第8练 良好观察力的培养 河北省（对口招生）《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练的第8练，练习内容为良好观察力的培养。 《旅游心理学》（高教版第六版） 模块二 成为一名合格的旅游服务人员——旅游服务人员的心理素质 项目二 培养良好的观察力 第8练 良好观察力的培养 一、单项选择题 1．观察是一种（ ）的知觉。 A．有目的、有计划 B．无目的、无计划 C．偶然、被动 D．随意、无序 2．在观察中要善于抓住客人的一个眼神、一个细微的动作，从而准确了解其心理变化。这体现了良好观察条件中的（ ）。 A．明确观察目的 B．整理观察结果 C．熟悉有关知识 D．细心体察 3．良好的观察要有明确的（ ），这是观察的前提条件。 A．地点 B．目的 C．工具 D．时间 4．通过对比两个不同国家客人外貌、衣着、举止的异同来练习观察力，这属于（ ）训练法。 A．全面了解 B．学习经验 C．比较异同 D．观察入微 二、多项选择题 5．观察力的训练方法主要包括（ ）。 A．随意浏览 B．比较异同 C．全面了解 D．观察入微 三、判断题 6．观察时应当做好记录，这不仅有利于收集和整理信息，还能提高观察的准确性。（ ） 7．观察只需要用眼睛看，不需要思维等其他心理活动的参与。（ ） 四、填空题 8．在观察之前，必须对要观察的对象有一定了解并积累有关的______，才能在观察中进行思维活动。 9．通过观察获得的材料必须进行归纳和______，才能找到事物的普遍现象和发展规律。 五、名词解释题 10．观察 六、简答题 11．简述良好观察的四个条件。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练的第8练，练习内容为良好观察力的培养。 《旅游心理学》（高教版第六版） 模块二 成为一名合格的旅游服务人员——旅游服务人员的心理素质 项目二 培养良好的观察力 第8练 良好观察力的培养 一、单项选择题 1．观察是一种（ ）的知觉。 A．有目的、有计划 B．无目的、无计划 C．偶然、被动 D．随意、无序 【答案】A 【详解】观察是一种有目的、有计划的知觉。B、C、D均违背观察的基本定义，观察不是被动或随意的活动。 2．在观察中要善于抓住客人的一个眼神、一个细微的动作，从而准确了解其心理变化。这体现了良好观察条件中的（ ）。 A．明确观察目的 B．整理观察结果 C．熟悉有关知识 D．细心体察 【答案】D 【详解】细心体察要求不放过每个细节，抓住细微表现了解心理活动。A强调目的前提，B强调归纳总结，C强调知识积累。 3．良好的观察要有明确的（ ），这是观察的前提条件。 A．地点 B．目的 C．工具 D．时间 【答案】B 【详解】明确的目的是观察的前提条件。目的越明确、任务越具体，观察效果越好。A、C、D均非观察的前提条件。 4．通过对比两个不同国家客人外貌、衣着、举止的异同来练习观察力，这属于（ ）训练法。 A．全面了解 B．学习经验 C．比较异同 D．观察入微 【答案】C 【详解】比较异同是通过对比找出相同与不同之处的训练方法。A强调了解全部特征，B强调向他人学习，D强调捕捉微小差别。 二、多项选择题 5．观察力的训练方法主要包括（ ）。 A．随意浏览 B．比较异同 C．全面了解 D．观察入微 【答案】BCD 【详解】观察力训练方法有比较异同、全面了解、观察入微和学习经验。A随意浏览不是有效方法，不属于训练方法。 三、判断题 6．观察时应当做好记录，这不仅有利于收集和整理信息，还能提高观察的准确性。（ ） 【答案】√ 【详解】正确。观察时做好记录有利于收集整理信息，还能提高观察准确性，为后续归纳总结提供依据。 7．观察只需要用眼睛看，不需要思维等其他心理活动的参与。（ ） 【答案】× 【详解】错误。观察过程不仅存在感觉知觉活动，还与思维、注意等心理活动紧密结合，是感觉与知觉的高级形式。 四、填空题 8．在观察之前，必须对要观察的对象有一定了解并积累有关的______，才能在观察中进行思维活动。 【答案】知识 【详解】熟悉和积累有关知识是良好观察的条件之一。如有餐饮知识才能准确观察客人的饮食习惯和服务需求。 9．通过观察获得的材料必须进行归纳和______，才能找到事物的普遍现象和发展规律。 【答案】总结 【详解】整理和总结观察结果是良好观察的第四条件。零散资料无实际意义，需分析归类归纳出普遍规律。 五、名词解释题 10．观察 【答案】观察是一种有目的、有计划的知觉。观察在感觉与知觉基础上对客观现实进行感性认识的主动活动，与思维、注意等紧密结合，是感觉与知觉的高级形式。 【详解】考察模块二项目二核心概念。观察区别于普通知觉在于其目的性和计划性，融入了思维和注意等心理活动。 六、简答题 11．简述良好观察的四个条件。 【答案】（1）要有明确的观察目的。目的是观察的前提条件，目的越明确、任务越具体，观察效果越好。 （2）要熟悉和积累有关的知识。有相关知识才能在观察中进行思维活动，准确理解各种现象，避免产生错觉。 （3）要细心体察。不放过每个细节，善于抓住客人细微表现，尽量使更多感觉器官参与观察获得全面信息。 （4）要整理和总结观察的结果。将观察材料归纳总结出普遍现象和规律，做好记录提高观察准确性。 【详解】考察良好观察的四个必要条件。按目的前提、知识基础、细心执行、总结提炼顺序阐述，结合旅游服务场景。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $