《管理学基础》5.决策-福建省（学业水平考试） 经济与管理基础 查漏补缺背诵手册（默写版+背诵版）

编写说明：本手册专为福建省春学业水平考试经济与管理基础考生打造，聚焦备考阶段 “查漏补缺” 核心需求。内容紧扣考纲，精选高频考点与易错点，将复杂知识点拆解为易记内容，适配碎片化背诵场景，确保考点针对性与实用性，助力考生快速补齐知识短板。 本套内容是《管理学基础》的考纲背诵内容： 5.决策。 （1）理解决策的概念。 （2）理解决策的类型。 （3）理解决策过程模型。 （4）能够区分不同决策类型。 福建省（学业水平考试）经济与管理基础 《管理学基础》查漏补缺背诵手册 5.决策 1.决策是管理者为实现组织既定目标，在多个备选方案中分析判断、择优选择可行方案的管理过程。 2.决策是管理的核心环节，贯穿各项管理职能全过程，是开展一切管理活动的前提。 3.决策的本质是方案择优，核心目的是高效解决问题、助力组织目标落地。 4.完整的决策包含四大核心要素，分别是决策主体、决策目标、备选方案和决策环境。 5.依据决策的重要程度与层级划分，决策可分为战略决策、战术决策和业务决策三类。 6.战略决策是企业高层管理者制定的全局性、长远性决策，决定组织发展方向与定位。 7.战术决策由企业中层管理者制定，侧重落实战略目标，协调部门资源与工作安排。 8.业务决策又称执行性决策，由基层管理者制定，聚焦日常运营的具体事务执行。 9.依据决策的重复程度划分，决策分为程序化决策和非程序化决策两大类型。 10.程序化决策针对重复发生、常规性问题，有固定制度、流程可遵循，也称为常规决策。 11.非程序化决策针对突发、偶然、无先例的非常规问题，无固定流程，需要灵活创新决策。 12.依据决策条件和风险程度划分，决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。 13.确定型决策的决策条件完全明确，每个备选方案的结果精准可预判，无决策风险。 14.风险型决策的条件不完全确定，每个方案存在多种可能结果，且可预判各类结果的发生概率。 15.不确定型决策的条件复杂未知，方案结果多样，且无法预判发生概率，决策风险最高。 16.依据决策主体数量划分，决策可分为个人决策和集体决策两种形式。 17.个人决策效率高、灵活性强，但易受个人认知局限影响，决策主观性较强。 18.集体决策集思广益、科学性强，可降低决策风险，但存在决策效率偏低的问题。 19.科学的决策过程遵循固定模型，整体分为发现问题、确定目标、拟定方案、优选方案、执行反馈五大步骤。 20.决策的首要环节是识别与界定问题，精准找准组织运营中实际与目标的差距。 21.决策第二步是确定决策目标，目标需符合具体、可衡量、可实现的基本要求。 22.拟定备选方案要求遵循完整性、差异性原则，尽可能罗列多种可行方案，杜绝单一方案决策。 23.方案优选是决策的核心关键步骤，需对比方案的可行性、收益、风险，择优确定最优方案。 24.决策落地的最后环节是方案执行与跟踪反馈，根据实际问题动态调整优化方案。 25.战略决策偏长期、宏观、全局，战术决策偏中期、中观，业务决策偏短期、微观。 26.企业制度、流程内的日常工作安排属于程序化决策，企业转型、突发危机处理属于非程序化决策。 27.确定型决策无风险，风险型决策有可控风险，不确定型决策风险不可控。 28.科学决策模型区别于经验决策，强调流程规范、数据支撑，规避主观盲目决策。 29.决策的有效性不仅取决于方案选择，更取决于落地执行与反馈调整的完整闭环。 30.区分不同决策类型的核心意义是帮助管理者精准适配决策方式，提升决策科学性与效率。 31.简述决策的完整概念及其特征。 【答案】（1）决策是指管理者为实现组织既定目标，在充分分析内外部环境、梳理各类可行方案的基础上，通过判断、分析、权衡，择优选择最优实施方案，并跟进执行调整的完整管理过程。 （2）决策特征：具有明确的目标性、多方案择优性、过程系统性、环境制约性，是贯穿管理全程的核心核心工作，直接影响组织运营效果与发展走向。 32.简述常见的决策分类方式及各类决策的核心区别。 【答案】（1）按重要层级分：战略决策——高层、全局长期、定方向、战术决策——中层、中期协调、落战略、业务决策——基层、短期日常、抓执行； （2）按重复程度分：程序化决策——常规重复、有固定流程、非程序化决策——突发偶然、无固定流程； （3）按风险条件分：确定型——结果明确无风险、风险型——可预判概率、有可控风险、不确定型——无法预判概率、高风险； （4）按主体分：个人决策——效率高、主观性强、集体决策——科学性高、效率偏低。 各类决策依据划分标准不同，适用场景、风险程度、执行主体存在明显差异。 33.简述标准决策过程模型的五大核心步骤。 【答案】①发现与界定问题：精准识别组织实际运营与既定目标的差距，明确决策需要解决的核心问题；②确定决策目标：结合组织发展需求，制定具体、可行、可衡量的决策目标，明确决策方向；③拟定备选方案：全面梳理、设计多种差异化、可落地的可行解决方案，避免单一决策；④优选最佳方案：对比各方案的可行性、收益、风险，综合权衡后确定最优执行方案；⑤执行与反馈调整：落地执行选定方案，全程跟踪实施效果，根据实际问题动态优化调整，形成决策闭环。 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：本手册专为福建省春学业水平考试经济与管理基础考生打造，聚焦备考阶段 “查漏补缺” 核心需求。内容紧扣考纲，精选高频考点与易错点，将复杂知识点拆解为易记内容，适配碎片化背诵场景，确保考点针对性与实用性，助力考生快速补齐知识短板。 本套内容是《管理学基础》的考纲背诵内容： 5.决策。 （1）理解决策的概念。 （2）理解决策的类型。 （3）理解决策过程模型。 （4）能够区分不同决策类型。 福建省（学业水平考试）经济与管理基础 《管理学基础》查漏补缺背诵手册 5.决策 1.决策是管理者为实现 ，在多个备选方案中 可行方案的管理过程。 2.决策是管理的 ，贯穿 全过程，是开展一切管理活动的前提。 3.决策的本质是 ，核心目的是 、助力组织目标落地。 4.完整的决策包含四大核心要素，分别是 、决策目标、 和决策环境。 5.依据决策的重要程度与层级划分，决策可分为 、战术决策和 三类。 6.战略决策是企业 制定的全局性、长远性决策，决定组织 。 7.战术决策由企业 制定，侧重落实战略目标，协调 。 8.业务决策又称执行性决策，由 制定，聚焦日常运营的 。 9.依据决策的重复程度划分，决策分为 和 两大类型。 10.程序化决策针对 问题，有固定制度、流程可遵循，也称为 。 11.非程序化决策针对 的非常规问题，无固定流程，需要 。 12.依据决策条件和风险程度划分，决策可分为确定型决策、 和 。 13.确定型决策的决策条件 ，每个备选方案的结果 ，无决策风险。 14.风险型决策的条件不完全确定，每个方案存在 ，且可预判各类结果的 。 15.不确定型决策的条件复杂未知，方案结果多样，且 ，决策风险 。 16.依据决策主体数量划分，决策可分为 和 两种形式。 17.个人决策效率 、灵活性强，但易受 影响，决策主观性较强。 18.集体决策集思广益、 ，可降低决策风险，但存在 的问题。 19.科学的决策过程遵循固定模型，整体分为 、拟定方案、优选方案、执行反馈五大步骤。 20.决策的首要环节是 ，精准找准组织运营中 。 21.决策第二步是 ，目标需符合 的基本要求。 22.拟定备选方案要求遵循 原则，尽可能罗列 ，杜绝单一方案决策。 23.方案优选是决策的 ，需对比方案的可行性、收益、风险， 。 24.决策落地的最后环节是 ，根据实际问题 方案。 25.战略决策偏长期、宏观、全局，战术决策偏 ，业务决策偏 。 26.企业制度、流程内的日常工作安排属于 ，企业转型、突发危机处理属于 。 27.确定型决策无风险，风险型决策 ，不确定型决策 。 28.科学决策模型区别于经验决策，强调 ，规避 。 29.决策的有效性不仅取决于 ，更取决于 的完整闭环。 30.区分不同决策类型的核心意义是帮助管理者 ，提升 。 31.简述决策的完整概念及其特征。 32.简述常见的决策分类方式及各类决策的核心区别。 33.简述标准决策过程模型的五大核心步骤。 学科网（北京）股份有限公司 $