项目一 任务一 认识管理 《管理学基础》（福建科学技术出版社）单元过关卷（原卷版+解析版）

《管理学基础》（福建科学技术出版社） 项目一 管理与管理理论 任务一 认识管理 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1.管理活动产生的直接原因是（ ）。 A. 个人消费欲望无限 B. 多人协作劳动需要分工与协作 C. 社会制度发生变革 D. 企业追求利润最大化 【答案】B 【解析】人类进行集体劳动时，为使劳动有序并取得成果，需要分工与协作，由此产生管理活动。 2.综合不同学者的观点，管理的核心目标是（ ）。 A. 扩大组织规模 B. 有效实现组织目标 C. 增加管理层级 D. 提高个人权威 【答案】B 【解析】管理是管理者利用知识、技术和方法，对组织活动进行决策、组织、领导、控制并创新，以有效实现组织目标。 3.销售主管把部门目标分解给组员并督促完成，属于管理主体中的（ ）。 A. 管理人员 B. 一般成员 C. 组织外部资源 D. 顾客群体 【答案】A 【解析】管理主体是从事管理活动的人员，包括高层、中层和基层管理人员。 4.下列属于管理客体中“其他资源”的是（ ）。 A. 管理者个人的职位 B. 组织的战略目标 C. 企业的物质资源和信息资源 D. 管理职能本身 【答案】C 【解析】管理客体包括一般成员、物质资源、信息资源、关系资源以及与组织发展相关的资源和组织。 5.管理职能在管理者与管理对象之间所起的作用是（ ）。 A. 决定组织所有权 B. 替代管理手段 C. 取消管理目标 D. 联系纽带 【答案】D 【解析】管理职能说明管理者通过何种方式开展计划、组织、领导和控制，是双方发生联系的纽带。 6.某门店根据销售预测确定进货量，并制定实现目标的具体步骤，这主要是在履行（ ）。 A. 组织职能 B. 领导职能 C. 决策职能 D. 控制职能 【答案】C 【解析】决策是在未来行动可能中选择合理方案，并据此确定目标、措施和步骤。 7.为保证决策有效实施，把业务活动分类组合并授予相应职权，属于（ ）。 A. 组织 B. 创新 C. 控制 D. 协调 【答案】A 【解析】组织职能通过设计职务结构、组合业务活动、配置职权和规定协调关系，为管理工作提供结构保证。 8.管理者检查实际活动是否偏离计划，分析原因并纠正偏差，履行的是（ ）。 A. 控制职能 B. 决策职能 C. 组织职能 D. 领导职能 【答案】A 【解析】控制的任务是检查执行、发现偏差、分析原因并采取纠正措施，确保目标实现。 9.管理的自然属性主要说明管理（ ）。 A. 服务于特定社会制度 B. 只适用于企业组织 C. 取决于管理者个人意愿 D. 由协作劳动产生且与生产力相联系 【答案】D 【解析】自然属性源于多人协作劳动，是有效组织共同劳动的需要，与具体生产方式和社会制度无关。 10.面对产品质量危机，汽车公司迅速回应投诉并调整售后方案，体现管理的（ ）。 A. 机械照搬性 B. 绝对程序性 C. 单纯计算性 D. 灵活应变性 【答案】D 【解析】管理艺术要求管理者面对意外事件灵活应变、及时采取策略。 11. 管理是在一定组织中、为了实现预定目标而进行的（ ）过程。 A. 单纯发号施令 B. 决策、组织、领导、控制并不断创新 C. 单纯技术操作 D. 单纯财务核算 【答案】B 【解析】教材定义管理是管理者对组织活动进行决策、组织、领导、控制并不断创新的过程。 12. 管理的主体是（ ）。 A. 管理对象 B. 管理者 C. 组织目标 D. 管理手段 【答案】B 【解析】管理主体即管理者，是从事管理活动的人。管理者在组织中承担计划、组织、领导、控制等职能，通过协调他人活动来实现组织目标，其素质和能力直接影响管理活动的成效。 13. 管理的客体是（ ）。 A. 管理者本人 B. 组织外部顾客 C. 组织中的人、财、物、信息等资源 D. 规章制度文本 【答案】C 【解析】管理客体是管理对象，即组织中被管理的各种资源。 14. 管理目标是管理活动的（ ）。 A. 可有可无的附属 B. 对员工的约束 C. 出发点和归宿 D. 领导者的偏好 【答案】C 【解析】管理目标指引管理活动的方向，也是检验管理成效的依据。 15. 管理的基本特征之一是管理具有（ ）。 A. 明确的目的性 B. 完全的随意性 C. 绝对的静止性 D. 与组织无关 【答案】A 【解析】管理的目的在于有效实现组织预定目标，这是管理的基本特征。 二、多项选择题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 16. 管理的基本要素包括（ ）。 A.管理主体 B.管理客体 C.管理目标 D.管理职能和管理手段 【答案】ABCD 【解析】管理是一项有组织的社会活动，包含主体、客体、目标、职能和手段五个基本要素。 17. 下列属于管理工作内容的有（ ）。 A. 个人兴趣 B.组织 C.领导 D.控制与创新 【答案】BCD 【解析】组织、领导、控制与创新都属于管理工作内容；个人兴趣不是管理职能，不能与管理工作内容并列。 18. 管理的社会属性表现在（ ）。 A. 体现生产资料所有者指挥劳动的意志 B.服务于一定生产关系 C.性质取决于社会经济关系和制度 D.任何时代都存在完全相同的管理模式 【答案】BC 【解析】社会属性体现生产关系并受社会制度影响，管理模式不能脱离时代和具体条件而完全相同。 19. 管理科学性的表现有（ ）。 A. 完全排斥经验和创造性 B.具有严密的程序性 C.运用先进管理技术 D.完全排斥经验和创造性 【答案】BD 【解析】管理科学性体现为规律性、程序性和技术性，但并不排斥经验与创造性。 20. 管理艺术性要求管理者具备（ ）。 A. 只按固定模式处理问题 B.灵活的策略性 C.协调各种关系的能力 D.只按固定模式处理问题 【答案】CD 【解析】管理艺术包括巧妙应变、灵活策略和协调关系，不能只按固定模式处理复杂问题。 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21. 生产社会化程度越高，劳动分工越细，对管理水平的要求越高。（ ） 【答案】√ 【解析】生产规模扩大、分工协作复杂化会提高管理要求。 22. 管理目标只是组织的最终战略目标，不包括具体工作的目标。（ ） 【答案】× 【解析】管理目标具有层次性，既包括具体管理工作的目标，也包括组织最高层的战略目标。 23. 管理手段是管理者使用的方法和工具作用于管理对象，以提高效率和效能。（ ） 【答案】√ 【解析】管理手段服务于管理目标和职能，体现方法、工具的运用。 24. 管理不仅是决策，还包括决策实施、激励、追踪和调整。（ ） 【答案】√ 【解析】管理是决策、组织、领导、控制和创新等多阶段工作的综合过程。 25. 管理的客体只包括组织中的一般成员，不包括物质和信息资源。（ ） 【答案】× 【解析】管理客体还包括物质、信息、关系等资源及与组织发展相关的人力、财力和其他组织。 26. 控制工作是一次性活动，完成纠偏后即可结束。（ ） 【答案】× 【解析】控制是延续不断、反复发生的过程。组织内外环境不断变化，管理者需要持续监测、比较和纠正，形成闭环的管理循环，而非一次性完成的活动。 27. 创新是组织适应环境变化、不断调整活动内容和目标的过程。（ ） 【答案】√ 【解析】创新是管理水平和管理效益提高、组织持续发展的根本途径。 28. 管理的社会属性说明所有管理方法在任何国家都能直接照搬。（ ） 【答案】× 【解析】管理方法带有时代和社会制度烙印，需要结合本国、本部门和本单位实际运用。 29. 管理艺术性强调在遵循规律的基础上灵活运用管理知识和技巧。（ ） 【答案】√ 【解析】管理艺术性是科学性的补充和延伸。管理者应在遵循客观规律的前提下，根据具体情境灵活运用管理知识和技巧，创造性地解决实际问题。 30. 管理科学性与艺术性相互排斥，管理者只能二选一。（ ） 【答案】× 【解析】管理是科学与艺术的统一，需要知识、理论与经验、才识和创造性有机结合。 四、名词解释（本大题共5小题，每题4分，共20分） 31. 管理主体 【答案】 管理主体是指掌握管理权力、承担管理责任、能够主动从事管理活动的人或组织。 32. 管理客体 【答案】 管理客体是管理主体所作用的对象，包括组织中的人、财、物、信息及相关活动。 33. 管理目标 【答案】 管理目标是管理活动希望达到的预期结果，是组织开展计划、组织、领导和控制等活动的方向。 34. 管理的自然属性 【答案】 管理目标是管理活动希望达到的预期结果，是组织开展计划、组织、领导和控制等活动的方向。 35. 管理的基本职能 【答案】 管理的基本职能是为实现组织目标而进行的决策、组织、领导、控制和创新等活动。 五、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 36. 简述管理的基本特征。 【答案】 ①管理目的是有效实现组织目标。 ②管理主体是具有专门知识、技术和方法的管理者。 ③管理客体是组织活动及其参与要素。 ④管理是包括决策、组织、领导、控制和创新的综合过程。 37. 简述管理二重性的基本内容。 【答案】 ①自然属性：由协作劳动产生，是组织共同劳动、提高生产力所必需的，与具体生产方式和社会制度无关。 ②社会属性：体现生产资料所有者指挥、监督劳动的意志，服务于一定生产关系，性质受社会经济关系和制度影响。 38. 管理的主要工作内容有哪些？ 【答案】 ①决策：预测环境、确定目标并选择方案。 ②组织：设计职务结构、配置职权和协调关系。 ③领导：指挥、激励和沟通以影响成员。 ④控制：检查执行、分析偏差并纠正。 ⑤创新：适应环境变化调整活动内容和目标。 39. 为什么说管理是科学性与艺术性的统一？ 【答案】 ①管理科学性体现为有规律、程序和技术，要求依据理论和原则规范管理。 ②艺术性体现为在未知、灵活和模糊情境中运用经验、才识和创造性。 ③有效管理必须把科学知识与艺术技巧结合起来。 六、案例分析题（本大题共1小题，共10分：2道单项选择题，每题2分；2道简答题，每题3分） 40. 某连锁超市为提升运营效率，利用销售数据预测销量、安排进货并重新设计货架布局；遇到节假日客流高峰时，经理灵活调配员工支援收银，临时增加自助收银通道；同时设置员工意见箱，对合理建议给予奖励，并参与社区公益活动。 （1）超市利用数据预测、优化进货和货架布局，主要体现管理的（ ）。 A.科学性 B.艺术性 C.社会属性 D.随意性 （2）客流高峰时灵活调配人员和增设通道，主要体现管理的（ ）。 A.机械程序性 B.艺术性 C.自然属性 D.单一目标性 （3）结合案例，说明管理科学性在超市运营中的具体表现。（3分） （4）结合案例，说明管理艺术性与员工管理的关系。（3分） 【答案】 （1）A （2）B （3） 超市依据历史销售数据预测需求，合理安排进货；运用人体工程学和顾客习惯优化货架布局。这些做法以分析和技术为基础，遵循规律并通过程序化安排提高效率，体现管理的科学性。 （4） 经理根据客流变化灵活调配人员，体现应变和策略；设置意见箱、奖励建议并开展公益活动，体现协调关系和关怀员工。管理艺术有助于调动积极性、改善关系，使科学措施更易落实。 【解析】 （1）数据分析、预测和布局优化体现遵循规律、运用技术的管理科学性。 （2）面对突发客流灵活应变、调整策略，体现管理艺术性。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《管理学基础》（福建科学技术出版社） 项目一 管理与管理理论 任务一 认识管理 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1.管理活动产生的直接原因是（ ）。 A. 个人消费欲望无限 B. 多人协作劳动需要分工与协作 C. 社会制度发生变革 D. 企业追求利润最大化 2.综合不同学者的观点，管理的核心目标是（ ）。 A. 扩大组织规模 B. 有效实现组织目标 C. 增加管理层级 D. 提高个人权威 3.销售主管把部门目标分解给组员并督促完成，属于管理主体中的（ ）。 A. 管理人员 B. 一般成员 C. 组织外部资源 D. 顾客群体 4.下列属于管理客体中“其他资源”的是（ ）。 A. 管理者个人的职位 B. 组织的战略目标 C. 企业的物质资源和信息资源 D. 管理职能本身 5.管理职能在管理者与管理对象之间所起的作用是（ ）。 A. 决定组织所有权 B. 替代管理手段 C. 取消管理目标 D. 联系纽带 6.某门店根据销售预测确定进货量，并制定实现目标的具体步骤，这主要是在履行（ ）。 A. 组织职能 B. 领导职能 C. 决策职能 D. 控制职能 7.为保证决策有效实施，把业务活动分类组合并授予相应职权，属于（ ）。 A. 组织 B. 创新 C. 控制 D. 协调 8.管理者检查实际活动是否偏离计划，分析原因并纠正偏差，履行的是（ ）。 A. 控制职能 B. 决策职能 C. 组织职能 D. 领导职能 9.管理的自然属性主要说明管理（ ）。 A. 服务于特定社会制度 B. 只适用于企业组织 C. 取决于管理者个人意愿 D. 由协作劳动产生且与生产力相联系 10.面对产品质量危机，汽车公司迅速回应投诉并调整售后方案，体现管理的（ ）。 A. 机械照搬性 B. 绝对程序性 C. 单纯计算性 D. 灵活应变性 11. 管理是在一定组织中、为了实现预定目标而进行的（ ）过程。 A. 单纯发号施令 B. 决策、组织、领导、控制并不断创新 C. 单纯技术操作 D. 单纯财务核算 12. 管理的主体是（ ）。 A. 管理对象 B. 管理者 C. 组织目标 D. 管理手段 13. 管理的客体是（ ）。 A. 管理者本人 B. 组织外部顾客 C. 组织中的人、财、物、信息等资源 D. 规章制度文本 14. 管理目标是管理活动的（ ）。 A. 可有可无的附属 B. 对员工的约束 C. 出发点和归宿 D. 领导者的偏好 15. 管理的基本特征之一是管理具有（ ）。 A. 明确的目的性 B. 完全的随意性 C. 绝对的静止性 D. 与组织无关 二、多项选择题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 16. 管理的基本要素包括（ ）。 A.管理主体 B.管理客体 C.管理目标 D.管理职能和管理手段 17. 下列属于管理工作内容的有（ ）。 A. 个人兴趣 B.组织 C.领导 D.控制与创新 18. 管理的社会属性表现在（ ）。 A. 体现生产资料所有者指挥劳动的意志 B.服务于一定生产关系 C.性质取决于社会经济关系和制度 D.任何时代都存在完全相同的管理模式 19. 管理科学性的表现有（ ）。 A. 完全排斥经验和创造性 B.具有严密的程序性 C.运用先进管理技术 D.完全排斥经验和创造性 20. 管理艺术性要求管理者具备（ ）。 A. 只按固定模式处理问题 B.灵活的策略性 C.协调各种关系的能力 D.只按固定模式处理问题 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21. 生产社会化程度越高，劳动分工越细，对管理水平的要求越高。（ ） 22. 管理目标只是组织的最终战略目标，不包括具体工作的目标。（ ） 23. 管理手段是管理者使用的方法和工具作用于管理对象，以提高效率和效能。（ ） 24. 管理不仅是决策，还包括决策实施、激励、追踪和调整。（ ） 25. 管理的客体只包括组织中的一般成员，不包括物质和信息资源。（ ） 26. 控制工作是一次性活动，完成纠偏后即可结束。（ ） 27. 创新是组织适应环境变化、不断调整活动内容和目标的过程。（ ） 28. 管理的社会属性说明所有管理方法在任何国家都能直接照搬。（ ） 29. 管理艺术性强调在遵循规律的基础上灵活运用管理知识和技巧。（ ） 30. 管理科学性与艺术性相互排斥，管理者只能二选一。（ ） 四、名词解释（本大题共5小题，每题4分，共20分） 31. 管理主体 32. 管理客体 33. 管理目标 34. 管理的自然属性 35. 管理的基本职能 五、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 36. 简述管理的基本特征。 37. 简述管理二重性的基本内容。 38. 管理的主要工作内容有哪些？ 39. 为什么说管理是科学性与艺术性的统一？ 六、案例分析题（本大题共1小题，共10分：2道单项选择题，每题2分；2道简答题，每题3分） 40. 某连锁超市为提升运营效率，利用销售数据预测销量、安排进货并重新设计货架布局；遇到节假日客流高峰时，经理灵活调配员工支援收银，临时增加自助收银通道；同时设置员工意见箱，对合理建议给予奖励，并参与社区公益活动。 （1）超市利用数据预测、优化进货和货架布局，主要体现管理的（ ）。 A.科学性 B.艺术性 C.社会属性 D.随意性 （2）客流高峰时灵活调配人员和增设通道，主要体现管理的（ ）。 A.机械程序性 B.艺术性 C.自然属性 D.单一目标性 （3）结合案例，说明管理科学性在超市运营中的具体表现。（3分） （4）结合案例，说明管理艺术性与员工管理的关系。（3分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $