项目三 组织 《管理学基础》（福建科学技术出版社）单元过关卷（原卷版+解析版）

《管理学基础》（福建科学技术出版社） 项目三 组织 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1. 组织设计首先要围绕（ ）展开。 A. 成员个人偏好 B. 组织目标 C. 现有办公场所 D. 管理者任期 2. 在组织规模一定的条件下，管理幅度扩大通常会使管理层级（ ）。 A. 增加 B. 先增后减 C. 减少 D. 保持不变 3. 直线制组织结构最突出的特点是（ ）。 A. 命令统一、权责明确 B. 按产品设置独立事业部 C. 职能部门拥有指挥权 D. 项目成员接受双重领导 4. 直线职能制中，职能部门对直线管理者主要发挥（ ）。 A. 参谋和业务指导作用 B. 独立经营作用 C. 最终决策作用 D. 统一指挥作用 5. 一家产品种类增多、区域分布广的公司，将各产品板块划为相对独立的经营单元，总部掌握重大政策。这种结构是（ ）。 A. 职能制 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 直线制 6. 矩阵制组织结构中的工作人员通常同时接受（ ）。 A. 两个项目负责人的领导 B. 两个职能部门的领导 C. 董事会和监事会的领导 D. 职能部门和项目负责人的领导 7. 非正式组织形成的主要基础是成员之间的（ ）。 A. 正式任命关系 B. 情感、兴趣等社会联系 C. 法定权责关系 D. 岗位等级关系 8. 环境变化快、任务差异大时，组织设计更应重视的原则是（ ）。 A. 增加所有管理层级 B. 扩大规章制度数量 C. 固定部门边界 D. 柔性经济原则 9. 班级活动负责人把任务交给组长，却不提供必要信息，也不允许调配相应资源。其授权主要违背（ ）。 A. 权责一致原则 B. 目标一致原则 C. 分工协作原则 D. 管理幅度原则 10. 带有组织特色的规章制度、道德规范和行为准则属于组织文化的（ ）。 A. 物质层 B. 制度层 C. 精神层 D. 环境层 11. 组织设计首先需要明确的是（ ）。 A. 组织所要完成的职能和任务 B. 管理者个人偏好 C. 员工的兴趣爱好 D. 办公场所的大小 12. 组织设计中，按照相近职能将岗位归并为部门，属于（ ）。 A. 产品部门化 B. 区域部门化 C. 职能部门化 D. 顾客部门化 13. 组织结构中体现上下级之间权力关系的是（ ）。 A. 市场关系 B. 供求关系 C. 层级关系 D. 竞争关系 14. 共同价值观、组织精神和伦理规范主要属于组织文化的（ ）。 A. 制度层 B. 物质层 C. 技术层 D. 精神层 15. 跨部门协调的直接作用是（ ）。 A. 扩大部门之间的竞争 B. 增加组织管理层级 C. 减少部门间目标和行动的不一致 D. 替代组织正式制度 二、多项选择题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 16. 组织设计的任务包括（ ）。 A. 建立清晰的组织结构 B. 明确部门职能和权限 C. 取消岗位分工 D. 编制岗位说明书 17. 一个跨专业创新团队既保留成员原所属教研组，又按项目组协同工作。采用这种安排可能带来的结果有（ ）。 A. 便于共享专业资源 B. 完全消除协调成本 C. 增强项目适应性 D. 避免任何指挥冲突 18. 下列因素中，会影响组织结构设计的有（ ）。 A. 成员星座 B. 组织战略 C. 生产技术 D. 组织规模 19. 非正式组织可能产生的积极作用有（ ）。 A. 满足成员的社会需要 B. 改善成员之间的信息沟通 C. 必然取代正式组织 D. 必然使个人目标高于正式目标 20. 连锁门店总部扩大后，把日常促销权限下放给区域负责人，同时共享经营数据并保留监督。该做法体现（ ）。 A. 适度分权 B. 放弃信息共享 C. 提供授权所需信息 D. 授权与监督结合 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21. 动态组织系统设计包括沟通系统、管理规范和激励设计等内容。（ ） 22. 工作室规模很小、业务单一，却设置多个管理层级，必然符合柔性经济原则。（ ） 23. 事业部制有利于调动各事业部积极性，但可能造成资源重复配置。（ ） 24. 矩阵制中的双重领导既能共享资源，也能从制度上完全避免命令冲突。（ ） 25. 负责人发现成员私下形成互助小组，便吸收其代表参与讨论，这有助于正式组织与非正式组织整合。（ ） 26. 组织规模一定时，管理幅度越窄，管理层级通常越少。（ ） 27. 分权意味着上级不再对下级的工作结果承担管理责任。（ ） 28. 区域负责人获得定价权限后，主动承担经营结果责任，说明受权者的能力和责任心会影响授权效果。（ ） 29. 精神层文化是组织文化的表层载体，主要表现为厂房、设备和环境。（ ） 30. 新成员通过共同价值观和行为准则较快融入团队，体现了组织文化的调适功能。（ ） 四、名词解释（本大题共5小题，每题4分，共20分） 31. 组织设计 32. 管理幅度 33. 非正式组织 34. 授权 35. 组织文化 五、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 36. 简述组织设计应遵循的主要原则。 37. 简述组织文化的正向功能。 38. 管理者应如何正确对待非正式组织？ 39. 简述影响管理幅度的主要因素。 六、案例分析题（本大题共1小题，共10分：2道单项选择题，每题2分；2道简答题，每题3分） 40. 资料：华成智能装备公司（化名）由单一产品起步，后来形成工业机器人、智能仓储和售后服务三条产品线，并在多个地区经营。原有职能制下，所有产品的采购、生产和销售事项都集中到总经理，决策缓慢。公司重组后按产品线设立三个经营单元，各自负责日常经营和业绩，总部统一制定发展政策、投资标准和质量规范。同时，公司保留法务与质量职能部门，为经营单元提供专业意见。一次交付中，质量部门人员未经经营单元负责人同意，直接命令生产班组停工，引发职责争议。员工还自发组成跨部门改进小组，交流故障处理经验。 （1）重组后按产品线设置相对独立经营单元，主要采用（　）。（2分） A. 直线制 B. 职能制 C. 事业部制 D. 矩阵制 （2）质量部门人员直接命令生产班组停工，主要违背直线职能制的（　）。（2分） A. 统一指挥要求 B. 扩大管理幅度要求 C. 分散经营要求 D. 取消职能分工要求 （3）结合材料，说明此次重组的两项合理性。（3分） （4）公司应如何利用员工自发形成的跨部门改进小组？（3分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《管理学基础》（福建科学技术出版社） 项目三 组织 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1. 组织设计首先要围绕（ ）展开。 A. 成员个人偏好 B. 组织目标 C. 现有办公场所 D. 管理者任期 【答案】B 【解析】组织设计要为实现组织目标服务，目标是确定结构、部门和权责关系的基本依据。 2. 在组织规模一定的条件下，管理幅度扩大通常会使管理层级（ ）。 A. 增加 B. 先增后减 C. 减少 D. 保持不变 【答案】C 【解析】在组织规模一定时，管理幅度与管理层级呈反向关系，管理幅度越大，所需层级通常越少。 3. 直线制组织结构最突出的特点是（ ）。 A. 命令统一、权责明确 B. 按产品设置独立事业部 C. 职能部门拥有指挥权 D. 项目成员接受双重领导 【答案】A 【解析】直线制按垂直系统建立指挥关系，每名下属通常只接受一名上级的命令，权责较为明确。 4. 直线职能制中，职能部门对直线管理者主要发挥（ ）。 A. 参谋和业务指导作用 B. 独立经营作用 C. 最终决策作用 D. 统一指挥作用 【答案】A 【解析】直线管理者保留指挥权，职能部门主要提供专业参谋和业务指导，通常不能越级指挥。 5. 一家产品种类增多、区域分布广的公司，将各产品板块划为相对独立的经营单元，总部掌握重大政策。这种结构是（ ）。 A. 职能制 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 直线制 【答案】B 【解析】事业部制实行相对独立经营，总部集中掌握重大政策，体现“集中政策，分散经营”。 6. 矩阵制组织结构中的工作人员通常同时接受（ ）。 A. 两个项目负责人的领导 B. 两个职能部门的领导 C. 董事会和监事会的领导 D. 职能部门和项目负责人的领导 【答案】D 【解析】矩阵制把职能部门与项目系统结合起来，成员通常具有职能和项目两条工作联系。 7. 非正式组织形成的主要基础是成员之间的（ ）。 A. 正式任命关系 B. 情感、兴趣等社会联系 C. 法定权责关系 D. 岗位等级关系 【答案】B 【解析】非正式组织是在共同工作和交往中，基于情感、兴趣、习惯等社会联系自然形成的。 8. 环境变化快、任务差异大时，组织设计更应重视的原则是（ ）。 A. 增加所有管理层级 B. 扩大规章制度数量 C. 固定部门边界 D. 柔性经济原则 【答案】D 【解析】柔性经济原则要求组织既保持适应变化的能力，又注意运行成本，避免结构僵化。 9. 班级活动负责人把任务交给组长，却不提供必要信息，也不允许调配相应资源。其授权主要违背（ ）。 A. 权责一致原则 B. 目标一致原则 C. 分工协作原则 D. 管理幅度原则 【答案】A 【解析】承担任务必须配有完成任务所需的权限；只交责任而不给相应权力，违背权责一致。 10. 带有组织特色的规章制度、道德规范和行为准则属于组织文化的（ ）。 A. 物质层 B. 制度层 C. 精神层 D. 环境层 【答案】B 【解析】制度层文化对成员行为产生规范和约束作用，包括规章制度、道德规范、行为准则及组织结构。 11. 组织设计首先需要明确的是（ ）。 A. 组织所要完成的职能和任务 B. 管理者个人偏好 C. 员工的兴趣爱好 D. 办公场所的大小 【答案】A 【解析】组织设计要围绕组织目标，首先明确组织需要完成的职能和任务。 12. 组织设计中，按照相近职能将岗位归并为部门，属于（ ）。 A. 产品部门化 B. 区域部门化 C. 职能部门化 D. 顾客部门化 【答案】C 【解析】按相近职能划分部门属于职能部门化。职能部门化将从事相同或相似职能的人员集中在一个部门，有利于发挥专业优势、提高工作效率，但可能导致部门间协调困难。 13. 组织结构中体现上下级之间权力关系的是（ ）。 A. 市场关系 B. 供求关系 C. 层级关系 D. 竞争关系 【答案】C 【解析】组织结构通过层级关系体现上下级之间的权力和责任关系。 14. 共同价值观、组织精神和伦理规范主要属于组织文化的（ ）。 A. 制度层 B. 物质层 C. 技术层 D. 精神层 【答案】D 【解析】组织价值观、组织精神和伦理规范属于组织文化的精神层。 15. 跨部门协调的直接作用是（ ）。 A. 扩大部门之间的竞争 B. 增加组织管理层级 C. 减少部门间目标和行动的不一致 D. 替代组织正式制度 【答案】C 【解析】协调可以处理部门间的目标冲突和资源矛盾，促进组织整体目标实现。 二、多项选择题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 16. 组织设计的任务包括（ ）。 A. 建立清晰的组织结构 B. 明确部门职能和权限 C. 取消岗位分工 D. 编制岗位说明书 【答案】ABD 【解析】组织设计需要明确结构、部门职能与权限，并以岗位说明书落实岗位职责；取消分工不符合组织设计要求。 17. 一个跨专业创新团队既保留成员原所属教研组，又按项目组协同工作。采用这种安排可能带来的结果有（ ）。 A. 便于共享专业资源 B. 完全消除协调成本 C. 增强项目适应性 D. 避免任何指挥冲突 【答案】AC 【解析】矩阵安排有利于共享专业资源并灵活适应项目需要，但双重联系可能增加协调成本和指挥冲突。 18. 下列因素中，会影响组织结构设计的有（ ）。 A. 成员星座 B. 组织战略 C. 生产技术 D. 组织规模 【答案】BCD 【解析】战略、技术和规模都是组织结构设计的重要影响因素；成员星座与组织设计无关。 19. 非正式组织可能产生的积极作用有（ ）。 A. 满足成员的社会需要 B. 改善成员之间的信息沟通 C. 必然取代正式组织 D. 必然使个人目标高于正式目标 【答案】AB 【解析】非正式组织能够满足成员需要并促进沟通；它不会必然取代正式组织，也不应使个人目标凌驾于正式目标之上。 20. 连锁门店总部扩大后，把日常促销权限下放给区域负责人，同时共享经营数据并保留监督。该做法体现（ ）。 A. 适度分权 B. 放弃信息共享 C. 提供授权所需信息 D. 授权与监督结合 【答案】ACD 【解析】日常权限下放体现适度分权，共享经营数据为授权提供信息条件，保留监督有助于保证受权者按目标履责。 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21. 动态组织系统设计包括沟通系统、管理规范和激励设计等内容。（ ） 【答案】√ 【解析】动态设计关注组织运行机制，沟通系统、管理规范和激励设计均属于其内容。 22. 工作室规模很小、业务单一，却设置多个管理层级，必然符合柔性经济原则。（ ） 【答案】× 【解析】小规模、单一业务通常不需要过多层级；层级冗余会增加成本并降低反应速度。 23. 事业部制有利于调动各事业部积极性，但可能造成资源重复配置。（ ） 【答案】√ 【解析】事业部相对独立经营能增强主动性，同时各事业部职能配置较完整，可能导致资源重复和成本上升。 24. 矩阵制中的双重领导既能共享资源，也能从制度上完全避免命令冲突。（ ） 【答案】× 【解析】矩阵制有利于资源共享，但双重领导可能造成职责不清、意见分歧和协调困难。 25. 负责人发现成员私下形成互助小组，便吸收其代表参与讨论，这有助于正式组织与非正式组织整合。（ ） 【答案】√ 【解析】让非正式组织成员参与正式活动，有助于沟通、理解和目标协调。 26. 组织规模一定时，管理幅度越窄，管理层级通常越少。（ ） 【答案】× 【解析】组织规模一定时，管理幅度越窄，每名管理者直接管理的人数越少，通常需要更多管理层级。 27. 分权意味着上级不再对下级的工作结果承担管理责任。（ ） 【答案】× 【解析】分权和授权并不免除上级的管理责任，上级仍需明确目标、提供条件并实施必要监督。 28. 区域负责人获得定价权限后，主动承担经营结果责任，说明受权者的能力和责任心会影响授权效果。（ ） 【答案】√ 【解析】有效授权要求受权者具备完成任务的能力，并愿意对权限使用和工作结果负责。 29. 精神层文化是组织文化的表层载体，主要表现为厂房、设备和环境。（ ） 【答案】× 【解析】厂房、设备和环境属于物质层；精神层是组织文化的核心和灵魂，体现共同信念、价值标准等。 30. 新成员通过共同价值观和行为准则较快融入团队，体现了组织文化的调适功能。（ ） 【答案】√ 【解析】调适功能能够帮助新成员适应组织，使个人价值观与组织需要更好匹配。 四、名词解释（本大题共5小题，每题4分，共20分） 31. 组织设计 【答案】 组织设计是对组织活动进行横向和纵向分工，设置部门与层级，明确权责关系，并对各部分进行整合的过程。 32. 管理幅度 【答案】 管理幅度是一个管理者能够直接、有效地指挥和监督的下属人数。 33. 非正式组织 【答案】 非正式组织是成员在共同工作和交往中，基于情感、兴趣、习惯等社会联系自然形成的群体。 34. 授权 【答案】 授权是上级把完成一定任务所需的部分权力授予下级，使其在一定范围内自主处理问题并承担相应责任的过程。 35. 组织文化 【答案】 组织文化是一个组织在长期实践中形成、具有本组织特征，并由全体成员共同接受和遵循的价值观念与行为准则。 五、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 36. 简述组织设计应遵循的主要原则。 【答案】 ①目标一致与统一指挥。 ②分工与协作。 ③有效管理幅度。 ④权责对等。 ⑤柔性经济。 37. 简述组织文化的正向功能。 【答案】 ①导向功能。 ②凝聚功能。 ③激励和约束功能。 ④辐射功能。 ⑤调适功能。 38. 管理者应如何正确对待非正式组织？ 【答案】 ①吸收成员参与正式组织活动。 ②加强沟通和信息共享。 ③关心成员并进行正确引导。 ④管理者适当参与，树立权威。 ⑤营造支持整合的文化和氛围。 39. 简述影响管理幅度的主要因素。 【答案】 ①管理者和下属的工作能力。 ②工作内容与性质。 ③管理工作的条件和环境。 ④组织成员之间的差异。 六、案例分析题（本大题共1小题，共10分：2道单项选择题，每题2分；2道简答题，每题3分） 40. 资料：华成智能装备公司（化名）由单一产品起步，后来形成工业机器人、智能仓储和售后服务三条产品线，并在多个地区经营。原有职能制下，所有产品的采购、生产和销售事项都集中到总经理，决策缓慢。公司重组后按产品线设立三个经营单元，各自负责日常经营和业绩，总部统一制定发展政策、投资标准和质量规范。同时，公司保留法务与质量职能部门，为经营单元提供专业意见。一次交付中，质量部门人员未经经营单元负责人同意，直接命令生产班组停工，引发职责争议。员工还自发组成跨部门改进小组，交流故障处理经验。 （1）重组后按产品线设置相对独立经营单元，主要采用（　）。（2分） A. 直线制 B. 职能制 C. 事业部制 D. 矩阵制 （2）质量部门人员直接命令生产班组停工，主要违背直线职能制的（　）。（2分） A. 统一指挥要求 B. 扩大管理幅度要求 C. 分散经营要求 D. 取消职能分工要求 （3）结合材料，说明此次重组的两项合理性。（3分） （4）公司应如何利用员工自发形成的跨部门改进小组？（3分） 【答案】 （1）C （2）A （3） ①产品和地区增加后按产品线分权，可缩短决策链条，调动经营单元积极性。 ②总部统一政策、投资和质量规范，有利于保持整体方向并实施必要控制。 （4） ①承认其沟通、互助和知识共享的积极作用，吸收代表参与正式改进活动。 ②加强信息共享并给予正确引导，使小组目标与正式组织目标保持一致。 【解析】 （1）按产品线设置相对独立经营单元，由总部集中重大政策，符合事业部制特征。 （2）职能部门主要提供参谋和业务指导，生产班组应接受相应直线管理者的统一指挥。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $