第19练 乘电梯礼节 《礼貌礼节》（高教版第二版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《礼貌礼节》(高教版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《礼貌礼节》(高教版)一课一练的第19练，内容涵盖模块二 注重规范得体——塑造个人形象：活动主题四 乘电梯礼节 《礼貌礼节》(高教版第二版)第19练 模块二 注重规范得体——塑造个人形象 活动主题四 乘电梯礼节 一、单项选择题 1.乘电梯时，电梯到达后应遵循什么原则（ ）。 A. 先进后出 B. 先出后进 C. 同时进出 D. 谁快谁先进 【答案】B 【解析】 电梯到达后，应先出后进，不要争先恐后，自己应一手挡住梯门的一侧，一手示意，敬请客人先入梯，尤其让长者、尊者、残疾人、儿童和妇女先行。先出后进是乘电梯的基本礼节，能够避免拥挤和混乱，体现对他人的尊重。 2. 乘自动扶梯时，一般应自觉靠向哪一侧，以便给有急事的人留出一条通道（ ）。 A. 左侧 B. 右侧 C. 中间 D. 任意一侧 【答案】B 【解析】 在酒店、商场、公司、娱乐场所乘自动扶梯时，一般站在原地顺其行进方向上下，并自觉靠向右侧，以便给有急事的人留出一条通道。靠右侧站立是乘自动扶梯的国际通用礼节，体现了对他人的尊重和公共秩序的维护。 3. 当电梯超载发出警报声时，最后上的几位应（ ）。 A. 强行挤在梯内 B. 主动退出，等下一次 C. 让别人退出 D. 不管警报继续乘坐 【答案】B 【解析】当电梯超载发出警报声时，最后上的几位应主动退出，等下一次，不可强行挤在梯内，使电梯无法启动。主动退出体现了对他人的尊重和对公共安全的重视，也是乘电梯礼节的重要内容，能够避免因超载而导致的安全隐患。 4. 当自己要走出电梯，被别人挡道时，应（ ）。 A. 强行挤过去 B. 说一声 "对不起，请让一下" C. 大声呵斥挡道的人 D. 默默等待不说话 【答案】B 【解析】 当自己要走出电梯，被别人挡道时，应说一声 "对不起，请让一下"。这体现了对他人的尊重和礼貌，避免因强行挤过而产生冲突或不愉快，是乘电梯礼节中处理人际空间问题的基本规范。 5. 在电梯内，如发现突然停梯或其他故障，应（ ）。 A. 惊慌失措 B. 不要惊慌失措，应立即采取措施，通知检修人员检修 C. 强行扒开电梯门 D. 在电梯内大声呼救 【答案】B 【解析】 在电梯内，不要高声谈笑。如发现突然停梯或其他故障，不要惊慌失措，应立即采取措施，通知检修人员检修。保持冷静并及时通知检修人员是处理电梯故障的正确方式，能够确保自身安全和尽快得到救援，惊慌失措或强行扒门反而可能增加危险。 二、判断题 6.乘电梯时，如果自己不下电梯，应尽量不要挡住别人走出电梯，必要时，自己还可以先走出电梯，主动让出道来，等别人走出后再进入电梯。（ ） 【答案】√ 【解析】 如果自己不下电梯，应尽量不要挡住别人走出电梯，必要时，自己还可以先走出电梯，主动让出道来，等别人走出后再进入电梯。这体现了对他人的尊重和服务的主动性，是乘电梯礼节的重要内容，能够避免因挡道而影响他人出行。 7. 女士站立在电梯内，应自然给男士们一个正面。（ ） 【答案】× 【解析】 女士站立在电梯内，应自然给男士们一个背面，而不是正面。这是因为在电梯这种狭小的空间内，女士给男士们一个背面能够避免面对面的尴尬，也是一种礼貌和优雅的表现，体现了对他人的尊重和自身的修养。 三、名词解释题 8.乘电梯礼节 【答案】 乘电梯礼节是指在酒店、公司、公共场所乘自动电梯（包括自动扶梯）时应遵循的礼仪规范和行为准则。 9.个人行为举止 【答案】 个人行为举止是指一个人在日常生活和社交活动中的行为表现和动作姿态，是社交中的无声语言，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。 四、简答题 10. 简述乘电梯时应遵循的主要礼节。 【答案】 （1）乘电梯时，主动按动电梯门旁的上下控制钮，以示主动热情，周到待人。 （2）电梯到达后，应先出后进，不要争先恐后，自己应一手挡住梯门的一侧，一手示意，敬请客人先入梯，尤其让长者、尊者、残疾人、儿童和妇女先行。 （3）自己尾随入内，迅速站立一旁，主动按动楼层控制钮，以示主动周到服务。 （4）电梯到达指定楼层，敬请客人先走出电梯。 （5）如果电梯内有较多的乘客，自己站立在电梯门口时，应先出电梯，在电梯外等候客人。 （6）如果自己不下电梯，应尽量不要挡住别人走出电梯，必要时，自己还可以先走出电梯，主动让出道来，等别人走出后再进入电梯。 （7）当自己要走出电梯，被别人挡道时，应说一声 "对不起，请让一下"。 （8）当电梯超载发出警报声时，最后上的几位应主动退出，等下一次，不可强行挤在梯内，使电梯无法启动。 （9）女士站立在电梯内，应自然给男士们一个背面。 （10）在电梯内，不要高声谈笑。 如发现突然停梯或其他故障，不要惊慌失措，应立即采取措施，通知检修人员检修。 （11）在酒店、商场、公司、娱乐场所乘自动扶梯时，一般站在原地顺其行进方向上下，并自觉靠向右侧，以便给有急事的人留出一条通道。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《礼貌礼节》(高教版第二版)一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《礼貌礼节》(高教版)一课一练的第19练，内容涵盖模块二 注重规范得体——塑造个人形象：活动主题四 乘电梯礼节 《礼貌礼节》(高教版第二版)第19练 模块二 注重规范得体——塑造个人形象 活动主题四 乘电梯礼节 一、单项选择题 1.乘电梯时，电梯到达后应遵循什么原则（ ）。 A. 先进后出 B. 先出后进 C. 同时进出 D. 谁快谁先进 2. 乘自动扶梯时，一般应自觉靠向哪一侧，以便给有急事的人留出一条通道（ ）。 A. 左侧 B. 右侧 C. 中间 D. 任意一侧 3. 当电梯超载发出警报声时，最后上的几位应（ ）。 A. 强行挤在梯内 B. 主动退出，等下一次 C. 让别人退出 D. 不管警报继续乘坐 4. 当自己要走出电梯，被别人挡道时，应（ ）。 A. 强行挤过去 B. 说一声 "对不起，请让一下" C. 大声呵斥挡道的人 D. 默默等待不说话 5. 在电梯内，如发现突然停梯或其他故障，应（ ）。 A. 惊慌失措 B. 不要惊慌失措，应立即采取措施，通知检修人员检修 C. 强行扒开电梯门 D. 在电梯内大声呼救 二、判断题 6.乘电梯时，如果自己不下电梯，应尽量不要挡住别人走出电梯，必要时，自己还可以先走出电梯，主动让出道来，等别人走出后再进入电梯。（ ） 7. 女士站立在电梯内，应自然给男士们一个正面。（ ） 三、名词解释题 8.乘电梯礼节 9.个人行为举止 四、简答题 10. 简述乘电梯时应遵循的主要礼节。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $