第24练 情感的自我调控 河北省（对口招生）《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练的第24练，练习内容为情感的自我调控。 《旅游心理学》（高教版第六版） 模块四 我的心理健康我做主——旅游服务人员的心理保健 项目四 管理好情感 第24练 情感的自我调控 一、单项选择题 1．激情是一种猛烈的、迅速爆发的（ ）情感体验。 A．持久 B．微弱 C．短暂 D．平静 2．当餐厅服务员与客人产生矛盾冲突时，当事人迅速离开引起激情的情境到安静环境中冷静下来。这是（ ）。 A．自我暗示法 B．躲避法 C．转移注意法 D．推迟法 3．在发怒时先数数，从“1”数到“10”，数完后激情的关键时期就过去了。这属于（ ）。 A．躲避法 B．照镜法 C．联想后果法 D．推迟法 4．保持良好的心境可以从树立理想积极进取、关心社会助人为乐、和谐人际善于沟通和（ ）四方面着手。 A．陶冶性情合理宣泄 B．封闭自我独自承受 C．放纵情绪随意发泄 D．回避问题消极应对 二、多项选择题 5．以下属于自我控制激情有效方法的有（ ）。 A．躲避法 B．自我暗示法 C．转移注意法 D．推迟法 三、判断题 6．在激情状态下自制能力会相对减弱，但并不是完全不可控制的。（ ） 7．心境是一种猛烈迅速爆发的短暂情感体验，也被称为心情。（ ） 四、填空题 8．在即将发怒时，默默对自己说“冷静，不要发怒！”，这属于控制激情的______法。 9．控制激情的根本方法是加强______修养，提高自己各方面的素质，用理智控制激情。 五、名词解释题 10．情感的自我调控 六、简答题 11．简述保持良好心境的途径。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练的第24练，练习内容为情感的自我调控。 《旅游心理学》（高教版第六版） 模块四 我的心理健康我做主——旅游服务人员的心理保健 项目四 管理好情感 第24练 情感的自我调控 一、单项选择题 1．激情是一种猛烈的、迅速爆发的（ ）情感体验。 A．持久 B．微弱 C．短暂 D．平静 【答案】C 【详解】激情是猛烈迅速爆发的短暂情感体验，具有爆发性。心境才是微弱平静持久的情感体验，激情与之完全相反。 2．当餐厅服务员与客人产生矛盾冲突时，当事人迅速离开引起激情的情境到安静环境中冷静下来。这是（ ）。 A．自我暗示法 B．躲避法 C．转移注意法 D．推迟法 【答案】B 【详解】躲避法指迅速离开引起激情的情境到安静环境，使头脑冷静心情恢复。A指自我提醒，C指转移注意力，D指延迟爆发时间。 3．在发怒时先数数，从“1”数到“10”，数完后激情的关键时期就过去了。这属于（ ）。 A．躲避法 B．照镜法 C．联想后果法 D．推迟法 【答案】D 【详解】推迟法延迟激情爆发时间，激情只是一时意气稍微过一会儿就会减弱。A是离开情境，B是对镜自视，C是想象后果。 4．保持良好的心境可以从树立理想积极进取、关心社会助人为乐、和谐人际善于沟通和（ ）四方面着手。 A．陶冶性情合理宣泄 B．封闭自我独自承受 C．放纵情绪随意发泄 D．回避问题消极应对 【答案】A 【详解】保持良好心境四方面包括树立理想、关心社会、和谐人际和陶冶性情合理宣泄。B、C、D均不利于维护积极心境。 二、多项选择题 5．以下属于自我控制激情有效方法的有（ ）。 A．躲避法 B．自我暗示法 C．转移注意法 D．推迟法 【答案】ABCD 【详解】七种激情自控方法包含躲避法、自我暗示法、转移注意法、推迟法、照镜法、联想后果法和加强品德修养法。四项均为有效方法。 三、判断题 6．在激情状态下自制能力会相对减弱，但并不是完全不可控制的。（ ） 【答案】√ 【详解】正确。激情状态下自制力减弱但并非不可控，关键要培养自控意识并掌握有效的激情自控方法，就能最大限度降低消极作用。 7．心境是一种猛烈迅速爆发的短暂情感体验，也被称为心情。（ ） 【答案】× 【详解】错误。心境是比较微弱、平静而持久的情感体验才被称为心情。猛烈迅速爆发的短暂情感体验是激情，两者完全不同。 四、填空题 8．在即将发怒时，默默对自己说“冷静，不要发怒！”，这属于控制激情的______法。 【答案】自我暗示 【详解】自我暗示法通过心理上的自我提醒来控制激情，如在墙上贴“忍”字标语也能起到暗示作用，对控制激情有一定效果。 9．控制激情的根本方法是加强______修养，提高自己各方面的素质，用理智控制激情。 【答案】品德 【详解】加强品德修养是控制激情的根本方法。良好的品德素质能帮助保持冷静理智，不被一时激情冲昏头脑做出不顾后果的行为。 五、名词解释题 10．情感的自我调控 【答案】情感的自我调控指旅游服务人员对自身情感的主动管理和调节，包括激情的自我控制和心境的自我调节两方面。目的是在工作中始终保持热情有礼的服务态度，使客人感到真正的满意。 【详解】考察模块四项目四任务二核心概念。情感自控分为激情控制（七种方法）和心境调节（四种途径），两者共同保障服务质量。 六、简答题 11．简述保持良好心境的途径。 【答案】（1）树立理想，积极进取。用崇高理想帮助正确对待各种问题，全身心投入学习和工作不断体验生活乐趣，注意劳逸结合。 （2）关心社会，助人为乐。关注生活中美好事物领会生活乐趣，弘扬助人为乐美德，在帮助他人中获得欣慰愉快的感受。 （3）和谐人际，善于沟通。经常和亲人知心朋友进行思想情感交流，避免孤独与悲伤得不到理解和关爱。 （4）陶冶性情，合理宣泄。通过旅游观光、欣赏文艺作品调节心境；通过朗诵诗歌、日记书信等方式合理宣泄消极情绪。 【详解】考察保持良好心境的四种途径。从理想进取、社会关怀、人际沟通、性情陶冶四维度展开，每途径说明具体方式和心理作用。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $