第4练 任务三 非语言沟通技巧《沟通技能训练》（高教版）河南省 一课一练（原卷版+解析版）

【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循“由浅入深、循序渐进”的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《沟通技能训练》（高教版）《一课一练》第4练，内容是任务三 非语言沟通技巧。 《沟通技能训练》（高教版）一课一练 第4练 任务三 非语言沟通技巧 一、单选题 1. 下列关于非语言交流的表述，正确的是（ ）。 A. 非语言交流必须借助书面文字才能进行 B. 非语言交流是不用言辞表达的、为社会所共知的、人的属性或行动 C. 非语言交流只限于人与人面对面的交流 D. 非语言交流只能表达简单的情绪，无法传递复杂信息 2. 沟通时信息的全部表达中，各要素所占的比例是（ ）。 A. 38%语言、55%声音、7%肢体语言 B. 55%语言、38%声音、7%肢体语言 C. 7%语言、55%声音、38%肢体语言 D. 7%语言、38%声音、55%肢体语言 3. 某人在没有说话的情况下，仅凭面部表情就让对方明白了自己的意思，这体现了非语言沟通的哪个作用（ ）。 A. 重复言语所表达的意思或加深印象 B. 调整和控制语言，传递意向变化的信息 C. 替代语言，代替语言符号表达意思 D. 表达超语言意义，比语言更富有雄辩力 4. 按照着装TOP原则，白天工作时女士应穿着正式套装以体现专业性，这体现了其中的（ ）。 A. 时间原则，着装与当时的时间相协调 B. 场合原则，衣着与所处的场合相协调 C. 地点原则，着装与所处的地点相协调 D. 潮流原则，保持与潮流大势同步 5. 出席正式宴会时，应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服，这体现了着装TOP原则中的（ ）。 A. 时间原则，着装与当时的时间相协调 B. 地点原则，着装与所处的地点相协调 C. 潮流原则，保持与潮流大势同步 D. 场合原则，衣着要与场合协调 6. 去教堂或寺庙等场所时，不能穿过露或过短的服装，这体现了着装TOP原则中的（ ）。 A. 场合原则，衣着要与场合协调 B. 地点原则，外出时要顾及当地的传统和风俗习惯 C. 时间原则，着装与当时的时间相协调 D. 礼仪原则，注重着装礼貌得体 二、判断题 7. 信息沟通中有55%是由语言本身来完成的。（ ） 8. 非语言沟通的作用只是传递信息，无法沟通思想和交流感情。（ ） 9. 着装TOP原则中，“O”代表场合（Occasion）。（ ） 10. 站在台上演讲时，要保持两肩相平，上身和两脚与地面要基本垂直。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循“由浅入深、循序渐进”的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《沟通技能训练》（高教版）《一课一练》第4练，内容是任务三 非语言沟通技巧。 《沟通技能训练》（高教版）一课一练 第4练 任务三 非语言沟通技巧 一、单选题 1. 下列关于非语言交流的表述，正确的是（ ）。 A. 非语言交流必须借助书面文字才能进行 B. 非语言交流是不用言辞表达的、为社会所共知的、人的属性或行动 C. 非语言交流只限于人与人面对面的交流 D. 非语言交流只能表达简单的情绪，无法传递复杂信息 【答案】B 【解析】非语言交流是不用言辞表达的、为社会所共知的、人的属性或行动，这些属性和行动由发出者有目的地发出，由接收者有意识地接收并可能进行反馈。 2. 沟通时信息的全部表达中，各要素所占的比例是（ ）。 A. 38%语言、55%声音、7%肢体语言 B. 55%语言、38%声音、7%肢体语言 C. 7%语言、55%声音、38%肢体语言 D. 7%语言、38%声音、55%肢体语言 【答案】D 【解析】沟通时信息的全部表达=7%语言+38%声音+55%肢体语言。我们把声音和肢体语言都归为非语言交往的符号，那么信息沟通就只有7%是由语言本身来完成的。 3. 某人在没有说话的情况下，仅凭面部表情就让对方明白了自己的意思，这体现了非语言沟通的哪个作用（ ）。 A. 重复言语所表达的意思或加深印象 B. 调整和控制语言，传递意向变化的信息 C. 替代语言，代替语言符号表达意思 D. 表达超语言意义，比语言更富有雄辩力 【答案】C 【解析】（2）替代语言。有时候某一方即使没有说话，也可以从其非语言符号上，比如面部表情看出他的意思，这时候，非语言符号起到代替语言符号表达意思的作用。 4. 按照着装TOP原则，白天工作时女士应穿着正式套装以体现专业性，这体现了其中的（ ）。 A. 时间原则，着装与当时的时间相协调 B. 场合原则，衣着与所处的场合相协调 C. 地点原则，着装与所处的地点相协调 D. 潮流原则，保持与潮流大势同步 【答案】A 【解析】（1）时间原则。比如：白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性；晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾。服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。 5. 出席正式宴会时，应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服，这体现了着装TOP原则中的（ ）。 A. 时间原则，着装与当时的时间相协调 B. 地点原则，着装与所处的地点相协调 C. 潮流原则，保持与潮流大势同步 D. 场合原则，衣着要与场合协调 【答案】D 【解析】（2）场合原则。衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装；出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服；而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。 6. 去教堂或寺庙等场所时，不能穿过露或过短的服装，这体现了着装TOP原则中的（ ）。 A. 场合原则，衣着要与场合协调 B. 地点原则，外出时要顾及当地的传统和风俗习惯 C. 时间原则，着装与当时的时间相协调 D. 礼仪原则，注重着装礼貌得体 【答案】B 【解析】（3）地点原则。在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业；外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。 二、判断题 7. 信息沟通中有55%是由语言本身来完成的。（ ） 【答案】错误 【解析】沟通时信息的全部表达=7%语言+38%声音+55%肢体语言。我们把声音和肢体语言都归为非语言交往的符号，那么信息沟通就只有7%是由语言本身来完成的。 8. 非语言沟通的作用只是传递信息，无法沟通思想和交流感情。（ ） 【答案】错误 【解析】非语言沟通的作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。 9. 着装TOP原则中，“O”代表场合（Occasion）。（ ） 【答案】正确 【解析】TOP是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间（Time）、场合（Occasion）和地点（Place）。 10. 站在台上演讲时，要保持两肩相平，上身和两脚与地面要基本垂直。（ ） 【答案】正确 【解析】站要直、立要稳。站在台上时要保持两肩相平，上身和两脚与地面要基本垂直。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $