 只统计重要嘉宾的到会情况 D. 直接宣布法定人数已足，无需统计 【答案】A 【解析】法定性会议在会议开始时有向大会通报到会情况的程序，会务工作人员应及时将与会人员到会情况汇总，并交给大会主持人。 19. 大型会议一般应配备多少人承担会议的引导就座工作（ ） A. 2～3人 B. 1人即可 C. 8～12人 D. 20人以上 【答案】C 【解析】大型会议一般应配备8～12人承担会议的引导就座工作。 20. 对与会的领导或贵宾进行会场引导时，正确做法是（ ） A. 直接引入会场前排就座 B. 由引导员全程陪同直至会议结束 C. 先让其在会场外等候，不安排休息 D. 先引入休息室，由主办方领导亲自作陪，待会议准备开始时再引入会场就座 【答案】D 【解析】对主要领导要先引入休息室，由主办方领导亲自作陪，待会议准备开始时再引入会场就座；对其他会议代表可直接引入会场就座。 二、多选题（本题共5道小题，每题4分，共20分） 21. 会议接站的准备工作包括（ ） A. 收集与会人员到站信息，制订接站信息表 B. 确定接站工作人员的数量和职责，安排接送车辆 C. 确定与会人员的返程机票价格 D. 准备好接站牌，做好接站人员的培训 【答案】ABD 【解析】接站准备工作包括：收集到站信息制订接站信息表、确定工作人员数量和职责（每站点1～2名）、安排接送车辆并制订车辆接站表、准备好接站牌、做好接站人员培训。 22. 会议接站的流程和要求包括（ ） A. 提前半小时到达接站地点，站在醒目位置高举接站牌 B. 与会人员出站后作简单自我介绍，热情欢迎 C. 帮助与会人员拿行李，引导上车后目送车辆出发 D. 每接一名与会人员即随车返回酒店 【答案】ABC 【解析】接站流程要求：提前半小时到达；站醒目位置举牌；出站后自我介绍欢迎并帮助拿行李引导上车；与会人员上车后目送车辆出发，继续接下来的接站工作。 23. 线下会议的签到方式包括（ ） A. 会务人员代签到和在签到表上签到 B. 电话签到和信函签到 C. 簿式签到和证卡签到 D. 电子签到（人脸识别、二维码扫描等） 【答案】ACD 【解析】线下会议签到方式有：会务人员代签到、与会人员在签到表上签到、簿式签到、证卡签到、电子签到；电话信函不属于线下签到方式。 24. 会议签到工作的程序包括（ ） A. 签到工作人员提前上岗，迎接与会人员 B. 请与会人员签到，分发会议资料 C. 统计与会人员到会情况并汇报 D. 由主持人逐一清点人数 【答案】ABC 【解析】签到工作程序：提前上岗→迎接与会人员→请与会人员签到→分发会议资料→统计与会人员到会情况；一般性会议向主持人汇报，法定性会议及时汇总交大会主持人。 25. 会议引导工作的岗位与职责包括（ ） A. 大门岗：统一着装，鞠躬致意，使用礼貌用语 B. 引导岗：带领与会人员进入会场 C. 对主要领导先引入休息室，由主办方领导作陪 D. 引导人员无需统一着装 【答案】ABC 【解析】引导岗位职责：大门岗统一着装鞠躬致意并说礼貌用语；引导岗带领与会人员进入会场；主要领导先引入休息室由主办方领导亲自作陪，会议准备开始再引入就座。 三、判断题（本题共10道小题，每题2分，共20分） 26. 为大会接送车辆制作统一标志时，只需写明“接送车”三个字即可，无需注明会议名称和车辆编号。（ ） 【答案】× 【解析】应为接送车辆统一制作大会接送车辆的标志，如“××会议接送×号车”，标明会议名称和编号，便于与会人员辨认。 27. 接站人员应热情周到、精神饱满，统一佩戴大会工作人员标志牌，衣着整洁大方，熟悉迎送礼仪。（ ） 【答案】√ 【解析】接站人员应热情周到、精神饱满，统一佩戴大会工作人员标志牌，衣着整洁大方，熟悉迎送礼仪。 28. 接站时每个接站点安排接站工作人员越多越好，可以更好地服务与会人员。（ ） 【答案】× 【解析】每个接站点一般安排1～2名接站工作人员即可，其职责是迎候与会人员、联系司机、引领上车。 29. 会议主办方向报到时交纳会务费的与会人员出具正式发票即可，收据并非必须。（ ） 【答案】× 【解析】若会议要求报到时交纳会务费，会议主办方应该提供收取会务费用的正式发票，收据不符合要求。 30. 与会人员报到时，工作人员应了解其返程信息，请需要协助预订返程机票、车票的人员做好登记。（ ） 【答案】√ 【解析】报到流程最后一步是了解与会人员的返程信息，请需要协助预订返程机票、车票的人员做好登记工作。 31. 簿式签到适用于富有纪念意义的小型会议，会务人员应事先准备好精美的签到簿并粘贴会议标志。（ ） 【答案】√ 【解析】簿式签到适用于富有纪念意义的小型会议，事先准备好精美的签到簿，上面粘贴好会议标志。 32. 向来宾递笔时，应将笔尖朝向对方，便于对方直接书写。（ ） 【答案】× 【解析】向来宾递笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上，笔尖不应朝向对方。 33. 若会场安排在与会人员下榻的酒店，会议的引导工作可以从会议签到处开始。（ ） 【答案】√ 【解析】若会场安排在与会人员下榻的酒店，引导工作可以从会议签到处开始；若会场安排在别处，引导工作应从大门口开始。 34. 会议报到处一般设置在与会人员下榻酒店的大堂。（ ） 【答案】√ 【解析】报到处一般设置在与会人员下榻酒店的大堂，要求标志清晰醒目，注明“××会议报到处”。 35. 规格越高、规模越大的会议，报到时核对与会人员身份与资格的要求可以适当放宽，以提高效率。（ ） 【答案】× 【解析】报到处工作人员根据回执信息表核对与会人员身份与资格，规格越高、规模越大的会议，报到时这项工作要求越严格，而非放宽。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $