专题13 旅行社 2027版河北省(对口招生)《旅游服务类(旅游概论)45分钟训练卷》(原卷版+解析版)

2026-09-09
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2027版河北省(对口招生)旅游大类《旅游概论》45 分钟训练卷专辑,由 25 份专题训练卷与 5 份综合训练卷组成,完整覆盖旅游概论模块全部考纲知识点。试卷通过具象化拆解核心考点、搭建系统知识网络、场景化训练强化知识应用,降低学习门槛、巩固知识体系、强化实战能力,全方位适配旅游大类学生对口招生考试的备考需求。与本专辑配套的还有河北省(对口招生)旅游大类《中国旅游地理》《前厅服务与管理》《客房服务与管理》《餐饮服务与管理》45 分钟训练卷专辑,欢迎同学们和老师们下载使用。 河北省(对口招生)旅游服务类 《旅游概论》 四、旅游业构成 专题13旅行社 时间:45分钟 总分:100分 班级____ 姓名____ 学号____ 成绩____ 一、单项选择题(本大题共10小题,每题2分,共20分) 1. 旅行社根据旅游者需求,将交通、住宿、餐饮、游览等服务组合成旅游产品,这体现了旅行社的( ) A. 组织协调职能 B. 资源开发职能 C. 行业监管职能 D. 基础设施建设职能 【答案】A 【解析】旅行社能够整合不同旅游服务供应商的产品,设计并组合成完整的旅游产品,这体现了组织协调职能。资源开发、行业监管和基础设施建设不是旅行社的基本职能。 2. 欧美国家的主要旅游中间商是( ) A. 旅游批发商 B. 旅游经营商 C. 旅游零售商 D. 旅游组织商 【答案】B 【解析】在欧美旅行社体系中,旅游经营商是主要旅游中间商,负责组合设计包价旅游产品;旅游零售商主要承担产品销售工作。 3. 世界上第一家旅行社创办的时间是______年。( ) A. 1841 B. 1842 C. 1843 D. 1845 【答案】D 【解析】世界上第一家旅行社创办的时间是1845。 4. 下列关于旅行社概念的表述,正确的是( ) A. 依法设立并从事招徕、组织、接待旅游者等活动的企业法人 B. 主要负责开发旅游资源并建设旅游基础设施的经营组织 C. 直接生产交通、住宿和餐饮服务的综合性旅游企业 D. 负责制定旅游行业发展规划并实施行政管理的政府机构 【答案】A 【解析】旅行社是依法设立、从事招徕、组织、接待旅游者等活动并为旅游者提供旅游服务的企业法人。B项属于旅游资源开发职能,C项混淆了旅行社与直接旅游企业,D项属于旅游行政管理部门的职责。 5. 不属于我国国内旅行社业务范围的是( ) A. 招徕我国旅游者在国内旅游 B. 为我国旅游者代购、代订国内机票 C. 组织大陆旅行者到港澳旅游 D. 为国内旅游者提供行李服务 【答案】C 6. 旅行社在旅游业中扮演的角色是( ) A. 旅游产品生产者 B. 旅游产品销售者 C. 旅游服务提供者 D. 旅游资源开发者 【答案】B 【解析】旅行社整合交通、住宿、景点等,打包成产品推向市场,架起游客与资源桥梁,非直接生产、开发,服务依托其他主体,答案选 B。 7. 根据 1996 版《旅行社管理条例》,国际旅行社的经营范围是( ) A. 入境旅游业务和出境旅游业务 B. 国内旅游业务和入境旅游业务 C. 入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务 D. 国内旅游业务和出境旅游业务 【答案】C 【解析】依据 1996 年《旅行社管理条例》,国际旅行社经营范围包含入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社仅可经营国内旅游业务。 8. 旅行社 “组织协调职能” 的典型表现是( ) A. 为游客推荐本地美食(信息咨询职能) B. 整合高铁票、酒店、景区门票,设计 “3 日游行程” C. 销售旅游意外险(销售职能) D. 接待入境游客(接待服务职能) 【答案】B 【解析】组织协调需统筹多环节资源,形成完整旅游产品;A(咨询)、C(销售)、D(接待)均非组织协调核心表现,错误。 9. 游客委托旅行社代订火车票、预订酒店,但不要求旅行社组合完整行程,这种业务属于( ) A. 旅游产品开发业务 B. 旅游接待业务 C. 旅游代办业务 D. 旅游咨询业务 【答案】C 【解析】按照游客委托,代为办理交通票务和住宿预订,属于旅行社的代办业务。旅游产品开发强调组合设计,旅游接待强调现场接待服务,旅游咨询主要提供信息和建议。 10. 边境旅游业务属于______的延伸业务。( ) A. 境内旅游业务 B. 入境旅游业务 C. 国内旅游业务 D. 出境旅游业务 【答案】D 【解析】边境旅游是出境旅游的特殊形式,需单独取得许可。 二、多项选择题(本大题共5小题,每题2分,共10分) 11. 旅行社组织团队包价旅游时,符合规范经营要求的做法有( ) A. 未经协商将游览项目改为购物项目 B. 根据行程需要选择并协调旅游服务供应商 C. 在行程单中如实说明自费项目和购物安排 D. 与旅游者订立书面旅游合同,明确服务项目和标准 【答案】BCD 【解析】旅行社组织包价旅游应与旅游者签订书面合同,合理选择并协调旅游服务供应商,并如实告知行程中的自费项目和购物安排。未经协商擅自改变游览项目、增加购物安排,侵害旅游者的知情权和选择权,不符合规范经营要求。 12. 旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务包括 ( ) A. 旅游者办理护照签证 B. 出售特种有价证券、发行和汇兑旅行支票 C. 组织兑换业务 D. 为旅游者办理旅游期间的各类保险 【答案】ABCD 13. 下列属于旅行社基本业务范畴的有( ) A. 设计并组合包价旅游产品 B. 代客购买交通客票,预订住宿 C. 投资建设旅游景点和饭店 D. 提供旅游咨询和导游服务 【答案】ABD 【解析】旅行社的核心业务是旅游服务的中间商和组织者,包括产品组装(A)、代理销售(B)、提供导游和咨询等接待服务(D)。C项属于旅游资源的开发投资,通常不是旅行社的主营业务。因此,正确答案为ABD。 14. 旅行社为旅游者实现其消费需要提供______等服务。( ) A. 信息咨询服务 B. 安排食宿、交通 C. 办理护照、签证 D. 汇兑旅行支票 【答案】ABCD 【解析】旅行社为旅游者提供从咨询、行程安排到手续办理和财务支持等全方位服务,以满足旅游过程中的各类需求。 15. 旅行社开展旅游咨询业务时,属于其服务内容的有( ) A. 介绍旅游目的地交通情况 B. 诊断旅游者疾病开具处方 C. 解答旅游行程费用问题 D. 说明旅游线路产品信息 【答案】ACD 【解析】旅行社可以向旅游者提供目的地信息、旅游线路及产品介绍,并解答行程安排和费用等问题。疾病诊断和处方开具属于医疗机构的业务,不属于旅行社的旅游咨询服务。 三、判断题(本大题共5小题,每题2分,共10分) 16. 旅行社可以为旅游者提供全程导游服务。( ) 【答案】正确 【解析】旅行社可以根据旅游者的需求,为其提供全程导游服务,确保旅游者在旅行过程中的安全和舒适。 17. 旅行社的业务主要集中在旅游产品的销售环节。( ) 【答案】错误 【解析】旅行社的业务不仅包括旅游产品的销售,还涵盖产品开发、组织协调等多个环节。 18. 根据《旅行社条例》,旅行社可开展国内、入境、出境旅游业务。( ) 【答案】正确 【解析】《旅行社条例》规定,符合条件的旅行社可开展上述三类业务。 19. 欧美国家旅行社一般分为三类,即旅游批发商、旅游经营商和旅游零售商。( ) 【答案】正确 【解析】欧美国家旅行社一般分为三类,即旅游批发商、旅游经营商和旅游零售商。因此,题干表述正确。 20. 导游业务是旅游接待工作中的中心环节,要求导游员协同安排好旅游者的住宿用餐、交通等生活问题,陪同旅游者,做好翻译、导游和宣传工作,确保旅游者的安全,保护他们正当的权益。( ) 【答案】正确 【解析】导游业务是旅游接待工作的中心环节,导游员需要协同安排旅游者的住宿、用餐和交通等生活问题,陪同旅游者,做好翻译、导游和宣传工作,并确保旅游者安全、维护其正当权益。因此,题干表述正确。 四、填空题(本大题共5小题,每题2分,共10分) 21. 旅行社的______业务以游客个性化需求为核心,提供 “一对一” 专属行程设计服务。 【答案】定制旅游 【解析】定制旅游是旅游业转型的重要方向,满足游客差异化需求。 22. 我国旅行社在20世纪______年代后期迅速发展。 【答案】80 【解析】改革开放后,我国旅游业逐步恢复和发展,旅行社在20世纪80年代后期进入迅速发展阶段。因此,空格应填“80”。 23. 我国最早的旅行社是由______在上海创办的。 【答案】陈光甫 【解析】1923年,陈光甫在上海创办中国旅行社,被认为是我国最早的旅行社。因此,空格应填“陈光甫”。 24. ______在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。 【答案】旅行社 【解析】旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。 25. 根据 1996 版《旅行社管理条例》,按照经营范围旅行社可分为________、________。 【答案】①国内旅行社 ② 国际旅行社 【解析】按照旧版《旅行社管理条例》,我国旅行社分为国内旅行社、国际旅行社两大类。 五、名词解释题(本大题共5小题,每题2分,共10分) 26. 代办业务 【答案】指主要是根据客人的要求,提供翻译导游、代订旅馆房间、代租汽车、代办旅游签证、代购各种票据,以及机场、车站、码头抵离接送等服务项目。 【解析】考查代办业务的概念。 【详解】 代办业务指主要是根据客人的要求,提供翻译导游、代订旅馆房间、代租汽车、代办旅游签证、代购各种票据,以及机场、车站、码头抵离接送等服务项目。 27. 半包价旅游 【答案】半包价旅游是指在全包价旅游的基础上,扣除中、晚餐费用的一种包价旅游形式。旅游者通常一次性支付约定费用,旅行社负责安排交通、住宿、早餐、游览和导游等主要服务项目。 【解析】半包价旅游属于包价旅游的一种,主要特征是将交通、住宿、早餐、游览和导游等服务纳入统一安排,但一般不包括中餐和晚餐。判断该概念时,应注意其与全包价旅游在餐饮项目上的区别。 28. 出境旅游业务 【答案】出境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游,赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾省旅游,以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人、在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾省居民出境旅游的业务。 【解析】考查出境旅游业务的概念。 【详解】 出境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游,赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾省旅游,以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人、在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾省居民出境旅游的业务。 29. 旅游业务 【答案】是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。 【解析】旅游业务是指围绕旅游者出行和旅游活动提供有偿服务的经营活动,主要包括为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,以及为旅游者安排食宿等服务。答案完整概括了旅游业务的主要服务对象、业务内容和有偿经营属性。 30. 旅游批发商 【答案】欧美国家旅行社的类型之一,主要组织并批发包价旅游业务,一般不从事旅游产品的零售业务。 【解析】旅游批发商是欧美国家旅行社的一种类型,主要负责组织、组合并批发包价旅游产品,通常将旅游产品销售给旅游零售商或其他销售渠道,而不是直接面向旅游者开展零售。因此,答案准确概括了旅游批发商的主要业务和经营特点。 六、简答题(本大题共2小题,每题5分,共10分) 31. 某旅行社根据老年旅游者的需求,设计了“山水文化五日游”产品,将往返交通、住宿、餐饮、景区游览和导游服务进行组合;随后通过门店和网络渠道向旅游者介绍并销售该产品,并与酒店、交通企业、景区及导游协调服务安排。结合上述情境,回答下列问题:(1)该旅行社在旅游产品形成过程中发挥了哪些主要职能?(2)说明旅行社在旅游活动中发挥组织协调职能的具体作用。(3)旅行社向旅游者介绍线路、费用和服务标准,属于哪项职能?其主要作用是什么? 【答案】(1)该旅行社发挥了旅游产品生产职能、销售职能和组织协调职能。(2)旅行社通过选择、联系和协调交通、住宿、餐饮、景区及导游等旅游服务供应者,使各项服务按照行程安排衔接配合,保证旅游活动顺利进行。(3)属于信息咨询职能。其主要作用是向旅游者提供旅游目的地、线路安排、服务内容、费用标准等相关信息,帮助旅游者了解产品并作出选择。 【解析】(1)旅行社将分散的旅游服务组合成完整线路,体现旅游产品生产职能;通过门店和网络推介并销售产品,体现销售职能;协调各服务供应者,体现组织协调职能。(2)旅行社是连接旅游者与旅游服务供应者的中间环节,组织协调能够保证交通、住宿、游览和导游等服务相互衔接。(3)向旅游者提供线路及服务信息,属于信息咨询职能,重点在于帮助旅游者获取真实、全面的旅游信息。 32. 简述旅行社的主要业务。 【答案】旅行社的主要业务包括: (1)产品开发与设计业务:根据市场需求,组合交通、住宿、餐饮、游览等要素,设计旅游线路和产品。 (2)旅游采购业务:向酒店、交通、景区、餐厅等供应商批量购买服务要素。 (3)旅游产品销售业务:通过门市、网络等渠道向旅游者销售旅游产品。 (4)旅游接待业务:为旅游团队或散客提供导游、接送、安排活动等接待服务。 (5)旅游咨询与代理业务:为旅游者提供信息咨询,代订票务、酒店等单项服务。 【解析】本题考核对旅行社核心经营活动的理解。答案需涵盖从产品形成(开发、采购)、到产品销售、再到具体服务提供(接待、咨询)的全流程主要环节。 七、论述题(本大题共2小题,每题10分,共20分) 33. 近年来随着我国旅游业的发展,大大小小的旅行社如雨后春笋一样冒了出来。与此同时也暴露出一些问题,如对旅游者服务不周到、旅游产品恶性竞争。 请分析:在旅游业中旅行社应该起着怎样的作用? 【答案】(1)旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。 旅行社既是旅游产品的组合者,又是旅游产品的销售者,在旅游者与旅游产品之间架起沟通的桥梁。 (2)旅行社为旅游者实现其消费需要提供各种服务。 ①旅行社为旅游者提供信息和咨询服务; ②旅行社为旅游者提供综合服务; ③旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。 (3)旅行社为旅游产品供应者提供销售业务。 旅游产品主要由交通、食宿、旅游景点、购物、娱乐设施以及各有关服务组成。旅行社精于销售旅游产品,他们组成一个庞大的销售网,能为各类旅游产品供应者招徕大量的旅游者。 (4)旅行社在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用。 旅行社是联结旅游业各组成部门的纽带。旅游者在旅游过程中的种种联系、衔接、应变等都必须由旅行社来组织安排和协调解决。 34. 某旅行社面向中老年旅游者推出“冀东滨海休闲六日游”,根据市场需求设计旅游线路,组合交通、住宿、餐饮、游览和导游服务,并通过线上平台和门店进行宣传销售。游客还可委托该旅行社代订往返车票、预订酒店和办理旅游意外保险。请结合上述情境,论述旅行社的概念、主要类型、在旅游业中的作用、基本职能及主要业务。 【答案】(1)旅行社是依法设立、从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供旅游服务的企业法人。(2)按照经营业务范围,旅行社主要分为国内旅行社、入境旅行社和出境旅行社。国内旅行社主要组织我国旅游者在境内旅游;入境旅行社主要招徕、接待外国旅游者和港澳台地区旅游者来我国旅游;出境旅行社主要组织我国旅游者到境外以及港澳台地区旅游。(3)旅行社在旅游业中发挥着重要的桥梁和纽带作用。一方面,旅行社联系旅游者与交通、住宿、餐饮、景区等旅游服务供应者,沟通旅游需求与旅游供给;另一方面,旅行社通过组合旅游要素形成旅游产品,降低旅游者获取和选择旅游服务的成本,促进旅游产品的销售和旅游消费的实现。(4)旅行社的主要职能包括:①组织协调职能,即根据旅游者需求,对交通、住宿、餐饮、游览和导游等服务进行组合与协调;②产品开发职能,即进行市场调查,设计和开发不同类型的旅游线路及旅游产品;③销售职能,即通过门店、网络等渠道宣传、推广和销售旅游产品;④信息咨询职能,即向旅游者提供目的地、交通、住宿、线路、价格和安全等方面的信息;⑤接待服务职能,即按照旅游合同和行程安排,为旅游者提供接送、导游、讲解及相关服务。(5)旅行社的主要业务包括旅游产品的开发与销售业务、旅游接待业务、旅游咨询业务、旅游代办业务以及其他与旅游相关的服务。题干中设计并组合“冀东滨海休闲六日游”属于旅游产品开发与组织业务,通过线上平台和门店销售属于旅游产品销售业务,代订车票和预订酒店属于旅游代办业务,办理旅游意外保险属于其他与旅游相关的服务。 【解析】(1)先依据旅行社的规范定义,明确其经营主体、服务对象和主要活动内容。(2)再按经营业务范围区分国内、入境和出境旅行社,注意三者的服务对象和旅游流向不同。(3)分析旅行社作用时,应从连接旅游者与旅游服务供应者、整合旅游资源要素、组织开发旅游产品和促进旅游消费等方面展开。(4)结合案例逐项对应旅行社的职能和业务,避免把旅行社与直接提供交通、住宿、餐饮服务的旅游服务供应者混为一谈。 八、综合分析题(本大题共1小题,每题10分,共10分) 35. 某旅行社在未取得出境旅游业务经营许可的情况下,通过微信朋友圈发布“泰国七日游”广告,并组织20名游客出境旅游,收取团费共计10万元。旅游主管部门接到举报后展开调查。 (1)该旅行社的行为违反了《旅游法》的哪些规定? (2)旅游主管部门可依法对其作出哪些行政处罚? 【答案】(1)旅行社未取得出境旅游业务经营许可,擅自组织游客出境旅游,违反了《旅游法》关于旅行社经营出境旅游业务应当取得相应许可,并按照核定的经营范围开展经营活动的规定。 (2)旅游主管部门应责令其改正,没收违法所得,并处相应罚款;逾期不改正的,责令停业整顿;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。 原创精品资源学科网独家享有版权,侵权必究! 学科网(北京)股份有限公司 $ 2027版河北省(对口招生)旅游大类《旅游概论》45 分钟训练卷专辑,由 25 份专题训练卷与 5 份综合训练卷组成,完整覆盖旅游概论模块全部考纲知识点。试卷通过具象化拆解核心考点、搭建系统知识网络、场景化训练强化知识应用,降低学习门槛、巩固知识体系、强化实战能力,全方位适配旅游大类学生对口招生考试的备考需求。与本专辑配套的还有河北省(对口招生)旅游大类《中国旅游地理》《前厅服务与管理》《客房服务与管理》《餐饮服务与管理》45 分钟训练卷专辑,欢迎同学们和老师们下载使用。 河北省(对口招生)旅游服务类 《旅游概论》 四、旅游业构成 专题13旅行社 时间:45分钟 总分:100分 班级____ 姓名____ 学号____ 成绩____ 一、单项选择题(本大题共10小题,每题2分,共20分) 1. 旅行社根据旅游者需求,将交通、住宿、餐饮、游览等服务组合成旅游产品,这体现了旅行社的( ) A. 组织协调职能 B. 资源开发职能 C. 行业监管职能 D. 基础设施建设职能 2. 欧美国家的主要旅游中间商是( ) A. 旅游批发商 B. 旅游经营商 C. 旅游零售商 D. 旅游组织商 3. 世界上第一家旅行社创办的时间是______年。( ) A. 1841 B. 1842 C. 1843 D. 1845 4. 下列关于旅行社概念的表述,正确的是( ) A. 依法设立并从事招徕、组织、接待旅游者等活动的企业法人 B. 主要负责开发旅游资源并建设旅游基础设施的经营组织 C. 直接生产交通、住宿和餐饮服务的综合性旅游企业 D. 负责制定旅游行业发展规划并实施行政管理的政府机构 5. 不属于我国国内旅行社业务范围的是( ) A. 招徕我国旅游者在国内旅游 B. 为我国旅游者代购、代订国内机票 C. 组织大陆旅行者到港澳旅游 D. 为国内旅游者提供行李服务 6. 旅行社在旅游业中扮演的角色是( ) A. 旅游产品生产者 B. 旅游产品销售者 C. 旅游服务提供者 D. 旅游资源开发者 7. 我国旅行社发展过程中的第三阶段,国际旅行社的经营范围是( ) A. 入境旅游业务和出境旅游业务 B. 国内旅游业务和入境旅游业务 C. 入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务 D. 国内旅游业务和出境旅游业务 8. 旅行社 “组织协调职能” 的典型表现是( ) A. 为游客推荐本地美食(信息咨询职能) B. 整合高铁票、酒店、景区门票,设计 “3 日游行程” C. 销售旅游意外险(销售职能) D. 接待入境游客(接待服务职能) 9. 游客委托旅行社代订火车票、预订酒店,但不要求旅行社组合完整行程,这种业务属于( ) A. 旅游产品开发业务 B. 旅游接待业务 C. 旅游代办业务 D. 旅游咨询业务 10. 边境旅游业务属于______的延伸业务。( ) A. 境内旅游业务 B. 入境旅游业务 C. 国内旅游业务 D. 出境旅游业务 二、多项选择题(本大题共5小题,每题2分,共10分) 11. 旅行社组织团队包价旅游时,符合规范经营要求的做法有( ) A. 未经协商将游览项目改为购物项目 B. 根据行程需要选择并协调旅游服务供应商 C. 在行程单中如实说明自费项目和购物安排 D. 与旅游者订立书面旅游合同,明确服务项目和标准 12. 旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务包括 ( ) A. 旅游者办理护照签证 B. 出售特种有价证券、发行和汇兑旅行支票 C. 组织兑换业务 D. 为旅游者办理旅游期间的各类保险 13. 下列属于旅行社基本业务范畴的有( ) A. 设计并组合包价旅游产品 B. 代客购买交通客票,预订住宿 C. 投资建设旅游景点和饭店 D. 提供旅游咨询和导游服务 14. 旅行社为旅游者实现其消费需要提供______等服务。( ) A. 信息咨询服务 B. 安排食宿、交通 C. 办理护照、签证 D. 汇兑旅行支票 15. 旅行社开展旅游咨询业务时,属于其服务内容的有( ) A. 介绍旅游目的地交通情况 B. 诊断旅游者疾病开具处方 C. 解答旅游行程费用问题 D. 说明旅游线路产品信息 三、判断题(本大题共5小题,每题2分,共10分) 16. 旅行社可以为旅游者提供全程导游服务。( ) 17. 旅行社的业务主要集中在旅游产品的销售环节。( ) 18. 根据《旅行社条例》,旅行社可开展国内、入境、出境旅游业务。( ) 19. 欧美国家旅行社一般分为三类,即旅游批发商、旅游经营商和旅游零售商。( ) 20. 导游业务是旅游接待工作中的中心环节,要求导游员协同安排好旅游者的住宿用餐、交通等生活问题,陪同旅游者,做好翻译、导游和宣传工作,确保旅游者的安全,保护他们正当的权益。( ) 四、填空题(本大题共5小题,每题2分,共10分) 21. 旅行社的______业务以游客个性化需求为核心,提供 “一对一” 专属行程设计服务。 22. 我国旅行社在20世纪______年代后期迅速发展。 23. 我国最早的旅行社是由______在上海创办的。 24. ______在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。 25. 根据 1996 版《旅行社管理条例》,按照经营范围旅行社可分为________、________。 五、名词解释题(本大题共5小题,每题2分,共10分) 26. 代办业务 27. 半包价旅游 28. 出境旅游业务 29. 旅游业务 30. 旅游批发商 六、简答题(本大题共2小题,每题5分,共10分) 31. 某旅行社根据老年旅游者的需求,设计了“山水文化五日游”产品,将往返交通、住宿、餐饮、景区游览和导游服务进行组合;随后通过门店和网络渠道向旅游者介绍并销售该产品,并与酒店、交通企业、景区及导游协调服务安排。结合上述情境,回答下列问题:(1)该旅行社在旅游产品形成过程中发挥了哪些主要职能?(2)说明旅行社在旅游活动中发挥组织协调职能的具体作用。(3)旅行社向旅游者介绍线路、费用和服务标准,属于哪项职能?其主要作用是什么? 32. 简述旅行社的主要业务。 七、论述题(本大题共2小题,每题10分,共20分) 33. 近年来随着我国旅游业的发展,大大小小的旅行社如雨后春笋一样冒了出来。与此同时也暴露出一些问题,如对旅游者服务不周到、旅游产品恶性竞争。 请分析:在旅游业中旅行社应该起着怎样的作用? 34. 某旅行社面向中老年旅游者推出“冀东滨海休闲六日游”,根据市场需求设计旅游线路,组合交通、住宿、餐饮、游览和导游服务,并通过线上平台和门店进行宣传销售。游客还可委托该旅行社代订往返车票、预订酒店和办理旅游意外保险。请结合上述情境,论述旅行社的概念、主要类型、在旅游业中的作用、基本职能及主要业务。 八、综合分析题(本大题共1小题,每题10分,共10分) 35. 某旅行社在未取得出境旅游业务经营许可的情况下,通过微信朋友圈发布“泰国七日游”广告,并组织20名游客出境旅游,收取团费共计10万元。旅游主管部门接到举报后展开调查。 (1)该旅行社的行为违反了《旅游法》的哪些规定? (2)旅游主管部门可依法对其作出哪些行政处罚? 原创精品资源学科网独家享有版权,侵权必究! 学科网(北京)股份有限公司 $

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