《网络营销实务》 网络消费者 山东省（春季高考）电子商务类（举一反三考点练）-讲义

山东省（春季高考）电子商务类 举一反三考点练

《网络营销实务》网络消费者-讲义

 

了解网络消费者

知识点一  概念及特征

1.概念

网络消费者是指通过互联网，在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群。是网民中将在线交易作为生活消费的一部分的群体。

2. 基本特征

(1)自我意识强。目前，网络消费者多以年轻人为主，学历较高。他们自主性强，对事物有自己的见解和判断力，个性较强。尊重和理解他们，是企业网络营销活动的出发点。

(2)理性。现在的网络消费者大多头脑冷静，对各种宣传能做出理性分析，不轻易动心。购买前会认真地比较分析，货比三家，不轻易作决定。

(3)求知欲强。他们对新事物充满好奇心，爱好广泛;对新产品、新营销模式比较容易接受，愿意大胆尝试。

(4)互动意识增强。在网络环境下，他们更愿意参与到产品的设计、生产、销售、售后等各个环节中，体验其中的参与性和乐趣。

核心要点

         网络消费者是指通过互联网，在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群。

         网络消费者自我意识强、理性、求知欲强、互动意识争强。

（单选题）1.下列关于网络消费者的定义说法正确的是（       ）

A. 所有使用手机上网的网民均可称为网络消费者

B. 在互联网电子商务市场开展消费、购物活动，将在线交易作为生活消费一部分的网民群体

C. 仅参与网络浏览、不产生购买的网民

D. 仅使用社交媒体娱乐的网民群体

【答案】B

【解析】网络消费者是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物活动，将在线交易作为生活消费一部分的网民人群。单纯上网浏览、娱乐不属于网络消费者范畴。

（单选题）2.截至2019年6月，我国手机网络购物用户规模较2018年底的增长人数为（       ）

A. 2871万

B. 2989万

C. 3000万

D. 3120万

【答案】B

【解析】截至2019年6月，手机网络购物用户规模较2018年底增长2989万人，网络购物整体用户增长2871万人。

（单选题）3.在网民增速放缓背景下，网络购物应用的发展态势为（       ）

A. 持续萎缩

B. 基本停滞

C. 迅猛增长

D. 缓慢衰退

【答案】C

【解析】在网民增长速度逐步放缓的大背景下，网络购物应用依旧呈现迅猛的增长势头。

（单选题）4.企业开展网络营销的首要出发点是（       ）

A. 低价倾销产品

B. 盲目投放广告

C. 尊重和理解网络消费者

D. 模仿同行营销

【答案】C

【解析】由于网络消费者自我意识强、个性鲜明，尊重和理解消费者是企业开展网络营销活动的核心出发点。

（单选题）1.截至2019年6月，我国网络购物用户规模为（       ）

A. 5.39亿

B. 8.39亿

C. 7.39亿

D. 6.39亿

【答案】D

【解析】截至2019年6月，我国网络购物用户规模达6.39亿人。

（单选题）2.2019年6月网民职业结构中，占比最大且逐年攀升的两类群体是（       ）

A. 学生、个体户/自由职业者

B. 企业高管、公职人员

C. 工人、服务业从业者

D. 技术人员、教师

【答案】A

【解析】根据网民职业结构数据，学生和个体户、自由职业者占比最大且逐年攀升，时间自由度高，是互联网流量主要贡献群体。

（简答题）3.简述网络消费者的定义。

【答案】网络消费者是指依托互联网在电子商务市场开展消费、购物活动，将在线交易纳入日常生活消费的网民群体。