《公共关系基础》（高教版 第三版）期末复习卷（一）山东省（原卷版+解析版）

《公共关系基础》（高教版 第三版） 期末复习卷（一） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题共35小题，每小题2分，共70分） 1. 在公关活动中，以下哪项最能体现公关意识？（ ） A. 强调产品的功能性 B. 注重个人声望的提升 C. 关注媒体报道的倾向性 D. 重视公众需求与反馈 2. 社会组织的基本属性是？（ ） A. 独立性与封闭性 B. 目标性与开放性 C. 灵活性与随机性 D. 永久性与不变性 3. 公共关系传播中，哪种媒介最适合进行危机沟通？（ ） A. 新闻发布 B. 传单 C. 电子邮件 D. 社交媒体 4. 以下哪项不属于公共关系沟通协调中的常见障碍？（ ） A. 信息不对称 B. 语言障碍 C. 利益冲突 D. 沟通渠道畅通 5. 公共关系人员在个人修养方面，应特别注重（ ） A. 外在形象 B. 言辞犀利 C. 礼仪规范 D. 个人兴趣 6. 对外交往中，馈赠礼物时，以下哪种做法是正确的（ ） A. 当面打开礼物并赞美 B. 送带有本国特色但对方可能不了解的物品 C. 送过于昂贵的礼物 D. 送与对方宗教信仰相悖的物品 7. 沟通协调时，语言表达要（ ） A. 简洁明了 B. 啰嗦冗长 C. 含糊不清 D. 故弄玄虚 8. 在商谈中，如何建立长期合作关系？（ ） A. 短视行为，只顾眼前利益 B. 互利互惠，注重长远利益 C. 单方面获利，不顾对方利益 D. 快速决策，不考虑后果 9. 展览会的主要特点是（ ） A. 直接展示产品或服务 B. 进行人际交往 C. 收集公众意见 D. 提供服务 10. 下列属于响应广告的是（ ） A. XX集团祝奥运会举办成功 B. 掌握核心科技 C. XX公司祝大家中秋快乐 D. 喝酒不开车 11. 公共关系专题活动的风险管理中，最重要的是（ ） A. 风险识别 B. 风险评估 C. 风险应对 D. 风险监控 12. 在推销洽谈中，保持自信的态度有助于（ ） A. 降低产品价格 B. 缩短洽谈时间 C. 增强客户信任感 D. 减少产品缺陷 13. 下列哪项是公共关系兴起的历史背景之一？（ ） A. 互联网的普及 B. 工业革命的完成 C. 市场竞争的初步形成 D. 社会信息化的发展 14. 公共关系中，哪种活动方式可以帮助组织收集有关公众需求和市场趋势的信息（ ） A. 社区服务 B. 危机公关 C. 调研活动 D. 内部沟通 15. 在公共关系中，为什么双向信息交流比单向传播更有效？（ ） A. 节省成本 B. 能够获得更准确的公众反馈 C. 减少沟通次数 D. 降低传播效果 16. 列关于社区对组织重要作用的表述，不正确的一项是（ ） A. 社区能够提供可靠的社会服务 B. 社区可以提供充足的劳动力资源 C. 社区是组织最重要的外部公众 D. 社区可以提供良好的生产、生活氛围 17. 公共关系人员应具备的心理素质中，不包括以下哪项？（ ） A. 自信心 B. 适应性 C. 敏感性 D. 依赖性 18. 在对外交往中，参加正式晚宴时，女士最适宜的着装是（ ） A. 休闲运动装 B. 职业套装 C. 晚礼服 D. 民族服饰 19. 在日常社交场合，语言表达可以（ ） A. 过于生硬 B. 亲切自然 C. 盛气凌人 D. 冷漠平淡 20. 商谈中，了解对方的谈判底线是为了（ ） A. 超越对方底线，获取更多利益 B. 尊重对方底线，寻找双方都能接受的方案 C. 利用对方底线威胁对方 D. 忽视对方底线，坚持自己的要求 21. 活动策划中，评估效果的依据是（ ） A. 参与者的反馈 B. 达成的目标情况 C. 预算使用情况 D. 以上都是 22. 在公共关系中，组织通过什么方式塑造其社会责任形象？（ ） A. 发布社会责任报告 B. 举办大型促销活动 C. 增加广告投放 D. 提高产品价格 23. 公共关系部门把____作为基本任务 （ ） A. 危机处理 B. 危机预警 C. 危机应变准备 D. 危机管理 24. 自我推销中，下列哪项行为是不可取的（ ） A. 倾听他人反馈 B. 频繁打断他人发言 C. 保持自信和积极态度 D. 适度展示自己的能力 25. 大众传播不具有哪个特点（ ） A. 广泛性 B. 专业性 C. 公众性 D. 灵活性 26. 良好的内部公共关系对外部公共关系有何影响（ ） A. 没有直接影响 B. 增强外部公关效果 C. 削弱外部公关效果 D. 不确定 27. 培养素质中，道德素质的体现有（ ） A. 诚实守信 B. 乐于助人 C. 尊重他人 D. 以上都是 28. 在社交场合中，以下哪项行为是不恰当的（ ） A. 尊重他人隐私 B. 随意打断他人发言 C. 保持仪表整洁 D. 礼貌待人 29. 认为事业成功的首要因素在于良好的人际关系的是（ ） A. 墨子 B. 孔子 C. 孟子 D. 西周昭公 30. 演讲的内容组织应该（ ） A. 有明确的主题 B. 层次分明 C. 重点突出 D. 以上都是 31. 下列哪种公共关系活动形式最适合提高组织的知名度（ ） A. 公益活动 B. 新闻发布会 C. 内部培训活动 D. 员工座谈会 32. 公共关系广告效益通常不包括以下哪一项（ ） A. 经济效益 B. 心理效益 C. 娱乐效益 D. 社会效益 33. 在现代市场营销中，企业越来越注重市场细分的原因是（ ） A. 便于企业集中资源 B. 降低生产成本 C. 满足消费者个性化需求 D. 提高产品价格 34. 处理组织与主管部门关系时，组织应该（ ） A. 隐瞒组织的实际经营状况 B. 夸大组织的业绩 C. 如实向主管部门汇报组织情况 D. 只汇报组织的优点 35. 社会营销观念主要表现在以下几种方面，其中错误的是（ ） A. 组织的经营服务要履行对社会的责任 B. 加强经营决策的艺术性 C. 依靠广告传播消息，获取公众支持 D. 努力增强自身素质，适应外部环境的变化 二、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 1. 公共关系传播中的反馈机制有什么作用？ 2. 组织与协作单位建立良好关系有何意义？ 3. 公共关系专题活动结束后，如何进行有效的效果评估？ 4. 如何理解公共关系广告在塑造品牌形象中的作用与商品广告的区别？ 三、综合分析题（本大题共1小题，共10分） 1. 阅读材料，回答问题。 《浙江日报》发表了一位记者根据消费者上门投诉撰写的文章，说的是一用户晚上看电视时，电视机发生爆响，随即有绿色火苗从机壳内窜出。用户向厂方反映多次，一直未能得到圆满解决。文章见报的当天下午，生产该品牌电视机工厂的厂长气势汹汹地来到报社，殴打了写稿的记者及报社的一位部门主任。此事引起了社会的广泛关注，中国记者协会发电慰问被打记者，那位厂长最终受到了行政处分。 （1）本案例中的危机事件有什么特点？为什么最终导致恶化的结局？（2）如果你是该厂的公共关系人员，将如何协助领导妥善处理这一事件？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 《公共关系基础》（高教版 第三版） 期末复习卷（一） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题共35小题，每小题2分，共70分） 1. 在公关活动中，以下哪项最能体现公关意识？（ ） A. 强调产品的功能性 B. 注重个人声望的提升 C. 关注媒体报道的倾向性 D. 重视公众需求与反馈 【答案】D 【解析】公关活动应以公众的需求和反馈为导向，不断调整和优化组织与公众的关系。因此，重视公众需求与反馈最能体现公关意识。 2. 社会组织的基本属性是？（ ） A. 独立性与封闭性 B. 目标性与开放性 C. 灵活性与随机性 D. 永久性与不变性 【答案】B 【解析】社会组织的基本属性包括具有明确的目标以及开放性，即组织需要与外部环境进行交流和互动。选项A中的“封闭性”和选项D中的“不变性”均与社会组织的基本属性不符。选项C的“灵活性与随机性”虽然是组织可能具备的特点，但并非其基本属性。 3. 公共关系传播中，哪种媒介最适合进行危机沟通？（ ） A. 新闻发布 B. 传单 C. 电子邮件 D. 社交媒体 【答案】A 【解析】在危机情况下，组织通常需要快速、准确地向公众传达信息，新闻发布因其传播速度快、覆盖范围广，是最适合的媒介。 4. 以下哪项不属于公共关系沟通协调中的常见障碍？（ ） A. 信息不对称 B. 语言障碍 C. 利益冲突 D. 沟通渠道畅通 【答案】D 【解析】沟通渠道畅通不是沟通协调中的障碍，而是有助于沟通协调的因素。 5. 公共关系人员在个人修养方面，应特别注重（ ） A. 外在形象 B. 言辞犀利 C. 礼仪规范 D. 个人兴趣 【答案】C 【解析】公共关系人员在个人修养方面，应注重礼仪规范，这不仅是职业形象的需要，也是维护公共关系的基础。外在形象虽然重要，但不如礼仪规范来得根本；言辞犀利可能适得其反；个人兴趣虽是个人发展的一部分，但不是公共关系人员特别需要注重的方面。 6. 对外交往中，馈赠礼物时，以下哪种做法是正确的（ ） A. 当面打开礼物并赞美 B. 送带有本国特色但对方可能不了解的物品 C. 送过于昂贵的礼物 D. 送与对方宗教信仰相悖的物品 【答案】A 【解析】在对外交往馈赠礼物时，当面打开礼物并赞美是一种礼貌的做法，能让送礼者感受到尊重和感谢。送带有本国特色但对方可能不了解的物品可能会让对方困惑，不太合适；送过于昂贵的礼物可能会给对方造成压力；送与对方宗教信仰相悖的物品是不尊重对方的表现，会引起对方反感。所以答案是 A。 7. 沟通协调时，语言表达要（ ） A. 简洁明了 B. 啰嗦冗长 C. 含糊不清 D. 故弄玄虚 【答案】A 【解析】简洁明了的语言表达能够提高沟通效率。 8. 在商谈中，如何建立长期合作关系？（ ） A. 短视行为，只顾眼前利益 B. 互利互惠，注重长远利益 C. 单方面获利，不顾对方利益 D. 快速决策，不考虑后果 【答案】B 【解析】商谈中的互利互惠原则强调双方通过合作实现共同利益，注重长远合作关系的建立和维护。短视行为、单方面获利或快速决策不考虑后果都不利于建立长期合作关系。 9. 展览会的主要特点是（ ） A. 直接展示产品或服务 B. 进行人际交往 C. 收集公众意见 D. 提供服务 【答案】A 【解析】展览会是通过实物、文字、图表等形式直接展示产品或服务，让观众直观地了解产品或服务的特点、功能等。进行人际交往是交际性公共关系的特点；收集公众意见是征询性公共关系的任务；提供服务是服务性公共关系的内容，所以答案是 A。 10. 下列属于响应广告的是（ ） A. XX集团祝奥运会举办成功 B. 掌握核心科技 C. XX公司祝大家中秋快乐 D. 喝酒不开车 【答案】A 【解析】响应广告实际上是一种祝贺广告。 11. 公共关系专题活动的风险管理中，最重要的是（ ） A. 风险识别 B. 风险评估 C. 风险应对 D. 风险监控 【答案】A 【解析】风险识别是风险管理的第一步，只有准确识别出可能存在的风险，才能进行后续的风险评估和应对。 12. 在推销洽谈中，保持自信的态度有助于（ ） A. 降低产品价格 B. 缩短洽谈时间 C. 增强客户信任感 D. 减少产品缺陷 【答案】C 【解析】保持自信的态度能够展现推销人员的专业性和可靠性，从而增强客户信任感。 13. 下列哪项是公共关系兴起的历史背景之一？（ ） A. 互联网的普及 B. 工业革命的完成 C. 市场竞争的初步形成 D. 社会信息化的发展 【答案】D 【解析】社会信息化的发展为公共关系提供了更广阔的平台和更多的传播渠道，促进了公共关系的兴起和发展。 14. 公共关系中，哪种活动方式可以帮助组织收集有关公众需求和市场趋势的信息（ ） A. 社区服务 B. 危机公关 C. 调研活动 D. 内部沟通 【答案】C 【解析】调研活动通过市场调查和研究，帮助组织了解公众需求和市场趋势，为决策提供数据支持。 15. 在公共关系中，为什么双向信息交流比单向传播更有效？（ ） A. 节省成本 B. 能够获得更准确的公众反馈 C. 减少沟通次数 D. 降低传播效果 【答案】B 【解析】双向信息交流比单向传播更有效，是因为它能够获得更准确的公众反馈，帮助组织更好地了解公众需求和意见，从而做出更明智的决策。因此，B选项是正确的。 16. 列关于社区对组织重要作用的表述，不正确的一项是（ ） A. 社区能够提供可靠的社会服务 B. 社区可以提供充足的劳动力资源 C. 社区是组织最重要的外部公众 D. 社区可以提供良好的生产、生活氛围 【答案】C 【解析】这道题考察的是社区对组织重要作用的表述，要求选出不正确的一项。选项A、B、D分别提到社区能够提供可靠的社会服务、充足的劳动力资源以及良好的生产、生活氛围，这些都是社区对组织的积极作用，表述正确。而选项C称“社区是组织最重要的外部公众”这一表述过于绝对，组织的外部公众可能还包括客户、政府、媒体等，社区并不一定是最重要的，因此C项的表述不正确，是本题的正确答案。 17. 公共关系人员应具备的心理素质中，不包括以下哪项？（ ） A. 自信心 B. 适应性 C. 敏感性 D. 依赖性 【答案】D 【解析】公共关系人员需要具备的心理素质包括自信心、适应性和敏感性，以便在面对各种复杂情况时能够保持冷静、灵活应对。依赖性则表明个体过分依赖他人或外部因素，不利于公共关系工作的有效开展。 18. 在对外交往中，参加正式晚宴时，女士最适宜的着装是（ ） A. 休闲运动装 B. 职业套装 C. 晚礼服 D. 民族服饰 【答案】C 【解析】在正式晚宴这种场合，晚礼服是女士最适宜的着装选择。休闲运动装过于随意，不符合正式晚宴的氛围；职业套装相对正式晚宴来说不够隆重；民族服饰虽然具有特色，但在正式晚宴上，晚礼服更能体现对场合的尊重和礼仪规范。所以答案是 C。 19. 在日常社交场合，语言表达可以（ ） A. 过于生硬 B. 亲切自然 C. 盛气凌人 D. 冷漠平淡 【答案】B 【解析】在日常社交场合，亲切自然的语言表达能拉近与他人的距离，营造良好的交流氛围。过于生硬、盛气凌人或冷漠平淡的语言会让人感到不舒服，不利于社交活动的开展。所以答案是 B。 20. 商谈中，了解对方的谈判底线是为了（ ） A. 超越对方底线，获取更多利益 B. 尊重对方底线，寻找双方都能接受的方案 C. 利用对方底线威胁对方 D. 忽视对方底线，坚持自己的要求 【答案】B 【解析】了解对方谈判底线不是为了超越对方底线获取更多利益，这样可能导致谈判破裂；也不是为了利用对方底线威胁对方或忽视对方底线坚持自己要求。了解对方底线是为了尊重对方底线，在此基础上寻找双方都能接受的方案，促进谈判成功。所以答案是 B。 21. 活动策划中，评估效果的依据是（ ） A. 参与者的反馈 B. 达成的目标情况 C. 预算使用情况 D. 以上都是 【答案】D 【解析】这些都可以作为评估活动效果的依据。 22. 在公共关系中，组织通过什么方式塑造其社会责任形象？（ ） A. 发布社会责任报告 B. 举办大型促销活动 C. 增加广告投放 D. 提高产品价格 【答案】A 【解析】发布社会责任报告是组织向公众展示其履行社会责任情况的重要方式，有助于塑造组织的社会责任形象。 23. 公共关系部门把____作为基本任务 （ ） A. 危机处理 B. 危机预警 C. 危机应变准备 D. 危机管理 【答案】B 【解析】当危机发生之前，危机预警工作是必要进行的，可以防范于未然，减少危机带来的损失。 24. 自我推销中，下列哪项行为是不可取的（ ） A. 倾听他人反馈 B. 频繁打断他人发言 C. 保持自信和积极态度 D. 适度展示自己的能力 【答案】B 【解析】在自我推销过程中，频繁打断他人发言是不礼貌且不可取的行为，会破坏沟通氛围。 25. 大众传播不具有哪个特点（ ） A. 广泛性 B. 专业性 C. 公众性 D. 灵活性 【答案】D 【解析】大众传播的特点包括：广泛性、权威性、真实性、间接性、公众性。 26. 良好的内部公共关系对外部公共关系有何影响（ ） A. 没有直接影响 B. 增强外部公关效果 C. 削弱外部公关效果 D. 不确定 【答案】B 【解析】良好的内部公共关系可以增强员工的满意度和忠诚度，从而提升他们与外部公众交往时的表现，进而增强外部公关的效果。 27. 培养素质中，道德素质的体现有（ ） A. 诚实守信 B. 乐于助人 C. 尊重他人 D. 以上都是 【答案】D 【解析】这些都是道德素质的重要体现。 28. 在社交场合中，以下哪项行为是不恰当的（ ） A. 尊重他人隐私 B. 随意打断他人发言 C. 保持仪表整洁 D. 礼貌待人 【答案】B 【解析】在社交场合中，打断他人发言是不尊重他人的表现，违背了社交礼仪的基本要求。尊重他人隐私、保持仪表整洁和礼貌待人是社交礼仪的基本原则。 29. 认为事业成功的首要因素在于良好的人际关系的是（ ） A. 墨子 B. 孔子 C. 孟子 D. 西周昭公 【答案】C 【解析】本题考查历史名人对公共关系的论述，孔子说的“与朋友交言而有信”，则把信誉看成是处理好人际关系、社会公众关系的基础。孟子提出“天时不如地利，地利不如人和”的主张，认为事业成功的首要因素在于良好的人际关系。墨子提出的“兼相爱，交相利”，就是互惠互利的原则。 30. 演讲的内容组织应该（ ） A. 有明确的主题 B. 层次分明 C. 重点突出 D. 以上都是 【答案】D 【解析】这样能使演讲内容更有条理，易于听众理解和接受。 31. 下列哪种公共关系活动形式最适合提高组织的知名度（ ） A. 公益活动 B. 新闻发布会 C. 内部培训活动 D. 员工座谈会 【答案】B 【解析】新闻发布会是一种将组织的重大信息（如新产品发布、重大事件等）向众多媒体和公众发布的活动形式，通过媒体的传播，可以迅速提高组织的知名度。公益活动主要是提升组织的美誉度；内部培训活动和员工座谈会主要是针对组织内部事务，对提高组织外部知名度作用较小。 32. 公共关系广告效益通常不包括以下哪一项（ ） A. 经济效益 B. 心理效益 C. 娱乐效益 D. 社会效益 【答案】C 【解析】公共关系广告效益主要涵盖了经济、心理和社会等多方面的效益，而娱乐效益并不是其主要追求的目标。 33. 在现代市场营销中，企业越来越注重市场细分的原因是（ ） A. 便于企业集中资源 B. 降低生产成本 C. 满足消费者个性化需求 D. 提高产品价格 【答案】C 【解析】随着消费者需求的日益个性化和多样化，企业通过市场细分可以更好地满足不同消费者的需求。 34. 处理组织与主管部门关系时，组织应该（ ） A. 隐瞒组织的实际经营状况 B. 夸大组织的业绩 C. 如实向主管部门汇报组织情况 D. 只汇报组织的优点 【答案】C 【解析】组织如实向主管部门汇报情况，能让主管部门准确了解组织的运营、发展等实际状况，便于主管部门进行管理和提供指导。隐瞒实际经营状况、夸大业绩或只汇报优点，都不利于主管部门做出正确决策，也会破坏组织与主管部门的信任关系。所以 C 选项正确。 35. 社会营销观念主要表现在以下几种方面，其中错误的是（ ） A. 组织的经营服务要履行对社会的责任 B. 加强经营决策的艺术性 C. 依靠广告传播消息，获取公众支持 D. 努力增强自身素质，适应外部环境的变化 【答案】C 【解析】不能仅仅依靠广告传播的形式，而要全面涉及，形成双向交流的信息网络和充分的信息反馈。 二、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 1. 公共关系传播中的反馈机制有什么作用？ 【答案】反馈机制在公共关系传播中起着至关重要的作用。通过反馈，传播者可以了解受众对信息的反应和态度，评估传播效果，从而及时调整传播策略和内容。反馈机制还有助于建立良好的双向沟通模式，促进组织与受众之间的互动和信任。 2. 组织与协作单位建立良好关系有何意义？ 【答案】组织与协作单位建立良好关系，能够实现资源共享，如技术、人力、资金等资源的互通有无。还能达成优势互补，双方发挥各自长处，弥补对方不足，提升整体竞争力。良好的合作关系有助于促进双方共同发展，实现互利共赢，在市场竞争中获取更大的利益和发展空间，也有利于稳定业务渠道，保障组织的持续运营。 3. 公共关系专题活动结束后，如何进行有效的效果评估？ 【答案】公共关系专题活动结束后，应通过收集活动反馈、分析媒体报道、评估社交媒体互动等方式进行效果评估。评估内容应包括活动的知名度、参与度、满意度等。通过评估，可以了解活动的成功之处和不足之处，为后续活动的改进提供依据。 4. 如何理解公共关系广告在塑造品牌形象中的作用与商品广告的区别？ 【答案】公共关系广告通过塑造组织的整体形象、提升美誉度来间接影响商品的品牌形象，而商品广告则直接通过强调商品的特点和优势来塑造和提升品牌形象。 三、综合分析题（本大题共1小题，共10分） 1. 阅读材料，回答问题。 《浙江日报》发表了一位记者根据消费者上门投诉撰写的文章，说的是一用户晚上看电视时，电视机发生爆响，随即有绿色火苗从机壳内窜出。用户向厂方反映多次，一直未能得到圆满解决。文章见报的当天下午，生产该品牌电视机工厂的厂长气势汹汹地来到报社，殴打了写稿的记者及报社的一位部门主任。此事引起了社会的广泛关注，中国记者协会发电慰问被打记者，那位厂长最终受到了行政处分。 （1）本案例中的危机事件有什么特点？为什么最终导致恶化的结局？（2）如果你是该厂的公共关系人员，将如何协助领导妥善处理这一事件？ 【答案】（1）本案例是由产品质量或产品使用不当引起的产品形象危机。由于生产企业没有正确对待，反而迁怒于新闻媒介，采取殴打记者，意在“封杀”公众喉舌的做法，使危机进一步恶化，组织形象严重受损。 （2）事发当天即由领导和有关人员送一台电视机到用户家，对出现故障表示歉意，对用户表示慰问；具体了解问题出现的情景，如使用情况、产品型号、购货商场发票等，将问题产品当场或带回厂进一步分析原因；向新闻媒介介绍企业处理的过程，表示对产品和消费者负责的态度，欢迎新闻媒介和公众共同监督，设立监督举报投诉热线电话；开展上街或登门服务，发放调查表格，了解本产品使用情况，开展以旧换新业务等。 【解析】本案例考查危机处理知识。（1）危机事件具有突发性和偶然性、极强的破坏性和极大的影响性：事件爆发突然，使组织措手不及；不仅伤害公众，而且严重损害组织形象；新闻媒体蜂拥而至，影响范围迅速扩大。该厂产品出现质量问题本属自身失误引发的危机，但厂长殴打记者、迁怒新闻媒介，企图“封杀”舆论，不但没有解决问题，反而激起公愤，使危机进一步恶化。（2）正确处理危机应做到：①控制事态，真实传播——传播真实的信息，开放信息传播的通道，加强对信息的监控，确定新闻发言人，及时通过新闻媒体向公众通报真实情况和处理措施；②争取合作，表明态度——对公众负责，勇于承担责任，向用户道歉、慰问并补偿损失，采取积极措施表明态度，争取公众的理解和支持；③标本兼治，重塑形象——尽快查明原因、改进产品和服务质量，加大信息传播力度，诚恳答谢社会各界，恢复组织在公众心目中的形象和声誉。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $