项目三 任务二 设计组织结构 《管理学基础》（福建科学技术出版社）单元过关卷（原卷版+解析版）

《管理学基础》（福建科学技术出版社） 项目三 组织 任务二 设计组织结构 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1.组织结构所要解决的基本问题是（ ）。 A. 工作任务如何分解、组合与协调 B. 员工个人兴趣如何满足 C. 产品价格如何确定 D. 市场广告如何投放 【答案】A 【解析】组织结构是使工作任务得以分解、组合和协调的正式框架，包含职能分工和层级体系。 2.只设置上下垂直部门、不设参谋部门的结构是（ ）。 A. 职能制 B. 直线职能制 C. 矩阵制 D. 直线制 【答案】D 【解析】直线制又称简单结构，只建立上下垂直的指挥部门，不设参谋机构。 3.职能制组织结构划分部门的主要依据是（ ）。 A. 地域 B. 专业职能 C. 项目期限 D. 客户年龄 【答案】B 【解析】职能制以专业职能为部门划分基础，在各级管理人员下设置职能机构协助管理。 4.直线职能制中，职能部门通常承担的职责是（ ）。 A. 直接向基层下达全部命令 B. 独立经营并核算利润 C. 替代直线管理者作最终决策 D. 提供专业参谋和业务指导 【答案】D 【解析】直线职能制坚持统一指挥，职能部门主要从事专业管理、提供参谋和业务指导。 5.事业部制最典型的权力配置方式是（ ）。 A. 集中政策、分散经营 B. 高度集中、统一经营 C. 双重领导、项目负责 D. 无部门、无层级管理 【答案】A 【解析】事业部按产品、市场或地域设立相对独立的经营单元，总部集中重大政策，事业部分散经营。 6.矩阵制组织结构特别适合完成（ ）。 A. 长期稳定的单一重复作业 B. 只需一个人决策的简单任务 C. 不需要跨部门协作的工作 D. 临时性、复杂的重大项目 【答案】D 【解析】矩阵制引入项目管理形式，适用于涉及面广、临时性和复杂的工程、研发或改革任务。 7.下列关于事业部制缺点的表述正确的是（ ）。 A. 完全无法调动事业部积极性 B. 容易造成活动和资源重复配置 C. 不利于培养综合管理人才 D. 不能适应多元化经营 【答案】B 【解析】事业部相对独立，可能重复设置采购、营销等职能，造成资源重复和成本上升。 8.某研发人员既向原职能部门主管汇报专业工作，又接受项目经理的进度安排。这种现象体现（ ）。 A. 矩阵制的双重领导 B. 直线制的单一指挥 C. 职能制的专业分工 D. 事业部制的独立核算 【答案】A 【解析】同时接受职能主管和项目经理领导，是矩阵制纵横交叉指挥链的典型特征。 9.组织结构“没有完美无缺，只有最适合”的含义是（ ）。 A. 结构应与组织使命、目标和环境相适应 B. 所有组织都应采用同一种结构 C. 组织结构只需考虑管理者偏好 D. 结构一旦确定就不能调整 【答案】A 【解析】组织目的、人员和环境不同，结构应根据使命目标和发展阶段选择并适时优化。 10.某集团把采购、仓储和运输等相近职能集中成立物流推进部门，主要体现组织设计中的（ ）。 A. 双重领导与临时项目 B. 取消职能分工 C. 规模经济与专业化分工 D. 完全分散经营 【答案】C 【解析】把相近业务整合为统一部门，可发挥规模经济并深化专业化分工。 11. 早期军队和小规模生产组织常采用的组织结构形式是（ ）。 A. 职能制组织结构 B. 事业部制组织结构 C. 直线制组织结构 D. 矩阵制组织结构 【答案】C 【解析】直线制结构简单、指挥统一，适合规模小、业务单一的组织。 12. 职能制组织结构的主要缺点是（ ）。 A. 权责过于集中 B. 容易形成多头领导 C. 缺乏专业分工 D. 信息传递过快 【答案】B 【解析】职能制下各职能部门都有指挥权，容易造成多头领导、令出多门。 13. 直线职能制组织结构中，职能部门的作用是（ ）。 A. 直接指挥下级 B. 独立核算自负盈亏 C. 参谋和辅导直线主管 D. 对直线主管进行监督 【答案】C 【解析】直线职能制中职能部门对下级没有直接指挥权，主要起参谋、指导作用。 14. 采用“集中政策、分散经营”原则的组织结构是（ ）。 A. 直线制组织结构 B. 事业部制组织结构 C. 职能制组织结构 D. 矩阵制组织结构 【答案】B 【解析】事业部制在总部统一政策下，各事业部独立经营、独立核算。 15. 矩阵制组织结构最突出的优点是（ ）。 A. 指挥统一权责清晰 B. 信息传递路径最短 C. 灵活应对跨部门项目任务 D. 完全消除部门冲突 【答案】C 【解析】矩阵制按项目抽调人员，灵活整合各职能部门资源完成跨部门任务。 二、多项选择题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 16. 组织结构通常包括（ ）。 A.组织内部的职能分工 B.纵向的层级体系 C.部门之间的相互关系 D.员工个人消费计划 【答案】ABC 【解析】组织结构是正式确定的职能分工、层级体系及部门关系的框架，不包括个人消费安排。 17. 直线制组织结构的主要优点有（ ）。 A.结构简单 B.命令统一 C.专业参谋力量最强 D.决策链条较短 【答案】ABD 【解析】直线制结构简单、命令统一、决策链条较短；由于不设参谋部门，专业支持并不突出。 18. 事业部制可能带来的积极作用有（ ）。 A.提高组织对环境的适应能力 B.必然避免资源重复配置 C.使高层专注战略规划 D.便于事业部考核经营成果 【答案】ACD 【解析】事业部独立经营有利于灵活应变、使高层专注战略并便于按事业部考核；但各事业部可能重复配置资源。 19. 矩阵制组织结构的特点包括（ ）。 A.只保留一条指挥链 B.有利于跨部门资源共享 C.成员可能接受双重领导 D.适合复杂、临时性的项目任务 【答案】BCD 【解析】矩阵制结合职能与项目系统，促进资源共享，成员可能接受双重领导，适合复杂、临时项目；其指挥链并非只有一条。 20. 组织结构设计时应考虑（ ）。 A.组织使命与目标 B.追求固定层级不变 C.成员个人星座 D.组织发展阶段 【答案】AD 【解析】结构选择要与组织使命目标及发展阶段相适应，不能以固定层级或成员星座为依据。 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21. 组织结构图可以反映组织内部各部门之间的相互关系。（ ） 【答案】√ 【解析】组织结构中部门关系可通过组织结构图直观表示。 22. 直线制组织结构设置有专门参谋部门为直线管理者提供专业咨询。（ ） 【答案】× 【解析】直线制不设参谋部门，主要依靠垂直指挥系统。 23. 职能制组织结构有利于发挥专业化管理作用，但可能出现多头指挥。（ ） 【答案】√ 【解析】职能部门可按专业进行管理，但其多头下达指令可能破坏统一指挥。 24. 直线职能制完全取消了职能部门的专业作用。（ ） 【答案】× 【解析】直线职能制正是在直线系统中增设职能部门，发挥专业参谋作用。 25. 事业部制中的各事业部通常具有相对独立的经营权。（ ） 【答案】√ 【解析】事业部按产品、市场或地域独立经营并实行分权管理。 26. 矩阵制的双重领导能够从根本上消除指挥冲突。（ ） 【答案】× 【解析】双重领导有助于协调资源，但也可能造成职责不清和意见冲突。 27. 组织规模扩大后，原有结构一定仍然最适合，不需要优化。（ ） 【答案】× 【解析】规模、人员和环境变化可能使原结构不再适用，需要调整优化。 28. 专业化分工可以提高成员熟练程度，但也可能使工作单调。（ ） 【答案】√ 【解析】分工便于熟练和培训，同时可能造成工作单调、视野狭窄等问题。 29. 海尔组织结构优化中，把支持业务资源整合为独立服务公司，有利于资源共享。（ ） 【答案】√ 【解析】将人力资源、技术质量、信息和设备等支持业务集中，可实现专业化服务和资源共享。 30. 选择组织结构时，只要结构形式先进，就一定能提高组织绩效。（ ） 【答案】× 【解析】结构效果取决于是否适应组织使命、目标、业务和环境，形式先进并非适用于所有组织。 四、名词解释（本大题共5小题，每题4分，共20分） 31. 组织结构 【答案】 组织结构是组织中正式确定的、使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系，包括内部职能分工和纵向层级体系。 32. 直线制组织结构 【答案】 直线制又称简单结构，只建立上下垂直的部门和指挥链，不设置参谋部门，命令统一、权责明确。 33. 职能制组织结构 【答案】 职能制以专业职能为部门划分基础，在各级管理者下设置职能机构和人员，协助开展专业职能管理。 34. 事业部制组织结构 【答案】 事业部制按产品、市场用户、地域或流程设立相对独立的事业部，由事业部独立经营、分权管理，总部集中重大政策。 35. 矩阵制组织结构 【答案】 矩阵制把职能部门系统与项目管理系统结合，形成纵横交叉的指挥关系，成员通常接受职能主管和项目负责人的双重领导。 五、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 36. 简述直线制组织结构的优点与局限。 【答案】 ①优点：结构简单，命令统一，权责明确，决策迅速，便于维持纪律。 ②局限：不设参谋部门，专业管理能力不足；组织规模扩大后，上级负担加重，沟通和灵活性可能下降。 37. 简述直线职能制组织结构的基本特点。 【答案】 ①以直线制为基础，在各层级设置职能部门。 ②直线管理者保留统一指挥权，职能部门提供专业参谋和业务指导，既发挥专业化优势，又保持命令链清晰。 38. 简述事业部制组织结构的适用条件及可能问题。 【答案】 ①适用于产品种类多、市场或地域差异大、环境不确定的组织。 ②各事业部独立经营能提高灵活性、培养通才并减轻高层负担；但可能造成资源重复、成本上升和本位主义。 39. 简述矩阵制组织结构的优点和缺点。 【答案】 ①优点：便于集中专业人才，促进职能部门间协调和资源共享，适合复杂、临时项目。 ②缺点：双重领导可能引发权责不清和冲突，协调成本较高，对管理者沟通能力要求高。 六、案例分析题（本大题共1小题，共10分：2道单项选择题，每题2分；2道简答题，每题3分） 40. 资料：海尔集团在发展过程中，将各产品事业部的采购、仓储、运输职能整合为物流推进本部，将国内营销整合为商流推进本部，将海外营销整合为海外推进本部，并把财务职能整合为资金流；同时将人力资源、技术质量、信息和设备等支持业务组建为独立服务公司。改革后，各生产研发部门与几大推进本部地位平等，流程围绕用户需求运行。 （1）将多个产品事业部的采购、仓储、运输职能整合为统一部门，主要体现（　）。（2分） A.规模经济和专业化分工 B.取消组织层级 C.双重领导机制 D.完全分散经营 （2）改革后各生产研发部门与推进本部地位平等，流程围绕用户需求运行，体现组织结构趋向（　）。（2分） A.高度集权化 B.扁平化与流程化 C.单一职能化 D.封闭等级化 （3）结合资料，说明海尔整合职能对提高组织效率的作用。（3分） （4）结合资料，说明组织结构调整为什么必须以组织目标和用户需求为依据。（3分） 【答案】 （1）A （2）B （3） ①集中采购、物流和营销等相近职能，减少重复设置，降低协调与运营成本。 ②支持业务由服务公司统一提供，便于专业化服务和资源共享。 （4） ①组织结构是实现目标的工具，需根据业务规模、战略重点和环境变化配置权责。 ②以用户需求为流程中心，可缩短响应链条，促进跨部门协作，使结构更好支撑创新与服务质量。 【解析】 （1）相近职能集中设置可减少重复配置，发挥规模经济和专业化分工优势。 （2）减少层级、打破部门壁垒并以用户流程为中心，体现扁平化和流程化方向。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《管理学基础》（福建科学技术出版社） 项目三 组织 任务二 设计组织结构 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1.组织结构所要解决的基本问题是（ ）。 A. 工作任务如何分解、组合与协调 B. 员工个人兴趣如何满足 C. 产品价格如何确定 D. 市场广告如何投放 2.只设置上下垂直部门、不设参谋部门的结构是（ ）。 A. 职能制 B. 直线职能制 C. 矩阵制 D. 直线制 3.职能制组织结构划分部门的主要依据是（ ）。 A. 地域 B. 专业职能 C. 项目期限 D. 客户年龄 4.直线职能制中，职能部门通常承担的职责是（ ）。 A. 直接向基层下达全部命令 B. 独立经营并核算利润 C. 替代直线管理者作最终决策 D. 提供专业参谋和业务指导 5.事业部制最典型的权力配置方式是（ ）。 A. 集中政策、分散经营 B. 高度集中、统一经营 C. 双重领导、项目负责 D. 无部门、无层级管理 6.矩阵制组织结构特别适合完成（ ）。 A. 长期稳定的单一重复作业 B. 只需一个人决策的简单任务 C. 不需要跨部门协作的工作 D. 临时性、复杂的重大项目 7.下列关于事业部制缺点的表述正确的是（ ）。 A. 完全无法调动事业部积极性 B. 容易造成活动和资源重复配置 C. 不利于培养综合管理人才 D. 不能适应多元化经营 8.某研发人员既向原职能部门主管汇报专业工作，又接受项目经理的进度安排。这种现象体现（ ）。 A. 矩阵制的双重领导 B. 直线制的单一指挥 C. 职能制的专业分工 D. 事业部制的独立核算 9.组织结构“没有完美无缺，只有最适合”的含义是（ ）。 A. 结构应与组织使命、目标和环境相适应 B. 所有组织都应采用同一种结构 C. 组织结构只需考虑管理者偏好 D. 结构一旦确定就不能调整 10.某集团把采购、仓储和运输等相近职能集中成立物流推进部门，主要体现组织设计中的（ ）。 A. 双重领导与临时项目 B. 取消职能分工 C. 规模经济与专业化分工 D. 完全分散经营 11. 早期军队和小规模生产组织常采用的组织结构形式是（ ）。 A. 职能制组织结构 B. 事业部制组织结构 C. 直线制组织结构 D. 矩阵制组织结构 12. 职能制组织结构的主要缺点是（ ）。 A. 权责过于集中 B. 容易形成多头领导 C. 缺乏专业分工 D. 信息传递过快 13. 直线职能制组织结构中，职能部门的作用是（ ）。 A. 直接指挥下级 B. 独立核算自负盈亏 C. 参谋和辅导直线主管 D. 对直线主管进行监督 14. 采用“集中政策、分散经营”原则的组织结构是（ ）。 A. 直线制组织结构 B. 事业部制组织结构 C. 职能制组织结构 D. 矩阵制组织结构 15. 矩阵制组织结构最突出的优点是（ ）。 A. 指挥统一权责清晰 B. 信息传递路径最短 C. 灵活应对跨部门项目任务 D. 完全消除部门冲突 二、多项选择题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 16. 组织结构通常包括（ ）。 A.组织内部的职能分工 B.纵向的层级体系 C.部门之间的相互关系 D.员工个人消费计划 17. 直线制组织结构的主要优点有（ ）。 A.结构简单 B.命令统一 C.专业参谋力量最强 D.决策链条较短 18. 事业部制可能带来的积极作用有（ ）。 A.提高组织对环境的适应能力 B.必然避免资源重复配置 C.使高层专注战略规划 D.便于事业部考核经营成果 19. 矩阵制组织结构的特点包括（ ）。 A.只保留一条指挥链 B.有利于跨部门资源共享 C.成员可能接受双重领导 D.适合复杂、临时性的项目任务 20. 组织结构设计时应考虑（ ）。 A.组织使命与目标 B.追求固定层级不变 C.成员个人星座 D.组织发展阶段 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21. 组织结构图可以反映组织内部各部门之间的相互关系。（ ） 22. 直线制组织结构设置有专门参谋部门为直线管理者提供专业咨询。（ ） 23. 职能制组织结构有利于发挥专业化管理作用，但可能出现多头指挥。（ ） 24. 直线职能制完全取消了职能部门的专业作用。（ ） 25. 事业部制中的各事业部通常具有相对独立的经营权。（ ） 26. 矩阵制的双重领导能够从根本上消除指挥冲突。（ ） 27. 组织规模扩大后，原有结构一定仍然最适合，不需要优化。（ ） 28. 专业化分工可以提高成员熟练程度，但也可能使工作单调。（ ） 29. 海尔组织结构优化中，把支持业务资源整合为独立服务公司，有利于资源共享。（ ） 30. 选择组织结构时，只要结构形式先进，就一定能提高组织绩效。（ ） 四、名词解释（本大题共5小题，每题4分，共20分） 31. 组织结构 32. 直线制组织结构 33. 职能制组织结构 34. 事业部制组织结构 35. 矩阵制组织结构 五、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 36. 简述直线制组织结构的优点与局限。 37. 简述直线职能制组织结构的基本特点。 38. 简述事业部制组织结构的适用条件及可能问题。 39. 简述矩阵制组织结构的优点和缺点。 六、案例分析题（本大题共1小题，共10分：2道单项选择题，每题2分；2道简答题，每题3分） 40. 资料：海尔集团在发展过程中，将各产品事业部的采购、仓储、运输职能整合为物流推进本部，将国内营销整合为商流推进本部，将海外营销整合为海外推进本部，并把财务职能整合为资金流；同时将人力资源、技术质量、信息和设备等支持业务组建为独立服务公司。改革后，各生产研发部门与几大推进本部地位平等，流程围绕用户需求运行。 （1）将多个产品事业部的采购、仓储、运输职能整合为统一部门，主要体现（　）。（2分） A.规模经济和专业化分工 B.取消组织层级 C.双重领导机制 D.完全分散经营 （2）改革后各生产研发部门与推进本部地位平等，流程围绕用户需求运行，体现组织结构趋向（　）。（2分） A.高度集权化 B.扁平化与流程化 C.单一职能化 D.封闭等级化 （3）结合资料，说明海尔整合职能对提高组织效率的作用。（3分） （4）结合资料，说明组织结构调整为什么必须以组织目标和用户需求为依据。（3分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $