《移动商务基础》（人大版第二版）期末复习卷（9）（原卷版+解析版）

《移动商务基础》（人大版第二版） 期末复习卷（9） 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号_______ 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1. 相比其他方式，指纹支付需要单独设计软件并与手机厂商合作，且对注重（ ）的客户而言可能不是最佳选择。 A.网络信号 B.交易速度 C.账户安全 D.隐私保护 【答案】D 【解析】指纹支付需单独设计软件并与手机厂商合作，实现难度较大。对注重隐私保护的客户而言，录入指纹可能不是最佳支付方式。 2. 银行风控部门看重一点：每部手机只对应一个持有者，便于在交易时确认对方身份并精准推送，从而提升成交可能，这利用了移动商务（ ）的优点。 A.公共电脑匿名性 B.通信终端私有性确认身份 C.开放广场随机性 D.无固定持有者 【答案】B 【解析】移动商务优点之三是通信终端的私有性帮助交易双方确认身份，使供应商能精准与目标用户交互，提高交易成功率。题干正是私有性带来的身份确认价值。 3. 游客在陌生城市用手机查找附近理发店和餐馆，这类与所处位置紧密相关的需求，传统电商通常强调不受时空影响而难以满足，它突出的是移动商务在（ ）上的不同。 A.时空约束 B.屏幕尺寸 C.键盘类型 D.内存大小 【答案】A 【解析】移动商务往往与空间和时间有关，更能满足用户与位置相关的需求，如陌生城市找店；而电商通常强调不受时间空间影响提供一致服务。题干体现时空约束差异。 4. 服装厂把订货会搬上手机，经销商在通勤路上也能看样下单，不再必须坐在电脑前，这说明了移动商务能让商务活动的（ ）。 A.仅限室内进行 B.必须连接固定宽带 C.仅限夜间操作 D.规模更大、机会更多且随时随地 【答案】D 【解析】移动商务使商务活动规模更大、机会更多，不再限于坐在计算机前，而是随时随地凭智能手机开展。题干经销商通勤下单正是规模与机会扩展的体现。 5. 王晓把旅行记录剪成片段发到平台，平台判定它属于短视频而非传统长视频，关键就在于单条时长没有超过（ ）这一界限。 A.5分钟 B.1分钟 C.15分钟 D.30分钟 【答案】A 【解析】短视频是以新媒体为渠道、高频推送、时长在5分钟以内的视频内容，多经移动端App传播，区别于电视或传统视频网站的长视频。单条时长是否超过5分钟，是平台区分长短视频的关键。 6. 支付宝除提供网购担保交易、网络支付外，还涉及转账、信用卡还款以及（ ）等多个领域。 A.刷脸支付 B.个人理财 C.NFC支付 D.声波支付 【答案】B 【解析】支付宝提供支付及理财服务，涵盖网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款。此外还涉及个人理财、水电燃缴费等领域。 7. 小李在手机上进入一个（ ）的频道，以现场讲解方式卖货，这类以淘宝、快手、抖音为主的模式正在高速发展。 A.社群团购 B.电视购物 C.实体零售 D.直播电商 【答案】D 【解析】直播电商指通过视频直播平台现场直播销售商品或服务的模式，目前平台以淘宝、快手、抖音为主，京东、拼多多、有赞等也在试水。题干场景完全契合该模式定义。 8. 在以淘宝为代表的电商系产业链中，品牌商居上游而用户居下游，与主播同处中游、负责带货转化的机构是（ ），即MCN。 A.物流公司 B.支付机构 C.MCN机构 D.监管部门 【答案】C 【解析】电商平台型产业链中，品牌商、工厂、产业基地为上游，主播与MCN机构处于中游，用户为下游。中游正是连接上下游、完成带货转化的关键环节。 9. 由飞利浦、诺基亚、索尼、三星以及中国银联、中国移动等共同主推，并内置于手机中的近场通信技术源自（ ）技术演变。 A.RFID射频识别 B.二维码编码 C.声波传输 D.虹膜识别 【答案】A 【解析】NFC近场通信技术由RFID射频识别演变而来并兼容RFID，由多家厂商与机构主推。它内置于手机等手持设备中实现本地通信。 10. 手机厂商在出厂前买断每部手机里3～4个广告位，将图片、铃声、游戏植入系统，这种营销模式称为（ ）。 A.WAP合作模式 B.二维码模式 C.小区短信模式 D.终端嵌入模式 【答案】D 【解析】终端嵌入模式是将广告以图片、屏保、铃声和游戏等形式植入手机企业生产的手机中，通常以买断方式在每部手机投放若干广告。题干描述与终端嵌入完全吻合。 11. 某餐饮品牌把用户在地图应用的签到动态同步到其微博和社交网站，借助好友圈形成自发推荐，这实现了LBS（ ）的营销目标。 A.协助产品促销 B.利用徽章形象 C.通过同步形成口碑传播 D.路径查询服务 【答案】C 【解析】LBS可通过绑定微博和SNS网站，将用户签到等动态同步过去，在社会化媒体上形成口碑，这是提升形象和驱动销售的直接动力。题干同步到微博形成自发推荐即口碑传播。 12. 主播在选品时遵循'更少但更好'的原则，让单场货品横向覆盖用户两三个品类的需要，目的就是避免每场结构出现（ ）。 A.结构同质化 B.画质模糊 C.物流延迟 D.音量大 【答案】A 【解析】单场直播商品结构应满足用户2至3个品类需求的横向丰满，尽量避免每场产品结构同质化，'更少但更好'实现价值内容匹配商品。题干正是为避免同质化。 13. 分析师指出，电商平台靠免费信息与无限空间消除不对称来盈利，而移动端把用户位置变成新的收益来源，这种盈利逻辑的分歧属于二者在（ ）上的区别。 A.终端重量 B.电池续航 C.屏幕分辨率 D.商业模式 【答案】D 【解析】电商强调低成本与无限网络空间、消除信息不对称；移动商务针对差异性提供个性化服务盈利，位置成为价值来源。题干对比的是商业模式层面的根本差异。 14. 当前境内移动支付市场已呈现由支付宝与微信支付形成的（ ）格局，银联云闪付则具有后发优势。 A.完全竞争 B.双寡头垄断 C.独家垄断 D.自由放任 【答案】B 【解析】境内移动支付市场覆盖率较高，支付宝与微信支付形成双寡头垄断格局。银联云闪付作为后起之秀处于行业第三位。 15. 用户在签到类应用里于某咖啡店签到点，赢取了一枚专属徽章并分享到社交平台，品牌借此提升形象，这利用了LBS（ ）的营销机制。 A.徽章提升品牌形象 B.即时信息推送 C.移动游戏 D.移动搜索 【答案】A 【解析】LBS应用最核心的产品机制是在地点签到赢取特殊徽章，这是品牌与LBS合作最简单的营销方式，可提升品牌形象。题干签到得徽章并分享正是徽章机制。移动搜索属另一应用。 16. 一款新App内测时，有三个用户因同一界面卡顿给出差评，团队据此判定该问题必须优先修复，这遵循的是业内流行的（ ）。 A.漏斗现象 B.F2F模式 C.差评原理 D.病毒传播规律 【答案】C 【解析】差评原理指任何App试运行或内测阶段，若3个以上差评来自同一原因，该原因就会成为普遍问题须重点解决。题干三人同因卡顿差评正是差评原理的体现。漏斗现象指推广流量流失。 17. 一场直播结束后，团队用单场实时在线人数、人均观看时长与单品转化率去复盘（ ）的成效。 A.物流配送 B.内容运营 C.售后服务 D.店铺装修 【答案】B 【解析】内容运营的具体考核指标包括单场实时在线人数、人均观看时长、单场粉丝增长量、单品营业额、单品转化率、现场互动等。题干所列指标正属内容运营考核范畴。 18. 一家咖啡馆借助定位功能，给走进门店半径内的老顾客发专属折扣，这种能按用户位置定制服务的能力，体现了移动商务与电商在（ ）上的差异。 A.屏幕大小 B.处理器速度 C.服务个性化 D.电池容量 【答案】C 【解析】移动商务依托无线通信的地理定位功能，可提供基于位置的个性化服务；而传统电商强调无差别的统一服务。题干利用位置做个性化营销，属于服务个性化差异。 19. 导航软件结合你当前的时间、位置和周围环境，自动推荐附近的加油站而非千篇一律的列表，这体现出LBS（ ）的突出特点。 A.分布性 B.个体感知 C.大众化 D.移动性 【答案】B 【解析】个体感知指系统从用户角度出发，结合空间、时间信息及个体周围环境信息，自适应提取当前用户感兴趣的内容。题干按你个人时空环境推荐正是个体感知。分布性指系统架构。 20. 作为全球领先的第三方支付平台，支付宝早在2004年12月便（ ），后来于2014年第二季度成为全球最大的移动支付厂商。 A.更名 B.上市 C.成立 D.退市 【答案】C 【解析】支付宝成立于2004年12月，致力于提供简单、安全、快速的支付解决方案。自2014年第二季度起它成为全球最大的移动支付厂商。 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 21. 评估购物App体验时，下列特征（ ）可归入移动商务的特点。 A.必须到实体店才能交易 B.仅支持大屏显示器 C.用户可在地铁里随时下单（时空无界性） D.根据用户位置推荐附近门店（位置相关性） 【答案】CD 【解析】移动商务特点包括时空无界性与位置相关性等。地铁随时下单体现时空无界，按位置推荐体现位置相关。必须到店与大屏限制均不符合移动特点，故选A、C。 22. 在境内移动支付市场里，凭借流量优势和场景覆盖成为用户主要选择的头部平台包括（ ）。 A.支付宝 B.微信支付 C.云闪付 D.手机钱包 【答案】AB 【解析】支付宝与微信支付凭借各自流量优势和场景覆盖成为用户主要选择，形成头部双平台。云闪付等更多聚焦细分领域，手机钱包属业务模式而非平台名。 23. 依据本书对狭义移动商务的界定，能够作为成立要件的要素（ ）是其必须具备的。 A.必须到网点排队办理 B.通过广播单向播报商品 C.与互联网结合完成商品或服务的货币交易 D.借助手机、平板等移动终端 【答案】CD 【解析】狭义移动商务指通过手机、平板等移动终端与互联网有机结合进行商品或服务货币交易的商务活动。因此移动终端与互联网货币交易为必要条件，广播播报与排队办理不属其中，故选A、D。 24. 中国银联旗下的三大移动支付产品中，与“云闪付”App并列的还有（ ）。 A.银联手机闪付 B.银联二维码支付 C.微信支付 D.支付宝 【答案】AB 【解析】银联三大移动支付产品为云闪付App、银联手机闪付与银联二维码支付。支付宝与微信支付分属第三方支付平台，不在此列。 25. 下列与NFC近场通信技术相符的表述有（ ）。 A.由RFID射频识别演变而来 B.兼容RFID技术 C.内置于手机等手持设备 D.必须使用卫星联网 【答案】ABC 【解析】NFC由RFID射频识别演变而来并兼容RFID，内置于手机等手持设备。它无需卫星联网，近场通信依靠本地射频而非远程卫星。 26. 高层总结移动商务对企业的好处，下列内容（ ）能列入其优点清单。 A.信息互动更高效、更及时 B.商务规模更大、机会更多且随时随地 C.彻底取代桌面计算机 D.终端私有性助确认身份、提高成交率 【答案】ABD 【解析】移动商务优点有三：信息互动更高效及时；规模更大机会更多且随时随地；终端私有性帮助确认身份、精准交互提高成功率。它并不取代计算机，故A、B、C当选。 27. 某店把直播间定位为增强粉丝黏性，其目标应包含（ ）。 A.带动复购率 B.外包客服 C.压低出厂价 D.提升商品人格化 【答案】AD 【解析】店铺直播定位是提高商品认知、提升商品人格化、提升用户活跃带动复购率。B、C契合；压低出厂价与外包客服不属直播间定位目标。 28. 品牌在微博上发资讯、靠转发扩散、借热点与公众建联，借此汇聚人气并刺激销量，这反映出微博具有（ ）等属性。 A.封闭性 B.社会性 C.媒体性 D.扩散性 【答案】BCD 【解析】微博具备媒体性、扩散性和社会性三大属性，企业借此汇聚人气、培育忠诚消费者并刺激销量。封闭性与微博开放广播式社交属性相反，故不选。本题前三项均符合题干描述。 29. 企业在特定区域群发促销短信、或搭建站点做推式宣传，这些可由企业自主把控节奏的做法属于（ ）等移动渠道。 A.报纸分类广告 B.小区短信营销 C.电视品牌广告 D.WAP网站自建模式 【答案】BD 【解析】小区短信可在特定区域自主群发，WAP网站自建模式由企业自己搭建站点、自由度大，二者均属企业可自主控制的移动渠道。电视与报纸属传统媒体，不在移动营销自主渠道之列。 30. 店铺直播为提升活跃与转化，会安排限时福利与观众问答环节，这些内容可归入（ ）。 A.定位性内容 B.需求探测性内容 C.营销性内容 D.互动性内容 【答案】CD 【解析】店铺直播内容分定位性、推广性、营销性、互动性、策略性、需求探测性、促销性等。限时福利属营销性内容，观众问答属互动性内容。定位性与需求探测性并非题干所指。 三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 31. 近场支付又称NFC支付，借助手机射频等通道与POS机本地通信，实现短距离小额支付。（ ） 【答案】√ 【解析】近场支付又称NFC支付，通过手机射频等通道与POS机本地通信。它适合短距离、小额场景，是移动支付的重要形式。 32. 短视频通常指时长在5分钟以内、适合在移动状态观看并通过移动端App传播的视频内容。（ ） 【答案】√ 【解析】短视频即以新媒体为渠道、高频推送、时长在5分钟以内的视频内容，多经移动端App传播，区别于电视长视频。题干表述与这一定义一致。 33. 移动商务虽依托手机等移动终端开展，但从交易本质来看仍然属于电子商务的范畴。（ ） 【答案】√ 【解析】移动商务是在移动终端开展的商务活动，移动是手段、商务是目的，本质上仍属电子商务，是其在移动互联网时代的延伸。因此该说法成立。 34. 被读类业务由平台将二维码通过彩信发到用户手机，用户持手机到现场由设备扫描识别，而主读类由用户用手机拍摄印刷码识别。（ ） 【答案】√ 【解析】被读类业务是平台发码到用户手机、现场由识读设备扫描；主读类业务是用户在手机装客户端、拍摄识别媒体印刷的二维码。题干对两类业务的区分准确无误，故判断为对。 35. O2O模式把线下商务机会与互联网结合，让用户线上订购、线下消费，使互联网成为线下交易平台。（ ） 【答案】√ 【解析】O2O即线上到线下，用户线上订购、线下消费，互联网成为线下交易的前端平台，对商家降成本、对消费者提供更全信息。表述正确。 36. 本书侧重狭义移动商务，即借助手机、平板等移动终端与物联网有机结合，进行商品或服务货币交易的商务活动。（NFC支付，借助手机射频等通道与POS机本地通信，实现短距离小额支付。（ ） 【答案】× 【解析】狭义移动商务是移动终端与互联网有机结合进行交易，而非物联网。 37. 移动商务是在移动终端开展的商务活动，移动是目的、商务是手段，其本质仍属电子商务。（NFC支付，借助手机射频等通道与POS机本地通信，实现短距离小额支付。（ ） 【答案】× 【解析】移动是手段、商务才是目的，题干将二者颠倒。 38. 按直播时长规划，内容节奏应完成预热、爆发与高潮三个阶段的衔接。（NFC支付，借助手机射频等通道与POS机本地通信，实现短距离小额支付。（ ） 【答案】× 【解析】直播内容节奏应完成预热、爆发、收尾三阶段衔接，而非高潮。 39. 近场支付也称NFC支付，使用手机射频、红外、声波等通道实现与POS机的本地通信。（NFC支付，借助手机射频等通道与POS机本地通信，实现短距离小额支付。（ ） 【答案】× 【解析】近场支付使用手机射频、红外、蓝牙等通道，而非声波。 40. 某品牌在特定的小区基站范围内向进入该区域的手机用户发送楼盘促销短信，这种短信营销的特色形式叫作基站短信营销。（NFC支付，借助手机射频等通道与POS机本地通信，实现短距离小额支付。（ ） 【答案】× 【解析】在特定小区基站范围内向进入区域手机用户发送短信的是小区短信营销，而非基站短信营销。 四、简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分） 41. 比较手机银行与手机钱包的主要区别（至少写出三点）。 【答案】 （1）推出主体不同：手机钱包由移动运营商与银行合资推出；手机银行由银行联合运营商推出。 （2）使用条件不同：手机银行需更换特定银行接口的STK卡；手机钱包无需换卡。 （3）账户与用途不同：手机钱包需另建支付账户，主要用于小额支付；手机银行用原卡号，功能更全。 42. 移动商务与传统电子商务相比，主要存在哪些区别。 【答案】 （1）服务个性化：移动商务基于位置提供个性化服务，电商强调无差别服务。 （2）终端设备：电商用桌面PC；移动商务用屏幕小、输入不便的移动终端。 （3）移动性：移动商务因终端移动性产生更多商机，可随时随地开展。 （4）商业模式：电商强调低成本无限空间；移动商务以差异化个性服务盈利。 五、综合分析题（本大题共1小题，每小题10分，共10分） 43. 直播电商是近年兴起的移动商务新业态。以抖音、快手等平台为例，2020年我国直播电商用户规模已突破3亿，投融资金额超过15亿元，演员、主持人与企业家纷纷入场带货，各大电商平台均加大直播布局。用户在手机上即可观看主播讲解并一键下单，平台依据用户位置与兴趣推送内容，形成“内容+电商”的闭环。 (1)（3分）从移动商务应用类型的角度，直播电商可归入哪些应用类型？它体现了移动商务的哪些显著特点？ 【答案】 应用类型：主要属于移动娱乐与移动信息服务的融合应用，兼具移动企业应用（商家营销）属性。 特点：①时空无界性——用户随时随地点播、下单；②位置相关性——平台借助LBS按位置推荐本地商品与门店；③个性化——依据兴趣与行为数据实现千人千面推荐。 (2)（3分）结合移动商务与传统电子商务的区别，说明直播电商为何能快速发展。 【答案】 ①移动性带来随时随地观看与购物的新商机；②服务个性化，算法基于位置与偏好精准推送，优于电商无差别服务；③终端设备普及使人人可播可购，降低参与门槛；④突破时空约束，满足碎片化时间消费，激发增量需求。 (3)（4分）从商业模式与价值创造的角度，分析直播电商如何为平台、商家和消费者创造价值。 【答案】 ①平台：聚集高黏度用户、提升影响力，流量与位置成为价值来源，获取广告与佣金；②商家：降低运营成本、扩大客源，借助主播触达精准人群；③消费者：获得更丰富、及时、全面的商品信息与优惠；④主播/达人成为新参与者分享收益，形成“内容引流—即时转化”的闭环价值网络。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《移动商务基础》（人大版第二版） 期末复习卷（9） 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号_______ 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1. 相比其他方式，指纹支付需要单独设计软件并与手机厂商合作，且对注重（ ）的客户而言可能不是最佳选择。 A.网络信号 B.交易速度 C.账户安全 D.隐私保护 2. 银行风控部门看重一点：每部手机只对应一个持有者，便于在交易时确认对方身份并精准推送，从而提升成交可能，这利用了移动商务（ ）的优点。 A.公共电脑匿名性 B.通信终端私有性确认身份 C.开放广场随机性 D.无固定持有者 3. 游客在陌生城市用手机查找附近理发店和餐馆，这类与所处位置紧密相关的需求，传统电商通常强调不受时空影响而难以满足，它突出的是移动商务在（ ）上的不同。 A.时空约束 B.屏幕尺寸 C.键盘类型 D.内存大小 4. 服装厂把订货会搬上手机，经销商在通勤路上也能看样下单，不再必须坐在电脑前，这说明了移动商务能让商务活动的（ ）。 A.仅限室内进行 B.必须连接固定宽带 C.仅限夜间操作 D.规模更大、机会更多且随时随地 5. 王晓把旅行记录剪成片段发到平台，平台判定它属于短视频而非传统长视频，关键就在于单条时长没有超过（ ）这一界限。 A.5分钟 B.1分钟 C.15分钟 D.30分钟 6. 支付宝除提供网购担保交易、网络支付外，还涉及转账、信用卡还款以及（ ）等多个领域。 A.刷脸支付 B.个人理财 C.NFC支付 D.声波支付 7. 小李在手机上进入一个（ ）的频道，以现场讲解方式卖货，这类以淘宝、快手、抖音为主的模式正在高速发展。 A.社群团购 B.电视购物 C.实体零售 D.直播电商 8. 在以淘宝为代表的电商系产业链中，品牌商居上游而用户居下游，与主播同处中游、负责带货转化的机构是（ ），即MCN。 A.物流公司 B.支付机构 C.MCN机构 D.监管部门 9. 由飞利浦、诺基亚、索尼、三星以及中国银联、中国移动等共同主推，并内置于手机中的近场通信技术源自（ ）技术演变。 A.RFID射频识别 B.二维码编码 C.声波传输 D.虹膜识别 10. 手机厂商在出厂前买断每部手机里3～4个广告位，将图片、铃声、游戏植入系统，这种营销模式称为（ ）。 A.WAP合作模式 B.二维码模式 C.小区短信模式 D.终端嵌入模式 11. 某餐饮品牌把用户在地图应用的签到动态同步到其微博和社交网站，借助好友圈形成自发推荐，这实现了LBS（ ）的营销目标。 A.协助产品促销 B.利用徽章形象 C.通过同步形成口碑传播 D.路径查询服务 12. 主播在选品时遵循'更少但更好'的原则，让单场货品横向覆盖用户两三个品类的需要，目的就是避免每场结构出现（ ）。 A.结构同质化 B.画质模糊 C.物流延迟 D.音量大 13. 分析师指出，电商平台靠免费信息与无限空间消除不对称来盈利，而移动端把用户位置变成新的收益来源，这种盈利逻辑的分歧属于二者在（ ）上的区别。 A.终端重量 B.电池续航 C.屏幕分辨率 D.商业模式 14. 当前境内移动支付市场已呈现由支付宝与微信支付形成的（ ）格局，银联云闪付则具有后发优势。 A.完全竞争 B.双寡头垄断 C.独家垄断 D.自由放任 15. 用户在签到类应用里于某咖啡店签到点，赢取了一枚专属徽章并分享到社交平台，品牌借此提升形象，这利用了LBS（ ）的营销机制。 A.徽章提升品牌形象 B.即时信息推送 C.移动游戏 D.移动搜索 16. 一款新App内测时，有三个用户因同一界面卡顿给出差评，团队据此判定该问题必须优先修复，这遵循的是业内流行的（ ）。 A.漏斗现象 B.F2F模式 C.差评原理 D.病毒传播规律 17. 一场直播结束后，团队用单场实时在线人数、人均观看时长与单品转化率去复盘（ ）的成效。 A.物流配送 B.内容运营 C.售后服务 D.店铺装修 18. 一家咖啡馆借助定位功能，给走进门店半径内的老顾客发专属折扣，这种能按用户位置定制服务的能力，体现了移动商务与电商在（ ）上的差异。 A.屏幕大小 B.处理器速度 C.服务个性化 D.电池容量 19. 导航软件结合你当前的时间、位置和周围环境，自动推荐附近的加油站而非千篇一律的列表，这体现出LBS（ ）的突出特点。 A.分布性 B.个体感知 C.大众化 D.移动性 20. 作为全球领先的第三方支付平台，支付宝早在2004年12月便（ ），后来于2014年第二季度成为全球最大的移动支付厂商。 A.更名 B.上市 C.成立 D.退市 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 21. 评估购物App体验时，下列特征（ ）可归入移动商务的特点。 A.必须到实体店才能交易 B.仅支持大屏显示器 C.用户可在地铁里随时下单（时空无界性） D.根据用户位置推荐附近门店（位置相关性） 22. 在境内移动支付市场里，凭借流量优势和场景覆盖成为用户主要选择的头部平台包括（ ）。 A.支付宝 B.微信支付 C.云闪付 D.手机钱包 23. 依据本书对狭义移动商务的界定，能够作为成立要件的要素（ ）是其必须具备的。 A.必须到网点排队办理 B.通过广播单向播报商品 C.与互联网结合完成商品或服务的货币交易 D.借助手机、平板等移动终端 24. 中国银联旗下的三大移动支付产品中，与“云闪付”App并列的还有（ ）。 A.银联手机闪付 B.银联二维码支付 C.微信支付 D.支付宝 25. 下列与NFC近场通信技术相符的表述有（ ）。 A.由RFID射频识别演变而来 B.兼容RFID技术 C.内置于手机等手持设备 D.必须使用卫星联网 26. 高层总结移动商务对企业的好处，下列内容（ ）能列入其优点清单。 A.信息互动更高效、更及时 B.商务规模更大、机会更多且随时随地 C.彻底取代桌面计算机 D.终端私有性助确认身份、提高成交率 27. 某店把直播间定位为增强粉丝黏性，其目标应包含（ ）。 A.带动复购率 B.外包客服 C.压低出厂价 D.提升商品人格化 28. 品牌在微博上发资讯、靠转发扩散、借热点与公众建联，借此汇聚人气并刺激销量，这反映出微博具有（ ）等属性。 A.封闭性 B.社会性 C.媒体性 D.扩散性 29. 企业在特定区域群发促销短信、或搭建站点做推式宣传，这些可由企业自主把控节奏的做法属于（ ）等移动渠道。 A.报纸分类广告 B.小区短信营销 C.电视品牌广告 D.WAP网站自建模式 30. 店铺直播为提升活跃与转化，会安排限时福利与观众问答环节，这些内容可归入（ ）。 A.定位性内容 B.需求探测性内容 C.营销性内容 D.互动性内容 三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 31. 近场支付又称NFC支付，借助手机射频等通道与POS机本地通信，实现短距离小额支付。（ ） 32. 短视频通常指时长在5分钟以内、适合在移动状态观看并通过移动端App传播的视频内容。（ ） 33. 移动商务虽依托手机等移动终端开展，但从交易本质来看仍然属于电子商务的范畴。（ ） 34. 被读类业务由平台将二维码通过彩信发到用户手机，用户持手机到现场由设备扫描识别，而主读类由用户用手机拍摄印刷码识别。（ ） 35. O2O模式把线下商务机会与互联网结合，让用户线上订购、线下消费，使互联网成为线下交易平台。（ ） 36. 本书侧重狭义移动商务，即借助手机、平板等移动终端与物联网有机结合，进行商品或服务货币交易的商务活动。（NFC支付，借助手机射频等通道与POS机本地通信，实现短距离小额支付。（ ） 37. 移动商务是在移动终端开展的商务活动，移动是目的、商务是手段，其本质仍属电子商务。（NFC支付，借助手机射频等通道与POS机本地通信，实现短距离小额支付。（ ） 38. 按直播时长规划，内容节奏应完成预热、爆发与高潮三个阶段的衔接。（NFC支付，借助手机射频等通道与POS机本地通信，实现短距离小额支付。（ ） 39. 近场支付也称NFC支付，使用手机射频、红外、声波等通道实现与POS机的本地通信。（NFC支付，借助手机射频等通道与POS机本地通信，实现短距离小额支付。（ ） 40. 某品牌在特定的小区基站范围内向进入该区域的手机用户发送楼盘促销短信，这种短信营销的特色形式叫作基站短信营销。（NFC支付，借助手机射频等通道与POS机本地通信，实现短距离小额支付。（ ） 四、简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分） 41. 比较手机银行与手机钱包的主要区别（至少写出三点）。 42. 移动商务与传统电子商务相比，主要存在哪些区别。 五、综合分析题（本大题共1小题，每小题10分，共10分） 43. 直播电商是近年兴起的移动商务新业态。以抖音、快手等平台为例，2020年我国直播电商用户规模已突破3亿，投融资金额超过15亿元，演员、主持人与企业家纷纷入场带货，各大电商平台均加大直播布局。用户在手机上即可观看主播讲解并一键下单，平台依据用户位置与兴趣推送内容，形成“内容+电商”的闭环。 (1)（3分）从移动商务应用类型的角度，直播电商可归入哪些应用类型？它体现了移动商务的哪些显著特点？ (2)（3分）结合移动商务与传统电子商务的区别，说明直播电商为何能快速发展。 (3)（4分）从商业模式与价值创造的角度，分析直播电商如何为平台、商家和消费者创造价值。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $