第15练 任务4.3 人际关系与行为科学理论《管理学基础》（高教版）河南省 一课一练（原卷版+解析版）

【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循“由浅入深、循序渐进”的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《管理学基础》（高教版）《一课一练》第15练，内容是任务4.3 人际关系与行为科学理论。 《管理学基础》（高教版）一课一练 第15练 任务4.3 人际关系与行为科学理论 一、单选题 1. 一般认为，行为科学理论产生的标志是______（ ）。 A. 泰勒的搬运生铁试验及其工作定额原理 B. 霍桑实验以及梅奥的人际关系学说 C. 法约尔的一般管理理论和管理的14项原则 D. 韦伯的理想行政组织模式及其三种权力类型 2. 霍桑实验的最初目的是研究______（ ）。 A. 员工情绪与工作态度对产量的影响 B. 非正式组织与正式组织之间的相互关系 C. 企业物质条件与工人劳动生产率的关系 D. 工资制度与激励效果之间的对应关系 3. 梅奥等人提出的“社会人”观点认为，人的思想行为更多的是由______来引导（ ）。 A. 感情 B. 规章 C. 报酬 D. 技术 4. 霍桑实验的结果表明，非正式组织对人起着两种作用：首先，它保护工人免受内部成员忽视所造成的损失；其次，它保护工人免受______所造成的损失（ ）。 A. 内部成员的排挤 B. 技术革新的冲击 C. 物质奖励的不均衡 D. 外部管理人员的干涉 5. 1949年，一批哲学家、社会学家、心理学家等在美国芝加哥大学研究讨论有关组织中人的行为的理论，并将这种研究人的行为的理论正式定名为______（ ）。 A. 人际关系学说 B. 管理过程学派 C. 行为科学理论 D. 行政组织理论 6. 赫茨伯格提出的双因素理论认为，影响人们积极性的因素有两类：一类是与工作性质或工作内容有关的激励因素，另一类是与工作环境或工作关系有关的______（ ）。 A. 保健因素 B. 保障因素 C. 工作因素 D. 环境因素 二、判断题 7. 霍桑实验得出的结论是改变工作条件和劳动效率没有直接关系；提高生产效率的决定因素是员工情绪，而不是工作条件。（ ） 8. 非正式组织对组织只有负面影响，应当把它看成是一种坏事并加以取缔。（ ） 9. 激励因素以工作为中心，具有调动积极性的功能；保健因素与工作以外的环境相关联，具有增强满意感的功能。（ ） 10. “Y”理论的主要观点包括在正常情况下人们愿意承担责任，人们都热衷于发挥自己的才能和创造性。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循“由浅入深、循序渐进”的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《管理学基础》（高教版）《一课一练》第15练，内容是任务4.3 人际关系与行为科学理论。 《管理学基础》（高教版）一课一练 第15练 任务4.3 人际关系与行为科学理论 一、单选题 1. 一般认为，行为科学理论产生的标志是______（ ）。 A. 泰勒的搬运生铁试验及其工作定额原理 B. 霍桑实验以及梅奥的人际关系学说 C. 法约尔的一般管理理论和管理的14项原则 D. 韦伯的理想行政组织模式及其三种权力类型 【答案】B 【解析】一般认为，行为科学理论产生的标志是著名的霍桑实验以及梅奥的人际关系学说。 2. 霍桑实验的最初目的是研究______（ ）。 A. 员工情绪与工作态度对产量的影响 B. 非正式组织与正式组织之间的相互关系 C. 企业物质条件与工人劳动生产率的关系 D. 工资制度与激励效果之间的对应关系 【答案】C 【解析】霍桑实验是20世纪20年代中期至30年代初期在美国西方电气公司设在芝加哥郊外的霍桑工厂进行的有关职工行为的一系列实验。这个实验的最初目的是研究企业物质条件与工人劳动生产率的关系。 3. 梅奥等人提出的“社会人”观点认为，人的思想行为更多的是由______来引导（ ）。 A. 感情 B. 规章 C. 报酬 D. 技术 【答案】A 【解析】梅奥等人提出了与“经济人”观点不同的“社会人”观点。其要点是人重要的是同别人合作，个人是为保护其集团的地位而行动，人的思想行为更多的是由感情来引导。 4. 霍桑实验的结果表明，非正式组织对人起着两种作用：首先，它保护工人免受内部成员忽视所造成的损失；其次，它保护工人免受______所造成的损失（ ）。 A. 内部成员的排挤 B. 技术革新的冲击 C. 物质奖励的不均衡 D. 外部管理人员的干涉 【答案】D 【解析】霍桑实验的结果表明：非正式组织对人起着两种作用。首先，它保护工人免受内部成员忽视所造成的损失。其次，它保护工人免受外部管理人员的干涉所造成的损失，如降低工资或提高产量标准。 5. 1949年，一批哲学家、社会学家、心理学家等在美国芝加哥大学研究讨论有关组织中人的行为的理论，并将这种研究人的行为的理论正式定名为______（ ）。 A. 人际关系学说 B. 管理过程学派 C. 行为科学理论 D. 行政组织理论 【答案】C 【解析】1949年，一批哲学家、社会学家、心理学家、生物学家、精神病学家等，在美国芝加哥大学研究讨论有关组织中人的行为的理论，并将这种研究人的行为的理论正式定名为行为科学。 6. 赫茨伯格提出的双因素理论认为，影响人们积极性的因素有两类：一类是与工作性质或工作内容有关的激励因素，另一类是与工作环境或工作关系有关的______（ ）。 A. 保健因素 B. 保障因素 C. 工作因素 D. 环境因素 【答案】A 【解析】美国心理学家弗里德里克·赫茨伯格在广泛调查的基础上，提出了“激励因素—保健因素理论”，也称为双因素理论。他认为，影响人们积极性的因素有两类：一类是与工作性质或工作内容有关的因素，称为激励因素；另一类是与工作环境或工作关系有关的因素，称为保健因素。 二、判断题 7. 霍桑实验得出的结论是改变工作条件和劳动效率没有直接关系；提高生产效率的决定因素是员工情绪，而不是工作条件。（ ） 【答案】正确 【解析】出人预料，霍桑实验得出的结论是改变工作条件和劳动效率没有直接关系；提高生产效率的决定因素是员工情绪，而不是工作条件；关心员工的情感和改善员工的不满情绪，有助于提高劳动生产率。 8. 非正式组织对组织只有负面影响，应当把它看成是一种坏事并加以取缔。（ ） 【答案】错误 【解析】不能把这种在正式组织中形成的非正式组织看成是一种坏事，它同正式组织相互依存，并对生产率的提高有很大影响。 9. 激励因素以工作为中心，具有调动积极性的功能；保健因素与工作以外的环境相关联，具有增强满意感的功能。（ ） 【答案】正确 【解析】激励因素以工作为中心，具有调动积极性的功能；保健因素与工作以外的环境相关联，具有增强满意感的功能。 10. “Y”理论的主要观点包括在正常情况下人们愿意承担责任，人们都热衷于发挥自己的才能和创造性。（ ） 【答案】正确 【解析】“Y”理论的主要观点是人们并不是懒惰，他们对工作的喜欢和憎恶取决于这一工作对其是一种满足还是一种惩罚；在正常情况下人们愿意承担责任，人们都热衷于发挥自己的才能和创造性。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $