项目六 任务二 促销组合策划 《营销策划实务》（电工版）单元过关卷（原卷版+解析版）

《营销策划实务》（电工版） 项目六 市场推广策划 —— 各出奇招 任务二 促销组合策划 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 1. 营业员向光顾商店的顾客推销商品的人员推销形式是（ ） A. 柜台推销 B. 新闻宣传 C. 交易推广 D. 上门推销 【答案】A 【解析】柜台推销是营业员向光顾商店的顾客推销商品，属于面对面接触、介绍商品、解答疑问并促成销售的形式。 2. 适合销售性能复杂、需要演示或解说产品的促销方式较恰当的判断是（ ） A. 广告策划 B. 公共关系 C. 人员推销 D. 季节折扣 【答案】C 【解析】人员推销能够现场说明产品性能并针对顾客问题灵活沟通，适合复杂或定制产品。 3. 广告主题是广告内容和目的的（ ） A. 费用清单 B. 中心思想 C. 销售渠道 D. 库存记录 【答案】B 【解析】广告主题集中体现广告目的和内容，是广告诉求的基本点与创意基石。 4. 培养消费者品牌偏好、说服顾客购买，可归入（ ）广告目标 A. 告知性 B. 提醒性 C. 公益性 D. 说服性 【答案】D 【解析】说服性广告旨在改变认知、培养偏好并推动消费者选择本企业产品。 5. 提醒消费者购买地点、保持产品知名度，对应（ ）广告目标 A. 提醒性 B. 告知性 C. 说服性 D. 调查性 【答案】A 【解析】提醒性广告针对已有一定认知的产品，保持消费者记忆并提示购买机会。 6. 广告发布按固定间隔和固定强度安排，可判定为（ ） A. 递升序列型 B. 递降序列型 C. 固定频率法 D. 波浪序列型 【答案】C 【解析】固定频率法发布间隔和强度相对稳定，主要发挥持续提醒作用。 7. 广告规模和发布频率逐渐增大，适合推销新产品的方法主要表现为（ ） A. 固定频率法 B. 递降序列型 C. 波浪序列型 D. 递升序列型 【答案】D 【解析】递升序列型逐步增加投放规模和频率，适合新产品推广和新市场开拓。 8. 公共关系主要着眼于（ ）目标 A. 即时成交 B. 长期 C. 短期清库存 D. 单次降价 【答案】B 【解析】公共关系重在建立企业形象、公众信任和长期社会关系。 9. 向消费者免费提供新产品试用，属于营业推广中的（ ） A. 赠送样品 B. 交易推广 C. 销售竞赛 D. 推销红利 【答案】A 【解析】赠送样品能够降低消费者试用成本，特别适合新产品进入市场时使用。 10. 对出现重大破坏性影响的意外事件进行处理并恢复组织形象，可归入（ ） A. 产品命名 B. 渠道铺货 C. 广告发布 D. 危机公关 【答案】D 【解析】危机公关包括危机预防、控制和处理，目标是减少影响、恢复企业或品牌形象。 二、多项选择题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 11. 人员推销活动策划要点包括（ ） A. 确定活动目的 B. 确定时间和地点 C. 确定销售人员数量及组织形式 D. 不开展销售人员培训 【答案】ABC 【解析】人员推销活动策划要明确活动目的、时间和地点，以及销售人员数量及组织形式。 12. 销售组织的组建方法包括（ ） A. 产品组织法 B. 职能组织法 C. 当日销售额 D. 顾客组织法 【答案】ABD 【解析】销售组织的组建方法包括产品组织法、顾客组织法和职能组织法，当日销售额不属于销售组织的组建方法。 13. 广告策划的主要工作包括（ ） A. 确定广告目标 B. 忽略广告对象 C. 确定广告主题 D. 选择广告媒体 【答案】ACD 【解析】广告策划工作包括确定广告目标、广告对象、广告主题和广告媒体；忽略广告对象不属于主要工作。 14. 广告主题设计依赖于（ ） A. 广告目标 B. 信息个性 C. 消费者心理 D. 促销方式数量 【答案】ABC 【解析】广告主题的设计依赖于广告目标、信息个性和消费者心理，促销方式数量不是广告主题设计的依据。 15. 网络媒体的优点包括（ ） A. 信息量大且易于甄别 B. 实时性强、交流迅速 C. 广告投放频率 D. 时间自由、形式多样 【答案】BD 【解析】网络媒体具有交流迅速、实时性强、范围广泛、时间自由、形式多样和内容详尽等优点，但也存在信息甄别困难等局限。 16. 公共关系活动的形式包括（ ） A. 新闻宣传 B. 公共关系广告 C. 产品降价促销 D. 参加公益活动 【答案】ABD 【解析】公共关系活动形式包括新闻宣传、公共关系广告和参加公益活动，产品降价促销属于营业推广。 17. 危机公关的策略包括（ ） A. 高度重视并上升到战略高度 B. 忽视问题本质和根源 C. 快速反应、积极沟通 D. 借助权威第三方并转移视线 【答案】ACD 【解析】危机公关要高度重视，快速反应并积极沟通，必要时借助权威第三方，妥善处理后再转移公众视线。 18. 针对消费者的营业推广方式包括（ ） A. 业务会议和展销会 B. 竞赛与抽奖 C. 集点优待 D. 折价优待 【答案】BCD 【解析】竞赛与抽奖、集点优待和折价优待属于针对消费者的营业推广方式，业务会议和展销会主要面向中间商。 19. 针对中间商的营业推广方式包括（ ） A. 交易推广 B. 消费者抽奖活动 C. 销售竞赛 D. 赠送样品 【答案】AC 【解析】针对中间商的营业推广方式可包括交易推广和销售竞赛，消费者抽奖活动、赠送样品主要面向消费者。 20. 促销组合的基本原则包括（ ） A. 无论产品和目标如何都平均使用四种方式 B. 根据需要进行适当选择 C. 多种方式相辅相成 D. 追求较高效率和较低费用 【答案】BCD 【解析】促销组合应围绕目标优化，方式之间互补协调，不要求机械平均使用。 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21. 促销组合就是只使用广告一种促销方式。（ ） 【答案】× 【解析】促销组合是对人员推销、广告、营业推广和公共关系等方式的综合运用。 22. 人员推销适合性能复杂、需要演示或解说的产品，且费用最低。（ ） 【答案】× 【解析】人员推销适合复杂产品，但费用较大，不能说费用最低。 23. 广告主题是广告内容和目的的集中体现。（ ） 【答案】√ 【解析】它是广告诉求的基本点和创意基石。 24. 告知性广告可以用于向市场介绍新产品信息和使用方法。（ ） 【答案】√ 【解析】告知性广告承担传播基本信息、服务和企业形象等任务。 25. 提醒性广告主要用于培养消费者对新产品的首次认知。（ ） 【答案】× 【解析】提醒性广告主要针对已有一定知名度的产品，保持记忆并提示购买。 26. 递降序列型广告发布是在短期形成较强攻势后逐步减少投入。（ ） 【答案】√ 【解析】它常用于新产品上市前后或竞争激烈时期。 27. 公共关系活动只追求当日成交，不关注企业长期形象。（ ） 【答案】× 【解析】公共关系主要着眼长期目标和企业形象。 28. 危机公关处理速度越快越有利于控制危害扩散。（ ） 【答案】√ 【解析】速度是危机公关的重要原则，迟缓可能使影响蔓延。 29. 赠送样品主要面向中间商，而不是消费者。（ ） 【答案】× 【解析】赠送样品是针对消费者的营业推广方式，尤其适合新产品试用。 30. 促销组合要求企业根据促销目标和条件进行协调，而不是机械叠加。（ ） 【答案】√ 【解析】组合的关键是方式互补、效率较高且费用相对合理。 四、简答题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 31. 简述促销组合的含义和原则。 【答案】 ①促销组合是企业根据促销需要，对人员推销、广告策划、营业推广和公共关系等方式进行选择、协调和综合运用形成的整体策略。②基本原则是效率较高、费用较低，各种方式相辅相成、相互补充、互为协调。 32. 简述人员推销活动策划的主要内容。 【答案】 ①确定活动目的。②确定时间和地点。③确定销售人员数量及组织形式。④开展销售人员培训，内容包括企业、产品、市场、竞争和推销技巧等。 33. 简述广告策划的主要工作。 【答案】 ①确定广告目标、对象和主题。②选择广告媒体。③进行广告创作。④确定广告发布时间和频率。⑤制定广告预算。各环节应围绕营销目标和目标消费者统筹安排。 34. 简述危机公关的主要策略。 【答案】 ①从战略高度重视危机。②查明问题本质与根源。③快速反应。④主动承担责任并积极沟通。⑤必要时请权威第三方说明。⑥在妥善处理后合理转移公众注意力。 35. 比较针对消费者、中间商和推销人员的营业推广。 【答案】 ①针对消费者：赠样、抽奖、折价、会员制、现场演示等，直接刺激购买。②针对中间商：交易推广、销售竞赛、扶持和展销会等，促进分销。③针对推销人员：提成、竞赛和特别推销金等，调动销售积极性。 五、案例分析题（本大题共1小题，共10分） 36. 青柠茶饮在新品推广中常把门店体验、社交媒体内容、会员优惠、限时产品和公益传播结合起来：广告负责扩大触达，会员活动促进复购，门店服务强化体验，公益传播维护品牌形象。请结合促销组合策划回答： （1）材料中的不同措施分别体现哪些促销方式？（4分） （2）若推广一款季节性新品，请设计促销组合并说明广告发布节奏和效果评估重点。（6分） 【答案】 （1）① 社交媒体内容属于广告策划。 ② 会员优惠和限时产品属于营业推广。 ③ 门店人员介绍和服务属于人员推销。 ④ 公益传播和品牌关系维护属于公共关系。 （2）① 组合设计：围绕季节性新品，广告负责扩大触达，人员推销强化体验，营业推广促进首次购买，公共关系维护品牌形象。 ② 发布节奏：上市前进行广告预热，上市初期集中传播，销售期间保持稳定提醒。 ③ 效果评估：关注触达、到店、试用、购买、复购、投入产出比和消费者反馈，并据此调整频率与预算。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《营销策划实务》（电工版） 项目六 市场推广策划 —— 各出奇招 任务二 促销组合策划 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 1. 营业员向光顾商店的顾客推销商品的人员推销形式是（ ） A. 柜台推销 B. 新闻宣传 C. 交易推广 D. 上门推销 2. 适合销售性能复杂、需要演示或解说产品的促销方式较恰当的判断是（ ） A. 广告策划 B. 公共关系 C. 人员推销 D. 季节折扣 3. 广告主题是广告内容和目的的（ ） A. 费用清单 B. 中心思想 C. 销售渠道 D. 库存记录 4. 培养消费者品牌偏好、说服顾客购买，可归入（ ）广告目标 A. 告知性 B. 提醒性 C. 公益性 D. 说服性 5. 提醒消费者购买地点、保持产品知名度，对应（ ）广告目标 A. 提醒性 B. 告知性 C. 说服性 D. 调查性 6. 广告发布按固定间隔和固定强度安排，可判定为（ ） A. 递升序列型 B. 递降序列型 C. 固定频率法 D. 波浪序列型 7. 广告规模和发布频率逐渐增大，适合推销新产品的方法主要表现为（ ） A. 固定频率法 B. 递降序列型 C. 波浪序列型 D. 递升序列型 8. 公共关系主要着眼于（ ）目标 A. 即时成交 B. 长期 C. 短期清库存 D. 单次降价 9. 向消费者免费提供新产品试用，属于营业推广中的（ ） A. 赠送样品 B. 交易推广 C. 销售竞赛 D. 推销红利 10. 对出现重大破坏性影响的意外事件进行处理并恢复组织形象，可归入（ ） A. 产品命名 B. 渠道铺货 C. 广告发布 D. 危机公关 二、多项选择题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 11. 人员推销活动策划要点包括（ ） A. 确定活动目的 B. 确定时间和地点 C. 确定销售人员数量及组织形式 D. 不开展销售人员培训 12. 销售组织的组建方法包括（ ） A. 产品组织法 B. 职能组织法 C. 当日销售额 D. 顾客组织法 13. 广告策划的主要工作包括（ ） A. 确定广告目标 B. 忽略广告对象 C. 确定广告主题 D. 选择广告媒体 14. 广告主题设计依赖于（ ） A. 广告目标 B. 信息个性 C. 消费者心理 D. 促销方式数量 15. 网络媒体的优点包括（ ） A. 信息量大且易于甄别 B. 实时性强、交流迅速 C. 广告投放频率 D. 时间自由、形式多样 16. 公共关系活动的形式包括（ ） A. 新闻宣传 B. 公共关系广告 C. 产品降价促销 D. 参加公益活动 17. 危机公关的策略包括（ ） A. 高度重视并上升到战略高度 B. 忽视问题本质和根源 C. 快速反应、积极沟通 D. 借助权威第三方并转移视线 18. 针对消费者的营业推广方式包括（ ） A. 业务会议和展销会 B. 竞赛与抽奖 C. 集点优待 D. 折价优待 19. 针对中间商的营业推广方式包括（ ） A. 交易推广 B. 消费者抽奖活动 C. 销售竞赛 D. 赠送样品 20. 促销组合的基本原则包括（ ） A. 无论产品和目标如何都平均使用四种方式 B. 根据需要进行适当选择 C. 多种方式相辅相成 D. 追求较高效率和较低费用 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21. 促销组合就是只使用广告一种促销方式。（ ） 22. 人员推销适合性能复杂、需要演示或解说的产品，且费用最低。（ ） 23. 广告主题是广告内容和目的的集中体现。（ ） 24. 告知性广告可以用于向市场介绍新产品信息和使用方法。（ ） 25. 提醒性广告主要用于培养消费者对新产品的首次认知。（ ） 26. 递降序列型广告发布是在短期形成较强攻势后逐步减少投入。（ ） 27. 公共关系活动只追求当日成交，不关注企业长期形象。（ ） 28. 危机公关处理速度越快越有利于控制危害扩散。（ ） 29. 赠送样品主要面向中间商，而不是消费者。（ ） 30. 促销组合要求企业根据促销目标和条件进行协调，而不是机械叠加。（ ） 四、简答题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 31. 简述促销组合的含义和原则。 32. 简述人员推销活动策划的主要内容。 33. 简述广告策划的主要工作。 34. 简述危机公关的主要策略。 35. 比较针对消费者、中间商和推销人员的营业推广。 五、案例分析题（本大题共1小题，共10分） 36. 青柠茶饮在新品推广中常把门店体验、社交媒体内容、会员优惠、限时产品和公益传播结合起来：广告负责扩大触达，会员活动促进复购，门店服务强化体验，公益传播维护品牌形象。请结合促销组合策划回答： （1）材料中的不同措施分别体现哪些促销方式？（4分） （2）若推广一款季节性新品，请设计促销组合并说明广告发布节奏和效果评估重点。（6分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $