《营销策划实务》（电工版）期末复习卷（6）（原卷版+解析版）

《营销策划实务》（电工版） 期末复习卷（6） 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1. 营销策划者根据个人知识、经验和判断形成方案，体现策划的（ ）。 A. 排他性 B. 穷尽性 C. 标准性 D. 主观性 【答案】D 【解析】策划由人的思维活动形成，不可避免带有主观性。 2. 调查消费者的年龄、职业、收入、购买习惯和品牌偏好，主要属于（ ）。 A. 宏观经济调查 B. 顾客情况调查 C. 行业规范调查 D. 会展预算调查 【答案】B 【解析】顾客情况调查关注顾客基本特征、购买行为和偏好。 3. 从给定答案中选择一项或多项的问卷题型属于（ ）。 A. 封闭式问题 B. 开放式问题 C. 报告附件 D. 实验观察 【答案】A 【解析】封闭式问题预先给出备选答案，受访者按要求选择。 4. 产品名称能够准确反映产品属性和效用，符合（ ）。 A. 避免禁忌 B. 引人注意 C. 名实相符 D. 主导定位 【答案】C 【解析】名实相符要求名称与产品的实际属性、功能或形象一致。 5. 生产淡季购买季节性商品可获得优惠，运用的是（ ）。 A. 现金折扣 B. 季节性折扣 C. 交易折扣 D. 声望定价 【答案】B 【解析】季节性折扣鼓励买方淡季采购或提前进货。 6. 香皂生产者通过大量批发商和零售商覆盖市场，采用（ ）。 A. 密集分销 B. 选择分销 C. 独家分销 D. 直接分销 【答案】A 【解析】日用小商品通常通过尽可能多的中间商进行密集分销。 7. 广告作品中由标题、广告语、正文和随文组成的语言文字部分是（ ）。 A. 广告媒体 B. 广告对象 C. 广告预算 D. 广告文案 【答案】D 【解析】广告文案包括广告作品的全部语言文字部分。 8. 会展工作中为代表办理房间分配、房卡和入住手续，属于（ ）。 A. 翻译服务 B. 展览设计 C. 签到与入住安排 D. 效果评价 【答案】C 【解析】代表签到、房间及房卡安排属于签到与入住服务。 9. 调查方案明确对象、方法和人员，却未估算问卷印制、交通和劳务开支，应补充（ ）。 A. 调查费用 B. 调查标题 C. 产品定位 D. 渠道宽度 【答案】A 【解析】市场调查方案需要确定调查费用并编制预算。 10. 创意形成时暂时停止苦思、转向轻松活动以刺激潜意识，对应创意思维的（ ）。 A. 收集原始资料 B. 研究全部资料 C. 修改锤炼创意 D. 放开题目、放松自己 【答案】D 【解析】创意思维第四步是放开题目并放松自己，以激活潜意识。 11. 顾客30天内付款无优惠，10天内付款享受折扣，企业采用（ ）。 A. 交易折扣策略 B. 现金折扣策略 C. 累计数量折扣 D. 最小单位定价 【答案】B 【解析】现金折扣按付款时间给予优惠，鼓励顾客提前付款。 12. 生产分散而消费集中时，渠道通常需要（ ）。 A. 完全取消中间商 B. 只用独家零售商 C. 设置中间环节组织集散 D. 固定采用零层渠道 【答案】C 【解析】生产与消费在时间或地理上不一致时，需要中间环节完成集散。 13. 推广方案正文写清市场分析和推广目标后，还应提出产品、价格、渠道和促销安排，这部分是（ ）。 A. 推广提案 B. 封面 C. 目录 D. 附件 【答案】A 【解析】推广提案通常包括产品、价格、渠道和促销等具体策略。 14. 策划书执行过程中销售额达到目标，但支出显著超预算，监控工作应重点检查（ ）。 A. 标题字体大小 B. 收益与成本变化 C. 封面装订材料 D. 策划人姓名顺序 【答案】B 【解析】执行监控要控制支出与收益，减少成本，并据此调整策略。 15. 企业既使用直营网店，又通过经销商销售。为降低冲突，最先应明确各渠道的目标市场、价格边界和职责，这体现（ ）。 A. 扩大窜货范围 B. 取消共同目标 C. 渠道成员协调与沟通 D. 提高库存风险 【答案】C 【解析】多渠道系统需要通过目标管理、沟通和规则协调成员关系。 二、多项选择题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 16. 营销策划与经营决策的关系表现在（ ）。 A. 决策后需策划执行 B. 决策可以完全脱离策划 C. 策划有助于减少资源浪费 D. 决策前需策划方案 【答案】ACD 【解析】经营决策前后均需要策划，良好策划有助于减少错误与浪费。 17. 观察法可用于（ ）。 A. 编写策划书封面 B. 新产品试销观察 C. 产品设计观察 D. 直接代替所有访问 【答案】BC 【解析】观察法可用于产品设计、试销、顾客行为和交通流量等观察。 18. 产品定位的作用包括（ ）。 A. 形成竞争优势 B. 稳定特定消费者 C. 保证没有竞争者 D. 建立心智位置 【答案】ABD 【解析】产品定位能够形成优势、稳定顾客并确立心智位置。 19. 需求差异定价可以依据（ ）。 A. 时间差异 B. 地点差异 C. 产品式样差异 D. 顾客差异 【答案】ABCD 【解析】需求差异定价可按顾客、时间、地点和式样花色等差异制定。 20. 影响渠道设计的产品因素有（ ）。 A. 鲜活易腐性 B. 标题字体 C. 技术性 D. 调查员姓名 【答案】AC 【解析】产品易腐、技术性、体积重量、单价和生命周期等会影响渠道。 21. 促销活动策划要素包括（ ）。 A. 生产工艺标准 B. 促销范围 C. 促销期限 D. 促销预算 【答案】BCD 【解析】促销范围、时机、激励、条件、媒介、期限和预算都需统筹。 22. 展台人员培训包括（ ）。 A. 情况介绍 B. 工作安排 C. 取消分工 D. 回避产品知识 【答案】AB 【解析】展台人员培训由情况介绍、工作安排和技术训练组成。 23. 绩效考核应做到（ ）。 A. 过程完全不透明 B. 奖罚分明 C. 不同岗位完全相同 D. 标准明确 【答案】BD 【解析】绩效考核要明确具体、考虑岗位差异、奖罚分明并保持公平透明。 24. 边际贡献定价接受追加订单时应满足（ ）。 A. 单价高于单位变动成本 B. 新增边际贡献为正 C. 有助于补偿固定成本 D. 单价必须高于原出厂价 【答案】ABC 【解析】边际贡献法关注追加报价是否覆盖变动成本并贡献固定成本与利润。 25. 企业建立多渠道系统后，为减少冲突可以（ ）。 A. 明确价格规则 B. 隐藏渠道职责 C. 鼓励窜货 D. 划分目标市场 【答案】AD 【解析】目标、区域、客户、价格和职责清晰有助于协调多渠道。 三、判断题（本大题共10小题，每题1分，共10分） 26. 经营决策的决定前和决定后两个阶段都需要策划。（ ） 【答案】√ 【解析】决定前要比较方案，决定后要策划执行实施。 27. 访问法要求提问与回答尽量简明扼要。（ ） 【答案】√ 【解析】简明性是访问法的重要特点。 28. 新产品只能是技术上全新的产品。（ ） 【答案】× 【解析】整体概念中的任何创新改变都可能构成新产品。 29. 季节性折扣有助于缓解企业淡季仓储压力。（ ） 【答案】√ 【解析】它鼓励淡季采购或提前进货。 30. 渠道宽度取决于流通层次的多少。（ ） 【答案】× 【解析】层次多少决定长短，单层中间商数量决定宽窄。 31. 广告主题可以脱离广告目标单独确定。（ ） 【答案】× 【解析】广告目标是主题设计的出发点，主题要服从和服务于目标。 32. 展台人员包括公司高级人员也应接受培训。（ ） 【答案】√ 【解析】所有展台人员都应了解目的并掌握工作技巧。 33. 绩效考核应考虑不同岗位特性。（ ） 【答案】√ 【解析】不同岗位不能采用完全相同的指标。 34. 边际贡献为正就表示企业总利润一定为正。（ ） 【答案】× 【解析】边际贡献还需补偿固定成本，不能直接等同总利润。 35. 多渠道面向同一市场时，价格和客户争夺可能引发冲突。（ ） 【答案】√ 【解析】这是不同渠道间冲突的典型表现。 四、简答题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 36. 简述营销策划与经营决策的关系。 【答案】 ①决定前需根据发展目标制定、比较并调研营销方案； ②决定后需策划执行实施并培训营销人员； ③良好策划有助于提高决策质量，减少人力、物力和财力浪费。 37. 简述产品定位的主要作用。 【答案】 ①赋予产品参与竞争所需的优势； ②赢得特定而稳定的消费者； ③确立产品在消费者心目中的不同位置。 38. 简述需求差异定价的主要形式。 【答案】 ①因顾客差异定价； ②因产品式样、花色或规格差异定价； ③因时间差异定价； ④因地点差异定价。 39. 简述促销活动策划的基本要素。 【答案】 ①促销范围与时机； ②激励规模与参与条件； ③促销媒介； ④促销期限； ⑤促销预算。 40. 简述执行监控与调整的主要内容。 【答案】 ①控制执行不偏离战略目标； ②掌握销售额、市场占有率和竞争者等变化； ③控制支出与收益并降低成本； ④跟踪评估各环节，发现问题及时调整。 五、案例分析题（本大题共1小题，共10分） 41. 娃哈哈在全国构建“联销体”，将有实力的县级经销商纳入渠道体系，通过保证金、逐级利润安排、信用契约和奖励加强合作，并把营销网络向县乡市场下沉。企业还在销售区域组织生产，减少部分运输和销售环节。 （1）娃哈哈渠道建设体现了分销渠道的哪些特点？（3分） （2）保证金、利润安排和奖励对渠道成员管理有什么作用？（3分） （3）若渠道成员之间出现冲突，可采用哪些协调方法？（4分） 【答案】 （1） ①渠道具有本地化，适应县乡市场特点； ②联销体形成独特而难以复制的渠道结构； ③对优质终端和经销网络具有一定排他性。 （2） ①增强企业对渠道的控制； ②保障各层成员合理利润并调动积极性； ③以信用契约和奖励维持稳定合作。 （3） ①建立渠道成员共同目标； ②加强沟通和劝说； ③通过协商谈判作出合理妥协； ④垂直冲突可尝试人员互换，必要时依法处理或退出渠道。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $n zxxk.com 中职专业课·期末复习卷 AI职教 zhijiao.xkw.com 《营销策划实务》 (电工版) 期末复习卷(6) 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1.营销策划者根据个人知识、经验和判断形成方案，体现策划的()。 A.排他性 B.穷尽性 C.标准性 D.主观性 2.调查消费者的年龄、职业、收入、购买习惯和品牌偏好，主要属于()。 A.宏观经济调查 B.顾客情况调查 C.行业规范调查 D.会展预算调查 3.从给定答案中选择一项或多项的问卷题型属于()。 A.封闭式问题 B.开放式问题 C.报告附件 D.实验观察 4.产品名称能够准确反映产品属性和效用，符合()。 A.避免禁忌 B.引人注意 C.名实相符 D.主导定位 5.生产淡季购买季节性商品可获得优惠，运用的是()。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ n zxxk.com 中职专业课·期末复习卷 AI职教 zhijiao.xkw.com A. 现金折扣 B.季节性折扣 C.交易折扣 D.声望定价 6.香皂生产者通过大量批发商和零售商覆盖市场，采用()。 A.密集分销 B.选择分销 C.独家分销 D.直接分销 7.广告作品中由标题、广告语、正文和随文组成的语言文字部分是()。 A.广告媒体 B.广告对象 C.广告预算 D.广告文案 8.会展工作中为代表办理房间分配、房卡和入住手续，属于()。 A.翻译服务 B.展览设计 C.签到与入住安排 D.效果评价 9.调查方案明确对象、方法和人员，却未估算问卷印制、交通和劳务开支，应补充 ()。 A.调查费用 B.调查标题 C.产品定位 D.渠道宽度 10.创意形成时暂时停止苦思、转向轻松活动以刺激潜意识，对应创意思维的()。 A.收集原始资料 B.研究全部资料 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ n zxxk.com 中职专业课·期末复习卷 AI职教 zhijiao.xkw.com C. 修改锤炼创意 D.放开题目、放松自己 11.顾客30天内付款无优惠，10天内付款享受折扣，企业采用()。 A.交易折扣策略 B.现金折扣策略 C.累计数量折扣 D.最小单位定价 12.生产分散而消费集中时，渠道通常需要()。 A.完全取消中间商 B.只用独家零售商 C.设置中间环节组织集散 D.固定采用零层渠道 3.推广方案正文写清市场分析和推广目标后，还应提出产品、价格、渠道和促销安排，这部 分是( ）。 A.推广提案 B.封面 C.目录 D.附件 14.策划书执行过程中销售额达到目标，但支出显著超预算，监控工作应重点检查()。 A.标题字体大小 B.收益与成本变化 C.封面装订材料 D.策划人姓名顺序 15.企业既使用直营网店，又通过经销商销售。为降低冲突，最先应明确各渠道的目标市场、 价格边界和职责，这体现(）。 A.扩大窜货范围 B.取消共同目标 C.渠道成员协调与沟通 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ n zxxk.com 中职专业课·期末复习卷 AI职教 zhijiao.xkw.com D.提高库存风险 二、多项选择题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 16.营销策划与经营决策的关系表现在（)。 A.决策后需策划执行 B.决策可以完全脱离策划 C.策划有助于减少资源浪费 D.决策前需策划方案 17.观察法可用于( )。 A.编写策划书封面 B.新产品试销观察 C.产品设计观察 D.直接代替所有访问 18.产品定位的作用包括()。 A.形成竞争优势 B.稳定特定消费者 C.保证没有竞争者 D.建立心智位置 19.需求差异定价可以依据()。 A.时间差异 B.地点差异 C.产品式样差异 D.顾客差异 20.影响渠道设计的产品因素有()。 A.鲜活易腐性 B.标题字体 C.技术性 D.调查员姓名 21.促销活动策划要素包括()。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ n zxxk.com 中职专业课·期末复习卷 AI职教 zhijiao.xkw.com A. 生产工艺标准 B.促销范围 C.促销期限 D.促销预算 22.展台人员培训包括()。 A.情况介绍 B.工作安排 C.取消分工 D.回避产品知识 23.绩效考核应做到()。 A.过程完全不透明 B.奖罚分明 C.不同岗位完全相同 D.标准明确 24.边际贡献定价接受追加订单时应满足()。 A.单价高于单位变动成本 B.新增边际贡献为正 C.有助于补偿固定成本 D.单价必须高于原出厂价 25.企业建立多渠道系统后，为减少冲突可以()。 A.明确价格规则 B.隐藏渠道职责 C.鼓励窜货 D.划分目标市场 三、判断题（本大题共10小题，每题1分，共10分） 26.经营决策的决定前和决定后两个阶段都需要策划。() 27.访问法要求提问与回答尽量简明扼要。() 28.新产品只能是技术上全新的产品。() 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ n zxxk.com 中职专业课·期末复习卷 AI职教 zhijiao.xkw.com 29.季节性折扣有助于缓解企业淡季仓储压力。() 30.渠道宽度取决于流通层次的多少。() 31.广告主题可以脱离广告目标单独确定。() 32.展台人员包括公司高级人员也应接受培训。() 33.绩效考核应考虑不同岗位特性。() 34.边际贡献为正就表示企业总利润一定为正。() 35.多渠道面向同一市场时，价格和客户争夺可能引发冲突。() 四、简答题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 36.简述营销策划与经营决策的关系。 37.简述产品定位的主要作用。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ n zxxk.com 中职专业课·期末复习卷 AI职教 zhijiao.xkw.com 38.简述需求差异定价的主要形式。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ n zxxk.com 中职专业课·期末复习卷 金AI职教 zhijiao.xkw.com 39.简述促销活动策划的基本要素。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ n zxxk.com 中职专业课·期末复习卷 金AI职教 zhijiao.xkw.com 40.简述执行监控与调整的主要内容。 五、案例分析题（本大题共1小题，共10分） 41.娃哈哈在全国构建“联销体”，将有实力的县级经销商纳入渠道体系，通过保证金、逐级利 润安排、信用契约和奖励加强合作，并把营销网络向县乡市场下沉。企业还在销售区域组织生 产，减少部分运输和销售环节。 ⊙9原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ n zxxk.com 中职专业课·期末复习卷 AI职教 zhijiao.xkw .com (1)娃哈哈渠道建设体现了分销渠道的哪些特点？(3分) (2)保证金、利润安排和奖励对渠道成员管理有什么作用？(3分) (3)若渠道成员之间出现冲突，可采用哪些协调方法？(4分) 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ n zxxk.com 中职专业课·期末复习卷 AI职教 zhijiao.xkw.com @9 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！