模块二 项目一 任务一 编制工作日程表（教案）-《办公室事务管理》（高等教育出版社 第二版）上好课

《办公室事务管理》高等教育出版社第二版教案 课 题 编制工作日程表 课 型 混合式 课 时 2 授课班级 高一文秘班 授课时间 授课教师 教材分析 “编制工作日程表”是《办公室事务管理》模块二“服务领导与活动管理”项目一“日程安排”的第一个任务，是学生掌握领导日程管理能力的基础。教材系统介绍了工作日程表的四种常见类型、ABCD分类法的编制逻辑及日程表的具体编制要求，对学生培养时间管理能力、辅助领导决策能力具有直接支撑作用。通过工作日程表编制学习，培养学生守时惜时、高效有序的时间观念，增强统筹意识和责任担当，弘扬一寸光阴一寸金的中华传统惜时观念。 学情分析 1.能力水平：学生具备基础的表格制作能力和信息梳理能力，能使用办公软件进行简单操作，但对工作任务的优先级判断、时间统筹安排能力不足。 2.兴趣态度：学生对“给领导排日程”有新鲜感和挑战欲，对ABCD分类法等时间管理工具兴趣较高，喜欢动手操作和案例讨论。 3.学习困难：学生对ABCD分类法的灵活运用、重要与紧急的边界判断存在困难；在多项工作的时间冲突处理上缺乏统筹经验。 学习目标 1.知识目标：掌握工作日程表的四种常见类型及特点，理解ABCD分类法的内涵与运用规则 2.技能目标：能够根据领导工作安排，运用ABCD分类法规范编制工作日程表 3.素养目标：增强时间观念，养成高效管理时间的习惯 学习重难点 教学重点： 1.工作日程表的四种类型及各自特点与适用场景 2.ABCD分类法的内涵与运用 3.工作日程表的编制要求 教学难点： 1.运用ABCD分类法准确判断工作任务的优先级 2.面对多项工作的时间冲突，合理统筹安排，兼顾效率与可行性 教学方法 任务驱动法、情景模拟法、小组探究法 课前准备 多媒体课件、学生分组 教学媒体 PPT、平板电脑 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 1.PPT出示任务情境：天骄办公设备公司行政部经理王艳4月份活动较多——每周五下午部门例会、公司周年庆典开幕式第二次筹备会议、16日去北京出席会议、29日下午公司各部门工作汇报会，还有新员工招聘面试、组织“与公司共同发展”系列活动、5日陪同总经理宴请法国客人、25日接待上海公司考察交流并宴请来宾等。 2.提出驱动问题：“面对这么多工作，如果你是杨柳，你会如何安排？哪些先做、哪些后做？如何让王经理一目了然地掌握本月工作？” 1. 阅读任务情境。 2.小组代表分享讨论结果，明确学习任务。 通过繁杂真实的工作情境激发学生探究兴趣，小组讨论引导学生主动思考工作安排的逻辑，自然引出时间管理和日程编制的核心问题。 活动二： 调动思维 探究新知 1.讲解工作日程表概念：又称“工作时间表”“行事历”“计划表”，是将某一时间段中已明确的工作任务清晰记载和标明的表格，是管理时间的有效工具。 2.提问：“王艳经理4月份的日程安排，应该用哪种表格类型？为什么？” 3.讲解工作日程表的编制方法，并呈现表格模板。 ①确定周期，收集工作 ②突出重点，分类排序 ③绘制表格，简明扼要。 4.播放《时间管理》微视频，呈现时间管理的ABCD分类法。 5. 讲解ABCD分类法： A类重要且紧急 B类重要不紧急 C类紧急不重要 D类不重要不紧急 6.开展在线测试，检测及巩固基础知识。 7.以王艳经理4月活动为例，请学生逐一判断各项分类。 1. 理解工作日程表的概念。 2. 回答问题，选择最适用的工作日日程表，并说明理由。 3. 听讲、记录编制三步骤，观察表格模板，记录填写要点。 4.观看视频，初步了解四象限分类逻辑，记录四类事务的区分标准。 5.参与在线测试，查漏补缺。 6.对王艳经理各项工作进行逐一分类。 1.概念解释和微课视频，帮助学生建立清晰知识框架。 2.在线测试即时检测学习效果，查漏补缺。 3.通过具体的案例分析，帮助学生提高逻辑分析能力及事务安排能力，并突破“优先级判断”这一教学难点。 4. 直观呈现表格模板，在此基础上讲解编制步骤，将抽象编制方法转化为具体流程。 活动三： 巩固练习 素质提升 1.PPT再次出示任务情境，请学生以小组合作形式编制工作日程表。 2.教师巡视指导，提醒优先级判断要合理、表格要素要完整。 3.组织师生评价，从优先级合理性、要素齐全、格式规范、时间安排可行等度进行评价。 1.小组合作，编制工作日程表。 2.小组代表上台展示成果，简述分类依据和编制思路。 3.参与互评，记录其他小组的优点，用于完善本组表格。 1.通过实操练习，让学生在真实情境中深化日程表编制技能。 2.小组合作，培养团队协作和严谨细致的工作作风。 3.成果展示锻炼表达能力和自信心。 课堂小结 师生共同梳理工作日程表的四种类型、ABCD分类法的内涵和编制要求，强调突出重点、统筹安排是日程编制的核心原则。教师引导学生总结：合理安排时间就是提高效率，工作日程表不仅是记录工具，更是时间管理的智慧体现。 作业布置 1. 基础作业：完善本节课小组编制的工作日程表，提交电子版或拍照。 2. 实践作业：运用ABCD分类法，为自己设计一份本周学习与活动日程表。 板书设计 教学反思 以繁杂的真实工作情境激发学生探究欲，时间管理四象限视频有效帮助学生理解了ABCD分类法的核心逻辑，但学生在时间冲突处理上仍显随意，后续教学可增加更多时间冲突案例的专项训练，帮助学生提升统筹安排能力。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $