模块二 项目一 任务二 制作工作日志（课件）-《办公室事务管理》（高等教育出版社 第二版）上好课

《办公室事务管理》高等教育出版社（第二版） 模块二 服务领导与活动管理 项目一 日程安排 任务二 制作工作日志 1 目录 05 课堂练习 03 知识讲授 01 学习目标 06 课后作业 04 师生互动 02 教学引入 2 学习目标 1.知识目标：掌握工作日志的四方面内容要素和两种形式的特点。 2.技能目标：能够运用手工和计算机两种方式制作领导工作日志。 3.素养目标：增强时间观念，养成细致严谨、及时确认的工作习惯。 3 第一课时 4 教学引入 周五下午下班前，杨柳开始制作王艳经理下周一的工作日志。根据下周工作日程表，下周一经理工作主要有：8:30-9:30给新员工讲话（二楼培训室）；10:00-11:00出席董事会（公司会议室，带已准备好的文件夹）；11:30宴请DC公司副总经理（××酒店）；14:30-15:30参加客户联谊会（天骄大酒店）；16:00-16:45讨论营销员考核细则（销售部）。 任务情境： 5 师生互动 提问： 工作日志和工作日程表有什么不同？为什么要制作工作日志？ 日程表是计划，工作日志是执行记录与落实，日志是协助领导提高效率的重要工具。 6 知识讲授 工作日志的概念 工作日志是协助领导提高工作效率的一种很重要的工具。 领导工作日志的内容应保密，只可给领导授权的人查阅。同时，要注意及时检查和更新。 7 工作日志的内容 知识讲授 (1)领导在公司内部参加的会议、活动情况，要记录清楚时间、地点、内容。 8 工作日志的内容 知识讲授 (2)领导在公司内部接待的来宾，要记录清楚来宾的姓名、单位、约会时间。 9 工作日志的内容 知识讲授 (3)领导在公司外部参加的会议、活动、约会等情况，要记录清楚时间、地点、内容、 对方的联络方式等。 10 工作日志的内容 知识讲授 (4)领导个人的安排，应保证在此期间不再给领导安排其他事宜。 11 师生互动 思考： 王艳经理下周一的工作中，哪些属于内部会议活动？哪些属于个人安排？ 会议活动：新员工讲话、董事会、讨论营销员考核细则 个人安排：宴请、参加客户联谊会 12 师生互动 提问：如果你是杨柳，你会选择纸质还是电子方式来制作工作日志？ 各有优缺点 13 知识讲授 工作日志有两种形式，一种是采用传统的手工方式填写，又称纸质工作日志或手工日志； 另一种是利用相关软件编制，又称电子工作日志或电子化日志。 工作日志的形式 14 知识讲授 优点：使用简单方便，在任何地方都能够独立使用，还可以通过不同颜色的笔以示突出或区别相关内容。 缺点：只能供一人使用，且存储信息的空间有限，存储信息的安全性和保密性受到很大挑战。 纸质工作日志的优缺点 15 知识讲授 优点：可以存储大量信息，方便修改和更新内容，可多人同时使用，且存储利用非常便利，信息可以备份以防丢失。 缺点：需要有可利用的设备才能实现管理。 电子工作日志的优缺点 16 背诵记忆 工作日志的概念 工作日志是协助领导提高工作效率的一种很重要的工具。 领导工作日志的内容应保密，只可给领导授权的人查阅。同时，要注意及时检查和更新。 17 背诵记忆 工作日志的主要内容 (1)领导在公司内部参加的会议、活动情况，要记录清楚时间、地点、内容。 (2)领导在公司内部接待的来宾，要记录清楚来宾的姓名、单位、约会时间。 18 背诵记忆 工作日志的主要内容 (3)领导在公司外部参加的会议、活动、约会等情况，要记录清楚时间、地点、内容、对方的联络方式等。 (4)领导个人的安排，应保证在此期间不再给领导安排其他事宜。 19 背诵记忆 工作日志的形式 纸质工作日志使用起来比较简单方便，在任何地方都能够独立使用，还可以通过不同颜色的笔以示突出或区别相关内容。其缺点是只能供一人使用，且存储信息的空间有限，存储信息的安全性和保密性受到很大挑战。 20 背诵记忆 工作日志的形式 电子工作日志一般通过计算机日志管理软件或邮件管理软件建立，输入的方法和内容与手工填写的日志基本相同。 其优点是可以存储大量信息，方便修改和更新内容，可多人同时使用，且存储利用非常便利，信息可以备份以防丢失；缺点是需要有可利用的设备才能实现管理。 21 课堂练习 1. 工作日志是协助领导提高工作效率的一种很重要的工具，其内容不包括下列哪一项？ A. 领导在公司内部参加的会议、活动情况 B. 领导在公司内部接待的来宾情况 C. 领导在公司外部参加的会议、活动、约会等情况 D. 领导个人的家庭生活安排 正确答案：D 22 2. 工作日志的两种形式是？ A. 年度日志和月度日志 B. 手工日志和电子化日志 C. 个人日志和集体日志 D. 手写日志和打印日志 正确答案：B 课堂练习 23 3. 纸质工作日志的缺点不包括下列哪一项？ A. 只能供一人使用 B. 存储信息的空间有限 C. 信息可以备份以防丢失 D. 存储信息的安全性和保密性受到很大挑战 正确答案：C 课堂练习 24 4. 下列哪一项属于电子工作日志的优点？ A. 无需任何设备即可使用 B. 可以存储大量信息，方便修改和更新内容 C. 在任何地方都能够独立使用 D. 使用起来比较简单方便 正确答案：B 课堂练习 25 第二课时 26 师生互动 观看视频，了解工作日志制作的流程。 27 制作工作日志的方法 知识讲授 第一步：了解领导工作与活动的信息 应提前了解领导次日工作与活动的信息，有哪些具体的工作任务或安排，每一项工作任务的具体时间、地点、内容、需要注意的事项等。 28 制作工作日志的方法 知识讲授 第一步：确定和补充信息 应向领导和有关部门核实其工作与活动有无变化，确认后再制作工作日志。一般应在当天下班前或次日一早对领导的工作与活动信息进行确认，如有变化要及时进行调整，并通知有关部门或人员。 29 制作工作日志的方法 知识讲授 第一步：填写或输入信息 将有关信息填入工作日志相关的表格中。填写的信息务求清楚、准确、完整，并注意及时检查更新。 30 师生互动 教师示范：工作日志模板的制作 ××公司总经理工作日志 ××××年××月××日 周× 时间 工作内容 地点 备注 31 师生互动 周五下午下班前，杨柳开始制作王艳经理下周一的工作日志。根据下周工作日程表，下周一经理工作主要有：8:30-9:30给新员工讲话（二楼培训室）；10:00-11:00出席董事会（公司会议室，带已准备好的文件夹）；11:30宴请DC公司副总经理（××酒店）；14:30-15:30参加客户联谊会（天骄大酒店）；16:00-16:45讨论营销员考核细则（销售部）。 任务情境： 小组合作，填制工作日志 32 师生互动 小组展示 33 背诵记忆 制作工作日志的方法 1. 了解领导工作与活动的信息 应提前了解领导次日工作与活动的信息，有哪些具体的工作任务或安排，每一项工 作任务的具体时间、地点、内容、需要注意的事项等。 34 背诵记忆 制作工作日志的方法 2. 确定和补充信息 应向领导和有关部门核实其工作与活动有无变化，确认后再制作工作日志。一般应 在当天下班前或次日一早对领导的工作与活动信息进行确认，如有变化要及时进行调整，并通知有关部门或人员。 35 背诵记忆 制作工作日志的方法 3. 填写或输入信息 将有关信息填入工作日志相关的表格中。填写的信息务求清楚、准确、完整，并注意 及时检查更新。 36 课堂练习 1. 制作工作日志时，应提前了解领导次日工作与活动的信息。一般应在什么时间对领导的工作与活动信息进行确认？ A. 当天的上午 B. 当天下班前或次日一早 C. 次日下午 D. 周末 正确答案：B 37 2. 将有关信息填入工作日志相关的表格中时，填写的信息务求： A. 简单、概括、模糊 B. 清楚、准确、完整 C. 详细、冗长、全面 D. 简略、随意、灵活 正确答案：B 课堂练习 38 3. 制作工作日志的第一步是： A. 填写或输入信息 B. 确认和补充信息 C. 了解领导工作与活动的信息 D. 打印和分发工作日志 正确答案：C 课堂练习 39 4. 制作工作日志的方法包括以下哪些步骤？（多选） A. 了解领导工作与活动的信息 B. 确定和补充信息 C. 填写或输入信息 D. 打印并张贴在公告栏 正确答案：ABC 课堂练习 40 课堂小结 制作工作日志 概念 主要内容 两种形式 制作方法 协助领导提高工作效率的一种很重要的工具 内部会议、活动 内部接待来宾 外部会议、活动、约会 领导个人的安排 纸质工作日志 电子工作日志 了解领导工作与活动的信息 确定和补充信息 填写或输入信息 41 课后作业 1.基础作业：完善本节课小组制作的工作日志，上传至学习平台。 2.实践作业：为自己设计一份个人工作日志，连续记录3天，体会工作日志对时间管理的帮助。 42 感谢观看 43 $