模块二 项目二 收文办理 安徽省（对口招生）《文书拟写与档案管理》（高教版） 单元过关卷（原卷版+解析版）

安徽省（分类考试和对口招生）公共管理与服务大类 《文书拟写与档案管理》（高教版） 模块二 项目二 收文办理 单元过关卷 时间：60分钟 总分：100分 班级＿＿＿＿　姓名＿＿＿＿　学号＿＿＿＿　成绩＿＿＿＿ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1. 在文件审阅过程中，应由谁负责确定文件的处理意见？（ ） A. 档案管理员 B. 收文部门负责人 C. 文件起草人 D. 总经理 2. 公文承办中，如果涉及多个部门，应该如何协调？ （ ） A. 由最高领导决定如何分配任务 B. 由发文单位指定承办部门 C. 由综合部门统一协调分配 D. 由各部门自行协商决定 3. 答复公文的工作步骤中，第一步是（ ） A. 起草答复文稿 B. 核实请示内容的办理情况 C. 确定答复的主送机关 D. 审核答复文稿 4. 签收公文的任务分析中，核心要求是（ ）​ A. 检查公文页数​ B. 确认发文机关身份​ C. 核对公文是否完好无损​ D. 记录签收时间​ 5. 公文批办意见的签署要求是（ ） A. 签署人姓名、职务、日期 B. 用铅笔书写 C. 仅签署“阅”字 D. 无需标注日期 6. 收文登记的主要形式不包括（ ） A. 传阅式 B. 联单式 C. 卡片式 D. 簿册式 7. 收文登记时，以下哪项操作是为了便于文件的统计和分析（ ） A. 记录文件标题 B. 记录发文字号 C. 记录主送机关 D. 记录文件密级 8. 催办工作的核心步骤是（ ）​ A. 制定催办计划表​ B. 记录催办次数​ C. 向承办部门发出催办通知​ D. 检查办理结果是否符合要求​ 9. 下列属于公文初审工作步骤的是（ ）​ A. 拟定办理方案​ B. 确定承办部门​ C. 检查公文是否加盖公章​ D. 督促承办部门按时办结​ 10. 在收文处理中，哪项工作是为了确保文书的及时处理？（ ） A. 拆封 B. 审核 C. 登记 D. 分发 11. 下列不属于公文登记工作步骤的是（ ） A. 填写《收文登记表》 B. 编制收文编号 C. 确定公文密级 D. 标注办理期限 12. 收文初审时，以下哪项操作是为了确保文件的完整性和可读性（ ） A. 检查文件格式 B. 检查文件内容 C. 检查文件页码 D. 检查文件政策依据 13. 下列关于文书启封权限的说法，正确的是（ ） A. 任何人都可以启封收到的文书 B. 只有文书管理员有启封权限 C. 启封权限由文书发件人决定 D. 启封权限由文书收件人所在组织的内部规定决定 14. 在收文登记中，“收文时间”一般记录的是什么？（ ） A. 文书到达的时间 B. 文书开始处理的时间 C. 文书完成处理的时间 D. 文书归档的时间 15. 下列属于公文传阅工作步骤的是（ ）​ A. 确定公文的密级​ B. 填写《传阅登记表》​ C. 审核传阅人的权限​ D. 撰写传阅总结报告​ 二、多项选择题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 16. 初审公文时，发现文种使用错误，正确的处理方式是（ ）​ A. 直接修改文种​ B. 退回来文单位​ C. 向发文机关说明情况并要求其更正​ D. 按正确文种进行办理​ 17. 下列关于收文办理中签收环节的说法，正确的有（ ）​ A. 对收到的公文应当逐件清点 B. 核对无误后办理签收手续 C. 注明签收时间 D. 发现问题直接退回发文机关 18. 收文办理信息化系统在规范公文流转和过程管理方面可以实现的功能有（ ） A. 录入收文信息并形成登记记录 B. 查询公文流转节点及办理状态 C. 自动替代承办人员作出办理决定 D. 对临近期限事项进行提醒统计 19. 收文登记的主要方法有（ ） A. 流水式登记 B. 选择登记 C. 随机登记 D. 分类式登记 20. 涉密公文收文办理的特殊要求包括（ ） A. 单独登记 B. 办理后直接销毁 C. 复制需审批 D. 专人专机处理 21. 关于收文办理中承办环节的做法，正确的有（ ） A. 公文办理完毕后由承办部门自行销毁原件 B. 对批办性公文应依据批办意见组织办理 C. 对紧急公文应明确办理时限，督促按时办结 D. 对阅知性公文应按规定确定分送范围 22. 收文办理完成后，进行归档的依据有（ ）​ A. 机关档案管理规定​ B. 公文的重要程度​ C. 公文的保存价值​ D. 领导的指示​ 23. 下列做法符合收文办理中催办要求的有（ ） A. 定期查看承办公文进展，及时发现逾期事项 B. 对所有未办结公文采取相同频率持续催办 C. 记录催办时间、次数及承办部门反馈情况 D. 根据办理时限提示承办部门，了解办理进展 24. 下列应该写在文件处理单上的内容有（ ） A. 政策依据 B. 领导批示 C. 有关资料 D. 拟办意见 25. 公文传阅过程中，出现文件丢失情况，正确的处理措施有（ ）​ A. 重新补发文件​ B. 迅速查找​ C. 追究相关人员责任​ D. 立即报告领导​ 三、综合应用题（本大题共5小题，每题8分，共40分） 26. 某市民政局办公室于8时30分集中收到24份来文，其中18份为普通公文，6份为标有“特急”要求的公文。根据岗位操作记录，普通公文每份签收、核对和登记平均需要3分钟，特急公文每份平均需要5分钟。办公室规定，特急公文应优先处理，登记完成后立即送初审。（1）若由一名工作人员完成全部签收登记，至少需要多少分钟？最早何时完成签收登记？（2）结合收文办理流程，说明这批公文完成签收登记后还应进行哪些主要工作。（3）若工作人员发现其中一份公文缺少发文机关印章，应如何处理？ 27. 某市政务服务中心文秘部门在一个工作日内收到公文80件，其中普通公文68件、紧急公文12件。工作人员签收登记普通公文每件用时6分钟，紧急公文每件用时8分钟；初审普通公文每件用时5分钟，紧急公文每件用时7分钟。当天安排2名工作人员办理，每人有效工作时间为7小时。请完成下列任务：（1）计算当天签收登记和初审工作的总用时，并判断现有人员能否在有效工作时间内完成任务。（2）结合收文办理要求，说明初审时应重点审核哪些内容。（3）若初审发现来文不属于本单位职权范围，文秘部门应如何处理？ 28. 某区人力资源和社会保障局办公室需传阅一份政策性公文。该公文须依次送7名相关负责人阅知，每名负责人平均阅文12分钟，相邻两人之间的交接和登记需要3分钟。公文于14时送出，要求在16时前完成传阅并收回阅文记录。（1）按依次传阅方式计算，完成全部传阅和交接登记至少需要多少分钟？最早何时收回公文？（2）若传阅至第5名负责人时已用去75分钟，能否在规定时间前完成？请说明理由。（3）若预计不能按时完成，办公室应采取哪些催办和改进措施？ 29. 某区教育局文秘部门对近期收文进行传阅和催办。需要办理并答复的公文共30件，其中按期收到答复18件，逾期收到答复5件，尚未到答复期限的7件。规定每件逾期公文应催办2次，每次催办登记用时4分钟；对已逾期公文完成催办后，承办部门平均在3个工作日内反馈答复。请完成下列任务：（1）计算已到答复期限公文的按期答复率、逾期答复率，以及完成一次催办登记所需的总时间。（2）说明文秘部门在传阅公文时应履行的主要工作。（3）对于催办后仍未按期答复的公文，文秘部门应采取哪些改进措施？ 30. 某县教育局办公室一天收到36份公文，其中普通公文24份、紧急公文12份。根据工作安排，初审普通公文每份需4分钟，紧急公文因需重点核验办理时限和主送范围，每份需6分钟。现由2名工作人员平均分工完成初审，8时30分开始，初审过程中不计休息和交接时间。（1）计算全部公文初审所需的总工时；若两名工作人员平均分担工作量，至少需要多少分钟？最早何时完成？（2）初审时应重点核对哪些内容？（3）若初审发现一份紧急公文主送机关不属于本单位，应如何办理？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 安徽省（分类考试和对口招生）公共管理与服务大类 《文书拟写与档案管理》（高教版） 模块二 项目二 收文办理 单元过关卷 时间：60分钟 总分：100分 班级＿＿＿＿　姓名＿＿＿＿　学号＿＿＿＿　成绩＿＿＿＿ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1. 在文件审阅过程中，应由谁负责确定文件的处理意见？（ ） A. 档案管理员 B. 收文部门负责人 C. 文件起草人 D. 总经理 【答案】B 【解析】收文部门负责人负责审阅文件，并根据文件内容和部门实际情况确定文件的处理意见。 2. 公文承办中，如果涉及多个部门，应该如何协调？ （ ） A. 由最高领导决定如何分配任务 B. 由发文单位指定承办部门 C. 由综合部门统一协调分配 D. 由各部门自行协商决定 【答案】C 【解析】公文承办涉及多个部门时，应由综合部门统一协调分配任务，明确各部门的职责和办理要求，避免重复办理或相互推诿。因此，选C。 3. 答复公文的工作步骤中，第一步是（ ） A. 起草答复文稿 B. 核实请示内容的办理情况 C. 确定答复的主送机关 D. 审核答复文稿 【答案】B 【解析】答复需先核实请示事项的办理结果，确保答复内容真实准确，再起草文稿、确定主送机关、审核，故 B 为第一步。 4. 签收公文的任务分析中，核心要求是（ ）​ A. 检查公文页数​ B. 确认发文机关身份​ C. 核对公文是否完好无损​ D. 记录签收时间​ 【答案】C 【解析】签收的核心是确认公文在传递过程中未被损坏、拆封，确保公文的完整性，这是后续处理的基础。其他选项虽属于签收内容，但核心是核对完好性。​ 5. 公文批办意见的签署要求是（ ） A. 签署人姓名、职务、日期 B. 用铅笔书写 C. 仅签署“阅”字 D. 无需标注日期 【答案】A 【解析】批办意见需签署审批人姓名、职务和日期，确保责任可追溯。 6. 收文登记的主要形式不包括（ ） A. 传阅式 B. 联单式 C. 卡片式 D. 簿册式 【答案】A 【解析】收文登记的主要形式包括簿册式、联单式和卡片式，传阅式不属于收文登记的主要形式。因此，选A。 7. 收文登记时，以下哪项操作是为了便于文件的统计和分析（ ） A. 记录文件标题 B. 记录发文字号 C. 记录主送机关 D. 记录文件密级 【答案】B 【解析】收文登记时记录发文字号是为了便于文件的统计和分析，确保文件管理的规范性和可追溯性。 8. 催办工作的核心步骤是（ ）​ A. 制定催办计划表​ B. 记录催办次数​ C. 向承办部门发出催办通知​ D. 检查办理结果是否符合要求​ 【答案】D 【解析】催办的目的是确保公文按时按质办结，核心是检查结果是否达标，A、B、C 均为催办过程中的操作，最终需落实到结果检查。​ 9. 下列属于公文初审工作步骤的是（ ）​ A. 拟定办理方案​ B. 确定承办部门​ C. 检查公文是否加盖公章​ D. 督促承办部门按时办结​ 【答案】C 【解析】初审步骤包括：检查是否属本单位办理核对格式（如公章、文号）审查内容合规性提出拟办意见。A、B 属于承办环节，D 属于催办环节。​ 10. 在收文处理中，哪项工作是为了确保文书的及时处理？（ ） A. 拆封 B. 审核 C. 登记 D. 分发 【答案】D 【解析】分发工作能够确保文书及时到达相应的处理责任人，从而确保文书的及时处理。 11. 下列不属于公文登记工作步骤的是（ ） A. 填写《收文登记表》 B. 编制收文编号 C. 确定公文密级 D. 标注办理期限 【答案】C 【解析】公文密级由发文机关确定，登记时只需记录已有密级，无需重新确定。其他选项均为登记的常规步骤。 12. 收文初审时，以下哪项操作是为了确保文件的完整性和可读性（ ） A. 检查文件格式 B. 检查文件内容 C. 检查文件页码 D. 检查文件政策依据 【答案】C 【解析】收文初审时检查文件页码是为了确保文件的完整性和可读性，避免内容缺失或混乱。 13. 下列关于文书启封权限的说法，正确的是（ ） A. 任何人都可以启封收到的文书 B. 只有文书管理员有启封权限 C. 启封权限由文书发件人决定 D. 启封权限由文书收件人所在组织的内部规定决定 【答案】D 【解析】启封权限通常由文书收件人所在组织的内部规定或流程决定，以确保文书的安全和保密。 14. 在收文登记中，“收文时间”一般记录的是什么？（ ） A. 文书到达的时间 B. 文书开始处理的时间 C. 文书完成处理的时间 D. 文书归档的时间 【答案】A 【解析】收文时间通常记录的是文书到达的时间，即文书被接收的时间点。 15. 下列属于公文传阅工作步骤的是（ ）​ A. 确定公文的密级​ B. 填写《传阅登记表》​ C. 审核传阅人的权限​ D. 撰写传阅总结报告​ 【答案】B 【解析】传阅步骤包括：确定传阅范围填写《传阅登记表》按顺序传递收回并检查。A 属于初审，C 属于签收，D 无强制要求。​ 二、多项选择题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 16. 初审公文时，发现文种使用错误，正确的处理方式是（ ）​ A. 直接修改文种​ B. 退回来文单位​ C. 向发文机关说明情况并要求其更正​ D. 按正确文种进行办理​ 【答案】BC 【解析】初审发现文种错误不能直接修改或按错误文种办理，应退回来文单位或要求发文机关更正。​ 17. 下列关于收文办理中签收环节的说法，正确的有（ ）​ A. 对收到的公文应当逐件清点 B. 核对无误后办理签收手续 C. 注明签收时间 D. 发现问题直接退回发文机关 【答案】ABC 【解析】签收时需逐件清点、签字盖章并注明时间，发现问题应及时与发文机关联系，而非直接退回。​ 18. 收文办理信息化系统在规范公文流转和过程管理方面可以实现的功能有（ ） A. 录入收文信息并形成登记记录 B. 查询公文流转节点及办理状态 C. 自动替代承办人员作出办理决定 D. 对临近期限事项进行提醒统计 【答案】ABD 【解析】收文办理信息化系统能够记录收文信息，跟踪公文流转状态，并对办理期限进行提醒和统计，从而提高收文办理效率。办理决定仍应由承办人员依据权限和实际情况作出，系统不能替代人员履行审批职责。 19. 收文登记的主要方法有（ ） A. 流水式登记 B. 选择登记 C. 随机登记 D. 分类式登记 【答案】AD 【解析】收文登记的主要方法有流水式登记和分类式登记。随机登记、选择登记均不属于规范的收文登记方法。因此，选AD。 20. 涉密公文收文办理的特殊要求包括（ ） A. 单独登记 B. 办理后直接销毁 C. 复制需审批 D. 专人专机处理 【答案】ACD 【解析】涉密文件需单独登记、专人处理、复制审批，办理后按保密规定归档或销毁。 21. 关于收文办理中承办环节的做法，正确的有（ ） A. 公文办理完毕后由承办部门自行销毁原件 B. 对批办性公文应依据批办意见组织办理 C. 对紧急公文应明确办理时限，督促按时办结 D. 对阅知性公文应按规定确定分送范围 【答案】BCD 【解析】承办部门应根据公文性质和批办意见及时办理，对阅知性公文合理确定分送范围，对紧急公文明确办理时限。公文办理完毕后应按规定整理归档，不得由承办部门擅自销毁原件。 22. 收文办理完成后，进行归档的依据有（ ）​ A. 机关档案管理规定​ B. 公文的重要程度​ C. 公文的保存价值​ D. 领导的指示​ 【答案】AC 【解析】归档依据机关档案管理规定和公文保存价值，重要程度和领导指示不是归档的主要依据。 23. 下列做法符合收文办理中催办要求的有（ ） A. 定期查看承办公文进展，及时发现逾期事项 B. 对所有未办结公文采取相同频率持续催办 C. 记录催办时间、次数及承办部门反馈情况 D. 根据办理时限提示承办部门，了解办理进展 【答案】ACD 【解析】催办应定期检查办理进度，依据办理时限提醒承办部门，并做好催办记录和反馈情况登记。不同公文的紧急程度、办理期限和实际进展存在差异，不能对所有未办结公文采用完全相同的催办频率。 24. 下列应该写在文件处理单上的内容有（ ） A. 政策依据 B. 领导批示 C. 有关资料 D. 拟办意见 【答案】BD 【解析】文件处理单主要用于记录公文办理过程中的拟办意见和领导批示，对应选项D、B。有关资料、政策依据一般不属于文件处理单的主要内容。因此，选BD。 25. 公文传阅过程中，出现文件丢失情况，正确的处理措施有（ ）​ A. 重新补发文件​ B. 迅速查找​ C. 追究相关人员责任​ D. 立即报告领导​ 【答案】BCD 【解析】文件丢失应立即报告领导并查找，同时追究责任，是否补发文件需根据情况决定。​ 三、综合应用题（本大题共5小题，每题8分，共40分） 26. 某市民政局办公室于8时30分集中收到24份来文，其中18份为普通公文，6份为标有“特急”要求的公文。根据岗位操作记录，普通公文每份签收、核对和登记平均需要3分钟，特急公文每份平均需要5分钟。办公室规定，特急公文应优先处理，登记完成后立即送初审。（1）若由一名工作人员完成全部签收登记，至少需要多少分钟？最早何时完成签收登记？（2）结合收文办理流程，说明这批公文完成签收登记后还应进行哪些主要工作。（3）若工作人员发现其中一份公文缺少发文机关印章，应如何处理？ 【答案】（1）所需时间为分钟，即1小时24分钟；最早于9时54分完成。（2）进行初审，重点核对公文格式、办理范围和是否符合收文要求；提出承办意见，按程序送领导批示或交有关部门承办；需要传阅的，组织传阅并做好催办、答复和归档。（3）应暂停进入正常承办程序，核实公文真伪及缺章原因，及时联系来文单位补正或说明，并做好相关记录。 【解析】（1）分别计算两类公文的处理时间，再相加，得到84分钟，8时30分加84分钟为9时54分。（2）收文办理通常包括初审、承办、传阅催办和答复等环节。（3）发现手续不完备时，应核实、补正并留痕，不能直接办理。 27. 某市政务服务中心文秘部门在一个工作日内收到公文80件，其中普通公文68件、紧急公文12件。工作人员签收登记普通公文每件用时6分钟，紧急公文每件用时8分钟；初审普通公文每件用时5分钟，紧急公文每件用时7分钟。当天安排2名工作人员办理，每人有效工作时间为7小时。请完成下列任务：（1）计算当天签收登记和初审工作的总用时，并判断现有人员能否在有效工作时间内完成任务。（2）结合收文办理要求，说明初审时应重点审核哪些内容。（3）若初审发现来文不属于本单位职权范围，文秘部门应如何处理？ 【答案】（1）签收登记用时为 分钟；初审用时为 分钟；总用时为 分钟，即15小时28分钟。2名工作人员有效工作时间为 分钟，少于总用时，不能按时完成，缺少88分钟。（2）重点审核公文的收文范围、文种使用、格式规范、发文机关、内容是否清楚、附件是否齐全，以及是否符合行文规则和办理要求。（3）应及时核实来文内容和行文关系，按规定退回、转送有权办理的机关，或请有关部门提出处理意见，不得擅自承办或积压。 【解析】（1）分别计算两类公文的登记和初审时间，再与工作人员总有效工时比较，得出总用时928分钟，工作能力不足88分钟。（2）初审是确定公文能否进入承办程序的重要环节，重点在于审核权限、格式、内容和材料完整性。（3）对不属于本单位职权范围的公文，应按规定退转或请示处理，体现准确、规范和及时原则。 28. 某区人力资源和社会保障局办公室需传阅一份政策性公文。该公文须依次送7名相关负责人阅知，每名负责人平均阅文12分钟，相邻两人之间的交接和登记需要3分钟。公文于14时送出，要求在16时前完成传阅并收回阅文记录。（1）按依次传阅方式计算，完成全部传阅和交接登记至少需要多少分钟？最早何时收回公文？（2）若传阅至第5名负责人时已用去75分钟，能否在规定时间前完成？请说明理由。（3）若预计不能按时完成，办公室应采取哪些催办和改进措施？ 【答案】（1）阅文时间为分钟；交接登记有6次，需分钟；总时间为分钟，最早15时42分收回。（2）不能。14时起至16时只有120分钟，已用75分钟后还需2名负责人阅文及1次交接登记，即分钟，理论上需102分钟；但第5名完成时的实际传阅进度已慢于计划，剩余时间不足以稳定完成全部手续。（3）应立即联系未阅人员，明确完成时限；必要时请示改为并行传阅或采用可靠的电子传阅方式；及时记录催办情况，完成后核对阅文范围并收回记录。 【解析】（1）依次传阅包括7次阅文和6次交接，合计102分钟，14时加102分钟为15时42分。（2）应把已耗时间与剩余阅文、交接时间比较，发现进度已出现延误。（3）催办应明确对象和时限，必要时优化传阅方式并保留记录。 29. 某区教育局文秘部门对近期收文进行传阅和催办。需要办理并答复的公文共30件，其中按期收到答复18件，逾期收到答复5件，尚未到答复期限的7件。规定每件逾期公文应催办2次，每次催办登记用时4分钟；对已逾期公文完成催办后，承办部门平均在3个工作日内反馈答复。请完成下列任务：（1）计算已到答复期限公文的按期答复率、逾期答复率，以及完成一次催办登记所需的总时间。（2）说明文秘部门在传阅公文时应履行的主要工作。（3）对于催办后仍未按期答复的公文，文秘部门应采取哪些改进措施？ 【答案】（1）已到答复期限的公文数为 件；按期答复率为 ；逾期答复率为 ；催办登记总时间为 分钟。（2）应根据公文内容和办理要求确定传阅范围，编制传阅顺序，及时送阅并做好签收记录；掌握公文传阅进度，防止漏传、误传和积压；涉及秘密事项的公文还应严格执行保密规定。（3）应核查承办部门和责任人员，查明未按期答复的原因，及时提醒并再次催办；必要时向主管领导报告，明确新的办理时限，同时做好催办记录和答复材料归档工作。 【解析】（1）按期和逾期答复均属于已到期公文，先求到期总数，再分别计算比例；催办时间按逾期件数、催办次数和单次用时相乘。（2）传阅工作的核心是控制范围、掌握进度、完整留痕和确保安全。（3）催办不能只作口头提醒，还应明确责任、限定时限、记录过程，并对持续拖延事项报告处理。 30. 某县教育局办公室一天收到36份公文，其中普通公文24份、紧急公文12份。根据工作安排，初审普通公文每份需4分钟，紧急公文因需重点核验办理时限和主送范围，每份需6分钟。现由2名工作人员平均分工完成初审，8时30分开始，初审过程中不计休息和交接时间。（1）计算全部公文初审所需的总工时；若两名工作人员平均分担工作量，至少需要多少分钟？最早何时完成？（2）初审时应重点核对哪些内容？（3）若初审发现一份紧急公文主送机关不属于本单位，应如何办理？ 【答案】（1）总工时为分钟；两人平均分担，所需时间为分钟，即1小时24分钟；最早于9时54分完成。（2）应核对公文是否属于本机关办理范围，文种、格式和手续是否规范，内容是否完整，主送机关和办理时限是否准确，并判断是否需要请示、批办或退回补正。（3）应核实来文情况，及时向主管领导或有关部门报告，按规定退回、转送有权办理的机关，并向来文单位说明，不得擅自承办或压置。 【解析】（1）先分别计算普通、紧急公文工时，再求总工时并除以工作人员人数，得到84分钟，8时30分加84分钟为9时54分。（2）初审核心是确认办理范围、格式手续和办理要求。（3）不属于本单位办理范围的公文，应核实后按程序退转并说明情况。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $