第14练 BtoC电子商务模式 《电子商务基础》（电工版）山东省（春季高考）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务基础》（电工版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务基础》（电工版）一课一练的第14练，练习内容为BtoC电子商务模式。 《电子商务基础》（电工版） 项目2 探究电子商务模式 模块2.1 传统电子商务模式 第14练 BtoC电子商务模式 一、单选题 1. BtoC电子商务中的C是指（ ）。 A. 提供商品的企业 B. 个人消费者 C. 中间商 D. 政府机构 【答案】B 【解析】BtoC电子商务中的B即Business，指提供商品或服务的企业或商家；C即Customer，指个人消费者。BtoC电子商务一般以网络零售为主。 2. 我国典型的BtoC电子商务平台有（ ）。 A. 天猫、京东、唯品会 B. 阿里巴巴1688、慧聪网 C. 淘宝网、闲鱼、拍拍网 D. 找钢网、中国化工网 【答案】A 【解析】我国典型的BtoC电子商务平台有天猫、京东、唯品会等；阿里巴巴1688、慧聪网属于BtoB平台。 3. 零售商建立网络平台，对经营的商品进行统一采购、商品展示、在线交易，并通过物流将商品配送给最终消费群体，这种BtoC类型是（ ）。 A. 第三方平台式 B. 第三方自营式 C. 厂商自建平台式 D. 垂直BtoB式 【答案】B 【解析】第三方自营式BtoC是零售商建立网络平台，统一采购、展示、在线交易，并通过物流配送给最终消费群体，其品牌力强、商品质量可控，代表企业是京东。 4. 为商家提供电子商务接入交易平台并提供交易支持，依托巨大客户流量促使交易达成，这种BtoC类型是（ ）。 A. 第三方自营式 B. 厂商自建平台式 C. 行业性BtoB式 D. 第三方平台式 【答案】D 【解析】第三方平台式BtoC为商家提供电子商务接入交易平台并提供交易支持，依托巨大的客户流量促使商家与消费者达成交易，信息交付收费是其主要盈利来源，代表企业是天猫。 5. 在BtoC买家交易流程中，买家开始购物之前必须先（ ）。 A. 进行用户注册 B. 支付结算 C. 确认收货 D. 上架商品 【答案】A 【解析】在BtoC买家交易流程中，买家在开始购物之前必须先进行用户注册，注册的信息包括用户名、登录名、登录密码、收货地址、电话、电子邮箱等。 6. BtoC电子商务支付方式主要有货到付款、网银支付和（ ）等。 A. 现金支付 B. 银行转账汇款 C. 第三方支付（如支付宝） D. 实物交换 【答案】C 【解析】BtoC电子商务支付方式主要有货到付款、网银支付、第三方支付（如支付宝）等方式，不同平台提供的支付方式也不相同。 7. 推动BtoC电子商务交易规模不断增长的原因之一是（ ）。 A. 传统门店数量不断减少 B. 商品价格全面下降 C. 线下服务质量持续提高 D. 移动终端的普及推动了移动电子商务购物的快速发展 【答案】D 【解析】推动BtoC电子商务交易规模不断增长的原因主要有：移动终端的普及推动了移动电子商务购物的快速发展；国内网购用户不断增多，购物需求日益增长；BtoC平台不断优化服务质量等。 二、简答题 8. BtoC电子商务可分为哪三种类型？各有哪些代表企业？ 【答案】 ①第三方自营式：零售商建立网络平台统一采购、展示、在线交易并通过物流配送，代表企业是京东； ②第三方平台式：为商家提供接入交易平台和交易支持，代表企业是天猫； ③厂商自建平台式：生产商自建网络平台销售自有商品，代表企业是华为。 9. BtoC买家交易流程主要包括哪些环节？ 【答案】 ①用户注册；②商品选购；③生成订单；④支付结算； ⑤收取商品；⑥确认收货或退换货。 三、综合分析题 10. 小陈在京东商城选购了一台笔记本电脑：他先注册账号，通过搜索工具比较多款商品后加入购物车，生成订单后选择在线支付，几天后收到快递并确认收货。请回答下列问题： （1）京东商城属于哪种类型的BtoC电子商务？ （2）小陈的购买过程依次经过了买家交易流程中的哪些环节？ （3）若小陈收到的商品有质量问题，应当如何处理？ 【答案】 （1） ①属于第三方自营式BtoC电子商务； ②京东作为零售商建立网络平台，对经营的商品进行统一采购、商品展示、在线交易，并通过物流将商品配送给最终消费群体。 （2） ①依次经过了用户注册、商品选购、生成订单、支付结算、收取商品、确认收货等环节。 （3） ①如果买家对商品不满意，应第一时间联系卖家进行退货或换货处理； ②同时按平台流程提交退换货申请，由卖家确认问题并及时处理。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《电子商务基础》（电工版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《电子商务基础》（电工版）一课一练的第14练，练习内容为BtoC电子商务模式。 《电子商务基础》（电工版） 项目2 探究电子商务模式 模块2.1 传统电子商务模式 第14练 BtoC电子商务模式 一、单选题 1. BtoC电子商务中的C是指（ ）。 A. 提供商品的企业 B. 个人消费者 C. 中间商 D. 政府机构 2. 我国典型的BtoC电子商务平台有（ ）。 A. 天猫、京东、唯品会 B. 阿里巴巴1688、慧聪网 C. 淘宝网、闲鱼、拍拍网 D. 找钢网、中国化工网 3. 零售商建立网络平台，对经营的商品进行统一采购、商品展示、在线交易，并通过物流将商品配送给最终消费群体，这种BtoC类型是（ ）。 A. 第三方平台式 B. 第三方自营式 C. 厂商自建平台式 D. 垂直BtoB式 4. 为商家提供电子商务接入交易平台并提供交易支持，依托巨大客户流量促使交易达成，这种BtoC类型是（ ）。 A. 第三方自营式 B. 厂商自建平台式 C. 行业性BtoB式 D. 第三方平台式 5. 在BtoC买家交易流程中，买家开始购物之前必须先（ ）。 A. 进行用户注册 B. 支付结算 C. 确认收货 D. 上架商品 6. BtoC电子商务支付方式主要有货到付款、网银支付和（ ）等。 A. 现金支付 B. 银行转账汇款 C. 第三方支付（如支付宝） D. 实物交换 7. 推动BtoC电子商务交易规模不断增长的原因之一是（ ）。 A. 传统门店数量不断减少 B. 商品价格全面下降 C. 线下服务质量持续提高 D. 移动终端的普及推动了移动电子商务购物的快速发展 二、简答题 8. BtoC电子商务可分为哪三种类型？各有哪些代表企业？ 9. BtoC买家交易流程主要包括哪些环节？ 三、综合分析题 10. 小陈在京东商城选购了一台笔记本电脑：他先注册账号，通过搜索工具比较多款商品后加入购物车，生成订单后选择在线支付，几天后收到快递并确认收货。请回答下列问题： （1）京东商城属于哪种类型的BtoC电子商务？ （2）小陈的购买过程依次经过了买家交易流程中的哪些环节？ （3）若小陈收到的商品有质量问题，应当如何处理？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $