《市场调查》（高教版第二版）期末复习卷（8）（原卷版+解析版）

《市场调查》（高教版第二版） 期末复习卷（8） 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号_______ 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1. 市场调查的广义概念是从整个市场角度，运用科学方法收集产品从生产者转移到消费者手中一切与市场活动有关的数据，以满足（ ）的信息需求。 A.营销策略 B.管理决策 C.广告宣传 D.产品销售 【答案】B 【解析】广义市场调查从整个市场角度收集一切与市场活动有关的资料，目的是满足管理决策的信息需求；狭义市场调查从营销角度收集消费者购买使用资料，服务于营销策略。 2. 市场调查程序的五个阶段中，作为最终成果、要求切忌主观臆断并用事实说话的是（ ）。 A.撰写调查报告 B.实施市场调查 C.预测市场发展趋势 D.调查前准备 【答案】A 【解析】撰写调查报告是市场调查的最终成果，需作判断性结论、提建设性措施意见，切忌主观臆断、用事实说话，并体现时效性，在规定时间内完成。 3. 普查通常用于摸清国情国力，如人口普查、农业普查与（ ）。 A.经济普查 B.重点企业普查 C.典型单位普查 D.抽样普查 【答案】A 【解析】普查在宏观上用于摸清国情国力，典型例子包括人口普查、农业普查、经济普查；普查是一次全面调查，与重点、典型、抽样调查性质不同。 4. 设计市场调查方案时，方案设计的首要问题是确定调查目的，因为目的明确才能进一步确定对象、内容和（ ）。 A.抽样框 B.方法 C.样本容量 D.编码规则 【答案】B 【解析】确定调查目的是方案设计的首要问题，也是方案最主要依据；目的明确才能确定调查对象、调查内容、调查方式和方法，是后续步骤展开的前提。 5. 按购买者的购买目的和身份划分，市场可以分为消费者市场、生产商市场、转卖者市场和（ ）。 A.国际市场 B.有形产品市场 C.政府市场 D.现货市场 【答案】C 【解析】按购买者购买目的和身份，市场分为消费者市场、生产商市场、转卖者市场、政府市场；其余选项分属地理位置、物质实体、交割时间等其他划分标准。 6. 在统计图类型中，常用来进行相关分析、反映现象随另一现象变化规律的是（ ）。 A.条形图 B.饼形图 C.散点图 D.折线图 【答案】C 【解析】散点图与折线图大体相同，但常用来进行相关分析，如反映人均年收入与汽车销售量之间的关系；条形图用于直观比较，饼形图表示结构比例。 7. 资料的编码中，针对结构性问题在调查前就为各可能答案分配代码，这种编码方式是（ ）。 A.事前编码 B.事后编码 C.随机编码 D.口头编码 【答案】A 【解析】编码按结构性或非结构性问题采用事前编码与事后编码；结构性问题的答案事先确定，采用事前编码，便于数据录入与计算机处理。 8. 文案调查法获取的是已加工过的次级资料，实际工作中往往将其作为（ ）。 A.最终分析的唯一依据 B.实验法的替代 C.访问法的补充修正 D.实地调查的基础和前道工序 【答案】D 【解析】文案调查法通过对已有真实可靠文献资料收集整理分析，获取二手资料更快捷便宜，但实际中往往作为实地调查的基础和前道工序，需要时再补一手资料。 9. 网络间接调查法利用互联网收集二手资料，其渠道包括WWW、公告栏、电子邮件等，其中最主要的是（ ）。 A.电子邮件 B.WWW C.公告栏 D.新闻组 【答案】B 【解析】网络间接调查法针对二手资料，渠道主要有WWW、公告栏（BBS）、电子邮件，其中WWW是最主要的渠道，可广泛满足企业决策信息需求。 10. 简单随机抽样中，将总体每个个体编序号制号签、混合均匀后任意抽取所需数目的实施方法是（ ）。 A.随机数字表法 B.抽签法 C.配额法 D.判断法 【答案】B 【解析】抽签法是简单随机抽样的实施方法之一：给总体每个个体编序号制号签，混合均匀后任意抽取所需数目，适用于总体中个体数目较少的情形。 11. 分层比例抽样法中，各层应抽样本数按该层单位数占总体单位数比例分配，其计算公式可表示为（ ）。 A.nᵢ = n + Nᵢ B.nᵢ = n − Nᵢ C.nᵢ = Nᵢ / n D.nᵢ = n × Nᵢ / N 【答案】D 【解析】分层比例抽样法公式 nᵢ = n × Nᵢ / N，其中 nᵢ 为各类型应抽样本数，n 为样本总数，Nᵢ 为各类型调查单位数，N 为总体单位数，使各层抽样比与总体一致。 12. 对市场调查人员进行培训的方法有多种，其中由专家或方案设计者讲解意义、目的、要求、内容和方法安排，具有突出重点、针对性强特点的是（ ）。 A.集中讲授方法 B.以会代训方法 C.模拟训练方法 D.实习锻炼方法 【答案】A 【解析】集中讲授方法由专家或方案设计者讲解调查的意义、目的、要求、内容与方法安排，突出重点、针对性强、讲求实效，是五种培训方法之一。 13. 调查问卷的结构通常由开头、正文和附录三部分组成，其中作为问卷最基本、最核心内容的是（ ）。 A.正文 B.开头 C.附录 D.封面 【答案】A 【解析】正文又称主体部分，是问卷最基本、最主要的内容与核心，由一系列问题及选择项目组成；开头含标题说明等，附录放背景资料与致谢。 14. 非概率抽样法按非随机原则选取样本，其结果（ ）。 A.可以计算并控制抽样误差 B.能够定量推断总体 C.适用于正式大规模推论 D.不能计算和判断抽样误差 【答案】D 【解析】非概率抽样法受访问者个人意愿等影响，不能计算和判断抽样误差，结果不够可靠、应用价值较低，但方便灵活、成本低，适用于探测性研究。 15. 市场调查报告的特性包括针对性、真实性、典型性与（ ）。 A.盈利性 B.文学性 C.时效性 D.保密性 【答案】C 【解析】市场调查报告四性为针对性、真实性、典型性、时效性；时效性要求及时迅速准确反映新情况新问题，突出"快"和"新"，其余三项非报告特性。 16. 封闭式提问中，提供两个以上答案供被调查者选择一个或多个，且答案遵循穷尽性和互斥性原则的是（ ）。 A.两项选择法 B.排序法 C.多项选择法 D.程度评定法 【答案】C 【解析】多项选择法提供两个以上答案供选一个或多个，答案须遵循穷尽性与互斥性原则，一般设"其他"项，应用广泛；两项选择只两答案，排序法排先后顺序，程度评定按程度分级。 17. 问卷设计的原则中，讲究问题排列顺序、先易后难、封闭式放在开放式前面、合理逻辑顺序，这一原则称为（ ）。 A.目的性原则 B.顺序性原则 C.简明性原则 D.匹配性原则 【答案】B 【解析】顺序性原则要求讲究排列顺序、条理清楚：容易回答的放前面，封闭式放开放式前面，遵循时间或类别等合理逻辑顺序，使问卷整体感强。 18. 市场信息按内容可分为产品信息、渠道信息、消费者信息、策略信息和（ ）。 A.价格信息 B.广告信息 C.物流信息 D.战略信息 【答案】D 【解析】市场信息种类有五：产品信息、渠道信息、消费者信息、策略信息、战略信息；战略信息为决策层提供应对市场、把握机遇的前提，其余三项不属此类划分。 19. 市场调查的实施与控制包括监督调查计划执行、审核调查问卷、审核抽样方法和（ ）。 A.编制费用预算 B.确定调查主题 C.设计问卷初稿 D.对调查人员的现场监督 【答案】D 【解析】实施与控制含四项：监督计划执行、审核问卷、审核抽样方法、对调查人员的现场监督（督导跟随、电话回访、实地复访、回收审查），确保资料真实准确。 20. 市场调查报告的一般格式通常包括标题、导言、主体、结尾，以及作为补充的（ ）。 A.提要 B.目录 C.附录 D.扉页 【答案】C 【解析】一般格式五部分为标题、导言、主体、结尾、附录；附录放统计图表、材料出处、参考文献等。提要、目录、扉页属撰写流程九环节，不列入一般格式五部分。 二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 21. 文案调查法中，公开收集资料的主要方法包括（ ）。 A.文献资料筛选法 B.报刊剪辑分析法 C.广告收集法 D.随机数字表法 【答案】ABC 【解析】文案调查法公开的五种方法为文献资料筛选法、报刊剪辑分析法、情报联络网法、国际互联网法、广告收集法；随机数字表法是随机抽样工具，不属文案法。 22. 按问卷发放方式划分，调查问卷的类型有（ ）。 A.送发式问卷 B.甄别式问卷 C.报刊式问卷 D.电话访问式问卷 【答案】ACD 【解析】按发放方式问卷分六种：送发式、邮寄式、报刊式、人员访问式、电话访问式、网上访问式；甄别式问卷是按用途划分，不属发放方式分类。 23. 编制调查方案的费用预算，一般经费占比符合规定的是（ ）。 A.策划费占30% B.统计费占30% C.访问费占20% D.报告费占10% 【答案】BD 【解析】一般经费预算为策划费20%、访问费40%、统计费30%、报告费10%，故统计费占30%、报告费占10%正确；策划费应为20%而非30%，访问费应为40%而非20%。 24. 市场调查作为有组织的调研活动，具有多方面的特征，其中包括（ ）。 A.目的性 B.科学性 C.随意性 D.局限性 【答案】ABD 【解析】市场调查八特征为目的性、全程性、社会性、广泛性、多样性、约束性、科学性、局限性；随意性与科学性、约束性相悖，不属其特征。 25. 撰写市场调查报告，研究方法部分至少应涵盖（ ）。 A.广告投放计划 B.抽样设计和样本选择方法 C.产品销售目标 D.所使用的问卷类型及确定依据 【答案】BD 【解析】研究方法至少含六方面：调查设计类型、资料收集方法、抽样设计与样本选择、问卷类型及依据、分析方法、人员数量类型；广告计划与销售目标不属此部分。 26. 概率抽样法中，按随机原则抽取样本的三类基本方法包括（ ）。 A.简单随机抽样 B.任意抽样 C.配额抽样 D.整群随机抽样 【答案】AD 【解析】概率抽样法三类为简单随机抽样、分层随机抽样、整群随机抽样；任意抽样与配额抽样属非概率抽样，不按随机原则，不能计算控制误差。 27. 观察法强调在不打扰被调查对象的前提下观察事实，其特点包括（ ）。 A.直接性 B.费用高 C.客观性 D.灵活性 【答案】AC 【解析】观察法特点有三：直接性、客观性、全面性；费用高是访问法特点，灵活性也是访问法特点，故B、D不属观察法，正确为A、C。 28. 市场信息在特点上具有信息源的分散性和信息量的膨胀性，此外还包括（ ）。 A.完全共享性 B.时效性 C.非共享性 D.永久使用性 【答案】BC 【解析】市场信息特点为信息源分散性、时效性、非共享性、经济性；它具非共享性与排他性，使用价值非永久，故完全共享性、永久使用性均错，正确为B、C。 29. 市场调查在企业经营中的作用包括（ ）。 A.为管理部门提供决策依据 B.保证产品永久畅销 C.消除所有经营风险 D.增强企业的竞争力和生存能力 【答案】AD 【解析】市场调查作用含提供决策依据、吸收先进经验、增强竞争力与生存能力；B、C表述绝对化，调查不能保证畅销也不能消除所有风险，正确为A、D。 30. 市场调查必须遵循的原则包括（ ）。 A.盈利性原则 B.科学性原则 C.经济性原则 D.全面性原则 【答案】BCD 【解析】六原则为客观性、时效性、针对性、科学性、经济性、全面性；盈利性并非调查原则，正确为科学性、经济性、全面性三项。 31. 调查问卷的开放式提问中，让被调查者不受限制自由回答，或给出概括性文字说出脑海第一个词，分别对应的方法是（ ）。 A.两项选择法 B.排序法 C.自由回答法 D.文字联想法 【答案】CD 【解析】开放式提问含自由回答法、语句完成法、文字联想法、故事完成法、主题幻觉测验法；自由回答与文字联想属此类。两项选择法、排序法均为封闭式提问。 32. 重点调查的特点与适用条件，正确的理解是（ ）。 A.重点单位在总体中占一小部分 B.重点单位能准确推算总体数据 C.调查标志量在总体中占较大比重 D.适用于必须掌握全面精确资料的场合 【答案】AC 【解析】重点调查的重点单位在全体中占一小部分，但其调查标志量在总体中占较大比重，能反映基本趋势；它不能推算总体，也非用于掌握全面精确资料，故B、D错。 33. 市场调查报告的写作原则包括（ ）。 A.调查资料和观点相统一 B.语言准确、简明易懂 C.尽量使用专业术语吸引读者 D.回避调查结论以保持中立 【答案】AB 【解析】写作四原则为力求客观真实实事求是、调查资料和观点相统一、突出调查目的、语言准确简明易懂；报告读者多不精通术语，应通俗，且须明确给出结论，故C、D错。 34. 对市场调查资料进行审核时，主要审核的方面有（ ）。 A.完整性 B.及时性 C.系统性 D.经济性 【答案】AB 【解析】资料审核三方面为完整性、准确性、及时性；系统性、经济性非审核维度（系统性属文案资料选择原则，经济性属文案调查原则），正确为A、B。 35. 市场调查中使用的统计表，按主词是否分组及分组层数可分为（ ）。 A.调查表 B.问卷表 C.简单分组表 D.交互式分析表 【答案】CD 【解析】统计表四类为简单表、简单分组表、复合分组表、交互式分析表（列联表）；简单分组表主词按一个标志分组，交互式表主词宾词均分组。调查表、问卷表非统计表分类。 三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 36.（ ）抽样调查按随机原则抽取样本，其随机抽样的误差无法计算和控制。 【答案】× 【解析】抽样调查的随机原则抽取使样本代表性高，且随机抽样的误差可以计算、范围可以控制，这正是它优于重点调查、典型调查之处。 37.（ ）市场调查方案设计中，确定调查对象和单位是方案设计的首要问题，目的可随后补充。 【答案】× 【解析】确定调查目的是方案设计的首要问题，也是最主要依据；目的明确才能确定对象、内容、方法，不能先定对象单位再补目的，顺序不可倒置。 38.（ ）问卷按问题答案划分可分为封闭式问卷、半封闭式问卷和开放式问卷，其中开放式问卷无固定答案、由被调查者自由回答。 【答案】√ 【解析】按答案划分，开放式问卷又称开口式、无结构型问卷，由开放式问题组成，无严格结构、无固定答案，被调查者可自由回答，一般较少单独使用。 39.（ ）观察法要求与被调查对象沟通、由被调查者配合并作出语言反馈，否则无法收集资料。 【答案】× 【解析】观察法无须与被调查对象沟通，强调在不打扰被调查对象前提下观察事实、客观获取第一手准确情报；要求配合与语言反馈的是问卷法与访问法。 40.（ ）对调查资料按数量标志分组时，开口组（只有下限没上限）的组中值计算公式为：组中值 = 下限 + 相邻组组距 / 2。 【答案】× 【解析】开口组（只有下限没上限）的组中值应为"下限 − 相邻组组距 / 2"；只有上限没下限的开口组才是"上限 − 相邻组组距 / 2"，题干符号写反。 41.（ ）市场调节中，生产者经营者根据价格涨落在价值规律自发调节下追求自身利益，这种固有特点称为自发性。 【答案】√ 【解析】自发性指商品生产者和经营者在价值规律自发调节下追求自身利益，依据价格涨落决定生产经营。 42.（ ）市场调查报告一般格式中，对调查主题高度概括、置于开头的是标题。 【答案】√ 【解析】标题在报告开头，是对调查主题的高度概括，如“公众医疗保险意识问卷”。 43.（ ）市场调查报告的四大特性中，要求结论准确可靠、找出反映市场变化内在规律的，是典型性。 【答案】√ 【解析】典型性要求对材料科学分析找出反映市场变化的内在规律，且报告结论要准确可靠。 44.（ ）访问调查法中，借助电话收集资料、合作率与面谈相差不多但难获详尽细节、不能观察非言语行为的是邮寄访问法。 【答案】× 【解析】借助电话收集资料、难获详尽细节、不能观察非言语行为的是电话访问法，而非邮寄访问法。 45.（ ）对调查资料进行审核时，准确性审核是审核的重点，主要通过逻辑审核和计算审核发现不合理或矛盾之处。 【答案】√ 【解析】准确性审核是审核重点，通过逻辑审核与计算审核发现不合理或矛盾之处并及时纠正。 四、综合分析题（本大题共1小题，每小题10分，共10分） 1. 某市一家轿车经销商代理经销多年，商誉与知名度较高。近两年该市新增数家新能源轿车经销商，该经销商传统燃油车销量明显下降。为摸清原因，经销商委托调研公司开展市场调查，将调查主题定为"某市居民轿车需求与用户反馈"，希望了解居民私家车市场普及率、需求潜力、购买欲望与动机行为，以及现有用户的使用信息，并据此制定调查内容与进度表。 （1）（3分）按照市场调查程序，调查前的准备阶段包含哪些主要工作？请结合本案例列举其中三项。 【答案】调查前准备含六项工作：确定调查主题、确定调查内容、确定调查对象、选择调查方式和方法、确定调查时间和地点、确定调查人员和费用。结合本案例可列举三项，如：确定主题（"某市居民轿车需求与用户反馈"）、确定对象（该市居民中有购车意向或已购车者）、选择方式方法（普查或抽样调查结合访问法）。这三项共同构成后续实施的基础。 （2）（4分）该调查主题已定为"某市居民轿车需求与用户反馈"，请说明确定调查内容时应细化的具体项目（列举两项），并指出应遵循的哪一项调查原则能保证调查围绕目的展开。 【答案】确定调查内容时应把主题细化为具体项目，例如被调查者的年龄、性别、文化程度、收入水平、工作性质等，可用于刻画居民结构与购买力。要保证调查围绕目的展开，应遵循针对性原则——围绕调查目的进行，围绕企业经营中出现的问题（如份额下降、竞品冲击）来设计内容，避免偏离主题收集无关信息。 （3）（3分）调查方案的费用预算一般按什么比例分配？说明其中占比最高的环节及其意义。 【答案】一般经费预算比例为策划费20%、访问费40%、统计费30%、报告费10%。占比最高的是访问实施环节（40%），说明现场实地收集资料是调查中投入最大的部分，也提示在人员培训、过程督导上需重点保障，以确保第一手资料真实可靠。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《市场调查》（高教版第二版） 期末复习卷（8） 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号_______ 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1. 市场调查的广义概念是从整个市场角度，运用科学方法收集产品从生产者转移到消费者手中一切与市场活动有关的数据，以满足（ ）的信息需求。 A.营销策略 B.管理决策 C.广告宣传 D.产品销售 2. 市场调查程序的五个阶段中，作为最终成果、要求切忌主观臆断并用事实说话的是（ ）。 A.撰写调查报告 B.实施市场调查 C.预测市场发展趋势 D.调查前准备 3. 普查通常用于摸清国情国力，如人口普查、农业普查与（ ）。 A.经济普查 B.重点企业普查 C.典型单位普查 D.抽样普查 4. 设计市场调查方案时，方案设计的首要问题是确定调查目的，因为目的明确才能进一步确定对象、内容和（ ）。 A.抽样框 B.方法 C.样本容量 D.编码规则 5. 按购买者的购买目的和身份划分，市场可以分为消费者市场、生产商市场、转卖者市场和（ ）。 A.国际市场 B.有形产品市场 C.政府市场 D.现货市场 6. 在统计图类型中，常用来进行相关分析、反映现象随另一现象变化规律的是（ ）。 A.条形图 B.饼形图 C.散点图 D.折线图 7. 资料的编码中，针对结构性问题在调查前就为各可能答案分配代码，这种编码方式是（ ）。 A.事前编码 B.事后编码 C.随机编码 D.口头编码 8. 文案调查法获取的是已加工过的次级资料，实际工作中往往将其作为（ ）。 A.最终分析的唯一依据 B.实验法的替代 C.访问法的补充修正 D.实地调查的基础和前道工序 9. 网络间接调查法利用互联网收集二手资料，其渠道包括WWW、公告栏、电子邮件等，其中最主要的是（ ）。 A.电子邮件 B.WWW C.公告栏 D.新闻组 10. 简单随机抽样中，将总体每个个体编序号制号签、混合均匀后任意抽取所需数目的实施方法是（ ）。 A.随机数字表法 B.抽签法 C.配额法 D.判断法 11. 分层比例抽样法中，各层应抽样本数按该层单位数占总体单位数比例分配，其计算公式可表示为（ ）。 A.nᵢ = n + Nᵢ B.nᵢ = n − Nᵢ C.nᵢ = Nᵢ / n D.nᵢ = n × Nᵢ / N 12. 对市场调查人员进行培训的方法有多种，其中由专家或方案设计者讲解意义、目的、要求、内容和方法安排，具有突出重点、针对性强特点的是（ ）。 A.集中讲授方法 B.以会代训方法 C.模拟训练方法 D.实习锻炼方法 13. 调查问卷的结构通常由开头、正文和附录三部分组成，其中作为问卷最基本、最核心内容的是（ ）。 A.正文 B.开头 C.附录 D.封面 14. 非概率抽样法按非随机原则选取样本，其结果（ ）。 A.可以计算并控制抽样误差 B.能够定量推断总体 C.适用于正式大规模推论 D.不能计算和判断抽样误差 15. 市场调查报告的特性包括针对性、真实性、典型性与（ ）。 A.盈利性 B.文学性 C.时效性 D.保密性 16. 封闭式提问中，提供两个以上答案供被调查者选择一个或多个，且答案遵循穷尽性和互斥性原则的是（ ）。 A.两项选择法 B.排序法 C.多项选择法 D.程度评定法 17. 问卷设计的原则中，讲究问题排列顺序、先易后难、封闭式放在开放式前面、合理逻辑顺序，这一原则称为（ ）。 A.目的性原则 B.顺序性原则 C.简明性原则 D.匹配性原则 18. 市场信息按内容可分为产品信息、渠道信息、消费者信息、策略信息和（ ）。 A.价格信息 B.广告信息 C.物流信息 D.战略信息 19. 市场调查的实施与控制包括监督调查计划执行、审核调查问卷、审核抽样方法和（ ）。 A.编制费用预算 B.确定调查主题 C.设计问卷初稿 D.对调查人员的现场监督 20. 市场调查报告的一般格式通常包括标题、导言、主体、结尾，以及作为补充的（ ）。 A.提要 B.目录 C.附录 D.扉页 二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 21. 文案调查法中，公开收集资料的主要方法包括（ ）。 A.文献资料筛选法 B.报刊剪辑分析法 C.广告收集法 D.随机数字表法 22. 按问卷发放方式划分，调查问卷的类型有（ ）。 A.送发式问卷 B.甄别式问卷 C.报刊式问卷 D.电话访问式问卷 23. 编制调查方案的费用预算，一般经费占比符合规定的是（ ）。 A.策划费占30% B.统计费占30% C.访问费占20% D.报告费占10% 24. 市场调查作为有组织的调研活动，具有多方面的特征，其中包括（ ）。 A.目的性 B.科学性 C.随意性 D.局限性 25. 撰写市场调查报告，研究方法部分至少应涵盖（ ）。 A.广告投放计划 B.抽样设计和样本选择方法 C.产品销售目标 D.所使用的问卷类型及确定依据 26. 概率抽样法中，按随机原则抽取样本的三类基本方法包括（ ）。 A.简单随机抽样 B.任意抽样 C.配额抽样 D.整群随机抽样 27. 观察法强调在不打扰被调查对象的前提下观察事实，其特点包括（ ）。 A.直接性 B.费用高 C.客观性 D.灵活性 28. 市场信息在特点上具有信息源的分散性和信息量的膨胀性，此外还包括（ ）。 A.完全共享性 B.时效性 C.非共享性 D.永久使用性 29. 市场调查在企业经营中的作用包括（ ）。 A.为管理部门提供决策依据 B.保证产品永久畅销 C.消除所有经营风险 D.增强企业的竞争力和生存能力 30. 市场调查必须遵循的原则包括（ ）。 A.盈利性原则 B.科学性原则 C.经济性原则 D.全面性原则 31. 调查问卷的开放式提问中，让被调查者不受限制自由回答，或给出概括性文字说出脑海第一个词，分别对应的方法是（ ）。 A.两项选择法 B.排序法 C.自由回答法 D.文字联想法 32. 重点调查的特点与适用条件，正确的理解是（ ）。 A.重点单位在总体中占一小部分 B.重点单位能准确推算总体数据 C.调查标志量在总体中占较大比重 D.适用于必须掌握全面精确资料的场合 33. 市场调查报告的写作原则包括（ ）。 A.调查资料和观点相统一 B.语言准确、简明易懂 C.尽量使用专业术语吸引读者 D.回避调查结论以保持中立 34. 对市场调查资料进行审核时，主要审核的方面有（ ）。 A.完整性 B.及时性 C.系统性 D.经济性 35. 市场调查中使用的统计表，按主词是否分组及分组层数可分为（ ）。 A.调查表 B.问卷表 C.简单分组表 D.交互式分析表 三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 36.（ ）抽样调查按随机原则抽取样本，其随机抽样的误差无法计算和控制。 37.（ ）市场调查方案设计中，确定调查对象和单位是方案设计的首要问题，目的可随后补充。 38.（ ）问卷按问题答案划分可分为封闭式问卷、半封闭式问卷和开放式问卷，其中开放式问卷无固定答案、由被调查者自由回答。 39.（ ）观察法要求与被调查对象沟通、由被调查者配合并作出语言反馈，否则无法收集资料。 40.（ ）对调查资料按数量标志分组时，开口组（只有下限没上限）的组中值计算公式为：组中值 = 下限 + 相邻组组距 / 2。 41.（ ）市场调节中，生产者经营者根据价格涨落在价值规律自发调节下追求自身利益，这种固有特点称为自发性。 42.（ ）市场调查报告一般格式中，对调查主题高度概括、置于开头的是标题。 43.（ ）市场调查报告的四大特性中，要求结论准确可靠、找出反映市场变化内在规律的，是典型性。 44.（ ）访问调查法中，借助电话收集资料、合作率与面谈相差不多但难获详尽细节、不能观察非言语行为的是邮寄访问法。 45.（ ）对调查资料进行审核时，准确性审核是审核的重点，主要通过逻辑审核和计算审核发现不合理或矛盾之处。 四、综合分析题（本大题共1小题，每小题10分，共10分） 1. 某市一家轿车经销商代理经销多年，商誉与知名度较高。近两年该市新增数家新能源轿车经销商，该经销商传统燃油车销量明显下降。为摸清原因，经销商委托调研公司开展市场调查，将调查主题定为"某市居民轿车需求与用户反馈"，希望了解居民私家车市场普及率、需求潜力、购买欲望与动机行为，以及现有用户的使用信息，并据此制定调查内容与进度表。 （1）（3分）按照市场调查程序，调查前的准备阶段包含哪些主要工作？请结合本案例列举其中三项。 （2）（4分）该调查主题已定为"某市居民轿车需求与用户反馈"，请说明确定调查内容时应细化的具体项目（列举两项），并指出应遵循的哪一项调查原则能保证调查围绕目的展开。 （3）（3分）调查方案的费用预算一般按什么比例分配？说明其中占比最高的环节及其意义。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $