《市场调查》（高教版第二版）期末复习卷（1）（原卷版+解析版）

《市场调查》（高教版第二版） 期末复习卷（1） 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号_______ 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1. 由访问者读出题目、被访问者回答、再由访问者代为填写的调查表，为保证资料质量，其回收率一般要求（ ）。 A.达到90%以上 B.在50%左右 C.没有明确要求 D.越低越好 【答案】A 【解析】访问问卷由访问者代填，回收率高、结果可靠，但成本高、费时长，回收率一般要求达到90%以上。故资料质量把关上回收率越高越有保障，选项A符合这一标准。 2. 从全部调查对象中抽选部分单位并据以推断总体时，样本（ ），不由调查者主观确定。 A.按主观原则抽取 B.一般按随机原则抽取 C.按方便原则抽取 D.由专家判断抽取 【答案】B 【解析】抽样调查中调查样本一般按随机原则抽取，排除调查者主观确定，这是它区别于非随机抽样的关键。随机原则既保证每个单位有同等机会被抽中，也使抽样误差可以计算和控制。 3. 在众多调查方法中，通过主动变革、控制研究对象来发现并确认事物间因果联系的，是其他调查方法所不能提供的，这种方法属于（ ）。 A.访问法 B.文案法 C.实验法 D.观察法 【答案】C 【解析】实验法通过主动变革、控制研究对象来发现并确认事物间的因果联系，能明白因果关系，这是访问、观察、文案等方法难以提供的独特优势，常用于价格、包装、陈列等变动测试。 4. 在实地调查开展之前，往往先把收集已有真实可靠文献资料的方法作为基础和前道工序，这种方法属于（ ）。 A.文案调查法 B.观察法 C.实验法 D.访问法 【答案】A 【解析】文案调查法又称为间接调查法，收集的是已加工过的次级资料，方便快捷、费用低，实际中往往作为实地调查的基础和前道工序，先摸清既有资料再决定一手调查方向。 5. 一份完整的调查问卷，通常把被调查者的姓名、性别、年龄、收入等基本情况放在（ ），一般位于问卷最后。 A.开头部分 B.正文部分 C.导语部分 D.结尾（附录）部分 【答案】D 【解析】问卷结构分为开头、正文、附录三大部分。附录部分通常放在最后，用来收集被调查者的基本情况，如姓名、性别、年龄、学历、职业、收入、联系方式等，且隐私项应尽量设计成区间供选择。 6. 市场调节表现为一种事后调节，从“供求不平衡→价格变化→作出决定→实现供求平衡”存在明显的时间差，这反映出市场具有（ ）。 A.滞后性 B.自发性 C.盲目性 D.竞争性 【答案】A 【解析】市场的特点包括自发性、盲目性和滞后性。滞后性指市场调节是一种事后调节，从供求不平衡到实现供求平衡存在时间差，往往造成资源调节的滞后与浪费。 7. 为总结推广先进经验，在典型调查中应当有意识地选取（ ）。 A.中间典型 B.先进典型 C.后进典型 D.随机典型 【答案】B 【解析】典型分为先进典型、中间典型、后进典型三种。探索一般规律或了解一般情况选中间典型，总结推广先进经验选先进典型，帮助后进单位选后进典型。 8. 市场调查为企业管理部门和有关负责人提供决策依据，否则容易形成盲目、脱离实际的决策，这往往意味着（ ）。 A.失败和损失 B.成功和收益 C.市场扩大 D.成本降低 【答案】A 【解析】市场调查的重要作用之一是为管理部门和负责人提供决策依据。若不调查而形成盲目、脱离实际的决策，往往意味着失败和损失，调查正是为了避免此类风险。 9. 在市场调查的各项内容中，针对消费者的调查被视作最基本的部分，这部分内容归属于（ ）。 A.市场环境调查 B.市场供给调查 C.市场需求调查 D.市场竞争情况调查 【答案】C 【解析】市场调查内容分为市场环境、市场需求、市场供给、市场营销因素、市场竞争情况五类。其中针对消费者的调查是市场需求调查的最基本部分，包括需求量、收入、结构、购买行为等。 10. 市场调查报告必须有的放矢，是决策机关决策的重要依据之一，这一根本要求体现出报告的（ ）。 A.真实性 B.典型性 C.时效性 D.针对性 【答案】D 【解析】市场调查报告具有针对性、真实性、典型性、时效性四大特性。针对性强调报告必须有的放矢，是决策机关决策的重要依据，所有论述都应围绕调查目的展开。 11. 问卷设计必须目的明确具体，问题须与主题密切关联、重点突出，避免可有可无，这遵循的是（ ）。 A.可接受性原则 B.目的性原则 C.顺序性原则 D.简明性原则 【答案】B 【解析】问卷设计的五项原则为目的性、可接受性、顺序性、简明性、匹配性。目的性原则要求目的明确具体，才能提出明确假设并围绕假设设计问题，避免无关紧要的题目。 12. 某调查方案中，对收回问卷进行编码、录入、制表与统计分析的环节，其费用约占整体预算的（ ）。 A.10% B.20% C.40% D.30% 【答案】D 【解析】调查方案的费用预算一般比例为：策划费20%、访问费40%、统计费30%、报告费10%。统计整理环节对应统计费，约占整体预算的30%。 13. 在市场调查报告中，对调查结果作小结、有时还提出对策措施供有关决策者参考的部分，它在报告结构中处于（ ）。 A.导言 B.结尾 C.主体 D.附录 【答案】B 【解析】报告一般格式包括标题、导言、主体、结尾、附录。结尾部分形成调查的基本结论，对调查结果作小结，有的还要提出对策措施，供有关决策者参考。 14. 在开放式提问里，不提供具体答案、由被调查者自由表达意见的是（ ），如“你认为本公司的产品质量如何”。 A.两项选择法 B.自由回答法 C.多项选择法 D.排序法 【答案】B 【解析】开放式提问包括自由回答法、语句完成法、文字联想法等。自由回答法不加任何限制，让被调查者完全自由回答，适合收集丰富信息与深层看法。 15. 统计表中，若主词按两个或两个以上标志进行交叉分组，这种表称为（ ）。 A.简单表 B.简单分组表 C.复合分组表 D.交互式分析表 【答案】C 【解析】统计表按主词分组层数分为简单表、简单分组表、复合分组表、交互式分析表。复合分组表的主词按两个或两个以上标志分组，而交互式分析表还要求宾词也分组。 16. 市场调查程序中，在资料整理分析、预测未来趋势之后，将判断性结论和措施建议写成书面结果的是（ ）。 A.调查前准备阶段 B.实施市场调查阶段 C.整理分析阶段 D.撰写调查报告阶段 【答案】D 【解析】市场调查程序分为准备、实施、整理分析、预测趋势、撰写报告五个阶段。撰写调查报告是最终成果阶段，须作判断性结论、提建设性措施，切忌主观臆断、用事实说话。 17. 市场调查报告的写作原则要求，所有观点和结论都必须有大量调查资料为根据，善于用资料说明观点，这体现的原则为（ ）。 A.力求客观真实 B.突出调查目的 C.调查资料和观点相统一 D.语言准确简明 【答案】C 【解析】写作四条原则中，“调查资料和观点相统一”要求所有观点、结论都有大量调查资料为根据，善于用资料说明观点、用观点概括资料，切忌资料与观点相分离。 18. 市场调查既包括事前、也包括事中和事后的研究，这一贯穿全程的特征被称为（ ）。 A.全程性 B.社会性 C.广泛性 D.科学性 【答案】A 【解析】市场调查有八大特征：目的性、全程性、社会性、广泛性、多样性、约束性、科学性、局限性。全程性指调查包括事前、事中和事后的市场调查研究。 19. 对调查资料进行审核时，重点在于检查资料是否真实可靠、符合客观实际，这一审核环节是（ ）。 A.完整性审核 B.及时性审核 C.系统性审核 D.准确性审核 【答案】D 【解析】资料审核包括完整性、准确性、及时性三方面，其中准确性审核是重点，主要检查资料是否真实可靠、符合客观实际，通过逻辑审核和计算审核发现不合理或矛盾之处。 20. 正式问卷调查开始之前，用于筛选被调查者是否符合要求、剔除不合格者的问卷是（ ）。 A.调查问卷 B.回访问卷 C.甄别问卷 D.自填问卷 【答案】C 【解析】按用途划分，问卷分甄别问卷、调查问卷、回访问卷。甄别问卷放在正式问卷前，用于筛选被调查者是否符合要求，未甄别直接调查易得无效结果。 二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 21. 收回的调查资料在审核时，需从多个角度把关，通常包含（ ）。 A.完整性审核 B.准确性审核 C.及时性审核 D.代表性审核 【答案】ABC 【解析】资料审核包括完整性、准确性、及时性三方面。完整性看项目是否填全，准确性是重点，及时性看时间是否符合要求；书中未单列“代表性审核”，故D不选。 22. 非概率抽样虽简便灵活，却无法估计和控制误差，这类抽样的特点有（ ）。 A.不能计算和判断抽样误差 B.可按随机原则推断总体 C.方便、灵活、成本低 D.结果能定量推断总体 【答案】AC 【解析】非随机抽样按非随机原则选样，特点一是不能计算和判断抽样误差，二是方便、灵活、成本低，适用于探测性研究。B、D是随机抽样的特点，非随机无法定量推断总体。 23. 观察法强调不打扰研究对象、在其不知情时记录本来面目，它的特点包括（ ）。 A.要求被调查者配合并作语言反馈 B.强调不打扰被调查对象 C.是人类认识事物最新发明的方法 D.具有客观性，记录本来面目 【答案】BD 【解析】观察法是人类认识事物最古老、运用最多的方法，强调不打扰对象、在其不知情时客观记录，具有直接性、客观性、全面性。A是访问法要求，C说“最新发明”错误。 24. 问卷设计需要遵循若干基本原则，其中书中明确列出的有（ ）。 A.目的性原则 B.可接受性原则 C.完整性原则 D.随机性原则 【答案】AB 【解析】问卷设计五项原则为目的性、可接受性、顺序性、简明性、匹配性。C、D不在其列，故只选A、B两项。 25. 设计调查方案时，在“确定调查项目的费用和预算”这一步骤之后，还应继续完成的步骤有（ ）。 A.确定调查目的 B.确定调查对象和单位 C.确定调查资料的整理和分析方法 D.确定调查工作的组织 【答案】CD 【解析】方案设计七步骤依次为确定目的、对象和单位、内容和调查表、方式方法、费用和预算、整理分析方法、组织。费用和预算之后的两步是确定整理分析方法和确定组织，A、B属前期步骤。 26. 市场调查原则中，经济性力求最小投入、全面性要求系统收集数据，能够成立的有（ ）。 A.客观性原则即力求最小投入 B.经济性原则力求以最小投入取得最有效效果 C.科学性原则要求系统全面地收集数据 D.全面性原则要求系统全面地收集信息 【答案】BD 【解析】六原则中经济性力求最小投入取得最有效效果，全面性要求系统全面收集。客观性强调准确真实，科学性强调方法科学合理，A、C张冠李戴，故只选B、D。 27. 市场调查报告的特性包含针对性、真实性、典型性、时效性，表述正确的有（ ）。 A.趣味性 B.针对性 C.真实性 D.时效性 【答案】BCD 【解析】报告四大特性为针对性、真实性、典型性、时效性。针对性要求有的放矢，真实性要求从实际出发，时效性突出“快”和“新”；趣味性并非报告特性，故A不选。 28. 关于普查，能够成立的有（ ）。 A.是对总体所有单位逐一调查的全面调查 B.收集资料比较全面、系统、准确可靠 C.适用于销售范围很广的产品 D.通常用于产品销售范围很窄或用户很少的情况 【答案】ABD 【解析】普查以市场总体为对象，是一次全面调查，资料全面系统准确可靠，通常用于范围很窄或用户很少的情况及国情国力摸底。C错误，普查对销售范围广的产品不适用。 29. 市场调查“调查前的准备”阶段需要完成多项工作，其中包括（ ）。 A.确定调查主题 B.撰写调查报告 C.预测市场发展趋势 D.确定调查人员和费用 【答案】AD 【解析】准备阶段含确定主题、内容、对象、方式方法、时间地点、人员费用六项。撰写报告是最后阶段，预测趋势是第四阶段，均不属于准备阶段，故只选A、D。 30. 市场调查机构的类型多样，书中所列出的包括（ ）。 A.各级政府部门组织的调查机构 B.会计师事务所 C.专业性市场调查机构 D.企业内部的调查机构 【答案】ACD 【解析】机构分四类：各级政府部门组织的、新闻单位大学和研究机关的、专业性市场调查机构、企业内部的调查机构。会计师事务所不在书中所列类型之中，故不选B。 31. 按购买者的购买目的和身份划分，消费者市场、转卖者市场等都属于此类，这类市场包括（ ）。 A.消费者市场 B.完全竞争市场 C.转卖者市场 D.寡头垄断市场 【答案】AC 【解析】按购买目的和身份划分，市场分为消费者、生产商、转卖者、政府市场。B、D是按竞争状况划分的类型，不属于按购买目的和身份划分，故只选A、C。 32. 抽样调查适用面很广，适合采用抽样调查的情形有（ ）。 A.对总体较了解且需推算总体时常用典型调查 B.要求掌握基本情况且重点单位能集中反映时 C.对普查或全面调查资料质量进行检查和修正 D.实际不可能全面调查又需全面资料（如破坏性实验） 【答案】CD 【解析】抽样适用于五类情形，包括不可全面又需全面资料（如破坏性实验）、对普查资料检查修正等。A属典型调查、B属重点调查，均非抽样适用情形，故只选C、D。 33. 市场调查报告的研究方法主要有直接调查法与间接调查法，这两种方法包括（ ）。 A.直接调查法 B.间接调查法 C.控制实验法 D.网络推算法 【答案】AB 【解析】报告研究方法分直接调查法与间接调查法两种。直接法通过电话交流与深度访谈获取原始数据，间接法利用历史数据与二手资料；C、D并非书中所列的研究方法类别。 34. 访问调查法作为运用最广泛的传统方法，其特点有（ ）。 A.直接性 B.费用低 C.不可信 D.可信度高 【答案】AD 【解析】访问法特点为直接性、灵活性、可信度高、费用高。直接接触沟通能获取更真实准确的信息，但多人力、长时间、花费高。B、C与事实相反，故只选A、D。 35. 书中所列的基本统计图类型丰富，其中属于基本统计图的有（ ）。 A.直方图 B.饼形图 C.折线图 D.雷达图 【答案】BC 【解析】书中列四种基本统计图：条形图、饼形图、折线图、散点图。直方图、雷达图均不在所列范围内，故只选饼形图与折线图，即B、C。 三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 36.（ ）普查是对调查对象总体中所有单位逐一进行调查登记的全面调查方式。 【答案】√ 【解析】普查以市场总体为调查对象，是为了解某种现象在一定时空上的情况而进行的一次全面调查，需对总体每一单位都调查登记，适用于国情国力等一次性大范围调查。 37.（ ）对调查资料进行审核时，准确性审核是审核的重点，主要通过逻辑审核和计算审核来发现不合理或矛盾之处。 【答案】√ 【解析】准确性审核是审核重点，目的是检查资料是否真实可靠、符合客观实际，常用逻辑审核与计算审核两种方法，发现不合理或矛盾及时排查纠正。 38.（ ）观察法要求被调查者积极配合访问人员，并接受提问与语言反馈，才能完成资料收集。 【答案】× 【解析】观察法强调在不打扰被调查对象的前提下，由调查者本人在侧面观察态度和行为并记录，无需对象配合与语言反馈；要求配合和语言反馈的是访问法。 39.（ ）重点调查是在全部调查对象中选择一部分重点单位进行调查，这些单位数目不多但调查标志量在总体中占较大比重，能反映基本趋势。 【答案】√ 【解析】重点调查选重点单位，重点单位在全体中占一小部分，但调查标志量在总体中占较大比重，统计数据能反映社会经济现象发展变化的基本趋势。 40.（ ）文案调查法收集的是已加工过的次级资料，且在实际工作中往往作为实地调查的基础和前道工序。 【答案】√ 【解析】文案调查法又称间接调查法，收集已加工过的次级资料，方便快捷、费用低；实际中往往作为实地调查的基础和前道工序，先摸清既有资料再开展一手调查。 41.（ ）市场调查报告的一般格式主要包括标题、导言、主体、结尾，以及作为补充材料的附录。 【答案】√ 【解析】报告一般格式含标题、导言、主体、结尾、附录五部分，附录放在正文之后，收录统计图表、材料出处、参考文献等补充资料。 42.（ ）对调查资料分组时，既有上限又有下限的组，称为开口组。 【答案】× 【解析】既有上限又有下限的组称为闭口组；只有上限没下限或只有下限没上限的组才称为开口组。 43.（ ）市场调查方案的费用预算中，访问实施环节（访问费）约占整体预算的40%。 【答案】√ 【解析】方案费用一般比例为策划费20%、访问费40%、统计费30%、报告费10%，访问实施是唯一现场阶段，占比最高。 44.（ ）市场调节是一种事前调节，能在供求变化之前及时引导生产经营者作出决策。 【答案】× 【解析】市场调节是事后调节，从供求不平衡到实现供求平衡存在时间差，体现出市场的滞后性。 45.（ ）因地域广阔、区域及城乡差异大，消费者受广告和口碑影响显著，需调查分析的是渠道信息。 【答案】× 【解析】地域广阔、区域及城乡差异大、消费者受广告和口碑影响显著，需调查分析的是消费者信息，属市场信息五类之一。 四、综合分析题（本大题共1小题，每小题10分，共10分） 1. 某市一家轿车经销商代理经销多年，商誉与知名度较高。近两年当地新增数家新能源轿车经销商，该经销商销量明显下滑。为弄清原因，经销商委托专业调研公司开展“某市居民轿车需求与用户反馈”调查，希望了解居民私家车市场普及率、需求潜力、购买欲望与动机行为，以及现有用户的使用信息。 （1）（3分）请为该调查确定具体的调查内容和细化项目。 【答案】调查内容应围绕居民消费与市场供需展开，可细化为：居民家庭人口与收入结构、现有轿车保有量与品牌结构、购车意向与计划换购时间、影响购买的因素（价格、油耗、续航、售后）、信息获取渠道、对新能源汽车的认知与接受度、现有用户满意度与投诉点等具体项目。内容须紧扣“需求与用户反馈”这一主题，避免包罗万象。 （2）（3分）请确定本次调查的调查对象及范围。 【答案】调查对象应为该市有购车能力或潜在购车需求的居民家庭，以及已购车的现有用户。范围上以该市城区常住居民为主，兼顾不同收入阶层与年龄组；排除无驾驶资格、无购置能力及明显不符合主题的群体，明确“居民”概念，避免与周边县市混淆。样本应覆盖不同区域以反映结构差异。 （3）（4分）若由你制定调查进度表，请说明主要阶段的时间安排与对应工作。 【答案】可划分为五个阶段： 第一，准备阶段（约1周），确定主题、设计问卷、组建并培训队伍。 第二，实施阶段（约2周），按方案在城区多点为居民与用户现场访问、回收问卷。 第三，整理分析阶段（约1周），审核问卷、编码录入、交叉统计。 第四，预测与撰写阶段（约1周），分析需求趋势、形成判断性结论与建议。 第五，提交与评估阶段，交付报告并总结。 各阶段应明确起止时间与责任人，保证进度可控。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《市场调查》（高教版第二版） 期末复习卷（1） 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号_______ 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1. 由访问者读出题目、被访问者回答、再由访问者代为填写的调查表，为保证资料质量，其回收率一般要求（ ）。 A.达到90%以上 B.在50%左右 C.没有明确要求 D.越低越好 2. 从全部调查对象中抽选部分单位并据以推断总体时，样本（ ），不由调查者主观确定。 A.按主观原则抽取 B.一般按随机原则抽取 C.按方便原则抽取 D.由专家判断抽取 3. 在众多调查方法中，通过主动变革、控制研究对象来发现并确认事物间因果联系的，是其他调查方法所不能提供的，这种方法属于（ ）。 A.访问法 B.文案法 C.实验法 D.观察法 4. 在实地调查开展之前，往往先把收集已有真实可靠文献资料的方法作为基础和前道工序，这种方法属于（ ）。 A.文案调查法 B.观察法 C.实验法 D.访问法 5. 一份完整的调查问卷，通常把被调查者的姓名、性别、年龄、收入等基本情况放在（ ），一般位于问卷最后。 A.开头部分 B.正文部分 C.导语部分 D.结尾（附录）部分 6. 市场调节表现为一种事后调节，从“供求不平衡→价格变化→作出决定→实现供求平衡”存在明显的时间差，这反映出市场具有（ ）。 A.滞后性 B.自发性 C.盲目性 D.竞争性 7. 为总结推广先进经验，在典型调查中应当有意识地选取（ ）。 A.中间典型 B.先进典型 C.后进典型 D.随机典型 8. 市场调查为企业管理部门和有关负责人提供决策依据，否则容易形成盲目、脱离实际的决策，这往往意味着（ ）。 A.失败和损失 B.成功和收益 C.市场扩大 D.成本降低 9. 在市场调查的各项内容中，针对消费者的调查被视作最基本的部分，这部分内容归属于（ ）。 A.市场环境调查 B.市场供给调查 C.市场需求调查 D.市场竞争情况调查 10. 市场调查报告必须有的放矢，是决策机关决策的重要依据之一，这一根本要求体现出报告的（ ）。 A.真实性 B.典型性 C.时效性 D.针对性 11. 问卷设计必须目的明确具体，问题须与主题密切关联、重点突出，避免可有可无，这遵循的是（ ）。 A.可接受性原则 B.目的性原则 C.顺序性原则 D.简明性原则 12. 某调查方案中，对收回问卷进行编码、录入、制表与统计分析的环节，其费用约占整体预算的（ ）。 A.10% B.20% C.40% D.30% 13. 在市场调查报告中，对调查结果作小结、有时还提出对策措施供有关决策者参考的部分，它在报告结构中处于（ ）。 A.导言 B.结尾 C.主体 D.附录 14. 在开放式提问里，不提供具体答案、由被调查者自由表达意见的是（ ），如“你认为本公司的产品质量如何”。 A.两项选择法 B.自由回答法 C.多项选择法 D.排序法 15. 统计表中，若主词按两个或两个以上标志进行交叉分组，这种表称为（ ）。 A.简单表 B.简单分组表 C.复合分组表 D.交互式分析表 16. 市场调查程序中，在资料整理分析、预测未来趋势之后，将判断性结论和措施建议写成书面结果的是（ ）。 A.调查前准备阶段 B.实施市场调查阶段 C.整理分析阶段 D.撰写调查报告阶段 17. 市场调查报告的写作原则要求，所有观点和结论都必须有大量调查资料为根据，善于用资料说明观点，这体现的原则为（ ）。 A.力求客观真实 B.突出调查目的 C.调查资料和观点相统一 D.语言准确简明 18. 市场调查既包括事前、也包括事中和事后的研究，这一贯穿全程的特征被称为（ ）。 A.全程性 B.社会性 C.广泛性 D.科学性 19. 对调查资料进行审核时，重点在于检查资料是否真实可靠、符合客观实际，这一审核环节是（ ）。 A.完整性审核 B.及时性审核 C.系统性审核 D.准确性审核 20. 正式问卷调查开始之前，用于筛选被调查者是否符合要求、剔除不合格者的问卷是（ ）。 A.调查问卷 B.回访问卷 C.甄别问卷 D.自填问卷 二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 21. 收回的调查资料在审核时，需从多个角度把关，通常包含（ ）。 A.完整性审核 B.准确性审核 C.及时性审核 D.代表性审核 22. 非概率抽样虽简便灵活，却无法估计和控制误差，这类抽样的特点有（ ）。 A.不能计算和判断抽样误差 B.可按随机原则推断总体 C.方便、灵活、成本低 D.结果能定量推断总体 23. 观察法强调不打扰研究对象、在其不知情时记录本来面目，它的特点包括（ ）。 A.要求被调查者配合并作语言反馈 B.强调不打扰被调查对象 C.是人类认识事物最新发明的方法 D.具有客观性，记录本来面目 24. 问卷设计需要遵循若干基本原则，其中书中明确列出的有（ ）。 A.目的性原则 B.可接受性原则 C.完整性原则 D.随机性原则 25. 设计调查方案时，在“确定调查项目的费用和预算”这一步骤之后，还应继续完成的步骤有（ ）。 A.确定调查目的 B.确定调查对象和单位 C.确定调查资料的整理和分析方法 D.确定调查工作的组织 26. 市场调查原则中，经济性力求最小投入、全面性要求系统收集数据，能够成立的有（ ）。 A.客观性原则即力求最小投入 B.经济性原则力求以最小投入取得最有效效果 C.科学性原则要求系统全面地收集数据 D.全面性原则要求系统全面地收集信息 27. 市场调查报告的特性包含针对性、真实性、典型性、时效性，表述正确的有（ ）。 A.趣味性 B.针对性 C.真实性 D.时效性 28. 关于普查，能够成立的有（ ）。 A.是对总体所有单位逐一调查的全面调查 B.收集资料比较全面、系统、准确可靠 C.适用于销售范围很广的产品 D.通常用于产品销售范围很窄或用户很少的情况 29. 市场调查“调查前的准备”阶段需要完成多项工作，其中包括（ ）。 A.确定调查主题 B.撰写调查报告 C.预测市场发展趋势 D.确定调查人员和费用 30. 市场调查机构的类型多样，书中所列出的包括（ ）。 A.各级政府部门组织的调查机构 B.会计师事务所 C.专业性市场调查机构 D.企业内部的调查机构 31. 按购买者的购买目的和身份划分，消费者市场、转卖者市场等都属于此类，这类市场包括（ ）。 A.消费者市场 B.完全竞争市场 C.转卖者市场 D.寡头垄断市场 32. 抽样调查适用面很广，适合采用抽样调查的情形有（ ）。 A.对总体较了解且需推算总体时常用典型调查 B.要求掌握基本情况且重点单位能集中反映时 C.对普查或全面调查资料质量进行检查和修正 D.实际不可能全面调查又需全面资料（如破坏性实验） 33. 市场调查报告的研究方法主要有直接调查法与间接调查法，这两种方法包括（ ）。 A.直接调查法 B.间接调查法 C.控制实验法 D.网络推算法 34. 访问调查法作为运用最广泛的传统方法，其特点有（ ）。 A.直接性 B.费用低 C.不可信 D.可信度高 35. 书中所列的基本统计图类型丰富，其中属于基本统计图的有（ ）。 A.直方图 B.饼形图 C.折线图 D.雷达图 三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 36.（ ）普查是对调查对象总体中所有单位逐一进行调查登记的全面调查方式。 37.（ ）对调查资料进行审核时，准确性审核是审核的重点，主要通过逻辑审核和计算审核来发现不合理或矛盾之处。 38.（ ）观察法要求被调查者积极配合访问人员，并接受提问与语言反馈，才能完成资料收集。 39.（ ）重点调查是在全部调查对象中选择一部分重点单位进行调查，这些单位数目不多但调查标志量在总体中占较大比重，能反映基本趋势。 40.（ ）文案调查法收集的是已加工过的次级资料，且在实际工作中往往作为实地调查的基础和前道工序。 41.（ ）市场调查报告的一般格式主要包括标题、导言、主体、结尾，以及作为补充材料的附录。 42.（ ）对调查资料分组时，既有上限又有下限的组，称为开口组。 43.（ ）市场调查方案的费用预算中，访问实施环节（访问费）约占整体预算的40%。 44.（ ）市场调节是一种事前调节，能在供求变化之前及时引导生产经营者作出决策。 45.（ ）因地域广阔、区域及城乡差异大，消费者受广告和口碑影响显著，需调查分析的是渠道信息。 四、综合分析题（本大题共1小题，每小题10分，共10分） 1. 某市一家轿车经销商代理经销多年，商誉与知名度较高。近两年当地新增数家新能源轿车经销商，该经销商销量明显下滑。为弄清原因，经销商委托专业调研公司开展“某市居民轿车需求与用户反馈”调查，希望了解居民私家车市场普及率、需求潜力、购买欲望与动机行为，以及现有用户的使用信息。 （1）（3分）请为该调查确定具体的调查内容和细化项目。 （2）（3分）请确定本次调查的调查对象及范围。 （3）（4分）若由你制定调查进度表，请说明主要阶段的时间安排与对应工作。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $