第九讲 活动策划 吉林省（ 高职分类（对口招生）考试）《公共关系基础》（第三版）单元过关卷（原卷版+答案版）

吉林省（高职分类（对口招生）考试）公共管理与服务类 《公共关系基础》（高教版第三版） 第九讲 活动策划 单元过关卷 时间：60分钟 总分：100分 班级________ 姓名________ 学号________ 成绩________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1. 公共关系策划中，哪项工作有助于预测活动的可能效果？（ ） A. 调查研究 B. 竞品分析 C. 风险评估 D. 资源整合 2. 公共关系活动策划中，以下哪项是确保活动流程顺畅的关键？（ ） A. 活动规模的宏大 B. 活动时间的紧凑 C. 活动流程的精心设计 D. 活动地点的豪华 3. 公共关系策划的首要要求是（ ） A. 创新性 B. 可行性 C. 针对性 D. 效益性 4. 下列哪种公共关系活动形式最适合提高组织的知名度（ ） A. 公益活动 B. 新闻发布会 C. 内部培训活动 D. 员工座谈会 5. 有关交际性公共关系，以下说法正确的是（ ） A. 交际性公共关系指借助新闻媒介，在人际交往中开展的公共关系活动 B. 交际性公共关系虽然可以联络感情，但活动不够灵活 C. 通过与个人，团体的社会交往和沟通，形成广泛的社会关系网络 D. 交际性公共关系活动方式、方法透明度较低，公关部门人员要防止将这种活动方式庸俗化 6. 公共关系策划的要求不包括（ ） A. 目标明确 B. 缺乏创意 C. 切实可行 D. 灵活应变 7. 交际性公共活动以 为纽带，运用 的方式，同公众进行合作。（ ） A. 人际感情；感情投资 B. 社会关系；感情投资 C. 人际感情；组织活动 D. 社会关系；组织活动 8. 公共关系活动策划中的目标公众分析主要是为了（ ） A. 确定传播内容 B. 选择传播媒介 C. 提高传播效果 D. 节省传播成本 9. 公共关系策划通常不包括以下哪个环节（ ） A. 目标设定 B. 资源整合 C. 广告宣传 D. 效果评估 10. 展览会筹备过程中，哪个环节最关键？（ ） A. 确定展览主题 B. 选择场地 C. 邀请参展商 D. 制定预算 11. 活动策划的预算主要包括（ ） A. 场地租赁费用 B. 物资采购费用 C. 人员费用 D. 以上都是 12. 公共关系策划中的创意来源于（ ） A. 对目标公众的深入了解 B. 竞争对手的活动 C. 单纯的想象 D. 随机事件 13. 公共关系策划中，如何确保活动的目标与实际效果相符？（ ） A. 严格遵循计划 B. 灵活调整策略 C. 增加活动预算 D. 加强与公众的沟通 14. 企业通过社交媒体发布公益活动信息，吸引公众参与，这属于 公共关系活动方式。（ ） A. 宣传性 B. 交际性 C. 服务性 D. 征询性 15. 公共关系活动中，内部沟通的主要目的是什么？（ ） A. 提高员工士气 B. 增强外部形象 C. 扩大市场份额 D. 增加媒体曝光 二、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 1. 公共关系活动仅仅是向公众传递企业信息的活动。（　　　　　） 2. 活动策划只需要考虑活动内容，其他因素不重要。（　　　　　） 3. 制造新闻时，选择具有显著性的事件，更容易引起公众关注。（　　　　　） 4. 公共关系策划是公共关系活动的首要步骤，旨在确定公关目标和实现方式。（　　　　　） 5. 展览会能够让公众直接了解产品或服务的实际情况。（　　　　　） 6. 公共关系策划的可行性原则主要指的是活动经费的充足性。（　　　　　） 7. 对于公关专题活动的评估，通常不需要在活动结束后立即进行。（　　　　　） 8. 公共关系专题活动的效果评估通常只关注活动现场的参与度。（　　　　　） 9. 任何类型的组织都可以无差别地开展公共关系专题活动。（　　　　　） 10. 公共关系活动的效果可以立即显现。（　　　　　） 三、填空题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 1. ____主要是为组织的经营管理决策提供征询或咨询，同时也包括对市场、社会 舆论、公众心理等信息的收集、整理和分析。 2. 制造新闻的核心原则是____，同时要注重新闻的____以吸引公众关注。 3. 公共关系专题活动中，____主要用于向媒体和公众发布重要信息，而____则是直接展示产品或服务的活动。 4. 公共关系策划的要求包括____性和____性（列举两个）。 5. 制造新闻要考虑新闻的重要性，关注与公众____相关的内容，还要注重吸引公众____。 四、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 1. 简述征询活动的对象。 2. 简述记者招待会的特点。 五、案例分析题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 1. 深圳某大酒店举行开工典礼时，每位参加典礼的客人都得到了一个印有“x x 大酒店开工纪念”字样的小包。在客人们的欢声笑语中，主人宣布：两年后，大酒店建成时，持有这种纪念包的客人，住店可以享受八折优惠。主人的话音一落，立刻赢得了一片喝彩。在掌声和笑声中，人们纷纷议论；刚开工就招徕顾客，这个“广告”做得高明、自然又体面。 （1）结合材料，论述开工典礼的步骤。 （2）结合材料分析为什么此次活动会如此成功。 2. 江西省有一位瓜农，在自己所种的西瓜长到八成熟时，将写有“吉祥如意”等字样的纸剪成空心贴在瓜上，待西瓜成熟后，瓜皮上便有了字。 如果你是瓜农，请你策划一场展览。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 吉林省（高职分类（对口招生）考试）公共管理与服务类 《公共关系基础》（高教版第三版） 第九讲 活动策划 单元过关卷 时间：60分钟 总分：100分 班级________ 姓名________ 学号________ 成绩________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1. 公共关系策划中，哪项工作有助于预测活动的可能效果？（ ） A. 调查研究 B. 竞品分析 C. 风险评估 D. 资源整合 【答案】A 【解析】公共关系策划的程序中，调查研究是首要环节，通过收集和分析相关信息，了解目标公众的需求和态度，有助于预测公共关系策划活动的可能效果，为后续确定目标、设计主题等环节提供依据。 2. 公共关系活动策划中，以下哪项是确保活动流程顺畅的关键？（ ） A. 活动规模的宏大 B. 活动时间的紧凑 C. 活动流程的精心设计 D. 活动地点的豪华 【答案】C 【解析】活动流程的精心设计是确保公共关系活动策划流程顺畅的关键，包括各个环节的衔接、时间安排、人员分工等。 3. 公共关系策划的首要要求是（ ） A. 创新性 B. 可行性 C. 针对性 D. 效益性 【答案】C 【解析】公共关系策划要针对特定的目标公众、特定的问题和需求进行策划，只有具有针对性，才能使策划方案有效解决实际问题，达到预期效果。创新性、可行性、效益性也很重要，但针对性是首要的，没有针对性，其他方面再好也难以发挥作用，所以答案是 C。 4. 下列哪种公共关系活动形式最适合提高组织的知名度（ ） A. 公益活动 B. 新闻发布会 C. 内部培训活动 D. 员工座谈会 【答案】B 【解析】新闻发布会是一种将组织的重大信息（如新产品发布、重大事件等）向众多媒体和公众发布的活动形式，通过媒体的传播，可以迅速提高组织的知名度。公益活动主要是提升组织的美誉度；内部培训活动和员工座谈会主要是针对组织内部事务，对提高组织外部知名度作用较小。 5. 有关交际性公共关系，以下说法正确的是（ ） A. 交际性公共关系指借助新闻媒介，在人际交往中开展的公共关系活动 B. 交际性公共关系虽然可以联络感情，但活动不够灵活 C. 通过与个人，团体的社会交往和沟通，形成广泛的社会关系网络 D. 交际性公共关系活动方式、方法透明度较低，公关部门人员要防止将这种活动方式庸俗化 【答案】C 【解析】交际性公共关系指不借助新闻媒介，在人际交往中开展的公共关系活动，所以A错误；交际性公共关系可以联络感情，活动灵活，B错误；交际型公关方式透明度并不低；防止庸俗化是注意事项，但前半句描述错误，D错误。 6. 公共关系策划的要求不包括（ ） A. 目标明确 B. 缺乏创意 C. 切实可行 D. 灵活应变 【答案】B 【解析】公共关系策划要求目标明确，有清晰的方向；切实可行，能够在实际中实施；灵活应变，适应不同的情况。缺乏创意不利于策划取得良好的效果。 7. 交际性公共活动以 为纽带，运用 的方式，同公众进行合作。（ ） A. 人际感情；感情投资 B. 社会关系；感情投资 C. 人际感情；组织活动 D. 社会关系；组织活动 【答案】A 【解析】交际性公共活动以人际感情为纽带，运用感情投资的方式，同公众进行合作。因此，正确答案是人际感情；感情投资。 8. 公共关系活动策划中的目标公众分析主要是为了（ ） A. 确定传播内容 B. 选择传播媒介 C. 提高传播效果 D. 节省传播成本 【答案】C 【解析】目标公众分析主要是为了提高传播效果。通过对目标公众的特点（如年龄、性别、文化程度、兴趣爱好等）的分析，可以更有针对性地制定传播策略，使传播内容更符合目标公众的需求，选择更合适的传播媒介，从而提高传播效果。 9. 公共关系策划通常不包括以下哪个环节（ ） A. 目标设定 B. 资源整合 C. 广告宣传 D. 效果评估 【答案】C 【解析】虽然广告宣传可能与公共关系策划有一定的联系，但它通常不被视为公共关系策划的核心环节之一。 10. 展览会筹备过程中，哪个环节最关键？（ ） A. 确定展览主题 B. 选择场地 C. 邀请参展商 D. 制定预算 【答案】A 【解析】在展览会筹备过程中，确定展览主题是整个活动的核心和灵魂，它决定了展览会的方向和内容。因此，这个环节最为关键。场地选择、邀请参展商和制定预算都是围绕主题展开的。所以正确答案是A。 11. 活动策划的预算主要包括（ ） A. 场地租赁费用 B. 物资采购费用 C. 人员费用 D. 以上都是 【答案】D 【解析】这些都是活动预算的常见组成部分。 12. 公共关系策划中的创意来源于（ ） A. 对目标公众的深入了解 B. 竞争对手的活动 C. 单纯的想象 D. 随机事件 【答案】A 【解析】公共关系策划中的创意来源于对目标公众的深入了解。只有了解目标公众的需求、兴趣、价值观等，才能制定出符合公众口味、吸引公众关注的创意方案。竞争对手的活动可以作为参考，但不是创意的主要来源；单纯的想象缺乏现实依据；随机事件可能提供一些灵感，但不是创意的根本来源。 13. 公共关系策划中，如何确保活动的目标与实际效果相符？（ ） A. 严格遵循计划 B. 灵活调整策略 C. 增加活动预算 D. 加强与公众的沟通 【答案】B 【解析】在公共关系策划中，灵活调整策略是确保活动目标与实际效果相符的关键，根据活动进展和公众反馈及时调整策略，可以确保活动目标的实现。 14. 企业通过社交媒体发布公益活动信息，吸引公众参与，这属于 公共关系活动方式。（ ） A. 宣传性 B. 交际性 C. 服务性 D. 征询性 【答案】A 【解析】企业通过社交媒体发布公益活动信息，是利用传播媒介向公众传播信息，吸引公众参与，属于宣传性公共关系活动方式。交际性公共关系注重人际交往；服务性公共关系强调提供服务；征询性公共关系重点在收集意见，所以答案是 A。 15. 公共关系活动中，内部沟通的主要目的是什么？（ ） A. 提高员工士气 B. 增强外部形象 C. 扩大市场份额 D. 增加媒体曝光 【答案】A 【解析】内部沟通的主要目的是确保组织内部的信息流通，提高员工士气和工作效率。 二、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 1. 公共关系活动仅仅是向公众传递企业信息的活动。（　　　　　） 【答案】错误 【解析】公共关系活动不仅仅是向公众传递企业信息的活动，还包括建立、维护和提升组织形象、处理与公众的关系等更广泛的内容。 2. 活动策划只需要考虑活动内容，其他因素不重要。（　　　　　） 【答案】错误 【解析】活动策划需要综合考虑活动目标、参与人员、时间、地点、预算、宣传等多方面因素，才能确保活动的顺利进行。 3. 制造新闻时，选择具有显著性的事件，更容易引起公众关注。（　　　　　） 【答案】正确 【解析】具有显著性的事件，比如涉及知名人物、重大突破等，本身就具有较高的关注度和话题性。选择这类事件制造新闻，能够吸引公众的注意力，引发广泛的讨论和传播。所以该说法正确。 4. 公共关系策划是公共关系活动的首要步骤，旨在确定公关目标和实现方式。（　　　　　） 【答案】正确 【解析】公共关系策划作为公关活动的前提和基础，确实需要首先确定公关目标，并设计实现这些目标的策略和方案。这是确保公关活动有针对性和效果的关键步骤。 5. 展览会能够让公众直接了解产品或服务的实际情况。（　　　　　） 【答案】正确 【解析】展览会通过实物展示、现场演示等方式，能让公众直观地看到产品的外观、了解其功能，或者体验服务的流程 ，从而直接了解产品或服务的实际情况 。所以该说法正确。 6. 公共关系策划的可行性原则主要指的是活动经费的充足性。（　　　　　） 【答案】错误 【解析】公共关系策划的可行性原则涉及多个方面，包括经费、技术、人员等资源的可用性，以及活动实施的现实条件和可能性。经费的充足性只是其中的一个方面，而非全部。 7. 对于公关专题活动的评估，通常不需要在活动结束后立即进行。（　　　　　） 【答案】错误 【解析】对于公关专题活动的评估，通常需要在活动结束后立即进行，以便及时收集和分析数据，了解活动的效果和不足之处，为今后的活动提供改进的依据。延迟评估可能会导致数据丢失或记忆模糊，影响评估的准确性。 8. 公共关系专题活动的效果评估通常只关注活动现场的参与度。（　　　　　） 【答案】错误 【解析】公共关系专题活动的效果评估是一个综合性的过程，不仅关注活动现场的参与度，还包括活动后的媒体报道、公众反馈、目标达成情况等多方面的指标。单纯的参与度只能反映活动现场的热闹程度，而无法全面反映活动的效果和价值。 9. 任何类型的组织都可以无差别地开展公共关系专题活动。（　　　　　） 【答案】错误 【解析】不同类型的组织在开展公共关系专题活动时，需要根据自身的特点、目标和资源条件进行有针对性的策划和实施。无差别的开展活动可能导致资源浪费、效果不佳甚至对组织形象产生负面影响。 10. 公共关系活动的效果可以立即显现。（　　　　　） 【答案】错误 【解析】公共关系活动的效果通常是长期累积的，不容易立即显现。它需要时间来建立和维护与公众的关系，进而达到预期的公关效果。 三、填空题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 1. ____主要是为组织的经营管理决策提供征询或咨询，同时也包括对市场、社会 舆论、公众心理等信息的收集、整理和分析。 【答案】征询性公共关系 2. 制造新闻的核心原则是____，同时要注重新闻的____以吸引公众关注。 【答案】真实性、新颖性 【解析】真实性是新闻的根本，制造新闻必须基于真实的事件和信息，否则会严重损害企业或组织的形象 。而新颖性能够让新闻从众多信息中脱颖而出，吸引公众的注意力，如独特的活动形式、创新的产品发布等都体现新颖性 。 3. 公共关系专题活动中，____主要用于向媒体和公众发布重要信息，而____则是直接展示产品或服务的活动。 【答案】记者招待会、展览会 【解析】记者招待会是企业或组织向媒体和公众发布重要信息的平台，借助媒体传播，能让更多公众知晓相关信息 。展览会通过实物、文字、图表等形式，直接向观众展示产品或服务，使观众直观了解其特点和功能 。 4. 公共关系策划的要求包括____性和____性（列举两个）。 【答案】针对、可行 【解析】针对性要求公共关系策划针对特定的目标公众、问题和需求进行，这样才能有效解决实际问题 。可行性强调策划方案在实际操作中能顺利实施，要考虑人力、物力、财力以及时间等多方面限制 。创新性要求策划方案新颖独特，吸引公众关注 。效益性要求兼顾经济效益和社会效益 。这些都是公共关系策划的重要要求。 5. 制造新闻要考虑新闻的重要性，关注与公众____相关的内容，还要注重吸引公众____。 【答案】生活（或普遍关注问题）、参与 【解析】关注与公众生活息息相关的内容，或者公众普遍关注的问题，能使新闻具有重要性，引发公众的广泛讨论 。吸引公众参与可以增加新闻的影响力和传播效果，如举办线上线下互动活动等 。 四、简答题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 1. 简述征询活动的对象。 【答案】征询性公共关系的工作对象主要有两个层面：①组织决策层，公共关系人员在组织决策时，能及时地提供涉及内外公众的有关资料或数据以及个人的意见和设想。②消费者公众，其活动内容包括建立投诉制度、来信来访制度，设立投诉或来信来访接待室，设立用户专门电话以及开展有关商品使用、保养、维修的咨询等。 2. 简述记者招待会的特点。 【答案】记者招待会有如下特点：（1）消息发布的形式比较正规、隆重，规格高；（2）能加强组织与新闻记者间的了解和沟通。记者们可对自己感兴趣的问题提问，并可以相互启发，更深入地挖掘消息；（3）占用新闻记者和组织者的时间较多，并且成本较高；（4）对发言人和主持人的要求很高。 【解析】记者招待会是一种由官方或组织主动发起、面向媒体公开举行的信息发布活动，具有以下核心特点：1. 权威性：通常由政府部门、企业高层或权威机构举办，信息发布具有官方背书；2. 双向互动：记者可现场提问，形成发布方与媒体的直接交流；3. 公开透明：通过集中发布重要信息回应社会关切，体现信息公开原则；4. 时效性强：多针对热点事件或重大决策即时召开；5. 传播广泛：依托媒体多平台报道，能快速形成舆论影响力。这些特点使其成为现代社会治理和公共关系中的重要传播形式。 五、案例分析题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 1. 深圳某大酒店举行开工典礼时，每位参加典礼的客人都得到了一个印有“x x 大酒店开工纪念”字样的小包。在客人们的欢声笑语中，主人宣布：两年后，大酒店建成时，持有这种纪念包的客人，住店可以享受八折优惠。主人的话音一落，立刻赢得了一片喝彩。在掌声和笑声中，人们纷纷议论；刚开工就招徕顾客，这个“广告”做得高明、自然又体面。 （1）结合材料，论述开工典礼的步骤。 （2）结合材料分析为什么此次活动会如此成功。 【答案】（1）1.拟订参加典礼的来宾名单。2.拟订酒店开工典礼活动程序和接待事项。3.确定剪彩人，选择酒店高层，具有权威性。4.确定致贺词的人员和方式。5.安排助兴活动，可安排热歌热舞。6.通过留言簿形式进行信息反馈。（2）首先每位参加典礼的客人都得到纪念品，且两年之后可以享受优惠，赢得了客人的支持，其次，刚开工就举行开幕典礼吸引顾客，加大宣传，让更多人了解自己的酒店。 2. 江西省有一位瓜农，在自己所种的西瓜长到八成熟时，将写有“吉祥如意”等字样的纸剪成空心贴在瓜上，待西瓜成熟后，瓜皮上便有了字。 如果你是瓜农，请你策划一场展览。 【答案】（1）调查研究（必要性、可行性） 必要性：普通西瓜市场竞争大，销路有限。带吉祥字样的西瓜富有创意与文化内涵，办展可以展示种植创新，提高西瓜附加值，拓宽销售渠道。 可行性：我有成熟的带字西瓜作为展品，利用自家瓜田办展，场地成本低；产品新奇，能吸引游客，人力物料简单，具备办展条件。 （2）明确主题 主题：田园吉字西瓜展，以晒字西瓜为载体，展现种植匠心，传递吉祥美好的民俗寓意。 （3）构思框架 设置四个板块：①成品展示区，展示各类带字西瓜；②工艺科普区，介绍西瓜刻字的种植原理；③品鉴体验区，供游客品尝西瓜、打卡；④销售采摘区，供游客采摘购买西瓜。 （4）布置展品 挑选字迹清晰、品相好的带字西瓜分类摆放，摆放普通西瓜作对比；陈列镂空贴纸、种植工具、种植过程海报；田间整理道路，设置简易说明牌、打卡标牌和品鉴桌椅。 （5）培训人员 对工作人员开展简单培训：讲解人员熟悉西瓜种植、晒字原理；服务人员做好引导、称重打包；后勤人员维护场地卫生，处理简单应急情况。 （6）确定观众 主要观众：周边村民、亲子家庭等普通参观者；本地自媒体爱好者；批发商、采购商等商业客户。 （7）测定效果 统计参观人数、西瓜销售量，看经济效益；收集游客意见，了解展区、服务存在的问题；统计网络转发传播情况，评估产品知名度，总结经验，为以后改进做参考。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $