单元4 任务4 应用Email服务（课件）-《计算机网络应用基础》（高教版）【上好课】

计算机网络应用基础 高等教育出版社2021 任务4 | 2课时 单元4 畅游Internet 任务4 应用 Email 服务 说出Email、邮箱、地址、协议、服务器和邮件格式的含义；掌握SMTP、POP3、IMAP4、MIME的作用及端口。 能用Web邮箱完成申请、收件、写信、添加附件、保存草稿和管理邮件；能根据教材步骤配置Foxmail。 形成规范书写邮件、文明沟通、谨慎处理附件和保护账号信息的意识。 知识目标 能力目标 素养目标 01 01 01 学习目标 教学导入：一封邮件如何完成一次沟通？ 情境任务 班干部需要向全班发送考试倡议，同时把网络拓扑图作为附件发给老师。 问题：邮件怎样到达？如何保证收件人、主题、正文和附件填写正确？ 本课主线 认识基础 → Web操作 → 客户端拓展 第一部分 Email基础知识 知识讲授 Email的概念 Email是Electronic Mail（电子邮件）的缩写，是一种用电子手段提供信息交换的通信方式，是Internet应用最广泛的服务之一。利用Email服务，用户可以低廉、快速地联系网络上的其他用户。 关键词 Electronic Mail 电子邮件 特点 Internet应用广泛 低廉、快速 用途 联系网络上的其他用户 Email邮箱与地址 邮箱是服务器上为用户分配的、用于存放往来Email的存储空间。 Email地址格式：user@servername user：邮箱账号或用户名； @：分隔符； servername：邮件服务器域名。 Email协议总览 Email 系统需要相应的协议支持，目前最常用的是 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol,简单邮件传输协议)、POP(Post Office Protocol,邮局协议)、IMAP(Internet Message Access Protocol,Internet邮件访问协议),此外还有MIME协议。 SMTP与POP3 SMTP 简单邮件传输协议，负责发送Email。 默认使用TCP端口25。 POP3 邮局协议第三版，负责把邮件从服务器下载到本地主机。 默认使用TCP端口110。 记忆：SMTP“发出去”，POP3“取下来”。 IMAP4与POP/IMAP比较 IMAP4 Internet邮件访问协议第4版，提供检索和处理Email的功能。 默认使用TCP端口143。 POP3方式 客户端下载邮件后，客户端的操作不会反馈到服务器。 IMAP方式 可先下载邮件主题，需要时再下载正文；支持服务器与客户端双向通信。 Email服务器 Email服务器是为用户提供Email收件或发件服务的主机。通常，发件服务器和接收服务器位于同一台主机上，并用FQDN（完全合格域名）加以区分。 发件服务器 提供发送服务 接收服务器 提供收件服务 FQDN 区分服务器位置 邮箱名 发件服务器域名 接收服务器域名 腾讯 QQ 邮箱 smtp.qq.com pop.qq.com 网易 163 邮箱 smtp.163.com pop3.163.com 新浪邮箱 smtp.sina.com.cn pop3.sina.com.cn Email的格式 Email头部 包括收件人地址、发件人地址、主题、抄送、密送等字段。 Email主体 包括正文信息，也可能包含附件。 MIME提示 只有MIME类型的附件，收件人才能打开。 邮件头部字段 • 收件人地址：邮件要发送到的目标地址。 • 发件人地址：发送邮件的用户地址。 • 主题：概括邮件内容，便于收件人识别。 • 抄送：将邮件同时发送给其他收件人。 • 密送：将邮件发送给其他收件人且不公开其地址。 邮件主体与附件 邮件主体包括正文信息，可能包含附件。附件可以是图像、文档等非文本内容；MIME类型附件才能被收件人打开。 结构记忆：头部（字段） + 主体（正文/附件） 课堂问答 • 1、SMTP、POP3、IMAP4分别承担什么任务？端口是多少？ • 2、Email地址user@servername由哪三部分组成？ • 3、为什么邮件附件需要MIME类型？ 点击显示答案/解析 1.SMTP发送/TCP 25；POP3下载/TCP 110；IMAP4检索和处理/TCP 143。2.地址由user、@、servername组成； 3.MIME使图像、附件等非文本内容能够被识别和打开。 判断协议与端口 情境：小王用客户端发送一封带附件的邮件，收件人随后在另一台电脑上查看。请判断发送和收取阶段分别涉及哪些协议及端口。 01 识别动作 发送 / 收取 02 匹配协议 SMTP / POP3或IMAP4 03 核对端口 25 / 110或143 04 说明理由 按职责判断 05 得出结论 写全协议与端口 点击显示答案/解析 发送阶段使用SMTP，默认TCP 25；收取阶段可使用POP3（TCP 110）或IMAP4（TCP 143），具体取决于客户端采用的方式。 课堂练习 • 1. 填空：SMTP默认端口是____，POP3默认端口是____。 • 2. 单选：支持服务器与客户端双向通信的是（ ）。 A. POP3 B. IMAP4 C. SMTP D. MIME • 3. 判断：Email地址中的servername表示邮箱账号。（ ） 点击显示答案/解析 1. 25；110。 2. B。 3. 错，servername表示邮件服务器域名。 强化记忆 协议 SMTP：发送 POP3：下载 IMAP4：检索和处理 MIME：非文本内容 端口 SMTP—TCP 25 POP3—TCP 110 IMAP4—TCP 143 格式 头部：收件人、发件人、主题、抄送、密送 主体：正文、附件 第二部分 使用Web浏览器收发和管理Email 知识讲授 申请电子邮箱（以QQ邮箱为例） 01 登录QQ 进入账号 02 激活邮箱 点击邮箱入口 03 同意条款 阅读并同意 04 立即开通 完成申请 05 进入邮箱 开始使用 课堂任务：按照教材步骤完成邮箱申请，记录“激活—开通—进入邮箱”的操作顺序。 收邮件、查看Email • 进入收件箱，查看发件人、时间和正文。 • 根据信封图标的颜色判断邮件是否已经打开。 • 回形针图标表示邮件带有附件。 观察重点：发件人 + 时间 + 正文 + 附件标识 23 撰写邮件的必要信息 收件人地址 填写目标收件人的Email地址。 主题 概括邮件内容，便于收件人识别。 正文 写清楚沟通事项、时间和要求。 发送前自检：地址是否正确？主题是否明确？正文是否完整？ 添加附件与保存草稿 添加附件 可添加普通附件，也可添加超大附件。 保存草稿 暂不发送时保存到草稿箱，便于继续编辑。 发送 确认收件人、主题、正文和附件后点击发送。 26 管理Email • 删除邮件：将不需要的邮件移入垃圾箱。 • 举报垃圾邮件：对垃圾邮件进行举报。 • 清空垃圾箱：删除垃圾箱中的邮件。 • 结合邮件目录，对邮件进行分类和管理。 管理操作流程 01 选中邮件 确认对象 02 删除 移入垃圾箱 03 举报 标记垃圾邮件 04 清空 彻底清理 05 复核 检查结果 提醒：删除、举报和清空属于不同管理动作，操作前先确认邮件对象。 MIME协议 MIME协议定义了复杂邮件体的格式，可以表达多段平行的文本和非文本内容，避免邮件内容在传输过程中发生信息丢失。 关键词：复杂邮件体、多段文本、非文本内容、信息不丢失 Email客户端 • Email客户端是帮助用户收发和管理Email的软件或工具。 • 常见客户端包括浏览器、Foxmail、Outlook等。 • 客户端可以通过相应协议与邮件服务器进行通信。 抄送、密送、群发与回复转发 抄送/密送 抄送公开其他收件人；密送不公开其地址。多个地址按教材要求用半角逗号或分号分隔。 群发单显 向多人发送时，可按需要设置收件人显示方式。 回复/转发 回复主题常带“RE:原主题”；转发主题常带“FW:原主题”。 课堂问答 • 1.如何发送一封带附件的邮件？ • 2.什么时候应保存到草稿箱？ • 3.删除邮件、举报垃圾邮件、清空垃圾箱有什么区别？ 点击显示答案/解析 先填收件人、主题和正文，再添加附件并检查，最后发送；暂不发送时保存到草稿箱。删除是移入垃圾箱，举报是标记垃圾邮件，清空是删除垃圾箱中的邮件。 课堂练习 • 1. 写出发送邮件前必须填写的三项信息。 • 2. 回形针图标通常表示什么？ • 3. 将“保存到草稿箱、添加附件、填写主题、点击发送”按合理顺序排列。 点击显示答案/解析 1. 收件人地址、主题、正文。 2. 邮件带有附件。 3. 填写主题（同时填写收件人和正文）→添加附件→保存到草稿箱或点击发送。 课堂小结 Email 服务 收发、管理、检索、组织信息 Email基础 电子邮件是一种通过邮件服务器收发的网络通信方式。 邮件地址 标准格式：用户名@邮件服务器域名。 核心协议 SMTP 负责发送，POP3 / IMAP4 负责接收与管理。 邮件内容 邮件头包含收发件人、主题、抄送/密送；正文可带附件。 常用端口 SMTP 25，POP3 110，IMAP4 143。 操作应用 申请邮箱、收发邮件、添加附件、管理邮件。 记忆要点：地址、协议、端口、邮件内容与常用操作。 谢谢观看 THANKS $