第11练 电子商务发展中存在的问题 《电子商务基础》（高教版第三版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务基础》（高教版第三版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务基础》（高教版第三版）一课一练的第11练，练习内容为电子商务发展中存在的问题。 《电子商务基础》（高教版第三版） 第1章 电子商务概述 1.3 电子商务的产生与发展 第11练 电子商务发展中存在的问题 一、单选题 1. 当前，电子商务产业链上下游企业争夺（ ），极可能侵害消费者权益、破坏公平竞争。 A. 配送车辆 B. 数据资源 C. 实体门店 D. 线下柜台 2. 电商企业主要通过互联网进行交易，可能受到黑客或不法分子的袭击，造成（ ）泄露，导致企业和消费者之间产生信任危机。 A. 企业利润 B. 商品库存 C. 广告计划 D. 消费者信息 3. 如果电商企业无法清晰地认识大数据并进行有效的分析和利用，就难以将大数据的优势运用到企业的（ ）中去。 A. 实际经营和决策 B. 日常保洁 C. 门店装修 D. 员工考勤 4. 传统监管措施难以有效查处新的违法违规行为，如（ ）无法现场查验、取证，且追溯难，消费者的合法权益无法得到安全有效的保障。 A. 大宗批发 B. 冷链运输 C. 网售假货 D. 实体门店 5. 高端技术型人才的缺乏成为电商发展的瓶颈，因此开展电子商务亟须（ ）。 A. 减少电子商务岗位的设置 B. 提高企业相关人员的业务素质和网络技能水平 C. 降低网络技术的应用要求 D. 暂停网络交易活动 6. 下列关于电商企业运用大数据的说法，正确的是（ ）。 A. 大数据来源和形态庞大复杂，电商企业只有清晰认识并有效分析利用，才能发挥其优势 B. 电商企业无需分析数据即可做出正确的经营决策 C. 大数据的收集与分析不需要任何成本 D. 电商企业获得的大数据信息全部真实有效 7. 一份地方电子商务发展调研报告指出：平台间的不正当竞争破坏了市场秩序；大量中小电商凭经验定价、不重视数据分析；网售假冒商品存在取证难、追溯难的问题；技术型运营人才难以招聘。材料依次反映的我国电子商务发展中的问题是（ ）。 A. 电商数据分析运用程度较低、高端电子商务人才缺乏、行业发展环境有待改善、市场监管难度提升 B. 市场监管难度提升、电商数据分析运用程度较低、高端电子商务人才缺乏、行业发展环境有待改善 C. 行业发展环境有待改善、电商数据分析运用程度较低、市场监管难度提升、高端电子商务人才缺乏 D. 高端电子商务人才缺乏、行业发展环境有待改善、市场监管难度提升、电商数据分析运用程度较低 二、简答题 8. 我国电子商务在发展中存在的主要问题有哪些？ 9. 简述电子商务信息安全方面面临的挑战。 三、综合分析题 10. 大学生小李在电商平台上经营一家“甜橙数码”网店。一次促销活动中系统遭到攻击，部分用户信息泄露，不少顾客担心信息被滥用；小李投放广告主要凭感觉，很少分析店铺的经营数据；有商家仿冒他的店铺名称销售劣质商品，他投诉后因取证困难、追溯不易而进展缓慢；小李想招聘一名熟悉数据分析的运营人员，却一直招不到合适的人。请结合电子商务发展中存在的问题进行分析： （1）材料分别反映了我国电子商务发展中存在的哪些问题？请分条指出。 （2）材料中用户信息泄露可能给小李的网店经营带来什么影响？ （3）结合材料，分析高端电子商务人才缺乏会给电商企业发展带来哪些不利影响。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务基础》（高教版第三版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务基础》（高教版第三版）一课一练的第11练，练习内容为电子商务发展中存在的问题。 《电子商务基础》（高教版第三版） 第1章 电子商务概述 1.3 电子商务的产生与发展 第11练 电子商务发展中存在的问题 一、单选题 1. 当前，电子商务产业链上下游企业争夺（ ），极可能侵害消费者权益、破坏公平竞争。 A. 配送车辆 B. 数据资源 C. 实体门店 D. 线下柜台 【答案】B 【解析】随着我国电子商务的快速发展，市场集中度逐年提高。电子商务产业链上下游企业争夺数据资源，极可能侵害消费者权益、破坏公平竞争。 2. 电商企业主要通过互联网进行交易，可能受到黑客或不法分子的袭击，造成（ ）泄露，导致企业和消费者之间产生信任危机。 A. 企业利润 B. 商品库存 C. 广告计划 D. 消费者信息 【答案】D 【解析】电商企业主要通过互联网进行交易，可能受到黑客或不法分子的袭击，从而造成消费者信息的泄露，导致企业和消费者之间产生信任危机，阻碍企业的发展。 3. 如果电商企业无法清晰地认识大数据并进行有效的分析和利用，就难以将大数据的优势运用到企业的（ ）中去。 A. 实际经营和决策 B. 日常保洁 C. 门店装修 D. 员工考勤 【答案】A 【解析】大数据的来源和形态庞大且十分复杂，数据类型零散多样，如果电商企业无法清晰地认识大数据并进行有效的分析和利用，就难以将大数据的优势运用到企业的实际经营和决策中去。 4. 传统监管措施难以有效查处新的违法违规行为，如（ ）无法现场查验、取证，且追溯难，消费者的合法权益无法得到安全有效的保障。 A. 大宗批发 B. 冷链运输 C. 网售假货 D. 实体门店 【答案】C 【解析】电子商务催生的新模式、新业态使现有政策、制度难以适应，监管措施相对滞后。网售假货无法现场查验、取证，且追溯难，消费者的合法权益无法得到安全有效的保障。 5. 高端技术型人才的缺乏成为电商发展的瓶颈，因此开展电子商务亟须（ ）。 A. 减少电子商务岗位的设置 B. 提高企业相关人员的业务素质和网络技能水平 C. 降低网络技术的应用要求 D. 暂停网络交易活动 【答案】B 【解析】高端电子商务人才的缺乏是当前我国电子商务行业普遍存在的问题。开展电子商务亟须提高企业相关人员的业务素质和网络技能水平。 6. 下列关于电商企业运用大数据的说法，正确的是（ ）。 A. 大数据来源和形态庞大复杂，电商企业只有清晰认识并有效分析利用，才能发挥其优势 B. 电商企业无需分析数据即可做出正确的经营决策 C. 大数据的收集与分析不需要任何成本 D. 电商企业获得的大数据信息全部真实有效 【答案】A 【解析】大数据来源和形态庞大且十分复杂，数据类型零散多样，且信息收集、分析都需要成本，收集到的信息并非全部有效。电商企业必须清晰认识大数据并进行有效的分析和利用，才能将大数据的优势运用到实际经营和决策中去。 7. 一份地方电子商务发展调研报告指出：平台间的不正当竞争破坏了市场秩序；大量中小电商凭经验定价、不重视数据分析；网售假冒商品存在取证难、追溯难的问题；技术型运营人才难以招聘。材料依次反映的我国电子商务发展中的问题是（ ）。 A. 电商数据分析运用程度较低、高端电子商务人才缺乏、行业发展环境有待改善、市场监管难度提升 B. 市场监管难度提升、电商数据分析运用程度较低、高端电子商务人才缺乏、行业发展环境有待改善 C. 行业发展环境有待改善、电商数据分析运用程度较低、市场监管难度提升、高端电子商务人才缺乏 D. 高端电子商务人才缺乏、行业发展环境有待改善、市场监管难度提升、电商数据分析运用程度较低 【答案】C 【解析】平台间不正当竞争破坏市场秩序，属于行业发展环境有待改善的问题；不重视数据分析，属于电商数据分析运用程度较低；网售假货取证追溯难，属于市场监管难度提升；技术人才难招，属于高端电子商务人才缺乏。 二、简答题 8. 我国电子商务在发展中存在的主要问题有哪些？ 【答案】 　　①行业发展环境有待改善； 　　②电商数据分析的运用程度较低； 　　③市场监管难度提升； 　　④高端电子商务人才缺乏。 9. 简述电子商务信息安全方面面临的挑战。 【答案】 　　①电商企业主要通过互联网交易，可能受到黑客或不法分子的袭击，造成消费者信息泄露，导致企业和消费者之间产生信任危机，阻碍企业发展； 　　②国家虽已出台信息安全标准，但随着大数据、云计算、人工智能等高新技术的发展普及，信息安全形势愈发严峻，网络安全、数据安全、个人信息保护等方面仍面临挑战。 三、综合分析题 10. 大学生小李在电商平台上经营一家“甜橙数码”网店。一次促销活动中系统遭到攻击，部分用户信息泄露，不少顾客担心信息被滥用；小李投放广告主要凭感觉，很少分析店铺的经营数据；有商家仿冒他的店铺名称销售劣质商品，他投诉后因取证困难、追溯不易而进展缓慢；小李想招聘一名熟悉数据分析的运营人员，却一直招不到合适的人。请结合电子商务发展中存在的问题进行分析： （1）材料分别反映了我国电子商务发展中存在的哪些问题？请分条指出。 （2）材料中用户信息泄露可能给小李的网店经营带来什么影响？ （3）结合材料，分析高端电子商务人才缺乏会给电商企业发展带来哪些不利影响。 【答案】 （1） 　　①系统遭攻击导致用户信息泄露，反映行业发展环境中信息安全保护机制有待完善； 　　②投放广告凭感觉、不重视数据分析，反映电商数据分析的运用程度较低； 　　③仿冒商品取证难、追溯难，反映市场监管难度提升； 　　④招聘不到数据分析人才，反映高端电子商务人才缺乏。 （2） 　　①可能造成消费者信息被滥用，导致企业和消费者之间产生信任危机，阻碍网店的发展； 　　②顾客对网店的信赖程度下降，影响网店的经营业绩和长远发展。 （3） 　　①高端技术型人才的缺乏是电商发展的瓶颈，会使企业难以有效开展数据分析等应用，难以将大数据的优势运用到实际经营和决策中去； 　　②高端人才留不住、低端人才流动性大，制约企业持续经营和整个行业的健康发展。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $