《市场调查》(高教版第二版)期末复习卷(7)(原卷版+解析版)
2026-09-05
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内容正文:
《市场调查》(高教版第二版)
期末复习卷(7)
时间:60分钟 总分:100分
班级______________ 姓名______________ 学号_______
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)
1. 市场调查报告在一般格式上由标题、导言、主体、结尾和附录组成,由此判断( )并非其必备结构环节。
A.导言
B.结尾
C.文献综述
D.附录
2. 对收回的调查资料开展审核时,被视作重点、且采用逻辑审核与计算审核两种方法把关的是( )。
A.完整性审核
B.准确性审核
C.及时性审核
D.系统性审核
3. 在调查方案的费用预算中,访问实施环节所占比例明显高于其他环节,通常约为整体预算的( )。
A.20%
B.40%
C.30%
D.10%
4. 市场调查的基本原则中,要求收集的信息资料必须准确、真实,不掺杂个人主观判断和偏见,这是( )。
A.客观性原则
B.时效性原则
C.针对性原则
D.科学性原则
5. 在各类统计表中,主词只按一个标志进行分组、在市场调查中使用十分广泛的是( )。
A.简单分组表
B.简单表
C.复合分组表
D.交互式分析表
6. 访问调查法作为收集第一手资料的传统方法,被公认为运用范围最广,它又可称为询问法或( )。
A.观察法
B.实验法
C.访谈法
D.文案法
7. 抽样调查中,将总体各单位按一定标志分层,各层再按随机原则抽取样本单位组成样本,这种方法属于( )。
A.简单随机抽样
B.整群随机抽样
C.任意抽样
D.分层随机抽样
8. 文案调查法所获得的资料以已加工过的次级资料为主,并且偏重从特定角度收集反映变化的历史与现实资料,这一角度是( )。
A.静态角度
B.动态角度
C.只含原始资料
D.只能用于最终结论
9. 在统计图类型中,用圆形及圆内扇形面积表示数值大小、用以研究总体各组成部分比例结构的是( )。
A.条形图
B.折线图
C.散点图
D.饼形图
10. 普查是为了了解某种现象在一定时空上的情况而进行的一次全面调查,对产品销售范围很窄或用户很少的情况通常适用,但其突出的不足是( )。
A.随机选取样本单位
B.能用以推断总体
C.投入少速度快
D.工作量大、组织繁重
11. 市场调节中,商品生产者和经营者在价值规律自发调节下追求自身利益,根据价格涨落决定生产经营,这种固有特点被称为( )。
A.自发性
B.盲目性
C.滞后性
D.经济性
12. 市场调查程序的第一个阶段是调查前的准备,其中被视作整个调查工作第一步、关键性工作的是( )。
A.确定调查内容
B.确定调查对象
C.确定调查主题
D.选择调查方式
13. 市场调查报告的写作原则中,要求引用的材料、数据必须真实可靠,用事实说话,反对弄虚作假,这是( )。
A.力求客观真实、实事求是
B.调查资料和观点相统一
C.突出市场调查目的
D.语言准确简明易懂
14. 市场调查具有目的性、全程性、社会性、广泛性、多样性、约束性、科学性与局限性等特征,其中强调调查涉及社会经济生活各个领域、面向社会的调研活动,指的是( )。
A.目的性
B.社会性
C.全程性
D.约束性
15. 市场信息在特点上表现为信息源的分散性、时效性、非共享性与经济性,其中有效使用价值与提供、利用的时间成正比,这是( )的体现。
A.信息源分散性
B.非共享性
C.经济性
D.时效性
16. 市场调查机构的类型包括政府部门组织的调查机构、新闻单位大学研究机关的调查机构、专业性调查机构,以及( )。
A.国际组织驻本地的调查机构
B.行业协会下设的调查机构
C.企业内部的调查机构
D.个人独资的调查事务所
17. 在问卷的类型中,按用途划分用于正式问卷之前筛选被调查者是否符合要求的问卷是( )。
A.调查问卷
B.回访问卷
C.自填问卷
D.甄别问卷
18. 实验法通过主动变革、控制研究对象来发现事物间的因果联系,被认为是研究因果关系最好的方法,这体现的是它的( )。
A.客观性和实用性
B.可控性和主动性
C.针对性和精确性
D.直接性和灵活性
19. 调查资料审核中,针对被调查者是否遗漏、项目是否填全,存在缺损问卷与回答不完全两种情形,这属于( )。
A.完整性审核
B.准确性审核
C.及时性审核
D.系统性审核
20. 市场调查报告标题的两种构成形式中,由调查对象和内容、文种名称组成,如"关于2022年北京黄金销售情况的调查报告",这属于( )。
A.文章式标题
B.双题结构
C.公文式标题
D.副标题
二、多项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)
21. 一份调查方案的费用预算里,策划费、访问费、统计费与报告费的一般占比,符合规定的是( )。
A.策划费占40%
B.访问费占40%
C.统计费占20%
D.报告费占10%
22. 按问题答案的划分标准,调查问卷的类型包含( )。
A.封闭式问卷
B.代填式问卷
C.开放式问卷
D.自填式问卷
23. 直接收集一手资料(原始资料)时,可采用的调查方法有( )。
A.文案调查法
B.实验法
C.观察法
D.网络间接调查法
24. 观察法在现场从侧面观察对象,按成本和数据质量选用合适方法,其基本方法包括( )。
A.实验观察法
B.直接观察法
C.问卷观察法
D.借助机械的观察法
25. 抽样调查作为非全面调查,其特征包括( )。
A.调查对象只是作为样本的一部分单位
B.调查样本由调查者主观确定
C.目的是从数量上推断总体、说明总体
D.随机抽样的误差可以计算、范围可以控制
26. 市场调查必须遵循的基本原则,包含( )。
A.客观性原则
B.针对性原则
C.盈利性原则
D.公开性原则
27. 典型调查按调查目的不同,典型可划分为( )。
A.先进典型
B.重点典型
C.后进典型
D.随机典型
28. 在市场经济运行中,市场调节表现出来的固有特点包括( )。
A.自发性
B.盲目性
C.计划性
D.滞后性
29. 普查属于全面调查,与之相对,属于非全面调查的方式有( )。
A.典型调查
B.重点调查
C.普查
D.全面统计报表
30. 访问调查法作为运用最广泛的直接收集第一手资料的传统方法,其特点包括( )。
A.直接性
B.灵活性
C.可信度高
D.费用低
31. 从信息本身的特性来看,市场信息具有的特点包括( )。
A.完全性
B.共享性
C.非共享性
D.时效性
32. 设计调查问卷时应遵循的基本原则包括( )。
A.盈利性原则
B.目的性原则
C.简明性原则
D.匹配性原则
33. 市场调查报告所具有的特性包括( )。
A.盈利性
B.娱乐性
C.真实性
D.时效性
34. 对调查资料按数量标志进行分组时,需要确定的分组要素包括( )。
A.组距
B.样本量
C.抽样框
D.组中值
35. 市场调查在企业管理中的作用体现在( )。
A.为管理部门和有关负责人提供决策依据
B.保证企业产品必然畅销
C.完全消除市场不确定性
D.增强企业的竞争力和生存能力
三、判断题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
36.( )市场调查报告存在固定统一的模板,所有报告都必须严格按同一结构撰写。
37.( )市场调查方案的费用预算中,统计整理环节所占比例通常最高,约为整体预算的40%。
38.( )按调查方式划分,访问问卷由访问者读出题目、被访问者回答、访问者代填,其回收率一般要求在90%以上。
39.( )狭义市场调查是从整个市场角度,收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料。
40.( )设计调查问卷时,为提高回答效率,作答时间越长越能收集到详细信息,一般应控制在30分钟以上。
41.( )调查资料审核中,针对资料是否完整、项目是否填全的审核是准确性审核。
42.( )问卷按用途划分,用于正式问卷调查之前筛选被调查者是否符合要求的问卷称为甄别问卷。
43.( )市场调查报告撰写流程中,在扉页、目录之后,对调查报告基本内容的概括称为提要。
44.( )抽样调查中,供抽样使用的所有调查对象名录,是调查对象总体的资料形式,称为抽样框。
45.( )市场调查报告的标题按构成形式可分为公文式标题和文章式标题。
四、综合分析题(本大题共1小题,每小题10分,共10分)
1. 某职业院校拟了解在校学生个人电脑消费需求,委托学生调研小组开展抽样调查。结果显示:抽样学生中已有电脑的占48%,无电脑的占52%;在已有电脑的学生中,71.1%为大学生;若经济条件允许,大学期间考虑购买电脑的达100%;在选购机型上,选笔记本电脑的占75%,台式电脑占25%。学校希望据此把握学生消费特征,为周边数码卖场进驻校园、制定营销方案提供决策参考。
(1)(3分)该调查聚焦于学生电脑的购买、使用与偏好,它更符合狭义市场调查还是广义市场调查?请说明理由。
(2)(4分)结合市场信息的特点,说明为何此类学生电脑消费调查信息具有时效性,并指出及时获取该类信息对数码卖场决策的意义。
(3)(3分)若数码卖场想进一步摸清学生对电脑品牌、价格承受力与购买渠道的偏好,应补充调查市场调查内容中的哪一大类?请列举其中两项具体调查内容。
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《市场调查》(高教版第二版)
期末复习卷(7)
时间:60分钟 总分:100分
班级______________ 姓名______________ 学号_______
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)
1. 市场调查报告在一般格式上由标题、导言、主体、结尾和附录组成,由此判断( )并非其必备结构环节。
A.导言
B.结尾
C.文献综述
D.附录
【答案】C
【解析】市场调查报告的一般格式主要包括标题、导言、主体、结尾与附录五部分,文献综述多见于学术论文,并不属于此类报告的结构组成。
2. 对收回的调查资料开展审核时,被视作重点、且采用逻辑审核与计算审核两种方法把关的是( )。
A.完整性审核
B.准确性审核
C.及时性审核
D.系统性审核
【答案】B
【解析】准确性审核关注资料是否真实可靠、符合客观实际,是审核工作的重点,具体通过逻辑审核与计算审核来发现不合理或矛盾之处并纠正。
3. 在调查方案的费用预算中,访问实施环节所占比例明显高于其他环节,通常约为整体预算的( )。
A.20%
B.40%
C.30%
D.10%
【答案】B
【解析】一般经费预算比例为策划费20%、访问费40%、统计费30%、报告费10%,其中访问实施环节投入最大,体现了现场调查在整个工作中的分量。
4. 市场调查的基本原则中,要求收集的信息资料必须准确、真实,不掺杂个人主观判断和偏见,这是( )。
A.客观性原则
B.时效性原则
C.针对性原则
D.科学性原则
【答案】A
【解析】客观性原则是市场调查的基本原则,强调收集的信息资料必须准确真实,客观反映真实状况,不能加入个人主观判断与偏见。
5. 在各类统计表中,主词只按一个标志进行分组、在市场调查中使用十分广泛的是( )。
A.简单分组表
B.简单表
C.复合分组表
D.交互式分析表
【答案】A
【解析】简单分组表的主词只按一个标志分组,编制简便、应用广泛;简单表主词不经分组,市场调查中很少使用;复合表与列联表则涉及多个标志。
6. 访问调查法作为收集第一手资料的传统方法,被公认为运用范围最广,它又可称为询问法或( )。
A.观察法
B.实验法
C.访谈法
D.文案法
【答案】C
【解析】访问法又称访问法、询问法、访谈法,是调查人员采用提问方式向被调查者了解信息、获取资料的方法,是运用最广泛的直接收集第一手资料的传统方法。
7. 抽样调查中,将总体各单位按一定标志分层,各层再按随机原则抽取样本单位组成样本,这种方法属于( )。
A.简单随机抽样
B.整群随机抽样
C.任意抽样
D.分层随机抽样
【答案】D
【解析】分层随机抽样又称分类随机抽样、类型随机抽样,做法是先将总体按一定标志分层,再在各层内按随机原则抽取样本单位,由各层样本组成总样本。
8. 文案调查法所获得的资料以已加工过的次级资料为主,并且偏重从特定角度收集反映变化的历史与现实资料,这一角度是( )。
A.静态角度
B.动态角度
C.只含原始资料
D.只能用于最终结论
【答案】B
【解析】文案调查法的特点之一是资料包括动态和静态两方面,但偏重动态角度收集反映变化的历史与现实资料;它获取的是次级资料而非原始资料。
9. 在统计图类型中,用圆形及圆内扇形面积表示数值大小、用以研究总体各组成部分比例结构的是( )。
A.条形图
B.折线图
C.散点图
D.饼形图
【答案】D
【解析】饼形图又称圆形图,用圆形及圆内扇形面积表示数值大小,各组成部分百分比用扇形面积表达,适合研究总体各组成部分的比例结构。
10. 普查是为了了解某种现象在一定时空上的情况而进行的一次全面调查,对产品销售范围很窄或用户很少的情况通常适用,但其突出的不足是( )。
A.随机选取样本单位
B.能用以推断总体
C.投入少速度快
D.工作量大、组织繁重
【答案】D
【解析】普查的优点是全面、系统、准确可靠,缺点是涉及面广、工作量大、时间较长、需大量人力物力、组织工作繁重,故通常只适用于范围很窄的情形。
11. 市场调节中,商品生产者和经营者在价值规律自发调节下追求自身利益,根据价格涨落决定生产经营,这种固有特点被称为( )。
A.自发性
B.盲目性
C.滞后性
D.经济性
【答案】A
【解析】自发性是指生产者和经营者在价值规律自发调节下追求自身利益,依据价格涨落决定生产经营;盲目性指分散经营难掌全局,滞后性指事后调节存在时间差。
12. 市场调查程序的第一个阶段是调查前的准备,其中被视作整个调查工作第一步、关键性工作的是( )。
A.确定调查内容
B.确定调查对象
C.确定调查主题
D.选择调查方式
【答案】C
【解析】确定调查主题是调查前准备的第一项工作,也是关键性工作,需根据问题明确要解决的问题、提出调查目的与任务,目的明确才能确定对象、内容与方法。
13. 市场调查报告的写作原则中,要求引用的材料、数据必须真实可靠,用事实说话,反对弄虚作假,这是( )。
A.力求客观真实、实事求是
B.调查资料和观点相统一
C.突出市场调查目的
D.语言准确简明易懂
【答案】A
【解析】写作原则第一条即力求客观真实、实事求是,要求符合客观实际,引用的材料与数据必须真实可靠,用事实说话,反对弄虚作假。
14. 市场调查具有目的性、全程性、社会性、广泛性、多样性、约束性、科学性与局限性等特征,其中强调调查涉及社会经济生活各个领域、面向社会的调研活动,指的是( )。
A.目的性
B.社会性
C.全程性
D.约束性
【答案】B
【解析】社会性指市场调查是面向社会的调研活动,涉及社会经济生活的各个领域;目的性指向决策支持,全程性涵盖事前事中事后,约束性受经费时间等限制。
15. 市场信息在特点上表现为信息源的分散性、时效性、非共享性与经济性,其中有效使用价值与提供、利用的时间成正比,这是( )的体现。
A.信息源分散性
B.非共享性
C.经济性
D.时效性
【答案】D
【解析】时效性指市场信息使用过程不发生消耗,但使用价值非永久性,有效使用价值与提供、利用的时间成正比,时间越及时价值往往越高。
16. 市场调查机构的类型包括政府部门组织的调查机构、新闻单位大学研究机关的调查机构、专业性调查机构,以及( )。
A.国际组织驻本地的调查机构
B.行业协会下设的调查机构
C.企业内部的调查机构
D.个人独资的调查事务所
【答案】C
【解析】市场调查机构共四类:各级政府部门组织的、新闻单位大学和研究机关的、专业性市场调查机构、企业内部的调查机构(大型企业设专门经常性机构)。
17. 在问卷的类型中,按用途划分用于正式问卷之前筛选被调查者是否符合要求的问卷是( )。
A.调查问卷
B.回访问卷
C.自填问卷
D.甄别问卷
【答案】D
【解析】按用途划分,甄别问卷置于正式问卷之前用于筛选被调查者是否符合要求,剔除不合格者;调查问卷是主体,回访问卷是监督复核形式。
18. 实验法通过主动变革、控制研究对象来发现事物间的因果联系,被认为是研究因果关系最好的方法,这体现的是它的( )。
A.客观性和实用性
B.可控性和主动性
C.针对性和精确性
D.直接性和灵活性
【答案】B
【解析】可控性和主动性指实验法能成功引起市场因素变化、控制变化并分析观察因果关系及影响程度,是研究因果关系的最好方法,主要用于销售与使用实验。
19. 调查资料审核中,针对被调查者是否遗漏、项目是否填全,存在缺损问卷与回答不完全两种情形,这属于( )。
A.完整性审核
B.准确性审核
C.及时性审核
D.系统性审核
【答案】A
【解析】完整性审核检查被调查者是否遗漏、项目是否填全,不完整分为缺损问卷(缺页)与回答不完全(多题未填),不能补充完整应放弃以确保可靠。
20. 市场调查报告标题的两种构成形式中,由调查对象和内容、文种名称组成,如"关于2022年北京黄金销售情况的调查报告",这属于( )。
A.文章式标题
B.双题结构
C.公文式标题
D.副标题
【答案】C
【解析】公文式标题由调查对象和内容、文种名称组成,如"关于……的调查报告";文章式标题用概括语言直接交代内容或主题,实践中常采用正副题双题结构。
二、多项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)
21. 一份调查方案的费用预算里,策划费、访问费、统计费与报告费的一般占比,符合规定的是( )。
A.策划费占40%
B.访问费占40%
C.统计费占20%
D.报告费占10%
【答案】BD
【解析】一般经费预算比例为策划费20%、访问费40%、统计费30%、报告费10%,故访问费占40%、报告费占10%正确;策划费应为20%而非40%,统计费应为30%而非20%。
22. 按问题答案的划分标准,调查问卷的类型包含( )。
A.封闭式问卷
B.代填式问卷
C.开放式问卷
D.自填式问卷
【答案】AC
【解析】按问题答案划分,问卷分为封闭式(结构型)、半封闭式(半结构式)与开放式(无结构型);代填式与自填式是按调查方式或发放方式的分类,不属此题标准。
23. 直接收集一手资料(原始资料)时,可采用的调查方法有( )。
A.文案调查法
B.实验法
C.观察法
D.网络间接调查法
【答案】BC
【解析】收集一手资料的方法包括访问法、实验法、观察法和网上直接调查法;文案调查法与网络间接调查法获取的是二手资料,不属于直接收集一手资料的方法。
24. 观察法在现场从侧面观察对象,按成本和数据质量选用合适方法,其基本方法包括( )。
A.实验观察法
B.直接观察法
C.问卷观察法
D.借助机械的观察法
【答案】BD
【解析】观察法常用三种基本方法:直接观察法、间接观察法和借助机械的观察法;实验观察法、问卷观察法并非观察法的标准分类,属干扰项。
25. 抽样调查作为非全面调查,其特征包括( )。
A.调查对象只是作为样本的一部分单位
B.调查样本由调查者主观确定
C.目的是从数量上推断总体、说明总体
D.随机抽样的误差可以计算、范围可以控制
【答案】ACD
【解析】抽样调查特征有四:样本只是一部分单位、按随机原则抽取、目的是推断总体、随机误差可计算且范围可控;B错,样本一般按随机原则抽取而非主观确定。
26. 市场调查必须遵循的基本原则,包含( )。
A.客观性原则
B.针对性原则
C.盈利性原则
D.公开性原则
【答案】AB
【解析】市场调查六原则为客观性、时效性、针对性、科学性、经济性、全面性;盈利性、公开性并非其基本原则,属干扰表述。
27. 典型调查按调查目的不同,典型可划分为( )。
A.先进典型
B.重点典型
C.后进典型
D.随机典型
【答案】AC
【解析】典型分为先进典型、中间典型与后进典型三种;探索一般规律或了解一般情况选中间典型,总结推广经验选先进典型,帮助后进选后进典型。重点典型、随机典型非标准分类。
28. 在市场经济运行中,市场调节表现出来的固有特点包括( )。
A.自发性
B.盲目性
C.计划性
D.滞后性
【答案】ABD
【解析】市场特点有三个:自发性、盲目性、滞后性;计划性不属于市场调节的固有特点,属干扰项。
29. 普查属于全面调查,与之相对,属于非全面调查的方式有( )。
A.典型调查
B.重点调查
C.普查
D.全面统计报表
【答案】AB
【解析】四种调查方式中,典型调查、重点调查、抽样调查均属非全面调查,普查是一次性全面调查;全面统计报表同样属全面调查范畴,不为非全面。
30. 访问调查法作为运用最广泛的直接收集第一手资料的传统方法,其特点包括( )。
A.直接性
B.灵活性
C.可信度高
D.费用低
【答案】ABC
【解析】访问法特点有四:直接性、灵活性、可信度高、费用高;费用高而非费用低,故D错,正确为A、B、C三项。
31. 从信息本身的特性来看,市场信息具有的特点包括( )。
A.完全性
B.共享性
C.非共享性
D.时效性
【答案】CD
【解析】市场信息特点为信息源分散性、时效性、非共享性、经济性;完全性是完全竞争市场的特征而非信息特点,共享性与非共享性相反,正确为C、D。
32. 设计调查问卷时应遵循的基本原则包括( )。
A.盈利性原则
B.目的性原则
C.简明性原则
D.匹配性原则
【答案】BCD
【解析】问卷设计五原则为目的性、可接受性、顺序性、简明性、匹配性;盈利性并非设计原则,故正确为B、C、D。
33. 市场调查报告所具有的特性包括( )。
A.盈利性
B.娱乐性
C.真实性
D.时效性
【答案】CD
【解析】市场调查报告四性为针对性、真实性、典型性、时效性;盈利性、娱乐性不属于报告特性,正确为C、D。
34. 对调查资料按数量标志进行分组时,需要确定的分组要素包括( )。
A.组距
B.样本量
C.抽样框
D.组中值
【答案】AD
【解析】数量标志分组的要素有组数、组距、组限、组中值;组距与组中值均为分组要素。样本量、抽样框属抽样范畴,不是分组要素,故正确为A、D。
35. 市场调查在企业管理中的作用体现在( )。
A.为管理部门和有关负责人提供决策依据
B.保证企业产品必然畅销
C.完全消除市场不确定性
D.增强企业的竞争力和生存能力
【答案】AD
【解析】市场调查三大作用含提供决策依据、吸收先进经验、增强竞争力与生存能力;B、C表述过于绝对,调查不能保证畅销也不能完全消除不确定性,正确为A、D。
三、判断题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
36.( )市场调查报告存在固定统一的模板,所有报告都必须严格按同一结构撰写。
【答案】×
【解析】市场调查报告严格意义上无固定格式,主要依据调查目的、内容、结果及主要用途决定,一般包括标题、导言、主体、结尾、附录等部分,并非千篇一律。
37.( )市场调查方案的费用预算中,统计整理环节所占比例通常最高,约为整体预算的40%。
【答案】×
【解析】一般经费预算比例为策划费20%、访问费40%、统计费30%、报告费10%,占比最高的是访问实施环节(40%),统计整理为30%,并非最高。
38.( )按调查方式划分,访问问卷由访问者读出题目、被访问者回答、访问者代填,其回收率一般要求在90%以上。
【答案】√
【解析】访问问卷属代填式问卷,由访问者代填,优点是回收率高、结果可靠,对回收率一般要求达到90%以上,符合相关表述。
39.( )狭义市场调查是从整个市场角度,收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料。
【答案】×
【解析】狭义市场调查是从市场营销角度,收集消费者对产品购买及其使用的数据与意见,满足营销策略信息需求;从整个市场角度收集一切市场活动资料的是广义市场调查。
40.( )设计调查问卷时,为提高回答效率,作答时间越长越能收集到详细信息,一般应控制在30分钟以上。
【答案】×
【解析】问卷设计的简明性原则要求答题时间一般控制在15分钟以内,过长易使被调查者厌烦、降低回收质量,并非越长越好或控制在30分钟以上。
41.( )调查资料审核中,针对资料是否完整、项目是否填全的审核是准确性审核。
【答案】×
【解析】检查资料是否完整、项目是否填全的是完整性审核;准确性审核检查资料是否真实可靠、符合客观实际。
42.( )问卷按用途划分,用于正式问卷调查之前筛选被调查者是否符合要求的问卷称为甄别问卷。
【答案】√
【解析】甄别问卷置于正式问卷开头,用于筛选被调查者是否符合要求、剔除不合格者。
43.( )市场调查报告撰写流程中,在扉页、目录之后,对调查报告基本内容的概括称为提要。
【答案】√
【解析】提要是对调查报告基本内容的概括,综述主要事例、调查成果及结论,最好在全文写好后插入。
44.( )抽样调查中,供抽样使用的所有调查对象名录,是调查对象总体的资料形式,称为抽样框。
【答案】√
【解析】抽样框是供抽样使用的所有调查对象名录,如企业名单、地图、电话列表等,为抽取样本提供范围依据。
45.( )市场调查报告的标题按构成形式可分为公文式标题和文章式标题。
【答案】√
【解析】标题分公文式标题与文章式标题两种构成形式,实践中常采用正副题双题结构。
四、综合分析题(本大题共1小题,每小题10分,共10分)
1. 某职业院校拟了解在校学生个人电脑消费需求,委托学生调研小组开展抽样调查。结果显示:抽样学生中已有电脑的占48%,无电脑的占52%;在已有电脑的学生中,71.1%为大学生;若经济条件允许,大学期间考虑购买电脑的达100%;在选购机型上,选笔记本电脑的占75%,台式电脑占25%。学校希望据此把握学生消费特征,为周边数码卖场进驻校园、制定营销方案提供决策参考。
(1)(3分)该调查聚焦于学生电脑的购买、使用与偏好,它更符合狭义市场调查还是广义市场调查?请说明理由。
【答案】该调查更符合狭义市场调查。狭义市场调查是从市场营销角度,运用科学方法收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等资料,分析研究以识别市场机会、满足制定营销策略的信息需求。本次调查围绕学生这一消费者群体的购买意愿、机型偏好与使用需求展开,直接服务于卖场营销方案制定,与狭义定义吻合;若同时收集从生产到消费全链条的市场活动资料才归于广义。
(2)(4分)结合市场信息的特点,说明为何此类学生电脑消费调查信息具有时效性,并指出及时获取该类信息对数码卖场决策的意义。
【答案】市场信息具有时效性,其有效使用价值与提供、利用的时间成正比,利用越及时价值越高,过期则参考价值下降。学生电脑消费受学业阶段、收入水平、新品上市等因素影响,需求结构变化快,若调查信息滞后,卖场据此进货与定价便可能脱离实际。及时获取信息能帮助卖场把握笔记本占比高(75%)、购买意愿强等动向,在恰当时点调整品类结构与促销节奏,抢占校园市场。
(3)(3分)若数码卖场想进一步摸清学生对电脑品牌、价格承受力与购买渠道的偏好,应补充调查市场调查内容中的哪一大类?请列举其中两项具体调查内容。
【答案】应补充"市场营销因素调查"这一大类(即4P相关内容)。具体可包括:产品价格调查(学生对价格的接受情况、对价格策略的反应),以及渠道调查(渠道结构、中间商情况、学生对中间商的满意情况);也可选产品调查或促销调查中的任意两项。
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