第1练 电子商务的定义 《电子商务基础》（人大版第三版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务基础》（人大版第三版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务基础》（人大版第三版）一课一练的第1练，练习内容为电子商务的定义。 《电子商务基础》（人大版第三版） 项目一 电子商务概述 任务一 认识电子商务 第1练 电子商务的定义 一、单选题 1. 电子商务（Electronic Commerce）是指实现整个贸易活动的（ ）。 A. 电子化 B. 自动化 C. 虚拟化 D. 全球化 【答案】A 【解析】电子商务从总体上可概括为“实现整个贸易活动的电子化”，即以电子方式运作商务活动的全过程；自动化、虚拟化、全球化都不是对其总体含义的准确概括。 2. 下列交易活动中，属于电子商务的是（ ）。 A. 顾客在超市收银台结账，用现金支付货款 B. 菜农在农贸市场与顾客当面议价后售出蔬菜 C. 学生把闲置的图书挂到校园二手交易平台上在线卖出 D. 旅客在火车站售票窗口排队购票 【答案】C 【解析】电子商务是交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的商业交易。A、B、D 都是在当面进行的交易；C 借助网络平台完成商品信息的发布与成交，符合电子商务的特征。 3. 1997年11月，国际商会在巴黎举行世界电子商务会议，集中探讨了电子商务的（ ）问题。 A. 营销策略 B. 概念问题 C. 支付安全 D. 税收政策 【答案】B 【解析】1997年在巴黎举行的世界电子商务会议，汇集了商业、信息技术、法律等领域的专家和政府部门的代表，共同探讨了电子商务的概念问题。 4. 在电子商务涵盖的业务中，（ ）包括向顾客提供产品和服务的细节、产品使用技术指南，以及回应顾客意见等内容。 A. 售前售后服务 B. 电子支付 C. 组建虚拟企业 D. 信息交换 【答案】A 【解析】电子商务涵盖信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业等业务，其中售前售后服务包括提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回应顾客意见等。 5. 广义的电子商务（E－business）是指（ ）。 A. 只在互联网上以电子交易方式开展的活动 B. 利用计算机软件对企业内部资源进行管理 C. 只在线下实体商店中进行的商品买卖活动 D. 利用一切电子工具或电子技术从事的商务活动 【答案】D 【解析】广义的电子商务（E－business）是指利用一切电子工具或电子技术从事的商务活动，其范围不限于互联网交易；狭义的电子商务才特指在互联网上以电子交易方式进行的交易活动和相关服务活动。 6. 判断一个企业的商务活动是否属于电子商务，其（ ）是根本依据。 A. 是否建立了官方网站 B. 商业交易能否以电子交易方式完成 C. 是否全面使用计算机办公 D. 是否开展了网络广告宣传 【答案】B 【解析】电子商务的实质是以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式完成商业交易，因此判断的关键是交易是否通过电子方式进行。建立网站、使用计算机办公、发布网络广告都只是其中的个别环节，不能作为根本依据。 7. 电子商务所涵盖的“运输”业务，既包括商品的发送管理和运输跟踪，也包括可以电子化传送的产品的实际发送。下列商品中，最适宜通过网络直接完成“实际发送”的是（ ）。 A. 应季水果 B. 品牌服装 C. 家用电器 D. 数字课件 【答案】D 【解析】电子商务的运输业务中，部分产品可以电子化传送并直接完成发送。数字课件可以数据形式通过网络直接送达顾客，无须实体配送；水果、服装、家用电器等实物商品仍需依靠物流完成交付。 二、简答题 8. 从涵盖范围的角度和技术的角度，分别简述电子商务的定义。 【答案】 ①从涵盖范围的角度看，电子商务是交易各方以电子交易方式，而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。 ②从技术的角度看，电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。 9. 简述电子商务涵盖的业务主要有哪些。 【答案】 ①信息交换。 ②售前售后服务，如提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回应顾客意见等。 ③销售。 ④电子支付。 ⑤运输，包括商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送的产品的实际发送。 ⑥组建虚拟企业。 三、综合分析题 10. 蜜雪冰城是深受大众喜爱的连锁茶饮品牌。顾客通过蜜雪冰城官方小程序即可浏览各门店的饮品与价格，选好后在线提交订单，并通过手机完成支付；顾客既可以选择到店自提，也可以由外卖骑手送餐上门；若对所购饮品有疑问，顾客可在小程序中留言，由门店客服在线回复。请回答下列问题： （1）结合电子商务的定义，说明顾客通过小程序完成浏览、下单与支付的行为为什么属于电子商务。 （2）从电子商务涵盖的业务看，上述活动涉及哪些业务？请结合案例加以说明。 （3）从技术的角度看，顾客浏览饮品信息、在线下单与支付、凭取餐码到店取餐，分别主要体现了电子商务技术中的哪一类数据技术？ 【答案】 （1） ①电子商务是交易各方以电子交易方式，而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的商业交易。顾客通过小程序浏览、下单，并用手机在线支付货款，整个过程无须与商家当面洽谈和当面交易，符合“以电子交易方式进行商业交易”的特征。 ②电子商务从总体上是指实现整个贸易活动的电子化。上述行为把选购、下单、付款等环节转移到线上完成，实现了这些贸易环节的电子化，因此属于电子商务。 （2） ①信息交换：小程序展示饮品信息，顾客浏览并提交订单，实现了买卖双方的信息传递。 ②销售与电子支付：顾客在线选购饮品并下单，通过手机完成货款支付。 ③售前售后服务：顾客在小程序留言咨询，门店客服在线回复解答。 ④运输：选择外卖配送时，由骑手将饮品送达顾客手中；顾客到店自提时则无须配送环节。 （3） ①顾客浏览饮品信息，主要体现“获得数据”类技术，即顾客通过共享数据库等方式获取商品信息。 ②在线下单与支付，主要体现“交换数据”类技术，即订单、支付等电子信息在买卖双方之间传递。 ③凭取餐码到店取餐，主要体现“自动捕获数据”类技术，即门店通过扫码自动读取取餐码中的信息，这与条形码等码制信息的自动识读同属一类技术。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务基础》（人大版第三版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务基础》（人大版第三版）一课一练的第1练，练习内容为电子商务的定义。 《电子商务基础》（人大版第三版） 项目一 电子商务概述 任务一 认识电子商务 第1练 电子商务的定义 一、单选题 1. 电子商务（Electronic Commerce）是指实现整个贸易活动的（ ）。 A. 电子化 B. 自动化 C. 虚拟化 D. 全球化 2. 下列交易活动中，属于电子商务的是（ ）。 A. 顾客在超市收银台结账，用现金支付货款 B. 菜农在农贸市场与顾客当面议价后售出蔬菜 C. 学生把闲置的图书挂到校园二手交易平台上在线卖出 D. 旅客在火车站售票窗口排队购票 3. 1997年11月，国际商会在巴黎举行世界电子商务会议，集中探讨了电子商务的（ ）问题。 A. 营销策略 B. 概念问题 C. 支付安全 D. 税收政策 4. 在电子商务涵盖的业务中，（ ）包括向顾客提供产品和服务的细节、产品使用技术指南，以及回应顾客意见等内容。 A. 售前售后服务 B. 电子支付 C. 组建虚拟企业 D. 信息交换 5. 广义的电子商务（E－business）是指（ ）。 A. 只在互联网上以电子交易方式开展的活动 B. 利用计算机软件对企业内部资源进行管理 C. 只在线下实体商店中进行的商品买卖活动 D. 利用一切电子工具或电子技术从事的商务活动 6. 判断一个企业的商务活动是否属于电子商务，其（ ）是根本依据。 A. 是否建立了官方网站 B. 商业交易能否以电子交易方式完成 C. 是否全面使用计算机办公 D. 是否开展了网络广告宣传 7. 电子商务所涵盖的“运输”业务，既包括商品的发送管理和运输跟踪，也包括可以电子化传送的产品的实际发送。下列商品中，最适宜通过网络直接完成“实际发送”的是（ ）。 A. 应季水果 B. 品牌服装 C. 家用电器 D. 数字课件 二、简答题 8. 从涵盖范围的角度和技术的角度，分别简述电子商务的定义。 9. 简述电子商务涵盖的业务主要有哪些。 三、综合分析题 10. 蜜雪冰城是深受大众喜爱的连锁茶饮品牌。顾客通过蜜雪冰城官方小程序即可浏览各门店的饮品与价格，选好后在线提交订单，并通过手机完成支付；顾客既可以选择到店自提，也可以由外卖骑手送餐上门；若对所购饮品有疑问，顾客可在小程序中留言，由门店客服在线回复。请回答下列问题： （1）结合电子商务的定义，说明顾客通过小程序完成浏览、下单与支付的行为为什么属于电子商务。 （2）从电子商务涵盖的业务看，上述活动涉及哪些业务？请结合案例加以说明。 （3）从技术的角度看，顾客浏览饮品信息、在线下单与支付、凭取餐码到店取餐，分别主要体现了电子商务技术中的哪一类数据技术？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $