第9练 审单员的岗位职责 《电子商务物流》（高教版第二版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务物流》（高教版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务物流》（高教版第二版）一课一练的第9练，练习内容为审单员的岗位职责。 《电子商务物流》（高教版第二版） 项目1 初识电子商务物流 任务1.2 走进电子商务企业物流部门 第9练 审单员的岗位职责 一、单选题 1. 审单员负责使用管理系统（ ）。 A. 设计商品页面 B. 核算产品成本 C. 制定营销方案 D. 抓取订单、审核订单 【答案】D 【解析】审单员的岗位职责之一是使用管理系统抓取订单、审核订单、打印发货单和快递单。 2. 审单员在打印发货单和快递单前，应根据（ ）修改配货物品与收货人信息。 A. 员工个人喜好 B. 备注内容 C. 包装材料库存 D. 天气情况 【答案】B 【解析】审单员在打印发货单和快递单前，要根据备注内容修改配货物品与收货人信息，并根据订单上的商品、备注、地址等详情选择快递公司。 3. 审单员根据订单上的商品、备注、地址等详情，需要完成的工作是（ ）。 A. 安排仓库货位 B. 设计包装图案 C. 选择快递公司 D. 确定商品价格 【答案】C 【解析】审单员应根据订单上的商品、备注、地址等详情选择快递公司。 4. 审单后客服部临时修改订单，此时若已打单，审单员应当（ ）。 A. 找出原来的订单撕毁并重新创建新订单 B. 直接忽略客服部的修改 C. 在原单上直接涂改继续发货 D. 等商品发出后再处理 【答案】A 【解析】审单后客服部临时修改订单的，已打单的必须找出原来的订单进行撕毁，然后重新创建新订单，并通知打单员打单。 5. 审单员负责每天及时准确提交（ ），并就相关事宜与公司其他部门沟通。 A. 财务报表 B. 物流发货统计表 C. 商品设计图 D. 招聘计划 【答案】B 【解析】审单员负责每天及时准确提交物流发货统计表，并就相关事宜与公司其他部门沟通。 6. 审单员帮助完成发货、配货、出入库、盘点等主管安排的工作，这说明审单员还需要（ ）。 A. 独立负责整个仓库管理 B. 完全不管订单以外的事务 C. 只负责对外销售 D. 服从主管安排、协助其他岗位工作 【答案】D 【解析】审单员需要帮助完成发货、配货、出入库、盘点等主管安排的工作，说明其要服从主管安排、协助其他岗位。 7. 下列对审单员工作的排序，符合其岗位职责流程的是（ ）。 A. 打印发货单—抓取订单—审核订单 B. 审核订单—打印发货单—抓取订单 C. 抓取订单—审核订单—打印发货单和快递单 D. 打印快递单—审核订单—抓取订单 【答案】C 【解析】审单员的工作流程是使用管理系统抓取订单、审核订单，再打印发货单和快递单，并在打印前根据备注修改信息、选择快递公司。 二、简答题 8. 简述审单员的主要岗位职责。 【答案】 ①使用管理系统抓取订单、审核订单、打印发货单和快递单，打印前根据备注修改配货物品与收货人信息，根据订单详情选择快递公司； ②就订单事宜与客服部沟通，客服修改订单时及时处理原单并重新创建新订单； ③每天及时准确提交物流发货统计表，并就相关事宜与其他部门沟通； ④帮助完成发货、配货、出入库、盘点等主管安排的工作。 9. 审单后客服部临时修改订单，审单员应如何处理？ 【答案】 ①先查看该订单是否已经打单； ②若已打单，必须找出原来的订单进行撕毁，然后重新创建新订单； ③重新创建订单后，通知打单员打单。 三、综合分析题 10. 电商公司审单员小吴开始一天的工作：他登录管理系统，把当天的新订单抓取出来，逐笔核对商品、地址等信息并审核通过，然后打印发货单和快递单。打印前，他发现一张订单备注栏写着“收货人电话有变动”，便按备注修改了收货人信息，并根据收货地址选择了合适的快递公司。下午客服部通知他，有位顾客刚刚修改了订单，而该订单已打印，小吴立即找出原单撕毁并重新创建订单，随后通知打单员打单。下班前，小吴把当天的物流发货统计表整理好提交给主管。请回答下列问题： （1）小吴按备注修改收货人信息，体现了审单员的哪项职责？ （2）面对客服部修改订单的情况，小吴的处理方法是否恰当？正确的做法是什么？ （3）结合材料，说说审单员一天的工作主要包括哪些内容。 【答案】 （1） ①体现了审单员在打印发货单和快递单前，根据备注内容修改配货物品与收货人信息的职责； ②同时还要根据订单上的商品、备注、地址等详情选择快递公司。 （2） ①恰当； ②审单后客服部临时修改订单，已打单的必须找出原来的订单进行撕毁，然后重新创建新订单，并通知打单员打单。 （3） ①使用管理系统抓取订单、审核订单、打印发货单和快递单； ②打印前根据备注修改信息、按订单详情选择快递公司； ③处理客服部修改订单的情况，及时重创订单并通知打单员； ④每天及时准确提交物流发货统计表，并帮助完成主管安排的工作。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务物流》（高教版第二版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务物流》（高教版第二版）一课一练的第9练，练习内容为审单员的岗位职责。 《电子商务物流》（高教版第二版） 项目1 初识电子商务物流 任务1.2 走进电子商务企业物流部门 第9练 审单员的岗位职责 一、单选题 1. 审单员负责使用管理系统（ ）。 A. 设计商品页面 B. 核算产品成本 C. 制定营销方案 D. 抓取订单、审核订单 2. 审单员在打印发货单和快递单前，应根据（ ）修改配货物品与收货人信息。 A. 员工个人喜好 B. 备注内容 C. 包装材料库存 D. 天气情况 3. 审单员根据订单上的商品、备注、地址等详情，需要完成的工作是（ ）。 A. 安排仓库货位 B. 设计包装图案 C. 选择快递公司 D. 确定商品价格 4. 审单后客服部临时修改订单，此时若已打单，审单员应当（ ）。 A. 找出原来的订单撕毁并重新创建新订单 B. 直接忽略客服部的修改 C. 在原单上直接涂改继续发货 D. 等商品发出后再处理 5. 审单员负责每天及时准确提交（ ），并就相关事宜与公司其他部门沟通。 A. 财务报表 B. 物流发货统计表 C. 商品设计图 D. 招聘计划 6. 审单员帮助完成发货、配货、出入库、盘点等主管安排的工作，这说明审单员还需要（ ）。 A. 独立负责整个仓库管理 B. 完全不管订单以外的事务 C. 只负责对外销售 D. 服从主管安排、协助其他岗位工作 7. 下列对审单员工作的排序，符合其岗位职责流程的是（ ）。 A. 打印发货单—抓取订单—审核订单 B. 审核订单—打印发货单—抓取订单 C. 抓取订单—审核订单—打印发货单和快递单 D. 打印快递单—审核订单—抓取订单 二、简答题 8. 简述审单员的主要岗位职责。 9. 审单后客服部临时修改订单，审单员应如何处理？ 三、综合分析题 10. 电商公司审单员小吴开始一天的工作：他登录管理系统，把当天的新订单抓取出来，逐笔核对商品、地址等信息并审核通过，然后打印发货单和快递单。打印前，他发现一张订单备注栏写着“收货人电话有变动”，便按备注修改了收货人信息，并根据收货地址选择了合适的快递公司。下午客服部通知他，有位顾客刚刚修改了订单，而该订单已打印，小吴立即找出原单撕毁并重新创建订单，随后通知打单员打单。下班前，小吴把当天的物流发货统计表整理好提交给主管。请回答下列问题： （1）小吴按备注修改收货人信息，体现了审单员的哪项职责？ （2）面对客服部修改订单的情况，小吴的处理方法是否恰当？正确的做法是什么？ （3）结合材料，说说审单员一天的工作主要包括哪些内容。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $