第58卷 掌握直播间促单的方法与技巧【考点】《直播营销》浙江省（单独招生考试）《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：浙江省（单独招生考试）《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》，依据浙江省教育考试院《高校招生职业技能考试大纲・商业类理论知识（电子商务模块）》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合。 本试卷是第58卷，按《直播营销》范围和要求编写。具体内容为: 1.掌握直播间促单的方法与技巧。 浙江省《商业类（电子商务模块）考纲百套卷》 第58卷 《直播营销》 掌握直播间促单的方法与技巧 考点训练卷 考试时间90分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（共15小题，每小题2分，共30分） 1.直播间设置商品下单的有效时间，超过时间就恢复原价，该促单手段是（） A.限量 B.限时 C.满赠 D.搭售 【答案】B 【解析】限时促单是规定优惠的有效时间，时间结束优惠失效、商品恢复原价，制造时间上的紧迫感，推动用户尽快下单。 2.如图，直播间某款商品仅放出50件优惠库存，抢完即恢复正常售价，属于（）促单技巧。 A.限时 B.秒杀 C.限量 D.满赠 【答案】C 【解析】限量是通过控制优惠库存数量，库存售完优惠结束，利用数量稀缺感刺激消费者快速下单。 3.直播间用户消费达到指定金额，即可免费获得礼品，该促单方式称为（） A.秒杀 B.限量 C.满赠 D.限时折扣 【答案】C 【解析】满赠指消费者实付金额达到规定门槛，免费赠送对应礼品，目的提升客单价，鼓励用户多买。 4.直播间在固定时间放出超低价商品，库存少、抢购节奏快的促单手段是（） A.秒杀 B.满赠 C.限量普通款 D.限时满减 【答案】A 【解析】秒杀是直播间指定时间释放超低价格商品，一般库存有限，用来制造直播间热度，带动整体成交氛围。 5.限时促单主要给消费者制造的心理感受是（） A.数量稀缺 B.时间紧迫感 C.多买多送 D.价格永久最低 【答案】B 【解析】限时围绕时间做约束，让用户意识到优惠不会一直存在，形成时间上的紧迫感，促使用户马上做下单决策。 6.限量促单手段的核心是制造（） A.时间紧迫感 B.数量稀缺感 C.高额赠品 D.长期低价 【答案】B 【解析】限量通过控制优惠库存，营造商品数量有限、抢完就没有的稀缺感受，促使消费者抓紧下单。 7.直播间满赠活动主要运营目标是（） A.降低客单价 B.提升客单价 C.只做新用户拉新 D.减少直播间流量 【答案】B 【解析】满赠设置消费门槛，引导消费者凑单达到门槛拿到赠品，从而提高每一位顾客的成交金额，也就是客单价。 8.关于直播间秒杀，下面说法正确的是（） A.秒杀商品价格高于日常售价 B.秒杀一般设置固定开播时间点释放 C.秒杀库存可以无限供给 D.秒杀不需要用户抢购 【答案】B 【解析】秒杀商品价格低于日常售价，库存有限，需要在固定时间点放出，依靠抢购带动直播间整体氛围。 9.主播告知观众“本款优惠只保留5分钟，5分钟之后恢复原价”，该话术属于（） A.限量促单 B.限时促单 C.满赠促单 D.搭售促单 【答案】B 【解析】以固定时间作为优惠结束条件，属于典型限时促单，催促用户在有限时间完成下单。 10.主播说“这款福利款只有30单，拍完直接下链接”，该促单手段是（） A.限时 B.秒杀 C.限量 D.满赠 【答案】C 【解析】以订单库存数量作为结束条件，库存用完优惠结束，属于限量促单。 11.如图所示，“实付满299元赠送定制手提袋一个”，该直播间活动属于（） A.秒杀 B.限时折扣 C.满赠 D.限量抢购 【答案】C 【解析】消费达到指定金额门槛赠送礼品，是满赠活动的典型应用。 12.直播间秒杀商品设置的主要目的是（） A.获取高额利润 B.活跃直播间氛围，拉动整体成交 C.只卖给老粉丝 D.延长商品上架时间 【答案】B 【解析】秒杀商品利润一般较低，主要用来制造抢购氛围，留住直播间观众，带动其他正价商品销售。 13.下面哪一项属于限时促单的典型话术（） A.“只有20件，抢完无补” B.“满300送同款小样” C.“优惠只到今晚22点，过后恢复原价” D.“准点9点，9.9元开抢” 【答案】C 【解析】限定优惠截止时间，是限时促单话术；A为限量，B为满赠，D为秒杀。 14.直播间促单手段中，依靠消费门槛换取赠品的是（） A.限时 B.限量 C.满赠 D.秒杀 【答案】C 【解析】满赠以消费金额为门槛，消费者达到门槛后可以获得赠送礼品。 15.如图，主播在直播中反复提醒“库存仅剩8件”，主要运用的促单心理是（） A.时间紧迫 B.数量稀缺 C.赠品吸引 D.价格永久优惠 【答案】B 【解析】强调剩余库存数量少，是利用数量稀缺心理，属于限量促单的应用。 二、多项选择题（共10小题，每小题2分，共20分，多选、少选、错选不得分） 1.直播间常见促单手段包含（） A.限时 B.限量 C.满赠 D.秒杀 E.随意改价不告知观众 【答案】ABCD 【解析】限时、限量、满赠、秒杀是直播间主流促单手段，随意改价不告知观众属于违规操作，不能作为促单方法。 2.下面属于限时促单的特点有（） A.设置优惠有效时间段 B.制造时间紧迫感 C.时间到期优惠失效 D.只看库存多少，不受时间约束 E.优惠永久有效 【答案】ABC 【解析】限时促单核心约束条件是时间，规定优惠有效时长，时间结束优惠失效，给用户制造时间紧迫感。 3.直播间限量促单可以带来的效果有（） A.制造数量稀缺感 B.加快用户下单决策 C.烘托直播间抢购氛围 D.商品可以无限量供货 E.降低用户下单意愿 【答案】ABC 【解析】限量通过控制优惠库存，营造稀缺感，烘托抢购氛围，推动消费者更快完成下单。 4.关于直播间满赠活动，说法正确的有（） A.设置消费金额门槛 B.可以提升直播间客单价 C.用户达标后免费获得赠品 D.不需要设置任何消费条件 E.赠品价值越高，对用户吸引力越强 【答案】ABCE 【解析】满赠需要设置消费门槛，用户达到门槛免费拿赠品，能够提升客单价，赠品价值会影响用户参与意愿。 5.直播间秒杀活动一般具备的特征是（） A.指定固定开播时间点 B.商品价格低于日常售价 C.库存数量有限 D.不需要抢购，人人可得 E.可以调动直播间整体气氛 【答案】ABCE 【解析】秒杀是固定时间放出低价、有限库存商品，依靠抢购调动直播间氛围，不是人人都可以获得。 6.下列话术当中，属于限量促单话术的有（） A.“这款只准备45单，拍完就下架” B.“库存只剩12件，没有补货” C.“优惠还有3分钟结束” D.“就这批货，卖完不再做活动价” E.“满199赠送精美礼品” 【答案】ABD 【解析】ABD都是强调商品库存数量有限，属于限量话术；C属于限时话术，E属于满赠话术。 7.直播间运用限时促单需要注意的事项有（） A.优惠时间设置真实，不能虚假倒计时 B.明确告知用户优惠结束时间 C.可以反复无限延长优惠时间欺骗用户 D.搭配字幕弹窗展示倒计时信息 E.时间到期应当如实恢复商品价格 【答案】ABDE 【解析】做限时促单，时间设置要真实，明确告知观众，搭配可视化倒计时，到期如实恢复价格，不能虚假延长优惠欺骗消费者。 8.直播间促单时，满赠活动赠品选择原则错误的有（） A.赠品完全和主营商品毫无关联 B.赠品质量要有保障，不能劣质 C.赠品可以虚标价值夸大宣传 D.赠品尽量和主营商品配套 E.赠品价值可以作为直播间宣传亮点 【答案】AC 【解析】满赠赠品最好和主营商品配套，质量要可靠，不能虚标价值夸大宣传，无关劣质赠品会降低用户体验。 9.下面哪些场景适合在直播间使用秒杀促单（） A.直播开场，快速拉高直播间人气 B.直播间人数下滑，用来留住观众 C.整场直播全程不间断无限次秒杀 D.直播中段，调动直播间成交氛围 E.直播尾声做福利回馈观众 【答案】ABDE 【解析】秒杀适合开场留人、中段调动氛围、尾声回馈观众，不适合整场不间断无限次使用，会打乱直播节奏。 10.限时促单和限量促单的相同点有（） A.都可以刺激消费者快速下单 B.都能够烘托直播间抢购氛围 C.约束条件都是以时间为核心 D.都可以搭配主播口头话术进行引导 E.都依靠赠品吸引用户下单 【答案】ABD 【解析】限时核心约束是时间，限量核心约束是数量，二者都可以烘托抢购氛围，刺激快速下单，都依靠主播话术引导。 三、判断题（本大题共12小题，每小题1分，共12分。对的打√，错的打×） 1.限时促单依靠时间约束制造紧迫感，推动用户尽快下单。（） 【答案】√ 【解析】限时促单把优惠限定在一段固定时间内，让用户担心错过优惠，产生紧迫感，加速下单。 2.限量促单是通过控制优惠库存数量，营造数量稀缺感。（） 【答案】√ 【解析】限量促单核心逻辑就是数量有限，抢完优惠结束，制造稀缺，刺激消费者行动。 3.满赠活动一般是用户达到消费门槛后免费获取赠品。（） 【答案】√ 【解析】满赠设置消费门槛，用户满足条件，就可以免费拿到对应赠品，以此激励用户多消费。 4.直播间秒杀商品价格通常高于商品日常销售价格。（） 【答案】× 【解析】秒杀商品是福利款，价格一般低于日常售价，用来吸引用户参与抢购。 5.做限时促单可以随意虚假延长优惠倒计时，反复欺骗消费者。（） 【答案】× 【解析】虚假倒计时、无限延长优惠时间属于虚假营销，会降低用户信任，也不符合电商经营规范。 6.限量促单的库存设置应当真实，不能虚构库存数量误导观众。（） 【答案】√ 【解析】虚构库存欺骗消费者属于违规行为，限量促单库存信息需要真实可信。 7.满赠活动的主要作用是降低直播间客单价。（） 【答案】× 【解析】满赠设置消费门槛，引导用户凑单，目的是提高客单价，不是降低客单价。 8.秒杀活动可以帮助直播间活跃气氛，留住进入直播间的观众。（） 【答案】√ 【解析】低价秒杀福利能够吸引用户停留，制造抢购氛围，提升直播间整体活跃度。 9.“优惠仅限本场直播有效”属于典型的限时促单表述。（） 【答案】√ 【解析】把优惠限定于本场直播时间段，属于限时促单，直播结束优惠不再生效。 10.限量促单只关心时间，与商品库存数量没有关系。（） 【答案】× 【解析】限量促单核心约束是库存数量，限时促单核心约束是时间，二者要做好区分。 11.满赠活动当中，赠品质量不重要，只要有赠品即可。（） 【答案】× 【解析】赠品质量同样影响用户体验，劣质赠品会造成用户不满，甚至带来售后纠纷。 12.直播间促单手段可以组合使用，例如限时叠加满赠，提升转化效果。（） 【答案】√ 【解析】直播间可以多种促单手段组合运用，进一步刺激消费者，提升下单转化。 四、填空题（共8小题，每小题1分，共8分） 1.直播间促单手段中，以时间作为优惠结束条件的是________。 【答案】限时 【解析】限时促单，将优惠约束在指定时间段，时间结束优惠失效。 2.________促单手段通过控制优惠库存数量，制造数量稀缺感。 【答案】限量 【解析】限量促单依靠库存数量限制，营造抢完即无的稀缺氛围。 3.用户消费达到指定金额门槛，免费获得礼品的促单方式叫________。 【答案】满赠 【解析】满赠以消费金额设置门槛，达标赠送礼品，用于提升客单价。 4.直播间在固定时间释放低价有限库存商品的促单手段称为________。 【答案】秒杀 【解析】秒杀特点为定点释放、低价、库存有限，用于活跃直播间氛围。 5.限时促单给消费者带来的核心心理感受是________紧迫感。 【答案】时间 【解析】限时围绕时间约束，让用户产生时间紧迫感，加快下单。 6.限量促单主要制造________稀缺感，推动用户快速下单。 【答案】数量 【解析】库存有限，塑造数量稀缺，激发用户抢购心理。 7.满赠活动的主要运营目标是提升直播间________。 【答案】客单价 【解析】设置消费门槛，引导用户凑单，以此提高客单价。 8.秒杀商品一般库存________，需要用户定点参与抢购。 【答案】有限 【解析】秒杀不会提供无限库存，有限库存才可以形成抢购效果。 五、名词解释（共3小题，每小题4分，共12分） 1.限时促单 【答案】限时促单是直播间常用促单技巧，指将商品优惠价格限定在固定时间段内，时间到期之后商品恢复原价，利用时间紧迫感促使消费者抓紧完成下单。 2.限量促单 【答案】限量促单是直播间促单手段，对享受优惠的商品库存数量进行限制，优惠库存售完之后就结束活动，通过数量稀缺感，推动消费者快速做出购买决策。 3.满赠 【答案】满赠是直播间促单方式，设定一定的消费金额门槛，当用户消费金额达到该门槛，即可免费获赠对应礼品，以此激励用户增加购买，提升客单价。 六、简答题（共3小题，每小题6分，共18分） 1.简述直播间限时、限量两种促单手段的区别。 【答案】①核心约束条件不同：限时以时间为约束，优惠到指定时间结束；限量以库存数量为约束，优惠库存售完即结束。②制造心理感受不同：限时制造时间紧迫感；限量制造数量稀缺感。③结束触发条件不同：限时到点结束，和销量无关；限量卖完库存结束，和时间没有强制关系。④应用场景略有差异：限时适合整场直播限定福利时段；限量适合突出商品库存少、货源有限的场景。 2.简述直播间满赠促单手段的运用要点。 【答案】第一，合理设置消费门槛，门槛不能过高或者过低，贴合直播间用户消费能力；第二，赠品尽量和主营商品配套，保证赠品质量，不能使用劣质赠品；第三，直播中清晰告知用户满赠门槛、赠品实物，不夸大赠品价值；第四，可以搭配限时、限量手段组合使用，强化促单效果；第五，做好说明，讲清赠品发放规则，减少后续售后纠纷。 3.简述直播间秒杀促单手段的作用以及使用注意事项。 【答案】作用：①直播开场使用秒杀，可以快速提升直播间人气，留住新进观众；②直播过程使用，调动直播间整体抢购氛围；③作为福利回馈，提升用户好感。注意事项：①秒杀商品库存设置真实，价格确实低于日常售价；②选择合适时间点释放，不能整场直播无节制频繁秒杀；③清晰说明秒杀参与规则，避免用户误解；④不能把秒杀作为整场直播唯一销售手段，兼顾其他商品成交。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 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11.如图所示，“实付满299元赠送定制手提袋一个”，该直播间活动属于（） A.秒杀 B.限时折扣 C.满赠 D.限量抢购 12.直播间秒杀商品设置的主要目的是（） A.获取高额利润 B.活跃直播间氛围，拉动整体成交 C.只卖给老粉丝 D.延长商品上架时间 13.下面哪一项属于限时促单的典型话术（） A.“只有20件，抢完无补” B.“满300送同款小样” C.“优惠只到今晚22点，过后恢复原价” D.“准点9点，9.9元开抢” 14.直播间促单手段中，依靠消费门槛换取赠品的是（） A.限时 B.限量 C.满赠 D.秒杀 15.如图，主播在直播中反复提醒“库存仅剩8件”，主要运用的促单心理是（） A.时间紧迫 B.数量稀缺 C.赠品吸引 D.价格永久优惠 二、多项选择题（共10小题，每小题2分，共20分，多选、少选、错选不得分） 1.直播间常见促单手段包含（） A.限时 B.限量 C.满赠 D.秒杀 E.随意改价不告知观众 2.下面属于限时促单的特点有（） A.设置优惠有效时间段 B.制造时间紧迫感 C.时间到期优惠失效 D.只看库存多少，不受时间约束 E.优惠永久有效 3.直播间限量促单可以带来的效果有（） A.制造数量稀缺感 B.加快用户下单决策 C.烘托直播间抢购氛围 D.商品可以无限量供货 E.降低用户下单意愿 4.关于直播间满赠活动，说法正确的有（） A.设置消费金额门槛 B.可以提升直播间客单价 C.用户达标后免费获得赠品 D.不需要设置任何消费条件 E.赠品价值越高，对用户吸引力越强 5.直播间秒杀活动一般具备的特征是（） A.指定固定开播时间点 B.商品价格低于日常售价 C.库存数量有限 D.不需要抢购，人人可得 E.可以调动直播间整体气氛 6.下列话术当中，属于限量促单话术的有（） A.“这款只准备45单，拍完就下架” B.“库存只剩12件，没有补货” C.“优惠还有3分钟结束” D.“就这批货，卖完不再做活动价” E.“满199赠送精美礼品” 7.直播间运用限时促单需要注意的事项有（） A.优惠时间设置真实，不能虚假倒计时 B.明确告知用户优惠结束时间 C.可以反复无限延长优惠时间欺骗用户 D.搭配字幕弹窗展示倒计时信息 E.时间到期应当如实恢复商品价格 8.直播间促单时，满赠活动赠品选择原则错误的有（） A.赠品完全和主营商品毫无关联 B.赠品质量要有保障，不能劣质 C.赠品可以虚标价值夸大宣传 D.赠品尽量和主营商品配套 E.赠品价值可以作为直播间宣传亮点 9.下面哪些场景适合在直播间使用秒杀促单（） A.直播开场，快速拉高直播间人气 B.直播间人数下滑，用来留住观众 C.整场直播全程不间断无限次秒杀 D.直播中段，调动直播间成交氛围 E.直播尾声做福利回馈观众 10.限时促单和限量促单的相同点有（） A.都可以刺激消费者快速下单 B.都能够烘托直播间抢购氛围 C.约束条件都是以时间为核心 D.都可以搭配主播口头话术进行引导 E.都依靠赠品吸引用户下单 三、判断题（本大题共12小题，每小题1分，共12分。对的打√，错的打×） 1.限时促单依靠时间约束制造紧迫感，推动用户尽快下单。（） 2.限量促单是通过控制优惠库存数量，营造数量稀缺感。（） 3.满赠活动一般是用户达到消费门槛后免费获取赠品。（） 4.直播间秒杀商品价格通常高于商品日常销售价格。（） 5.做限时促单可以随意虚假延长优惠倒计时，反复欺骗消费者。（） 6.限量促单的库存设置应当真实，不能虚构库存数量误导观众。（） 7.满赠活动的主要作用是降低直播间客单价。（） 8.秒杀活动可以帮助直播间活跃气氛，留住进入直播间的观众。（） 9.“优惠仅限本场直播有效”属于典型的限时促单表述。（） 10.限量促单只关心时间，与商品库存数量没有关系。（） 11.满赠活动当中，赠品质量不重要，只要有赠品即可。（） 12.直播间促单手段可以组合使用，例如限时叠加满赠，提升转化效果。（） 四、填空题（共8小题，每小题1分，共8分） 1.直播间促单手段中，以时间作为优惠结束条件的是________。 2.________促单手段通过控制优惠库存数量，制造数量稀缺感。 3.用户消费达到指定金额门槛，免费获得礼品的促单方式叫________。 4.直播间在固定时间释放低价有限库存商品的促单手段称为________。 5.限时促单给消费者带来的核心心理感受是________紧迫感。 6.限量促单主要制造________稀缺感，推动用户快速下单。 7.满赠活动的主要运营目标是提升直播间________。 8.秒杀商品一般库存________，需要用户定点参与抢购。 五、名词解释（共3小题，每小题4分，共12分） 1.限时促单 2.限量促单 3.满赠 六、简答题（共3小题，每小题6分，共18分） 1.简述直播间限时、限量两种促单手段的区别。 2.简述直播间满赠促单手段的运用要点。 3.简述直播间秒杀促单手段的作用以及使用注意事项。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $