项目4 日常其他工作 吉林省（高职分类（对口招生）考试）《秘书实务》（第三版）单元过关卷（原卷版+答案版）

吉林省（高职分类（对口招生）考试）公共管理与服务类 《秘书实务》（高教版） 项目4 日常其他工作 单元过关卷 时间：60分钟 总分：100分 班级________ 姓名________ 学号________ 成绩________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1. 印章刻制的审批部门是（ ） A. 任意刻章店 B. 公安部门 C. 秘书个人 D. 无需审批 【答案】B 【解析】印章刻制需经公安部门批准，A、C、D违规。 2. 以下关于值班记录的说法，正确的是（ ） A. 值班记录不需要准确记载值班事务 B. 值班记录只有值班日志一种形式 C. 值班记录是为了反映值班情况，做好交接班工作 D. 值班记录不需要为日后查考提供方便 【答案】C 【解析】值班记录为反映值班情况，妥善做好交接班工作，需要准确地记载值班事务，为日后查考提供方便条件。值班记录有多种形式，有的企业专门设置了值班电话记录表、值班访客登记表及值班日志等。所以 A、B、D 选项错误，C 选项正确。 3. 值班交接时，交班人员方可离开的前提条件是（ ） A. 接班人员到达值班室 B. 双方口头确认交接完毕 C. 查明实物与记录相符，确认无误 D. 值班领导签字确认 【答案】C 【解析】交接班时双方交接来客登记表、电话记录、文件及登记册、设备器材资料及钥匙等，交接时应查明实物与记录是否相符，确认无误后交班人员方可离开。A接班人员到达不等于交接完成；B口头确认不够规范；D教材未要求值班领导签字。 4. 单位印章保管人因工作需要携带印章外出时，正确的做法是（ ） A. 自行决定，确保安全即可 B. 经领导批准后携带，并采取安全措施 C. 委托可靠同事代为携带 D. 将印章放入公文包随身携带即可​ 【答案】B 【解析】单位印章一般由秘书或文书人员妥善保管，存放在安全可靠的地方，如保险柜或专用抽屉。保管人不得擅自委托他人代管，不得随意携带印章外出。因此正确答案是B。 5. 下列用印情况中，不需要进行用印登记的是（ ） A. 对外签订的合同 B. 开具的介绍信（有存根） C. 向上级报送的请示 D. 颁发的荣誉证书 【答案】B 【解析】并非所有用印都要登记。单位的介绍信有存根，发文有发文登记簿的不用登记。A合同、C请示、D荣誉证书均无存根或登记簿，需要登记。本题考用印登记的例外情况，容易误选。 6. 秘书安排领导工作日程时，下列做法错误的是（ ） A. 重要事项安排在领导精力充沛的时段 B. 相邻活动之间留出交通和缓冲时间 C. 将同一天的活动尽量安排在不同地点以提高效率 D. 对已确定的活动标明时间、地点、联系人及所需文件 【答案】C 【解析】同一天活动安排在不同地点会增加交通时间负担，降低效率，正确做法是尽量将同区域活动集中安排。A、B、D均符合日程安排原则。本题为反向选择题，C看似合理实则错误。 7. 以下哪种印章专门用于印刷大批量文件，与公章具有同等法定效力？（ ） A. 专用章 B. 领导人签名章 C. 套印章 D. 钢印 【答案】C 【解析】套印章指按照正式印章的原样制版而成的印章（专门印刷用的模板），专门用于印刷大批量文件，它与公章具有同等法定效力。A 选项专用章是企业为开展某一类专门性业务而使用的印章；B 选项领导人签名章是根据企业主要负责人用钢笔或毛笔亲自签名制成的印章；D 选项钢印不用印色，利用压力凹凸成形，一般用于证明性公文或证件。 8. 值班期间来访者要求见领导但领导不在，下列做法最妥当的是（ ） A. 告知领导不在，请其改日再来 B. 了解事由后，如属紧急事项则联系领导或相关负责人 C. 请来访者留下联系方式，承诺领导回来后安排 D. 让来访者直接拨打领导手机联系​ 【答案】B 【解析】值班人员应对来访者加以鉴别，了解事由后视情况做出合理安排。如属紧急事项，应主动联系领导或相关负责人处理，而不是简单拒绝（A）或被动等待（C）。D让来访者直接联系领导不符合秘书职责。B最主动、最妥当。 9. 突发事件发生后，秘书在迅速向领导报告的同时，还应首先（ ） A. 制定详细的处理方案 B. 控制事态，防止扩大 C. 通知媒体发布信息 D. 调查事件原因和责任 【答案】B 【解析】处理突发事件的第一步是迅速部署、控制事态，尽快控制局面防止扩大。A制定方案是第二步核实信息后进行；C通知媒体应在领导统一部署下进行；D调查原因是善后阶段的工作。本题考处置优先级。 10. 电子印章客户端系统能够发现电子文书被非法修改的主要依据是（ ） A. 文书的文件大小发生变化 B. 电子印章与特定电子文书的关联验证 C. 文书的修改时间记录 D. 电子印章的使用次数记录 【答案】B 【解析】电子印章客户端系统通过验证电子印章与特定电子文书是否相关联，来判断电子文书是否被非法修改。如果文书被修改或印章被复制粘贴，系统会发现印章与文书不关联并发出警告。A文件大小变化不是验证依据；C修改时间可被篡改；D使用次数与文书完整性无关。 11. 下列关于值班记录的说法，正确的是（ ） A. 值班记录只有值班日志一种形式 B. 值班记录只需记录重要事项，一般事务可省略 C. 值班记录需准确记载值班事务，为交接班和日后查考提供依据 D. 值班记录由接班人员填写，交班人员无需确认 【答案】C 【解析】值班记录有多种形式（电话记录表、访客登记表、值班日志等），A错误；值班记录需准确记载值班事务，包括一般事务，B错误；值班记录为反映值班情况、做好交接班、为日后查考提供方便，C正确；交接时双方需查明实物与记录是否相符，D错误。 12. 下列不属于印章作用的是（ ） A. 标志作用 B. 权威作用 C. 装饰作用 D. 法律作用 【答案】C 【解析】印章具有标志作用、权威作用、法律作用、凭证作用，不具有装饰作用。 13. 下列关于突发事件特点的说法，错误的是（ ） A. 突发性是突发事件的首要特点 B. 突发事件具有较强的破坏性 C. 突发事件的处置要求突出一个快字 D. 突发事件都可以通过预警机制完全避免 【答案】D 【解析】突发事件具有突发性，令人猝不及防，难以完全预见和避免，D说法错误。A突发性是首要特点；B突发事件威胁安全和利益，具有破坏性；C处置要求快速发现、快速报告、快速出动。 14. 突发事件的首要特点是（ ） A. 可预见性 B. 突发性 C. 无危害性 D. 规律性 【答案】B 【解析】文本明确突发事件首要特点是“突发性，令人猝不及防”，A、C、D错误。 15. 用印时做到骑年盖月，具体是指（ ） A. 印章盖在成文日期的年份和月份上 B. 印章上沿不压正文，下沿压在成文日期上 C. 印章同时压住正文和成文日期 D. 印章盖在发文机关名称上，不压日期 【答案】B 【解析】骑年盖月指印章上沿不压正文，下沿压在成文日期上（骑住年份、盖住月份），位置端正，印迹清晰。A只说了压日期但未说明不压正文；C压正文是错误的；D不压日期不符合骑年盖月要求。本题考具体操作规范，容易误选A。 二、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 1. 企业单位刻制印章只需带上营业执照等证照的原件及复印件即可。（　　　　　） 【答案】错误 【解析】企业单位除带上营业执照等证照的原件及复印件外，还需由需要刻制印章的单位向所在上级机关提出书面申请，开具刻章证明或申请报告（详细列明需刻印章的名称、规格、数量），经上级机关批准，开具同意刻制印章的介绍信，再持介绍信到公安部门办理刻制印章的批准文书，最后到公安部门定点的印章刻制企业刻制印章。 2. 绘制工作时间表时，无需标明活动事项，只需标注时间。（　　　　　） 【答案】错误 【解析】工作时间表需用适合的行列标明时间、事项，题干说法错误。 3. 值班期间，值班人员因特殊情况需要调班时，可自行与其他值班人员协商调换，无需告知办公室。（　　　　　） 【答案】错误 【解析】一般不允许中途调班，若确实需要，应做好调度，保证不影响正常值班工作。调班需经办公室统一调度，不能由值班人员自行协商调换。 4. 纸质工作日志只能供一人使用，电子工作日志只能供一人使用且存储信息的空间有限。（　　　　　） 【答案】错误 【解析】纸质工作日志只能供一人使用，且存储信息的空间有限；而电子工作日志可以多人同时使用，还能存储大量信息，方便修改和更新内容，信息可以备份以防丢失。 5. 企业单位刻制印章时，持营业执照到公安部门定点的刻章企业即可办理，无需上级机关批准。（　　　　　） 【答案】错误 【解析】刻制印章需先向所在上级机关提出书面申请，经批准开具介绍信，再持介绍信到公安部门办理批准文书，最后到定点刻章企业刻制。缺少上级机关批准环节。 6. 电子工作日志与纸质工作日志一样，只能供一人使用，但存储信息量更大。（　　　　　） 【答案】错误 【解析】纸质工作日志只能供一人使用且存储空间有限；电子工作日志可以多人同时使用，还能存储大量信息，方便修改更新，信息可备份。题目中只能供一人使用的说法错误。 7. 突发事件的善后处理应在事件完全平息、日常工作恢复正常后再进行。（　　　　　） 【答案】错误 【解析】善后要妥当合理，应把善后工作作为处置突发事件的重要一环，提前安排，合理处置，而不是等事件完全平息后再进行。 8. 因参加重要会议需要携带印章外出时，保管人可自行决定携带方式，但必须确保印章安全。（　　　　　） 【答案】错误 【解析】保管人不得随意携带印章外出。确因工作需要携带外出时，需经领导批准，并采取相应安全措施。保管人不能自行决定携带方式。 9. 所有用印情况都需要进行登记。（　　　　　） 【答案】错误 【解析】单位的介绍信有存根，发文有发文登记簿不用登记，并非所有用印情况都要登记。 10. 超出规定范围的用印，自行决定即可，无需请示领导。（　　　　　） 【答案】错误 【解析】对于超出规定范围的用印，要及时请示领导批准，不能自行决定，该说法错误。 三、填空题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 1. 值班交接班时，双方交接的内容包括来客登记表、电话记录、文件及登记册，以及原有的设备、器材、资料和______等。 【答案】钥匙 【解析】交接班内容包括来客登记表、电话记录、文件及登记册，原有的设备、器材、资料以及钥匙等。钥匙是容易被忽略的交接物品。 2. 印章具有标志作用、权威作用、法律作用和______。 【答案】凭证作用 【解析】印章的作用包括标志作用、权威作用、法律作用和凭证作用。凭证作用指加盖印章的文件可作为证明和凭证，容易与法律作用混淆。 3. 处理突发事件的工作步骤中，第二步是核实信息、______。 【答案】制订对策 【解析】处理突发事件三步：迅速部署控制事态、核实信息制订对策、通报情况解决问题。第二步为核实信息、制订对策。 4. 用印一般需要登记，但单位的介绍信有存根、______的不用登记。 【答案】发文有登记簿 【解析】用印登记的例外情况：介绍信有存根、发文有登记簿的不用登记。本题考例外条款，是高频易错点。 5. 制订突发事件处理方案时，除总体方案外，还应准备______，对可能出现的情况做到胸中有数。 【答案】备选方案 【解析】处理突发事件的方案要具有可行性，注重效果，标本兼治，同时要准备备选方案，对可能出现的情况做到胸中有数。 四、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 1. 简述处理突发事件的基本要求。 【答案】判断要准确及时，主要领导要立即赶到现场获得第一手材料，秘书协助领导对事件进行认真分析；方案要周密细致，制订行之有效的实施方案，对各方面都要有详细安排；处置要果断有力，尽快控制住局面，防止事态扩大；方法要灵活机动，针对不同情况采取不同措施；善后要妥当合理，把善后工作作为处置突发事件的重要一环，提前安排，合理处置；教训要反思汲取，事件处理工作结束后，认真总结经验教训，找出工作中存在的失误和不足。 2. 简述突发事件处理中制订对策的要点。 【答案】通过各种渠道，对突发事件或紧急情况的时间、地点、性质、影响范围、损失程度等了解清楚，对关键信息反复核实。在掌握大量材料的基础上，做好去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的工作。事件性质确定后，迅速制订处理问题的总体方案，方案要具有可行性，能在现有条件下付诸实施且有实效，要注重效果，标本兼治，同时要准备备选方案，对可能出现的情况做到胸中有数，使突发事件得到妥善解决。 五、案例分析题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 1. 背景：秘书小张值班时，销售部经理持一份合同要求盖章，称领导已同意但无书面审批；同时小张接到电话通知厂区管道泄漏，有人员受伤。 （1）小张应如何处理用印请求？说明理由。 （2）面对管道泄漏，小张的正确处理步骤是什么？ 【答案】（1）小张应拒绝用印。理由：用印前必须检查审批手续是否齐全，仅凭口头同意不能替代书面审批，秘书无权在手续不全的情况下用印。应告知销售部经理补齐书面审批手续后再办理。（2）正确处理步骤：①迅速反应，立即拨打120和119，同时迅速向领导报告情况；②迅速部署，组织人员疏散和现场警戒，控制事态防止扩大；③核实信息，了解泄漏范围、受伤人数等，协助制订处理方案；④通报情况，根据领导指示协调相关部门处理，做好记录和善后安排。 【解析】题综合考查用印审批规范和突发事件处理。用印必须严格履行书面审批手续，突发事件应按迅速报告、控制事态、核实对策、通报善后的步骤处理。 2. 背景：秘书小王保管公章，销售部经理称领导口头同意，小王未核实审批手续就在一份合作协议上盖了章。后因协议条款漏洞导致公司被起诉，公司门口聚集多名抗议人员。 （1）小王在用印管理中存在哪些错误？ （2）面对聚集抗议人员，秘书应按什么原则和步骤处理？ 【答案】（1）错误：①用印前未检查审批手续是否齐全，仅凭口头同意就盖章，违反用印规范；②用印后未进行登记，无法追溯用印审批情况；③未认识到印章保管人负有审核责任，事故发生后推卸责任。（2）处理原则和步骤：①保持冷静，不与抗议人员发生冲突；②迅速向领导报告情况，接受指示；③了解抗议人员诉求，做好记录，引导到接待场所沟通；④根据领导指示协调相关部门出面处理，防止事态扩大；⑤做好安全保障，必要时联系安保或报警；⑥事后总结教训，完善用印制度和应急预案。 【解析】本题综合考查印章管理责任和群体性突发事件处理。用印保管人负有审核责任，必须查验书面审批手续；面对群体性事件应遵循迅速报告、冷静应对、了解诉求、协调处理、保障安全的原则。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 吉林省（高职分类（对口招生）考试）公共管理与服务类 《秘书实务》（高教版） 项目4 日常其他工作 单元过关卷 时间：60分钟 总分：100分 班级________ 姓名________ 学号________ 成绩________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1. 印章刻制的审批部门是（ ） A. 任意刻章店 B. 公安部门 C. 秘书个人 D. 无需审批 2. 以下关于值班记录的说法，正确的是（ ） A. 值班记录不需要准确记载值班事务 B. 值班记录只有值班日志一种形式 C. 值班记录是为了反映值班情况，做好交接班工作 D. 值班记录不需要为日后查考提供方便 3. 值班交接时，交班人员方可离开的前提条件是（ ） A. 接班人员到达值班室 B. 双方口头确认交接完毕 C. 查明实物与记录相符，确认无误 D. 值班领导签字确认 4. 单位印章保管人因工作需要携带印章外出时，正确的做法是（ ） A. 自行决定，确保安全即可 B. 经领导批准后携带，并采取安全措施 C. 委托可靠同事代为携带 D. 将印章放入公文包随身携带即可​ 5. 下列用印情况中，不需要进行用印登记的是（ ） A. 对外签订的合同 B. 开具的介绍信（有存根） C. 向上级报送的请示 D. 颁发的荣誉证书 6. 秘书安排领导工作日程时，下列做法错误的是（ ） A. 重要事项安排在领导精力充沛的时段 B. 相邻活动之间留出交通和缓冲时间 C. 将同一天的活动尽量安排在不同地点以提高效率 D. 对已确定的活动标明时间、地点、联系人及所需文件 7. 以下哪种印章专门用于印刷大批量文件，与公章具有同等法定效力？（ ） A. 专用章 B. 领导人签名章 C. 套印章 D. 钢印 8. 值班期间来访者要求见领导但领导不在，下列做法最妥当的是（ ） A. 告知领导不在，请其改日再来 B. 了解事由后，如属紧急事项则联系领导或相关负责人 C. 请来访者留下联系方式，承诺领导回来后安排 D. 让来访者直接拨打领导手机联系​ 9. 突发事件发生后，秘书在迅速向领导报告的同时，还应首先（ ） A. 制定详细的处理方案 B. 控制事态，防止扩大 C. 通知媒体发布信息 D. 调查事件原因和责任 10. 电子印章客户端系统能够发现电子文书被非法修改的主要依据是（ ） A. 文书的文件大小发生变化 B. 电子印章与特定电子文书的关联验证 C. 文书的修改时间记录 D. 电子印章的使用次数记录 11. 下列关于值班记录的说法，正确的是（ ） A. 值班记录只有值班日志一种形式 B. 值班记录只需记录重要事项，一般事务可省略 C. 值班记录需准确记载值班事务，为交接班和日后查考提供依据 D. 值班记录由接班人员填写，交班人员无需确认 12. 下列不属于印章作用的是（ ） A. 标志作用 B. 权威作用 C. 装饰作用 D. 法律作用 13. 下列关于突发事件特点的说法，错误的是（ ） A. 突发性是突发事件的首要特点 B. 突发事件具有较强的破坏性 C. 突发事件的处置要求突出一个快字 D. 突发事件都可以通过预警机制完全避免 14. 突发事件的首要特点是（ ） A. 可预见性 B. 突发性 C. 无危害性 D. 规律性 15. 用印时做到骑年盖月，具体是指（ ） A. 印章盖在成文日期的年份和月份上 B. 印章上沿不压正文，下沿压在成文日期上 C. 印章同时压住正文和成文日期 D. 印章盖在发文机关名称上，不压日期 二、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 1. 企业单位刻制印章只需带上营业执照等证照的原件及复印件即可。（　　　　　） 2. 绘制工作时间表时，无需标明活动事项，只需标注时间。（　　　　　） 3. 值班期间，值班人员因特殊情况需要调班时，可自行与其他值班人员协商调换，无需告知办公室。（　　　　　） 4. 纸质工作日志只能供一人使用，电子工作日志只能供一人使用且存储信息的空间有限。（　　　　　） 5.企业单位刻制印章时，持营业执照到公安部门定点的刻章企业即可办理，无需上级机关批准。（　　　　　） 6. 电子工作日志与纸质工作日志一样，只能供一人使用，但存储信息量更大。（　　　　　） 7. 突发事件的善后处理应在事件完全平息、日常工作恢复正常后再进行。（　　　　　） 8. 因参加重要会议需要携带印章外出时，保管人可自行决定携带方式，但必须确保印章安全。（　　　　　） 9. 所有用印情况都需要进行登记。（　　　　　） 10. 超出规定范围的用印，自行决定即可，无需请示领导。（　　　　　） 三、填空题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 1. 值班交接班时，双方交接的内容包括来客登记表、电话记录、文件及登记册，以及原有的设备、器材、资料和______等。 2. 印章具有标志作用、权威作用、法律作用和______。 3. 处理突发事件的工作步骤中，第二步是核实信息、______。 4. 用印一般需要登记，但单位的介绍信有存根、______的不用登记。 5. 制订突发事件处理方案时，除总体方案外，还应准备______，对可能出现的情况做到胸中有数。 四、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 1. 简述处理突发事件的基本要求。 2. 简述突发事件处理中制订对策的要点。 五、案例分析题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 1. 背景：秘书小张值班时，销售部经理持一份合同要求盖章，称领导已同意但无书面审批；同时小张接到电话通知厂区管道泄漏，有人员受伤。 （1）小张应如何处理用印请求？说明理由。 （2）面对管道泄漏，小张的正确处理步骤是什么？ 2. 背景：秘书小王保管公章，销售部经理称领导口头同意，小王未核实审批手续就在一份合作协议上盖了章。后因协议条款漏洞导致公司被起诉，公司门口聚集多名抗议人员。 （1）小王在用印管理中存在哪些错误？ （2）面对聚集抗议人员，秘书应按什么原则和步骤处理？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $