专题17 旅游购物 2027版河北省（对口招生）《旅游服务类（旅游概论）45分钟训练卷》（原卷版+解析版）

2027版河北省（对口招生）旅游大类《旅游概论》45 分钟训练卷专辑，由 25 份专题训练卷与 5 份综合训练卷组成，完整覆盖旅游概论模块全部考纲知识点。试卷通过具象化拆解核心考点、搭建系统知识网络、场景化训练强化知识应用，降低学习门槛、巩固知识体系、强化实战能力，全方位适配旅游大类学生对口招生考试的备考需求。与本专辑配套的还有河北省（对口招生）旅游大类《中国旅游地理》《前厅服务与管理》《客房服务与管理》《餐饮服务与管理》45 分钟训练卷专辑，欢迎同学们和老师们下载使用。 河北省（对口招生）旅游服务类 《旅游概论》 四、旅游业构成 专题17旅游购物 时间：45分钟 总分：100分 班级＿＿＿＿　姓名＿＿＿＿　学号＿＿＿＿　成绩＿＿＿＿ 一、单项选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 1. 游客在旅游目的地购买具有当地传统技艺和文化内涵的商品，主要体现旅游商品的哪项特点（ ） A. 商品具有较强的地方性 B. 商品具有较高的通用性 C. 商品具有统一的标准性 D. 商品具有单一的实用性 【答案】A 【解析】旅游商品通常依托旅游目的地的自然资源、历史文化和传统技艺，具有鲜明的地方性。通用性、统一标准性和单一实用性都不能全面体现其旅游商品特点。 2. 某景区销售印有景区标志、供游客遮阳挡雨的折叠伞。按用途分类，该商品属于（ ） A. 旅游工艺品 B. 风味土特产品 C. 文化艺术品 D. 旅游日用品 【答案】D 【解析】折叠伞主要用于满足游客遮阳挡雨等实际生活需要，按用途分类属于旅游日用品；旅游工艺品、风味土特产品和文化艺术品分别侧重工艺制作、地方风味和文化艺术欣赏。 3. 旅游商品是指（ ） A. 旅游设施 B. 旅游交通工具 C. 旅游纪念品 D. 旅游者在旅游活动中购买的各类物质产品 【答案】D 【解析】旅游商品是旅游者在旅游活动中购买的富有地方特色的各类物质产品，旅游纪念品只是旅游商品其中一类，不等同于全部旅游商品。 4. 旅游购物品最显著的特征是（ ） A. 高价值性 B. 艺术性 C. 纪念性 D. 便携性 【答案】C 【解析】旅游购物品的特点包括纪念性、艺术性、实用性、便携性、地方性等。其中，纪念性是最显著、最核心的特征，因为它能够唤起旅游者对旅游经历的回忆。 5. 游客在旅游目的地购买当地生产、适合馈赠亲友的特色茶叶，这种购物行为主要发挥了旅游购物的哪项作用（ ） A. 满足游客的馈赠需要 B. 承担游客的交通需要 C. 替代景区的游览活动 D. 减少目的地的就业机会 【答案】A 【解析】具有地方特色的茶叶适合游客携带并馈赠亲友，因此旅游购物能够满足游客的馈赠需要。旅游购物不能替代游览和交通功能，也不会以减少就业机会为主要作用。 6. 旅游活动中，“购” 这一要素的主要作用是（ ） A. 增加旅游目的地经济收入 B. 满足游客基本饮食需求 C. 保障游客住宿安全 D. 实现游客空间移动 【答案】A 【解析】“购” 指游客购买旅游商品，直接带动目的地消费与收入；饮食对应 “吃”，住宿对应 “住”，空间移动对应 “行”，故 A 正确。 7. 旅游商品的艺术性要求充分表现______，并与当地景观文化传统融合（ ） A. 价格优势 B. 实用功能 C. 品牌知名度 D. 民族风格、地方特色 【答案】D 【解析】旅游商品的艺术性，就是要利用传统工艺充分表现商品的民族风格和地方特色。 8. 旅游商品作为文化交流的载体，其核心作用是（ ） A. 增进旅游目的地与客源地的相互了解 B. 降低旅游门槛 C. 提高旅游价格 D. 缩短旅游时间 【答案】A 【解析】通过旅游商品的流通，可以增进旅游目的地与客源地旅游者的相互了解，起到宣传作用，加强文化交流。 9. 某旅游目的地将利用当地传统织染技艺制作成便于携带的围巾出售，最能体现旅游商品的哪项价值（ ） A. 体现地方文化并便于留存 B. 满足游客住宿并延长停留 C. 提供景区交通并扩大通行 D. 替代导游服务并减少讲解 【答案】A 【解析】传统织染技艺体现了旅游目的地的地方文化，围巾又便于游客携带和长期使用，因此兼具文化价值和纪念价值。住宿、交通和导游服务属于其他旅游服务功能，不能由该商品替代。 10. 旅游商品除了满足旅游者使用、纪念等实际需求外，还能满足其______需求（ ） A. 降低旅游成本 B. 简化旅游行程 C. 审美、欣赏等心理精神需求 D. 替代交通住宿服务 【答案】C 【解析】旅游商品除了满足旅游者使用、纪念等实际需求外，还能满足其审美、欣赏、炫耀、提高地位、自我满足等心理和精神需求。因此，正确答案为C。 二、多项选择题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 11. 旅游购物的主要特点包括（ ） A. 多样性 B. 纪念性 C. 重复性 D. 文化性 【答案】ABD 【解析】旅游购物具有多样性、纪念性和文化性，能够满足游客多样化的购物需求，帮助游客留存旅行记忆，并体现旅游目的地的地域文化特色。重复性不是旅游购物的主要特点。故选ABD。 12. 下列属于旅游商场类型的有（ ） A. 旅游商品交易会 B. 旅游饭店内的餐饮包间 C. 旅游购物品一条街 D. 机场免税商店 【答案】ACD 【解析】旅游商品交易会、机场免税商店和旅游购物品一条街都属于面向游客开展商品销售或展示交易的旅游商场类型。旅游饭店内的餐饮包间主要提供餐饮服务，不属于旅游商场。 13. 在旅游购物中，为了提高游客的满意度，以下哪些措施是必要的（ ） A. 给予游客优惠折扣 B. 提高商品质量 C. 提供良好的售后服务 D. 提供丰富的商品选择 【答案】BCD 【解析】提高商品质量、提供良好的售后服务和丰富的商品选择，能够直接提升游客的购物体验和满意度。优惠折扣虽然可能提升游客满意度，但并非必要措施。因此，正确答案为BCD。 14. 旅游购物对当地经济的影响主要体现在（ ） A. 增加外汇收入 B. 丰富文化交流 C. 提升就业机会 D. 促进交通发展 【答案】ACD 【解析】旅游购物能够增加外汇收入，创造和提升就业机会，并带动交通等相关产业发展，因此A、C、D属于旅游购物对当地经济的主要影响。丰富文化交流属于旅游购物的文化影响，不属于其对当地经济影响的主要表现。因此，正确答案为ACD。 15. 游客在旅游购物时，常见的消费心理有（ ） A. 注重商品实际效用的求实心理 B. 追求商品独特性的求异心理 C. 参考他人购买行为的从众心理 D. 完全拒绝比较选择的排他心理 【答案】ABC 【解析】游客购买旅游商品时，往往会根据实际用途、商品特色以及他人的购买行为形成求实、求异和从众等心理。完全拒绝比较选择的排他心理不是旅游购物中的常见消费心理。 三、判断题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 16. 便携性是旅游商品的重要特点，便于游客在旅途中携带，减少行李负担。（ ） 【答案】正确 【解析】便携性适配游客旅行需求，是旅游商品的核心属性之一，表述正确。 17. 旅游商场里的商品价格波动很大，是因为旅游商品的质量不稳定。（ ） 【答案】错误 【解析】价格波动多因旅游淡旺季、市场供需、景区租金差异等，质量监管下商品质量相对稳定，且优质品牌商品价格相对恒定，并非质量主导价格变化。 18. 由于单个旅游商品价格较低，所以旅游商品的销售收入在整个旅游收入中占的比重较小。（ ） 【答案】错误 【解析】旅游商品销售收入是旅游总收入的重要组成部分；“单个旅游商品价格较低”与“旅游商品销售收入占比小”之间没有必然的因果关系。游客购买旅游商品的总体规模、购买频次和客单价累计可观，旅游商品销售收入在整个旅游收入中占相当大的比重，因此题干说法错误。 19. 旅游商品销售收入在旅游收入中占有相当大的比重。（ ） 【答案】正确 【解析】旅游商品不仅可以丰富旅游生活，其销售收入在旅游收入中占有相当大的比重。 20. 旅游商品一条街这类商店在一定程度上具备了旅游商场的性质，由于便利优惠，成为国际旅游者喜爱光顾的场所。（ ） 【答案】正确 【解析】旅游商品一条街由若干经营旅游商品的商店集中形成，商品种类集中、便于选购，在一定程度上具备旅游商场的性质；同时它通常地处游客集中区域，购物便利、价格优惠，因此成为国际旅游者喜爱光顾的场所。题干是对该类场所特征的一般性概括，表述正确。 四、填空题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 21. 发展旅游商品，既可以改善人们的______和______，提高人们的消费水平，又可以发挥其回笼货币的作用。 【答案】① 消费结构 ② 消费投向 【解析】发展旅游商品，既可以改善人们的消费结构和消费投向，提高人们的消费水平，又可以发挥回笼货币的作用。 22. 旅游购物的场所多种多样，包括______、______、______等，这些场所为游客提供了丰富的购物选择。 【答案】① 商店 ② 集市 ③ 特色街区 【解析】旅游购物场所类型多样，常见的包括商店、集市和特色街区等，能够为游客提供不同形式的购物选择。故填“商店”“集市”“特色街区”。 23. 优质的旅游购物服务包括提供详尽的商品信息、热情的______、良好的______和售后保障等，以提高游客的购物满意度。 【答案】① 服务态度 ② 信誉 【解析】优质的旅游购物服务不仅要提供详尽的商品信息和热情的服务态度，还要具有良好的信誉并提供售后保障，从而提高游客的购物满意度。故填“服务态度”“信誉”。 24. ______是以旅游景点的文化古迹或自然风光为题材，利用当地特有的原料，体现当地传统工艺和风格，富有纪念意义的小型纪念品。往往标上产地地名，或用产地的特征作商标。 【答案】旅游纪念品 【解析】题干所描述的是以旅游景点文化古迹或自然风光为题材，采用当地原料和传统工艺制作，具有地方特色和纪念意义的旅游纪念品。故填“旅游纪念品”。 25. 旅游购物在旅游活动中占有重要地位，良好的购物环境不仅能满足游客的______需求，还能促进当地______的传播。 【答案】① 购物 ② 文化 【解析】良好的购物环境能够满足游客的购物需求，并通过旅游商品和购物活动促进当地文化的传播。故填“购物”“文化”。 五、名词解释题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 26. 旅游购物 【答案】旅游购物是指游客在旅游过程中购买各种商品和服务的活动，包括纪念品、土特产、工艺品等。旅游购物是旅游活动的重要组成部分，对当地经济产生重要影响。 【解析】旅游购物是指游客在旅游过程中购买各种商品和服务的活动，商品包括旅游纪念品、土特产品、工艺品等，服务可以包括与购物相关的服务。旅游购物是旅游活动的重要组成部分，能够满足游客的物质和精神需求，并促进旅游目的地经济发展及地方文化传播。 27. 旅游商品 【答案】旅游商品是由旅游目的地向旅游者提供的商品，是旅游者在旅游活动中所购买的富有民族、地方和游览地特色的，对旅游者具有强烈吸引力以及具有纪念性、艺术性、礼品性和实用性的物质产品，也就是旅游者所购买的商品。 【解析】旅游购物品是由旅游目的地向旅游者提供的商品，是旅游者在旅游活动中所购买的富有民族、地方和游览地特色的，对旅游者具有强烈吸引力以及具有纪念性、艺术性、礼品性和实用性的物质产品，也就是旅游者所购买的商品。考生根据识记情况直接书写作答即可。 28. 旅游纪念品 【答案】旅游纪念品主要指以旅游景区的人文景观和自然景观为题材，用地方特色材料制作，有独特工艺，制作精美、设计新颖，可体现地方特色传统工艺和风格，带有纪念性的工艺品、文创商品。 【解析】旅游纪念品是旅游商品的重要类型，通常以旅游景区的人文景观、自然景观或地方文化为题材，使用当地特色材料和传统工艺制作，具有地方特色、艺术性和纪念性。题干答案从题材、材料、工艺、设计和功能等方面概括了旅游纪念品的主要特征，因此答案正确。 29. 旅游工艺品 【答案】旅游工艺品是指具有艺术性、民族性、地方性和一定制作工艺，可供旅游者购买、欣赏、收藏或馈赠的商品。 【解析】旅游工艺品常体现地方传统技艺、民族文化和艺术风格。 30. 旅游购物服务 【答案】旅游购物服务是旅游经营者或旅游服务人员为满足游客购买旅游商品的需要，在商品介绍、选购指导、交易办理、包装运输和售后保障等环节提供的服务。 【解析】旅游购物服务贯穿游客购买旅游商品的全过程，既包括商品信息提供和选购指导，也包括交易后的包装、运输及售后保障，其目的在于便利游客购物并提高购物满意度。 六、简答题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 31. 简述旅游购物服务对游客满意度的主要影响。 【答案】（1）准确、完整的商品信息能够帮助游客了解商品产地、材质、用途和价格，减少信息不对称。 （2）规范、热情的接待服务能够提高游客的购物体验，增强其信任感。 （3）便捷的包装、支付、运输和售后服务能够降低游客购买和携带商品的困难。 （4）公平透明的价格和退换货制度能够维护游客权益，减少消费纠纷。 【解析】旅游购物服务不仅包括售前介绍，还包括购买过程中的接待、支付、包装和售后保障。服务越规范、便利和透明，越能增强游客的信任感与满意度，并促进旅游目的地形成良好口碑。 32. 旅游商品有哪些类型？其特征是什么。 【答案】类型：旅游纪念品、旅游日用品、土特产品、文物古玩及仿制品。 特征：小型化、便携式；实用化、艺术化；多样化、层次化；地方化、民族化。 【解析】旅游商品可分为旅游纪念品、旅游日用品、土特产品、文物古玩及仿制品等类型。旅游纪念品通常具有纪念性和地方特色；旅游日用品具有较强的实用性；土特产品具有地方性、民族性和特色性；文物古玩及仿制品具有历史、文化或艺术价值。总体来看，旅游商品具有小型化、便携式、实用化、艺术化、多样化、层次化、地方化和民族化等特征。 七、论述题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 33. 试述旅游购物品分类时应遵循的基本原则，并分别说明地方工艺类商品、地方特色食品和旅游日用品的主要特点及代表性商品。 【答案】（1）分类应依据商品的主要内容、用途、功能和地方特色，做到类别之间界限相对清楚，同一商品按照其主要属性归类。 （2）地方工艺类商品以传统技艺和地方材料制作，具有较强的艺术性、观赏性和文化性，如木雕、竹编和陶瓷工艺品。 （3）地方特色食品具有鲜明的产地特色和食用价值，通常便于包装和携带，如地方名茶、特色糕点和传统调味品。 （4）旅游日用品主要满足游客在旅途中的实际使用需要，强调实用性、便携性和适用性，如折叠雨具、旅行水杯和防晒用品。 （5）分类时还应结合商品的主要消费目的进行判断，不能仅依据商品的外观、价格或销售地点归类。 【解析】旅游购物品分类的关键是抓住商品的主要属性，并综合考虑内容、用途、功能和地方特色。地方工艺类商品侧重艺术与文化价值，地方特色食品侧重地域风味与食用价值，旅游日用品侧重旅途中的实用功能，三者的分类依据和代表商品应分别说明。 34. 某历史文化街区推出系列旅游商品，包括以古建筑纹样为主题的书签、印有地方历史故事的手提袋和采用当地原料制作的传统糕点。游客反映部分商品包装简陋、说明信息不完整，购买后不易携带。结合旅游购物品的相关知识，回答下列问题： （1）分析上述商品体现的旅游商品特点。 （2）从商品开发和销售服务两个方面，提出改进旅游商品质量的主要措施。 【答案】（1）这些商品以当地古建筑、历史故事和地方原料为依托，体现了鲜明的地方性和文化性；书签、手提袋和糕点分别具有纪念、实用或食用价值，体现了旅游商品功能的多样性；商品体积较小、便于游客购买和馈赠，具有一定的便携性。 （2）商品开发方面，应深入挖掘地方历史文化和传统技艺，进行原创设计，突出地域特色，避免同质化；严格选择原料和生产工艺，完善质量检验、保质期和安全标识；改进包装结构和材料，使商品便于保护、携带和储存。销售服务方面，应完整标明商品名称、产地、材质、用途、价格和保存方法，提供规范的咨询、包装、寄送及售后服务，并实行明码标价，保障游客知情权和公平交易权。 【解析】（1）旅游商品的价值不仅在于物质使用功能，还在于其与旅游目的地文化和地域资源的联系。题干中的文化主题、地方原料、纪念用途和便携要求分别对应地方性、文化性、实用性和便携性。 （2）提高旅游商品质量需要同时改进商品本身和销售服务。前者重点解决特色开发、质量安全、包装携带等问题，后者重点解决信息透明、购买便利和售后保障等问题。 八、综合分析题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 35. 某古镇旅游景区内，有两家热门商铺：商铺A主要销售当地手艺人制作的竹编篮、木雕摆件、刺绣手帕；商铺B主要销售当地农户种植的高山茶、自制的酱菜、晒干的菌菇。 请分析： （1）商铺A和商铺B销售的商品分别属于哪类旅游商品？ （2）结合旅游商品的特点，说明这两类商品受欢迎的共同原因。 【答案】（1）商铺A：旅游工艺品；商铺B：风味土特产品； （2）共同原因：①纪念性：两类商品均为当地特色产品（竹编、木雕、高山茶等），能反映古镇的风土人情，满足游客的纪念需求；②针对性：核心销售对象是旅游者，精准匹配游客购买当地特色商品的需求；③艺术性/实用性：商铺A商品具传统工艺带来的艺术性，商铺B商品具食用实用价值，均能满足游客多样化需求。 【解析】（1）商铺A销售的竹编篮、木雕摆件和刺绣手帕主要依靠传统技艺制作，具有艺术性、地方性和纪念性，属于旅游工艺品。商铺B销售的高山茶、酱菜和晒干的菌菇属于具有地方特色的食品和农副产品，属于风味土特产品。 （2）两类商品受欢迎的共同原因是：一是地方特色鲜明，能够反映当地的自然环境、生产方式和风土人情；二是具有纪念性，游客可以通过购买和携带这些商品留存旅游记忆或赠送亲友；三是具有针对性，商品主要面向旅游者的购物需求；四是兼具实用或消费价值，工艺品可用于观赏和装饰，土特产品可食用，能够满足游客多样化的购物需求。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 2027版河北省（对口招生）旅游大类《旅游概论》45 分钟训练卷专辑，由 25 份专题训练卷与 5 份综合训练卷组成，完整覆盖旅游概论模块全部考纲知识点。试卷通过具象化拆解核心考点、搭建系统知识网络、场景化训练强化知识应用，降低学习门槛、巩固知识体系、强化实战能力，全方位适配旅游大类学生对口招生考试的备考需求。与本专辑配套的还有河北省（对口招生）旅游大类《中国旅游地理》《前厅服务与管理》《客房服务与管理》《餐饮服务与管理》45 分钟训练卷专辑，欢迎同学们和老师们下载使用。 河北省（对口招生）旅游服务类 《旅游概论》 四、旅游业构成 专题17旅游购物 时间：45分钟 总分：100分 班级＿＿＿＿　姓名＿＿＿＿　学号＿＿＿＿　成绩＿＿＿＿ 一、单项选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 1. 游客在旅游目的地购买具有当地传统技艺和文化内涵的商品，主要体现旅游商品的哪项特点（ ） A. 商品具有较强的地方性 B. 商品具有较高的通用性 C. 商品具有统一的标准性 D. 商品具有单一的实用性 2. 某景区销售印有景区标志、供游客遮阳挡雨的折叠伞。按用途分类，该商品属于（ ） A. 旅游工艺品 B. 风味土特产品 C. 文化艺术品 D. 旅游日用品 3. 旅游商品是指（ ） A. 旅游设施 B. 旅游交通工具 C. 旅游纪念品 D. 旅游者在旅游活动中购买的各类物质产品 4. 旅游购物品最显著的特征是（ ） A. 高价值性 B. 艺术性 C. 纪念性 D. 便携性 5. 游客在旅游目的地购买当地生产、适合馈赠亲友的特色茶叶，这种购物行为主要发挥了旅游购物的哪项作用（ ） A. 满足游客的馈赠需要 B. 承担游客的交通需要 C. 替代景区的游览活动 D. 减少目的地的就业机会 6. 旅游活动中，“购” 这一要素的主要作用是（ ） A. 增加旅游目的地经济收入 B. 满足游客基本饮食需求 C. 保障游客住宿安全 D. 实现游客空间移动 7. 旅游商品的艺术性要求充分表现______，并与当地景观文化传统融合（ ） A. 价格优势 B. 实用功能 C. 品牌知名度 D. 民族风格、地方特色 8. 旅游商品作为文化交流的载体，其核心作用是（ ） A. 增进旅游目的地与客源地的相互了解 B. 降低旅游门槛 C. 提高旅游价格 D. 缩短旅游时间 9. 某旅游目的地将利用当地传统织染技艺制作成便于携带的围巾出售，最能体现旅游商品的哪项价值（ ） A. 体现地方文化并便于留存 B. 满足游客住宿并延长停留 C. 提供景区交通并扩大通行 D. 替代导游服务并减少讲解 10. 旅游商品除了满足旅游者使用、纪念等实际需求外，还能满足其______需求（ ） A. 降低旅游成本 B. 简化旅游行程 C. 审美、欣赏等心理精神需求 D. 替代交通住宿服务 二、多项选择题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 11. 旅游购物的主要特点包括（ ） A. 多样性 B. 纪念性 C. 重复性 D. 文化性 12. 下列属于旅游商场类型的有（ ） A. 旅游商品交易会 B. 旅游饭店内的餐饮包间 C. 旅游购物品一条街 D. 机场免税商店 13. 在旅游购物中，为了提高游客的满意度，以下哪些措施是必要的（ ） A. 给予游客优惠折扣 B. 提高商品质量 C. 提供良好的售后服务 D. 提供丰富的商品选择 14. 旅游购物对当地经济的影响主要体现在（ ） A. 增加外汇收入 B. 丰富文化交流 C. 提升就业机会 D. 促进交通发展 15. 游客在旅游购物时，常见的消费心理有（ ） A. 注重商品实际效用的求实心理 B. 追求商品独特性的求异心理 C. 参考他人购买行为的从众心理 D. 完全拒绝比较选择的排他心理 三、判断题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 16. 便携性是旅游商品的重要特点，便于游客在旅途中携带，减少行李负担。（ ） 17. 旅游商场里的商品价格波动很大，是因为旅游商品的质量不稳定。（ ） 18. 由于单个旅游商品价格较低，所以旅游商品的销售收入在整个旅游收入中占的比重较小。（ ） 19. 旅游商品销售收入在旅游收入中占有相当大的比重。（ ） 20. 旅游商品一条街这类商店在一定程度上具备了旅游商场的性质，由于便利优惠，成为国际旅游者喜爱光顾的场所。（ ） 四、填空题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 21. 发展旅游商品，既可以改善人们的______和______，提高人们的消费水平，又可以发挥其回笼货币的作用。 22. 旅游购物的场所多种多样，包括______、______、______等，这些场所为游客提供了丰富的购物选择。 23. 优质的旅游购物服务包括提供详尽的商品信息、热情的______、良好的______和售后保障等，以提高游客的购物满意度。 24. ______是以旅游景点的文化古迹或自然风光为题材，利用当地特有的原料，体现当地传统工艺和风格，富有纪念意义的小型纪念品。往往标上产地地名，或用产地的特征作商标。 25. 旅游购物在旅游活动中占有重要地位，良好的购物环境不仅能满足游客的______需求，还能促进当地______的传播。 五、名词解释题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 26. 旅游购物 27. 旅游商品 28. 旅游纪念品 29. 旅游工艺品 30. 旅游购物服务 六、简答题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 31. 简述旅游购物服务对游客满意度的主要影响。 32. 旅游商品有哪些类型？其特征是什么。 七、论述题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 33. 试述旅游购物品分类时应遵循的基本原则，并分别说明地方工艺类商品、地方特色食品和旅游日用品的主要特点及代表性商品。 34. 某历史文化街区推出系列旅游商品，包括以古建筑纹样为主题的书签、印有地方历史故事的手提袋和采用当地原料制作的传统糕点。游客反映部分商品包装简陋、说明信息不完整，购买后不易携带。结合旅游购物品的相关知识，回答下列问题： （1）分析上述商品体现的旅游商品特点。 （2）从商品开发和销售服务两个方面，提出改进旅游商品质量的主要措施。 八、综合分析题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 35. 某古镇旅游景区内，有两家热门商铺：商铺A主要销售当地手艺人制作的竹编篮、木雕摆件、刺绣手帕；商铺B主要销售当地农户种植的高山茶、自制的酱菜、晒干的菌菇。 请分析： （1）商铺A和商铺B销售的商品分别属于哪类旅游商品？ （2）结合旅游商品的特点，说明这两类商品受欢迎的共同原因。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $