项目5 任务 5.2 寻找客户 （练习）-《进出口业务操作》（高教版2025-教学改革成果教材）【上好课】（原卷版+解析版）

《进出口业务操作》（高教版2025-教学改革成果教材） 项目5 进口业务准备 任务 5.2 寻找客户 一、单项选择题（本大题共10题。每题只有一个正确答案） 1.进口商在进口准备中，寻找客户这一关键环节直接关系到进口商的（ ）。 A.产品来源以及产品销路 B.运输费用高低 C.汇兑损益大小 D.通关速度快慢 2.进口商直接发布采购信息，可以掌握主动权，与专业的国外厂商直接沟通，提高效率并节约时间。这种寻找潜在国外供应商的方法称为（ ）。 A.直接发布采购信息法 B.介绍法 C.网络搜寻法 D.市场调研法 3.下列做法中，属于网络搜寻法的是（ ）。 A.通过大型搜索引擎、行业网站、B2B网站等搜寻潜在供应商 B.参加国内外展览会、交易会与客户建立关系 C.请国外银行介绍供应商 D.联系驻华商务代表处告知采购需求 4.下列关于传统分销关系的说法，正确的是（ ）。 A.外贸企业与潜在销售商之间是一种松散的合作关系，灵活性较大，但不稳定、不持久 B.由进口商、批发商和零售商组成统一的营销联合体 C.由两个或两个以上成员相互联合，共同开发新的进口业务机会 D.建立两条以上的渠道进行分销活动 5.下列关于垂直分销关系的说法，不正确的是（ ）。 A.渠道控制力较强，便于把握需求动向，易于安排进口计划 B.系统维持费用较高，销售商的创造性不易发挥 C.销售商的创造性易于充分发挥 D.库存管理合理，分销成本可控，商品质量有保障 6.使用搜索引擎搜索行业展会网站时，可输入产品大类名称再加上（ ）等词，再在展会网站上查找参展商信息。 A.show或fair B.com或net C.ltd或inc D.gmbh或srl 7.外国客户常用的公共邮箱中，属于印度的是（ ）。 A.＠vsnl.com B.＠cyber.net.pk C.＠omanel.net.om D.＠xtra.co.nz 8.选择国内潜在销售商时，关于产品组合的考察，正确的做法是（ ）。 A.避免选取经营替代品或竞争品的销售商 B.优先选取经营替代品的销售商 C.产品组合与销售结果无关 D.只考察销售商的产品数量 9.选择国内潜在销售商时，关于财务状况的考察，一般应倾向于选择（ ）。 A.财务状况良好、具有良好信誉记录的销售商 B.财务状况不明的销售商 C.报价最低的销售商 D.成立时间最长的销售商 10.一家外贸企业建立两条以上的渠道进行分销活动，这种分销关系属于（ ）。 A.多渠道分销关系 B.传统分销关系 C.水平分销关系 D.垂直分销关系 二、是非选择题（本大题共10题。正确的填”√”，错误的填”×”） 11.（ ）请国外银行介绍供应商或出口商，属于介绍法的渠道之一。 12.（ ）进口商通过网络寻找的潜在国外客户，只能找到出口销售商。 13.（ ）水平分销关系又称共生型业务关系，比较适合实力相当的企业。 14.（ ）国内潜在销售商的类型不包括直销业从业者。 15.（ ）选择国内潜在销售商时，需考察其市场覆盖范围是否与预期销售地区相一致，能否覆盖进口业务的潜在消费者。 16.（ ）为终端客户服务或代理性质的进口业务，也必须寻找国内潜在销售商。 17.（ ）使用搜索引擎寻找供应商时，无须选择关键词，输入商品名称即可找到所有供应商。 18.（ ）直接发布采购信息，可以通过在国内外贸易门户网站或平台上发布进口采购信息来实现。 19.（ ）考察国内潜在销售商的促销能力，应看其是否有较好的营销队伍与经营思路，是否有储存与运输能力，是否具有一定的促销手段。 20.（ ）选择国内潜在销售商时，无须考察其合作意愿，只要其具备销售能力即可。 三、案例分析题（本大题共1题。阅读材料，回答问题） 21.外贸业务员袁芳所在公司拟从国外进口某机电产品并在国内销售，需要寻找国外的产品供应商和国内的产品销售商。袁芳准备通过网络搜寻法寻找国外供应商。 （1）袁芳使用网络搜寻法寻找潜在国外供应商，可通过哪些网站搜寻？（至少写出三项） （2）通过网络寻找的潜在国外客户可分为哪两类？ （3）袁芳在选择国内潜在销售商时，应重点考察销售商的哪些内容？ 四、计算题（本大题共1题） 22.某公司拟在国内寻找潜在销售商。国内潜在销售商的类型主要有7种，对每一类潜在销售商的考察内容主要有6项。 （1）若该公司从批发商、网络销售者两类潜在销售商中各选择1家进行考察，按6项考察内容逐项评估，共需完成多少项考察？ （2）若该公司再增加对直销业从业者的考察，共考察几类潜在销售商？共需完成多少项考察？ （3）写出考察潜在销售商时应考察的6项内容。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《进出口业务操作》（高教版2025-教学改革成果教材） 项目5 进口业务准备 任务 5.2 寻找客户 一、单项选择题（本大题共10题。每题只有一个正确答案） 1.进口商在进口准备中，寻找客户这一关键环节直接关系到进口商的（ ）。 A.产品来源以及产品销路 B.运输费用高低 C.汇兑损益大小 D.通关速度快慢 【答案】A 【解析】进口商在进口准备中，寻找客户是关键环节，关系到进口商的产品来源以及产品销路，进口商的客户包括国外的产品供应商和国内的产品销售商。 2.进口商直接发布采购信息，可以掌握主动权，与专业的国外厂商直接沟通，提高效率并节约时间。这种寻找潜在国外供应商的方法称为（ ）。 A.直接发布采购信息法 B.介绍法 C.网络搜寻法 D.市场调研法 【答案】A 【解析】直接发布采购信息法在买方市场情况下效果一般较好，进口商掌握主动权，可与专业国外厂商直接沟通，提高效率并节约时间。 3.下列做法中，属于网络搜寻法的是（ ）。 A.通过大型搜索引擎、行业网站、B2B网站等搜寻潜在供应商 B.参加国内外展览会、交易会与客户建立关系 C.请国外银行介绍供应商 D.联系驻华商务代表处告知采购需求 【答案】A 【解析】网络搜寻法是通过搜索引擎、行业网站、黄页网站、公司数据库、B2B网站、展会网站等搜寻潜在国外客户。B、C属于介绍法，D属于直接发布采购信息法。 4.下列关于传统分销关系的说法，正确的是（ ）。 A.外贸企业与潜在销售商之间是一种松散的合作关系，灵活性较大，但不稳定、不持久 B.由进口商、批发商和零售商组成统一的营销联合体 C.由两个或两个以上成员相互联合，共同开发新的进口业务机会 D.建立两条以上的渠道进行分销活动 【答案】A 【解析】传统分销关系中外贸企业与潜在销售商是松散的合作伙伴关系，各自追求自身利润最大化，灵活性较大但不稳定、不持久，比较适合小型企业与小规模进口业务。 5.下列关于垂直分销关系的说法，不正确的是（ ）。 A.渠道控制力较强，便于把握需求动向，易于安排进口计划 B.系统维持费用较高，销售商的创造性不易发挥 C.销售商的创造性易于充分发挥 D.库存管理合理，分销成本可控，商品质量有保障 【答案】C 【解析】垂直分销关系由进口商、批发商和零售商组成统一的营销联合体，渠道控制力较强、库存管理合理、分销成本可控、服务水平较高，但系统维持费用较高，销售商的创造性不易发挥。 6.使用搜索引擎搜索行业展会网站时，可输入产品大类名称再加上（ ）等词，再在展会网站上查找参展商信息。 A.show或fair B.com或net C.ltd或inc D.gmbh或srl 【答案】A 【解析】搜索行业展会网站时，输入产品大类名称再加上show或fair等词可找到展会网站，展会网站一般会有参展商列表，可直接查找参展商名单、联系方式及网址。 7.外国客户常用的公共邮箱中，属于印度的是（ ）。 A.＠vsnl.com B.＠cyber.net.pk C.＠omanel.net.om D.＠xtra.co.nz 【答案】A 【解析】印度客户常用＠vsnl.com，巴基斯坦为＠cyber.net.pk，阿曼为＠omanel.net.om，新西兰为＠xtra.co.nz，最常用的还有＠yahoo.com、＠outlook.com、＠aol.com、＠gmail.com。 8.选择国内潜在销售商时，关于产品组合的考察，正确的做法是（ ）。 A.避免选取经营替代品或竞争品的销售商 B.优先选取经营替代品的销售商 C.产品组合与销售结果无关 D.只考察销售商的产品数量 【答案】A 【解析】考察产品组合时，应避免选取经营替代品或竞争品的销售商，以免影响进口产品在国内市场的销售。 9.选择国内潜在销售商时，关于财务状况的考察，一般应倾向于选择（ ）。 A.财务状况良好、具有良好信誉记录的销售商 B.财务状况不明的销售商 C.报价最低的销售商 D.成立时间最长的销售商 【答案】A 【解析】一般而言，应倾向于选择财务状况良好、具有良好信誉记录的销售商，有利于控制财务风险。 10.一家外贸企业建立两条以上的渠道进行分销活动，这种分销关系属于（ ）。 A.多渠道分销关系 B.传统分销关系 C.水平分销关系 D.垂直分销关系 【答案】A 【解析】多渠道分销关系是指一家外贸企业或外贸业务员建立两条以上的渠道进行分销活动，渠道之间的竞争可能促进销售增长，也可能引发内部竞争与冲突。 二、是非选择题（本大题共10题。正确的填”√”，错误的填”×”） 11.（ ）请国外银行介绍供应商或出口商，属于介绍法的渠道之一。 【答案】√ 【解析】介绍法可通过自我介绍、请国外银行介绍、请国内外贸易促进机构或友好协会介绍、请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍、参加展览会交易会博览会、利用国内外专业咨询公司介绍等渠道建立关系。 12.（ ）进口商通过网络寻找的潜在国外客户，只能找到出口销售商。 【答案】× 【解析】进口商通过网络寻找的潜在国外客户，一是生产商（可能生产我们需要进口的产品），二是出口销售商，并非只能是出口销售商。 13.（ ）水平分销关系又称共生型业务关系，比较适合实力相当的企业。 【答案】√ 【解析】水平分销关系由两个或两个以上成员相互联合，共同开发新的进口业务机会，通过合作实现优势互补和规模效益，节省成本、快速拓展市场，比较适合实力相当的企业。 14.（ ）国内潜在销售商的类型不包括直销业从业者。 【答案】× 【解析】国内潜在销售商的类型包括批发商、大型流通市场内商户，零售商、连锁商业所有者，网络销售者，相关产品经营者，直销业从业者，有意从事相关产品经营的创业者以及其他业务合作者，直销业从业者属于类型之一。 15.（ ）选择国内潜在销售商时，需考察其市场覆盖范围是否与预期销售地区相一致，能否覆盖进口业务的潜在消费者。 【答案】√ 【解析】市场覆盖范围是考察国内潜在销售商的重要内容之一，考察其是否与预期销售地区相一致，是否能够覆盖进口业务的潜在消费者。 16.（ ）为终端客户服务或代理性质的进口业务，也必须寻找国内潜在销售商。 【答案】× 【解析】如果外贸业务员从事的进口业务是为终端客户服务或代理性质，就不存在寻找国内潜在销售商的问题；其他任何形式的进口业务都会涉及国内销售，需要寻找国内潜在销售商。 17.（ ）使用搜索引擎寻找供应商时，无须选择关键词，输入商品名称即可找到所有供应商。 【答案】× 【解析】使用搜索引擎寻找企业，选择关键词非常有讲究，一个产品可以套用很多关键词，还可加公司后缀或用多国语言描述产品，才能搜索到更多供应商信息。 18.（ ）直接发布采购信息，可以通过在国内外贸易门户网站或平台上发布进口采购信息来实现。 【答案】√ 【解析】直接发布采购信息的方式包括在行业网站上发布进口采购信息、在国内外贸易门户网站或平台上发布、联系各国或地区驻华代表处告知采购需求、为采购信息建立自己的搜索引擎等。 19.（ ）考察国内潜在销售商的促销能力，应看其是否有较好的营销队伍与经营思路，是否有储存与运输能力，是否具有一定的促销手段。 【答案】√ 【解析】促销能力是考察销售商的重要内容，包括销售商是否有较好的营销队伍与经营思路，是否有储存与运输能力，是否具有一定的促销手段。 20.（ ）选择国内潜在销售商时，无须考察其合作意愿，只要其具备销售能力即可。 【答案】× 【解析】合作意愿是考察销售商的重要内容。潜在销售商对进口业务产品销售的重视程度与合作态度，对于最终成功销售至关重要。 三、案例分析题（本大题共1题。阅读材料，回答问题） 21.外贸业务员袁芳所在公司拟从国外进口某机电产品并在国内销售，需要寻找国外的产品供应商和国内的产品销售商。袁芳准备通过网络搜寻法寻找国外供应商。 （1）袁芳使用网络搜寻法寻找潜在国外供应商，可通过哪些网站搜寻？（至少写出三项） （2）通过网络寻找的潜在国外客户可分为哪两类？ （3）袁芳在选择国内潜在销售商时，应重点考察销售商的哪些内容？ 【答案】 （1）①大型的搜索引擎；②该行业的行业网站；③大型的公司数据库；④B2B网站；⑤名录网站；⑥展会网站；⑦工具网站；⑧出口国的黄页网站和工商企业目录。（写出三项即可） （2）①生产商；②出口销售商。 （3）①市场覆盖范围；②从业经验；③合作意愿；④产品组合；⑤财务状况；⑥促销能力。 四、计算题（本大题共1题） 22.某公司拟在国内寻找潜在销售商。国内潜在销售商的类型主要有7种，对每一类潜在销售商的考察内容主要有6项。 （1）若该公司从批发商、网络销售者两类潜在销售商中各选择1家进行考察，按6项考察内容逐项评估，共需完成多少项考察？ （2）若该公司再增加对直销业从业者的考察，共考察几类潜在销售商？共需完成多少项考察？ （3）写出考察潜在销售商时应考察的6项内容。 【答案】 （1）2×6＝12项 （2）共考察3类；3×6＝18项 （3）①市场覆盖范围；②从业经验；③合作意愿；④产品组合；⑤财务状况；⑥促销能力。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $