《市场调查》（高教版第二版）期末复习卷（2）（原卷版+解析版）

《市场调查》（高教版第二版） 期末复习卷（2） 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号_______ 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1. 市场调查报告的标题若采用“关于2022年北京黄金销售情况的调查报告”这种由调查对象、内容和文种名称组成的形式，通常被称为（ ）。 A.文章式标题 B.双题标题 C.正副题标题 D.公文式标题 2. 在市场调查研究方法中，充分利用各种资源及所掌握的历史数据与二手资料来获取行业相关动态的做法，属于（ ）。 A.直接调查法 B.实验法 C.间接调查法 D.观察法 3. 若要衡量商场布局变化对商品销量的影响，方法中最为合适的是（ ）。 A.访问法 B.文案法 C.实验法 D.观察法 4. 市场调查报告撰写流程中，位于扉页、目录之后，对报告基本内容和主要结论作简短综述的部分是（ ）。 A.导言 B.研究方法 C.调查成果 D.提要 5. 在全部调查对象中选择一部分重点单位，这些单位数目不多但调查标志量在总体中占较大比重，这种调查方式是（ ）。 A.普查 B.典型调查 C.抽样调查 D.重点调查 6. 调查问卷按用途划分，作为正式调查最基本的主体形式、任何调查都必须具备的是（ ）。 A.甄别问卷 B.回访问卷 C.调查问卷 D.自填问卷 7. 问卷结构中，包含标题、问卷编号、问候语、问卷填写说明等内容的，是（ ）。 A.开头部分 B.正文部分 C.附录部分 D.主体部分 8. 抽样调查中，样本一般按随机原则抽取，其随机抽样的误差（ ）。 A.无法计算 B.必然很大 C.可以计算、范围可以控制 D.与重点调查完全相同 9. 对调查资料分类汇总时，按某一数量标志分组需要考虑组数、组限、组中值等要素，其中各组最大值与最小值的差额称为（ ）。 A.组数 B.组限 C.组中值 D.组距 10. 统计表中，主词只按一个标志进行分组、在市场调查中应用十分广泛的是（ ）。 A.简单表 B.简单分组表 C.复合分组表 D.交互式分析表 11. 问卷设计讲究排列顺序，先易后难、逐步深入，敏感性问题和开放式问题尽可能放后面，这遵循的是（ ）。 A.目的性原则 B.顺序性原则 C.简明性原则 D.匹配性原则 12. 某省调查队在亏损企业专项调查基础上，选取其中10户由亏转盈企业做专项分析，这种选择重点单位的做法是（ ）。 A.普查 B.典型调查 C.抽样调查 D.重点调查 13. 网络调查法中，企业用得最多的是针对二手资料的网络间接调查，其渠道主要包括WWW、公告栏（BBS）和（ ）。 A.电子邮件（E-mail） B.站点法 C.委托合作法 D.随机IP法 14. 访问调查中，当发现被调查者回答虚假、前后矛盾或含混不清时需要进行追问，追问应当做到适时且（ ）。 A.频繁 B.适度 C.尖锐 D.随意 15. 调查资料整理时，将变量值由小到大排列，用最大值减去最小值得到的指标称为（ ）。 A.全距 B.组距 C.组中值 D.标准差 16. 市场调查面向社会经济生活各个领域、是一项社会性活动，这一特征称为（ ）。 A.广泛性 B.社会性 C.全程性 D.约束性 17. 典型调查中，为探索一般规律或了解一般情况而选取代表性单位时，应当选取（ ）。 A.先进典型 B.后进典型 C.中间典型 D.重点典型 18. 实验法的对比设计中，事前测定正常情况、事后测定实验后情况并作前后对比的，是（ ）。 A.完全随机对比实验 B.前后无控制对比实验 C.控制组实验组对比实验 D.分组随机对比实验 19. 市场调查报告的写作原则要求引用的材料、数据必须真实可靠，用事实说话、反对弄虚作假，这体现的原则是（ ）。 A.力求客观真实、实事求是 B.调查资料和观点相统一 C.突出调查目的 D.语言准确简明 20. 在收集一手原始资料的方法中，运用最广泛、可当面或电话或网络进行、由调查人员用提问方式了解信息的传统方法是（ ）。 A.访问调查法 B.观察法 C.实验法 D.文案法 二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 21. 市场调查的原则包含客观性原则、时效性原则等多项，其中明确列出的有（ ）。 A.客观性原则 B.盈利性原则 C.随机性原则 D.时效性原则 22. 市场调查的特征表现为目的性、全程性等多方面，能够成立的有（ ）。 A.营利性 B.社会性 C.全程性 D.科学性 23. 消费者购买行为按特点可划分为多种类型，书中所列出的有（ ）。 A.理智型购买 B.随机型购买 C.冲动型购买 D.理性型购买 24. 设计市场调查方案时，首要问题是确定调查目的，此外还需确定的内容有（ ）。 A.调查对象和单位 B.调查内容和调查表 C.调查结果的发布媒体 D.调查人员的薪酬标准 25. 市场调查报告撰写流程自上而下包含多个环节，属于这一结构的环节有（ ）。 A.提要 B.导言 C.修订意见 D.结论与建议 26. 概率抽样法按随机原则抽取样本，书中所列的具体方法有（ ）。 A.简单随机抽样 B.分层随机抽样 C.整群随机抽样 D.配额抽样 27. 非概率抽样法按非随机原则选取样本，书中所列的具体方法有（ ）。 A.分层随机抽样 B.任意抽样 C.整群随机抽样 D.配额抽样 28. 市场调查资料的编码需要遵循一定原则，能够成立的有（ ）。 A.代码越长越好 B.分类越细越好 C.编码应与分类相适应 D.每问题分类含义明确，避免相互交叉 29. 对调查资料进行审核，需要检查多个维度，审核的内容包括（ ）。 A.完整性审核 B.美观性审核 C.代表性审核 D.及时性审核 30. 文案调查法资料选择有若干基本原则，书中所列出的有（ ）。 A.相关性原则 B.营利性原则 C.真实性原则 D.随机性原则 31. 市场的特点表现为自发性、盲目性、滞后性，能够成立的有（ ）。 A.竞争性 B.自发性 C.计划性 D.盲目性 32. 市场调查人员的培训方法多样，书中所列出的有（ ）。 A.集中讲授方法 B.以老带新方法 C.强制考核方法 D.随机分配方法 33. 市场信息具有时效性、非共享性等特点，能够成立的有（ ）。 A.永久性 B.时效性 C.非共享性 D.无偿性 34. 关于抽样调查，能够成立的有（ ）。 A.调查对象只是作为样本的一部分单位 B.样本按主观原则抽取 C.目的从数量上推断总体 D.随机抽样的误差可以计算、范围可以控制 35. 市场调查机构的类型多样，书中所列出的包括（ ）。 A.个体户调查机构 B.网络兼职群体 C.专业性市场调查机构 D.企业内部的调查机构 三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 36.（ ）访问调查法因为不与被调查者接触，所以难以获得深入详尽的信息。 37.（ ）统计图的优点在于直观、形象、对比鲜明、简练，在资料分析时应尽量多用以完成任务。 38.（ ）问卷的回答时间越长越好，只要能收集到更多信息，一般应控制在30分钟以上。 39.（ ）在问卷设计中，可以把“您家里是否购买计算机、是台式机还是笔记本”合并成一个问题一次问清以节省篇幅。 40.（ ）市场调查方案是否科学、可行、有效，关系整个调查工作的成败，它是具体工作实施的指导。 41.（ ）市场调查方案的费用预算中，策划费用约占整体预算的20%。 42.（ ）市场调查报告的四大特性包括针对性、真实性、典型性和及时性。 43.（ ）市场调查人员培训方法中，由专家或方案设计者讲解意义、目的、要求、内容、方法和安排的是集中讲授方法。 44.（ ）因地域广阔、区域及城乡差异大，消费者受广告和口碑影响显著，需调查分析的是消费者信息。 45.（ ）调查问卷按发放方式划分，随报刊发送、由读者回寄编辑部的属于邮寄式问卷。 四、综合分析题（本大题共1小题，每小题10分，共10分） 1. 某高校学工部门计划了解本校全日制学生的电脑持有现状与购买意愿，为机房开放和助学设备配置提供依据。该校在校生约2万人，分布在多个学院与年级，逐一普查成本高、耗时长。前期小范围摸底显示：抽样样本中有电脑的同学占48%，无电脑的占52%；在有电脑的同学中，71.1%是在校大学生；若经济条件允许，大学期间考虑购买电脑的人占100%；在已购电脑中，选择笔记本的占75%、台式的占25%。 （1）（3分）为什么本次调查宜采用抽样调查而非普查？并说明抽样调查中现场实施阶段对随机样本的要求。 （2）（3分）若采用分层随机抽样，应按什么标志分层？并简述分层比例抽样的样本分配思路。 （3）（4分）若样本中笔记本占75%、台式占25%，说明如何用样本指标推断总体，并指出抽样调查的误差特点。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《市场调查》（高教版第二版） 期末复习卷（2） 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号_______ 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1. 市场调查报告的标题若采用“关于2022年北京黄金销售情况的调查报告”这种由调查对象、内容和文种名称组成的形式，通常被称为（ ）。 A.文章式标题 B.双题标题 C.正副题标题 D.公文式标题 【答案】D 【解析】标题分公文式与文章式两种。公文式标题由调查对象和内容、文种名称组成，如“关于……的调查报告”；文章式标题用概括语言直接交代内容或主题，实践中多采用双题结构。 2. 在市场调查研究方法中，充分利用各种资源及所掌握的历史数据与二手资料来获取行业相关动态的做法，属于（ ）。 A.直接调查法 B.实验法 C.间接调查法 D.观察法 【答案】C 【解析】报告研究方法分直接调查法与间接调查法。间接调查法充分利用各种资源及所掌握历史数据与二手资料，及时获取行业相关信息与动态数据，不必直接接触被调查者。 3. 若要衡量商场布局变化对商品销量的影响，方法中最为合适的是（ ）。 A.访问法 B.文案法 C.实验法 D.观察法 【答案】C 【解析】实验法通过主动变革、控制研究对象发现因果联系，适合测试布局、价格、包装等变动效果。衡量商场布局变化对销量的影响，正应安排小范围实验并跟踪记录分析。 4. 市场调查报告撰写流程中，位于扉页、目录之后，对报告基本内容和主要结论作简短综述的部分是（ ）。 A.导言 B.研究方法 C.调查成果 D.提要 【答案】D 【解析】撰写流程自上而下含扉页、目录、提要、导言、研究方法、调查成果、限制条件、结论与建议、附录。提要是对报告基本内容的概括与主要结论综述，简短切中要害，宜在全文写好后插入。 5. 在全部调查对象中选择一部分重点单位，这些单位数目不多但调查标志量在总体中占较大比重，这种调查方式是（ ）。 A.普查 B.典型调查 C.抽样调查 D.重点调查 【答案】D 【解析】重点调查在全部对象中选一部分重点单位，重点单位数目不多但调查标志量在总体中占较大比重，能反映基本趋势。如了解全国钢铁生产增长，只调查几家大型钢铁企业即可。 6. 调查问卷按用途划分，作为正式调查最基本的主体形式、任何调查都必须具备的是（ ）。 A.甄别问卷 B.回访问卷 C.调查问卷 D.自填问卷 【答案】C 【解析】按用途分甄别、调查、回访三类问卷。调查问卷是问卷调查最基本的主体形式，是分析的基础，任何调查可以没有甄别或回访问卷，但必须有调查问卷。 7. 问卷结构中，包含标题、问卷编号、问候语、问卷填写说明等内容的，是（ ）。 A.开头部分 B.正文部分 C.附录部分 D.主体部分 【答案】A 【解析】问卷由开头、正文、附录三部分组成。开头部分（前言部分）含标题、问卷编号、问候语、填写说明等，任何问卷都应有调查主题、调查者单位、目的、致谢等信息。 8. 抽样调查中，样本一般按随机原则抽取，其随机抽样的误差（ ）。 A.无法计算 B.必然很大 C.可以计算、范围可以控制 D.与重点调查完全相同 【答案】C 【解析】抽样调查四大特点之一：随机抽样的误差可以计算、范围可以控制。这是它优于典型调查、重点调查之处，也使其结果能科学地从数量上推断总体。 9. 对调查资料分类汇总时，按某一数量标志分组需要考虑组数、组限、组中值等要素，其中各组最大值与最小值的差额称为（ ）。 A.组数 B.组限 C.组中值 D.组距 【答案】D 【解析】数量标志分组要素含组数、组距、组限、组中值。组距是各组最大值与最小值的差额；组限是组距两个端点（下限、上限）；组中值是上下限的中点值。 10. 统计表中，主词只按一个标志进行分组、在市场调查中应用十分广泛的是（ ）。 A.简单表 B.简单分组表 C.复合分组表 D.交互式分析表 【答案】B 【解析】统计表分简单表、简单分组表、复合分组表、交互式分析表。简单分组表主词只按一个标志分组，在市场调查中使用十分广泛；复合分组表按两个或以上标志分组。 11. 问卷设计讲究排列顺序，先易后难、逐步深入，敏感性问题和开放式问题尽可能放后面，这遵循的是（ ）。 A.目的性原则 B.顺序性原则 C.简明性原则 D.匹配性原则 【答案】B 【解析】五项原则中顺序性原则讲究排列顺序、条理清楚：容易回答的放前面，封闭式放开放式前面，合理逻辑顺序。敏感性、开放式、隐私问题放后面可避免直接拒答。 12. 某省调查队在亏损企业专项调查基础上，选取其中10户由亏转盈企业做专项分析，这种选择重点单位的做法是（ ）。 A.普查 B.典型调查 C.抽样调查 D.重点调查 【答案】D 【解析】重点调查选标志量占比大的重点单位。该省从亏损企业中选取10户由亏转盈企业做《10户由亏转盈企业的调查》，这些单位能集中反映扭亏趋势，属重点调查。 13. 网络调查法中，企业用得最多的是针对二手资料的网络间接调查，其渠道主要包括WWW、公告栏（BBS）和（ ）。 A.电子邮件（E-mail） B.站点法 C.委托合作法 D.随机IP法 【答案】A 【解析】网络间接调查针对二手资料，渠道主要有WWW、公告栏（BBS）、电子邮件（E-mail），其中WWW最主要。站点法、委托合作法、随机IP法属于网络直接调查。 14. 访问调查中，当发现被调查者回答虚假、前后矛盾或含混不清时需要进行追问，追问应当做到适时且（ ）。 A.频繁 B.适度 C.尖锐 D.随意 【答案】B 【解析】追问方式分正面、侧面、系统、补充、重复追问，但要做到适时（不妨碍访谈）与适度（不伤害感情），避免过度逼问引起反感，影响资料真实性。 15. 调查资料整理时，将变量值由小到大排列，用最大值减去最小值得到的指标称为（ ）。 A.全距 B.组距 C.组中值 D.标准差 【答案】A 【解析】整理资料须先确定最大值与最小值并计算全距，全距=最大值−最小值。据此再确定组限、划分组别，使原始数据系统化、层次化，便于后续汇总列表。 16. 市场调查面向社会经济生活各个领域、是一项社会性活动，这一特征称为（ ）。 A.广泛性 B.社会性 C.全程性 D.约束性 【答案】B 【解析】市场调查八大特征中，社会性指其面向社会的调研活动，涉及社会经济生活各个领域；广泛性指内容涉及生产经营活动各方面，二者含义不同，不可混淆。 17. 典型调查中，为探索一般规律或了解一般情况而选取代表性单位时，应当选取（ ）。 A.先进典型 B.后进典型 C.中间典型 D.重点典型 【答案】C 【解析】典型分先进、中间、后进三种。探索一般规律或了解一般情况选中间典型；总结推广先进经验选先进典型；帮助后进单位选后进典型。重点典型并非典型调查的划分。 18. 实验法的对比设计中，事前测定正常情况、事后测定实验后情况并作前后对比的，是（ ）。 A.完全随机对比实验 B.前后无控制对比实验 C.控制组实验组对比实验 D.分组随机对比实验 【答案】B 【解析】五种对比设计中，前后无控制对比实验先测正常情况、后测实验后情况并作前后对比，用以判断改变款式、包装、价格等是否扩大销售。其余设计均含控制组或随机分组。 19. 市场调查报告的写作原则要求引用的材料、数据必须真实可靠，用事实说话、反对弄虚作假，这体现的原则是（ ）。 A.力求客观真实、实事求是 B.调查资料和观点相统一 C.突出调查目的 D.语言准确简明 【答案】A 【解析】写作四条原则首条即“力求客观真实、实事求是”，要求符合客观实际，引用材料数据必须真实可靠，用事实说话，反对弄虚作假。 20. 在收集一手原始资料的方法中，运用最广泛、可当面或电话或网络进行、由调查人员用提问方式了解信息的传统方法是（ ）。 A.访问调查法 B.观察法 C.实验法 D.文案法 【答案】A 【解析】访问法又称询问法、访谈法，是运用最广泛的直接收集第一手资料的传统方法，可当面、电话、网络、邮寄进行，由调查人员采用提问方式向被调查者了解信息。 二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 21. 市场调查的原则包含客观性原则、时效性原则等多项，其中明确列出的有（ ）。 A.客观性原则 B.盈利性原则 C.随机性原则 D.时效性原则 【答案】AD 【解析】市场调查六原则：客观性、时效性、针对性、科学性、经济性、全面性。客观性是基本原则，要求资料准确真实；时效性原则抓住机会更早获情报。盈利性、随机性不在其列。 22. 市场调查的特征表现为目的性、全程性等多方面，能够成立的有（ ）。 A.营利性 B.社会性 C.全程性 D.科学性 【答案】BCD 【解析】八大特征为目的性、全程性、社会性、广泛性、多样性、约束性、科学性、局限性。市场调查是面向社会的研究活动，并非以营利为目的，故A不选，选B、C、D。 23. 消费者购买行为按特点可划分为多种类型，书中所列出的有（ ）。 A.理智型购买 B.随机型购买 C.冲动型购买 D.理性型购买 【答案】AC 【解析】消费者购买行为分六种：理智型、感情型、冲动型、经济型、随意型、习惯型。随机型、理性型并非书中所列类型，故只选理智型与冲动型，即A、C。 24. 设计市场调查方案时，首要问题是确定调查目的，此外还需确定的内容有（ ）。 A.调查对象和单位 B.调查内容和调查表 C.调查结果的发布媒体 D.调查人员的薪酬标准 【答案】AB 【解析】方案设计七步骤含确定目的、对象和单位、内容和调查表、方式方法、费用和预算、整理分析方法、组织。发布媒体、薪酬标准均不在方案步骤之中，故只选A、B。 25. 市场调查报告撰写流程自上而下包含多个环节，属于这一结构的环节有（ ）。 A.提要 B.导言 C.修订意见 D.结论与建议 【答案】ABD 【解析】撰写流程自上而下为扉页、目录、提要、导言、研究方法、调查成果、限制条件、结论与建议、附录。修订意见是成稿后的审核环节，不属于该结构主线，故不选C。 26. 概率抽样法按随机原则抽取样本，书中所列的具体方法有（ ）。 A.简单随机抽样 B.分层随机抽样 C.整群随机抽样 D.配额抽样 【答案】ABC 【解析】概率抽样（随机抽样）书中列三类：简单随机、分层随机、整群随机。配额抽样属非概率抽样，层内为非随机的判断抽样，故D不选。 27. 非概率抽样法按非随机原则选取样本，书中所列的具体方法有（ ）。 A.分层随机抽样 B.任意抽样 C.整群随机抽样 D.配额抽样 【答案】BD 【解析】非概率抽样（非随机抽样）书中列三类：任意抽样、判断抽样、配额抽样。分层随机、整群随机均属概率抽样，故A、C不选，只选任意抽样与配额抽样。 28. 市场调查资料的编码需要遵循一定原则，能够成立的有（ ）。 A.代码越长越好 B.分类越细越好 C.编码应与分类相适应 D.每问题分类含义明确，避免相互交叉 【答案】CD 【解析】编码五原则：与分类相适应、系统化、掌握分类尺度（粗细得当，首要问题）、设“其他”分类、每问题分类含义明确避免交叉。代码并非越长越好，分类也非越细越好，故A、B不选。 29. 对调查资料进行审核，需要检查多个维度，审核的内容包括（ ）。 A.完整性审核 B.美观性审核 C.代表性审核 D.及时性审核 【答案】AD 【解析】资料审核含完整性、准确性、及时性三方面。完整性看是否填全，及时性看时间是否符合要求。美观性、代表性并非书中所列审核维度，故B、C不选。 30. 文案调查法资料选择有若干基本原则，书中所列出的有（ ）。 A.相关性原则 B.营利性原则 C.真实性原则 D.随机性原则 【答案】AC 【解析】资料选择五原则：相关性（首要、最主要标准）、真实性、时效性、系统性、经济效益。相关性要求根据目的针对性查找，真实性要求考究来源。营利性、随机性不在其列。 31. 市场的特点表现为自发性、盲目性、滞后性，能够成立的有（ ）。 A.竞争性 B.自发性 C.计划性 D.盲目性 【答案】BD 【解析】市场三特点为自发性、盲目性、滞后性。自发性指生产者按价格涨落追求自身利益，盲目性指分散经营无法掌握全面信息。竞争性、计划性并非书中所列市场特点。 32. 市场调查人员的培训方法多样，书中所列出的有（ ）。 A.集中讲授方法 B.以老带新方法 C.强制考核方法 D.随机分配方法 【答案】AB 【解析】培训五方法：集中讲授、以会代训、以老带新、模拟训练、实习锻炼。集中讲授由专家讲解意义目的要求，以老带新由经验多者带新人。强制考核、随机分配均非书中所列。 33. 市场信息具有时效性、非共享性等特点，能够成立的有（ ）。 A.永久性 B.时效性 C.非共享性 D.无偿性 【答案】BC 【解析】市场信息四特点：信息源分散性和信息量膨胀性、时效性、非共享性、经济性。时效性指使用价值与提供利用时间成正比，非共享性因市场容量有限。永久性、无偿性均与书中相反。 34. 关于抽样调查，能够成立的有（ ）。 A.调查对象只是作为样本的一部分单位 B.样本按主观原则抽取 C.目的从数量上推断总体 D.随机抽样的误差可以计算、范围可以控制 【答案】ACD 【解析】抽样特点：对象只是样本的一部分单位、按随机原则抽取、目的从数量上推断总体、随机误差可计算可控。B说按主观原则抽取错误，应为随机原则，故不选B。 35. 市场调查机构的类型多样，书中所列出的包括（ ）。 A.个体户调查机构 B.网络兼职群体 C.专业性市场调查机构 D.企业内部的调查机构 【答案】CD 【解析】机构四类：各级政府部门组织的、新闻单位大学和研究机关的、专业性市场调查机构、企业内部的调查机构。个体户调查机构、网络兼职群体不在书中所列类型中，故不选A、B。 三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 36.（ ）访问调查法因为不与被调查者接触，所以难以获得深入详尽的信息。 【答案】× 【解析】访问法又称询问法，是调查人员采用提问方式向被调查者了解信息，需当面、电话或网络接触并沟通，具有直接性、灵活性、可信度高，恰恰便于深入探索，并非不接触。 37.（ ）统计图的优点在于直观、形象、对比鲜明、简练，在资料分析时应尽量多用以完成任务。 【答案】√ 【解析】统计图（条形、饼形、折线、散点）直观、形象、对比鲜明、简练，应尽量多用以完成资料分析任务，帮助阅读者一目了然地把握分布与趋势。 38.（ ）问卷的回答时间越长越好，只要能收集到更多信息，一般应控制在30分钟以上。 【答案】× 【解析】简明性原则要求问卷内容简明、问题不宜过长，回答时间一般控制在15分钟以内，多为被调查者着想。30分钟以上会增加拒答与误差，并非越长越好。 39.（ ）在问卷设计中，可以把“您家里是否购买计算机、是台式机还是笔记本”合并成一个问题一次问清以节省篇幅。 【答案】× 【解析】问句表达应通俗易懂、简洁明了，不能将两个问题合并为一题。该句含“是否购买”与“台式或笔记本”两内容，应先加过滤问题“是否已购”，再分题询问，否则无法回答。 40.（ ）市场调查方案是否科学、可行、有效，关系整个调查工作的成败，它是具体工作实施的指导。 【答案】√ 【解析】调查方案是调查运行前对各方面和全过程的计划，是开展项目的框架、调查的基础，关系整个调查工作成败，是具体工作实施的指导，古人云“凡事预则立，不预则废”。 41.（ ）市场调查方案的费用预算中，策划费用约占整体预算的20%。 【答案】√ 【解析】方案经费预算一般比例为策划费20%、访问费40%、统计费30%、报告费10%，策划是方案设计首要问题。 42.（ ）市场调查报告的四大特性包括针对性、真实性、典型性和及时性。 【答案】× 【解析】报告四大特性为针对性、真实性、典型性、时效性，而非“及时性”。 43.（ ）市场调查人员培训方法中，由专家或方案设计者讲解意义、目的、要求、内容、方法和安排的是集中讲授方法。 【答案】√ 【解析】培训五方法含集中讲授、以会代训、以老带新、模拟训练、实习锻炼，集中讲授由专家或方案设计者讲解，针对性强。 44.（ ）因地域广阔、区域及城乡差异大，消费者受广告和口碑影响显著，需调查分析的是消费者信息。 【答案】√ 【解析】消费者信息因地域广阔、区域及城乡差异大，消费者易受广告与口碑影响，需对各区域消费者构成、购买心理与消费行为调查分析。 45.（ ）调查问卷按发放方式划分，随报刊发送、由读者回寄编辑部的属于邮寄式问卷。 【答案】× 【解析】随报刊发送、读者回寄编辑部的是报刊式问卷；邮寄式问卷通过邮局寄送。 四、综合分析题（本大题共1小题，每小题10分，共10分） 1. 某高校学工部门计划了解本校全日制学生的电脑持有现状与购买意愿，为机房开放和助学设备配置提供依据。该校在校生约2万人，分布在多个学院与年级，逐一普查成本高、耗时长。前期小范围摸底显示：抽样样本中有电脑的同学占48%，无电脑的占52%；在有电脑的同学中，71.1%是在校大学生；若经济条件允许，大学期间考虑购买电脑的人占100%；在已购电脑中，选择笔记本的占75%、台式的占25%。 （1）（3分）为什么本次调查宜采用抽样调查而非普查？并说明抽样调查中现场实施阶段对随机样本的要求。 【答案】该校在校生约2万人，总体单位数量多，逐一普查组织繁重、成本高、时效性差；而抽样调查省时省力省钱，且能通过样本推断总体，适用于大量现象观察。现场实施阶段对选定的随机样本一般不允许随意改变样本或减少样本数，须按预定要求完成访问，以保证样本代表性与推断精度。 （2）（3分）若采用分层随机抽样，应按什么标志分层？并简述分层比例抽样的样本分配思路。 【答案】可按学院、年级、专业或家庭经济状况等标志分层，使层内差异较小、层间差异明显，提高估计效率。分层比例抽样按各层单位数占总体单位数的比例抽取，各层应抽样本数=样本总数×该层单位数/总体单位数，使各层抽取比例与其在总体中比例一致。 （3）（4分）若样本中笔记本占75%、台式占25%，说明如何用样本指标推断总体，并指出抽样调查的误差特点。 【答案】可用百分比推算法，将样本中“笔记本75%、台式25%”的比例直接推算到全校约2万名学生总体，估计全校约1.5万人使用笔记本、约0.5万人使用台式，为机房开放与采购配置提供依据。抽样调查按随机原则抽取，其误差可以计算、范围可以控制；但抽样数目不足会影响准确性，故应保证足够样本量并科学分层。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $