第4卷 计算机病毒防控工具（2） 考点训练卷《常用软件操作训练》吉林省（对口招生）公共管理与服务类 考纲百套卷

吉林省《公共管理与服务类考纲百套卷》，依据《吉林省高职分类（对口招生）考试各类专业综合卷考试科目及纲要（2025版）》编写。本专辑涵盖秘书实务、计算机应用基础、应用文写作基础、公共关系基础、电子商务基础共5个课程，且每个课程均采用三阶递进式训练体系：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲“掌握”“理解”要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编写专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦综合提升，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第4卷考点训练卷，按《常用软件操作训练》中的计算机病毒防控工具（2）范围和要求编写。具体内容为：了解360杀毒软件扩展功能；掌握使用安全卫士查杀木马的操作方法；理解计算机清理、系统修复、优化加速的操作方法；了解修复浏览器主页的方法。 吉林省（对口招生）考纲百套卷 第4卷 计算机病毒防控工具（2） 考点训练卷《常用软件操作训练》公共管理与服务类 时间：60分钟 总分：100分 班级＿＿＿＿　姓名＿＿＿＿　学号＿＿＿＿　成绩＿＿＿＿ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题3分，共45分） 1. 下列不属于反病毒软件的是（ ） A. 瑞星 B. 卡巴斯基 C. 超级兔子 D. 诺顿 【答案】C 【解析】瑞星、卡巴斯基和诺顿都是常见的反病毒软件，具有病毒检测、查杀或防护功能。超级兔子主要用于系统维护、优化和清理，不属于反病毒软件，因此选C。 2. 根据防火墙的不同特点，可以将防火墙分为不同的类别。下列不是根据防火墙工作方式不同而分类的是（ ） A. 包过滤防火墙 B. 软件防火墙 C. 状态检测防火墙 D. 代理防火墙 【答案】B 【解析】包过滤防火墙、状态检测防火墙和代理防火墙是按照防火墙的工作方式或工作原理划分的。软件防火墙是按照实现形式或部署方式划分的，不属于按工作方式分类，因此选B。 3. 由于病毒查杀软件一般都滞后于计算机病毒，所以病毒查杀软件应具有____功能（ ） A. 查、杀病毒 B. 实时监控 C. 自动升级 D. 数据恢复 【答案】C 【解析】病毒查杀软件的病毒特征库和查杀能力可能滞后于新出现的病毒。通过自动升级可以及时更新病毒库、程序组件和防护规则，从而提高对新病毒的识别和防御能力，因此选C。 4. 下列措施中，不属于计算机病毒防治措施的是（ ） A. 随意打开来历不明的电子邮件附件 B. 安装杀毒软件并定期更新病毒库 C. 定期备份重要数据 D. 及时修补操作系统漏洞 【答案】A 【解析】安装杀毒软件、定期备份数据、修补系统漏洞都是有效的病毒防治措施。随意打开来历不明的电子邮件附件容易感染病毒，属于不安全的操作，故 B 正确。 5. 下列不属于常用反病毒软件的是（ ） A. 金山毒霸 B. 360安全卫士 C. 瑞星 D. 江民 【答案】B 【解析】金山毒霸、瑞星和江民都属于常见的反病毒软件。360安全卫士主要是系统安全防护、木马查杀、系统修复和优化工具，虽然具有一定安全防护功能，但通常不归入传统反病毒软件，因此选B。 6. 下列关于反病毒软件描述，不正确的是（ ） A. 查、杀病毒直接体现在防御病毒、木马和恶意代码的能力 B. 目前，大多数杀毒软件会通过在系统添加程序驱动的方式进驻系统，且随操作系统启动 C. 有些杀毒软件也提供对硬盘数据的恢复功能 D. 一旦发现病毒程序，处理被感染文件的方式有：删除、禁止访问、隔离、不处理 【答案】D 【解析】查、杀病毒体现了杀毒软件防御病毒、木马和恶意代码的能力；多数杀毒软件会通过系统服务、驱动或启动项随系统启动；部分安全软件还提供数据恢复或文件修复功能。发现病毒后，通常可采取清除、删除、禁止访问或隔离等处理方式，选项D将“不处理”列为常规处理方式，表述不正确，因此选D。 7. 目前，______功能不是病毒查杀软件的基本功能（ ） A. 实时监控 B. 数据恢复 C. 自动升级 D. 系统补丁下载 【答案】D 【解析】实时监控、自动升级是病毒查杀软件的重要基本功能，部分软件也可提供数据恢复等辅助功能。系统补丁下载主要属于系统更新或系统维护功能，不是病毒查杀软件的基本功能，因此选D。 8. 在Windows10中，下列关于防火墙的叙述不正确的是（ ） A. Windows10自带的防火墙具有双向管理的功能 B. 默认情况下允许所有入站连接 C. 不可以与第三方防火墙软件同时运行 D. 通过高级防火墙管理界面管理出站规则 【答案】B 【解析】Windows 10防火墙可以对入站和出站连接进行管理，并可通过高级安全防火墙界面配置出站规则。默认情况下，Windows防火墙通常阻止未经允许的入站连接，而不是允许所有入站连接，因此选项B不正确。 9. 大多数杀毒软件会通过在系统添加_____的方式进驻系统，并且随操作系统启动（ ） A. 升级包 B. 注册表项 C. 程序驱动 D. 补丁 【答案】C 【解析】为了实现开机启动、实时监控和系统底层防护，大多数杀毒软件会在系统中添加相应的程序驱动，并随操作系统启动。升级包和补丁用于更新，注册表项通常只是启动配置的一种表现形式，因此选C。 10. 下列说法正确的是（ ） A. 可以在“文本服务和输入语言”对话框的“常规”选项卡界面中，使用“添加”和“删除”按钮来更改已安装的输入法 B. 更改虚拟内存中“性能选项”对话框中的“高级”选项卡中的“处理器计划栏”中的“调整以优化性能”中有两个选项，一是程序二是硬件 C. 如何充分利用各种设备资源，便于用户和程序对设备的操作和控制，长期以来一直是CPU所要解决的主要任务 D. 目前大多数杀毒软件也提供对硬盘数据的恢复能力 【答案】A 【解析】在“文本服务和输入语言”对话框的“常规”选项卡中，可以通过“添加”和“删除”按钮管理已安装的输入法，因此B正确。A中处理器计划的选项通常是“程序”和“后台服务”，不是“程序”和“硬件”；C所述设备资源管理主要是操作系统的任务，不是CPU的主要任务；D将部分安全软件提供的辅助功能表述为大多数杀毒软件都具备，表述不严谨。 11. 具有漏洞检测修复功能的软件是（ ） A. 杀毒软件 B. 防火墙软件 C. 病毒专杀工具 D. 压缩软件 【答案】A 【解析】杀毒软件或综合安全软件除病毒查杀外，通常还可以检测系统漏洞并协助安装相关补丁、修复安全缺陷。防火墙主要负责监控和控制网络连接，病毒专杀工具针对特定病毒进行查杀，压缩软件不具备漏洞修复功能，因此选A。 12. 某计算机感染了安全厂商已确认的一种特定病毒，厂商同时发布了针对该病毒的专用清除程序。此时最适合使用的防控工具是（ ） A. 防火墙软件 B. 系统备份工具 C. 病毒专杀工具 D. 磁盘清理工具 【答案】C 【解析】病毒专杀工具是针对某一种或某一类特定病毒开发的专用清除程序，适合处理已确认的病毒感染。防火墙软件主要用于控制网络访问，系统备份工具用于保存数据副本，磁盘清理工具用于清除无用文件。 13. 以下叙述正确的是（ ） A. 杀毒软件能杀除所有病毒 B. 杀毒软件能杜绝计算机病毒对计算机硬件和软件的破坏 C. 杀毒软件能发现并防止所有计算机病毒的入侵 D. 杀毒软件能发现已知病毒，并杀除 【答案】D 【解析】杀毒软件的查杀能力受病毒特征库、检测技术和软件版本限制，不能保证杀除所有病毒，也不能杜绝所有病毒入侵。对于能够识别的已知病毒，杀毒软件通常可以发现并进行清除，因此选D。 14. 以下哪项措施不能有效保护计算机安全（ ） A. 使用强密码 B. 安装防火墙 C. 频繁重启计算机 D. 定期更新软件 【答案】C 【解析】使用强密码、安装防火墙、定期更新软件等都是有效的计算机安全保护措施。而频繁重启计算机并不会提高计算机安全性，因此答案是C 15. 某秘书需要限制外部网络对办公计算机的访问，并按照预设规则控制网络数据进出，最适合使用的工具是（ ） A. 防火墙软件 B. 病毒专杀工具 C. 漏洞修复工具 D. 数据备份工具 【答案】A 【解析】防火墙软件通过设置访问控制规则，对网络数据的进出进行监控和限制，主要用于网络访问防护。病毒专杀工具用于清除特定病毒，漏洞修复工具用于修补系统缺陷，数据备份工具用于保存数据副本。 二、填空题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 16. 使用360杀毒软件扫描发现可疑文件时，通常可将其暂时移入（______），以防止其继续运行并便于后续处理。 【答案】隔离区 【解析】隔离区用于存放被查杀或暂时隔离的可疑文件，使其不能正常运行；确认文件无误后，可以进一步删除或恢复。 17. 使用360安全卫士查杀木马时，通常应进入“木马查杀”功能，选择合适的扫描方式后，单击（______）按钮开始检测。 【答案】开始扫描 【解析】进入木马查杀功能后，需要先选择快速扫描、全盘扫描或指定位置扫描等方式，再单击开始扫描，软件才能检测木马及相关风险。 18. 对计算机进行垃圾清理时，主要清除系统运行过程中产生的临时文件、缓存文件和（______）文件。 【答案】无用注册表 【解析】垃圾清理可以处理临时文件、浏览器缓存、回收站内容以及部分无用注册表文件，从而释放磁盘空间，但不能随意删除正常的系统文件。 19. 使用360安全卫士的系统修复功能，通常可以修复系统设置异常、网络设置异常和（______）异常等问题。 【答案】浏览器 【解析】系统修复功能能够针对系统配置、网络连接和浏览器相关设置进行检测与修复，帮助恢复部分受损或被篡改的设置。 20. 在浏览器设置中将指定网址重新设为启动时打开的页面，属于修复浏览器（______）的操作。 【答案】主页 【解析】浏览器主页是启动浏览器或单击主页按钮时打开的页面。重新设置正确的网址，可以纠正主页被恶意软件篡改的问题。 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21. 杀毒软件是一种可以对病毒、木马等已知或未知的对计算机有危害的程序代码进行阻止或者清除的程序工具。（ ） 【答案】正确 【解析】杀毒软件是用于检测、阻止、隔离或清除病毒、木马等有害程序的安全工具。对于已知威胁，软件通常可依据特征库进行识别和处理；对于部分未知威胁，也可通过行为监控等技术进行阻止或处置，但不能据此理解为能够百分之百处理所有未知病毒。因此该说法在功能定义层面正确。 22. 安装安全防护软件有助于保护计算机不受病毒的侵害。（ ） 【答案】正确 【解析】安全防护软件通常具备病毒查杀、实时监控、网络防护或恶意行为拦截等功能，能够降低病毒感染和扩散的风险。但软件不能替代系统更新、数据备份和安全操作，因此该说法正确。 23. 只要安装了防毒软件就可以随时预防任何病毒的侵入。（ ） 【答案】错误 【解析】安装防毒软件只能提高防护能力，不能保证预防任何病毒的侵入。新型病毒、变种病毒或被绕过检测的恶意程序仍可能造成威胁，还需要及时更新病毒库、安装系统补丁并采取安全操作，因此该说法错误。 24. 反病毒软件一旦发现了病毒程序，对被感染的文件的处理有以下几种：清除、删除、禁止访问和隔离。（ ） 【答案】正确 【解析】反病毒软件发现病毒后，会根据病毒类型、文件状态和用户设置选择处理方式。常见方式包括清除病毒并保留文件、删除被感染文件、禁止访问相关文件以及将文件移入隔离区。因此题干列举的处理方式是正确的，答案应为“正确”。 25. 查杀病毒是反病毒软件的基本任务。（ ） 【答案】正确 【解析】反病毒软件的基本任务就是检测、识别、阻止、隔离和清除计算机病毒及其他恶意程序。实时监控、自动升级等属于重要辅助功能，因此“查杀病毒是反病毒软件的基本任务”这一说法正确。 26. 实时监控一般是指利用软件对系统运行的过程进行同步的监控，如果发现病毒，应用程序会将染毒对象移除或阻止访问。（ ） 【答案】正确 【解析】实时监控是在系统运行过程中持续检查文件、进程、网络行为或外部设备等活动。发现疑似病毒或恶意行为后，安全软件可以根据规则阻止其运行、移除威胁、隔离染毒对象或禁止访问，因此该说法正确。 27. 使用360安全卫士查杀木马时，只进行快速扫描就能保证检测出计算机中的所有木马。（ ） 【答案】错误 【解析】快速扫描主要检查常见的系统位置和重点区域，不能保证发现所有木马；怀疑感染或需要全面检查时，应选择全盘扫描或针对性扫描。 28. 对360杀毒软件隔离区中的文件进行恢复前，应先确认文件来源可靠且没有恶意风险。（ ） 【答案】正确 【解析】隔离区中的文件虽然已被限制运行，但其中可能仍有恶意程序。恢复前确认文件安全，可以避免重新启用病毒或木马。 29. 优化加速功能可以直接替代系统更新和杀毒查杀，因此计算机只需定期进行优化加速即可。（ ） 【答案】错误 【解析】优化加速主要用于关闭不必要的启动项、清理运行痕迹和改善系统资源使用情况，不能替代系统修复、系统更新和病毒查杀。 30. 浏览器主页被篡改时，可以通过安全软件的浏览器修复功能检查相关设置，并重新锁定或设置正确主页。（ ） 【答案】正确 【解析】浏览器修复功能能够检测主页设置、快捷方式和相关配置是否异常，重新设置并锁定正确主页可以降低主页再次被篡改的可能性。 四、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 31. 简述使用360安全卫士查杀木马的基本操作步骤。 【答案】（1）打开360安全卫士，进入“木马查杀”功能。（2）根据检查需要选择快速扫描、全盘扫描或指定位置扫描。（3）启动扫描并等待软件完成检测，查看发现的木马和风险项目。（4）根据检测结果选择处理方式，完成清除、隔离或修复，必要时重新启动计算机。 【解析】木马查杀的基本流程是进入功能、选择扫描范围、执行检测和处理风险。选择扫描方式时应结合故障情况，全面排查时不能只依赖快速扫描。 32. 说明计算机清理、系统修复和优化加速三种功能的主要作用。 【答案】（1）计算机清理主要删除临时文件、缓存文件、回收站内容等无用数据，释放磁盘空间。（2）系统修复主要检查并修复系统设置、网络配置、浏览器配置等异常问题。（3）优化加速主要管理启动项和后台运行项目，结束不必要的进程，改善系统资源使用情况。 【解析】三种功能的处理对象不同：清理侧重无用数据，修复侧重异常配置，优化加速侧重运行资源管理。实际使用时应根据计算机出现的具体问题选择相应功能，不能将三者作用混同。 33. 简述使用360杀毒软件扩展功能时，对隔离区和信任区进行管理的注意事项。 【答案】（1）查看隔离区文件时，应结合文件名称、来源和查杀结果判断其风险，确认无用或有害后再删除。（2）恢复隔离区文件前，应确认文件来源可靠且属于误报文件，不能因文件暂时不能使用就直接恢复。（3）将文件加入信任区前，应确认文件来自可信来源并且确实需要运行，避免把病毒或木马设置为信任对象。（4）定期检查隔离区和信任区，及时删除无用项目，撤销不再需要的信任设置。 【解析】隔离区和信任区都会影响安全软件对文件的后续处理。隔离区用于限制可疑文件运行，信任区用于减少对可信文件的拦截，错误恢复或盲目信任都可能造成安全风险。 34. 某单位计算机启动浏览器后总是进入陌生网站，并且运行速度变慢。请说明应如何使用安全软件进行检查和处理。 【答案】（1）先断开不必要的网络连接，使用360安全卫士进行木马查杀，优先选择全盘扫描，发现风险后按提示清除或隔离。（2）使用计算机清理功能删除临时文件、浏览器缓存和无用数据，避免将正常系统文件作为清理对象。（3）使用系统修复或浏览器修复功能检查主页、快捷方式和浏览器相关设置，将主页改为单位指定的安全网址，并取消异常锁定设置。（4）使用优化加速功能检查启动项和后台进程，禁用来源不明且不必要的启动项目，处理完成后重新启动并再次检查浏览器主页。 【解析】陌生主页和运行变慢可能同时与主页篡改、木马感染、垃圾文件过多及异常启动项有关，因此应按照先查杀风险、再清理修复、最后优化验证的顺序处理。仅修改主页而不查杀木马，可能导致主页再次被篡改。 五、综合应用题（本大题共1小题，每题5分，共5分） 35. 教师办公室的一台 Windows 10 电脑，近期出现以下问题：系统频繁弹出 “更新失败” 提示，同时电脑运行时偶尔弹出不明广告窗口，怀疑是病毒导致。请回答以下问题：​（1）如何手动重新尝试安装 Windows 更新？若多次尝试仍失败，可通过什么工具进行修复？写出操作路径。（2）利用系统自带的防病毒工具如何进行全盘病毒扫描？扫描到病毒后应采取哪些措施？（3）若病毒清理后，系统仍有异常，可通过 “更新和安全” 中的什么功能将电脑恢复到初始状态？该功能有哪两种选项？ 【答案】（1）手动安装更新：点击“开始”→“设置”→“更新和安全”→“Windows 更新”，点击“检查更新”；发现可用更新后，点击“下载并安装”。多次尝试仍失败时，可使用Windows更新疑难解答：打开“设置”→“更新和安全”→“疑难解答”→“其他疑难解答”，找到“Windows 更新”，点击“运行疑难解答”，按照提示完成修复。 （2）全盘病毒扫描：点击“开始”→“设置”→“更新和安全”→“Windows 安全中心”→“病毒和威胁防护”→“扫描选项”→选择“全盘扫描”→点击“立即扫描”。扫描到病毒后，应根据Windows安全中心的检测结果选择隔离、删除或清除等处理方式；对无法立即处理的威胁，应按提示重启计算机或使用Windows Defender脱机扫描，并在处理完成后再次扫描确认。 （3）若清理病毒后系统仍然异常，可在“设置”→“更新和安全”→“恢复”中选择“重置此电脑”，将电脑恢复到初始状态。该功能通常提供“保留我的文件”和“删除所有内容”两种选项；前者保留个人文件但删除应用和部分设置，后者删除个人文件、应用和设置。执行重置前应备份重要数据，并确认已准备好必要的账户和软件信息。 【解析】Windows更新可通过“检查更新”手动重新检测并安装，更新持续失败时可使用“Windows更新疑难解答”自动检查相关服务、组件和配置问题。Windows安全中心中的“病毒和威胁防护”提供扫描选项，选择全盘扫描可以检查整个系统；发现威胁后应按照检测结果进行隔离、清除或删除，必要时重启或使用脱机扫描，不能简单忽略警告。若病毒清理后系统仍存在严重异常，可在“恢复”中使用“重置此电脑”，其常见选项为“保留我的文件”和“删除所有内容”。重置会影响应用、设置或个人数据，操作前应备份重要文件。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 吉林省《公共管理与服务类考纲百套卷》，依据《吉林省高职分类（对口招生）考试各类专业综合卷考试科目及纲要（2025版）》编写。本专辑涵盖秘书实务、计算机应用基础、应用文写作基础、公共关系基础、电子商务基础共5个课程，且每个课程均采用三阶递进式训练体系：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲“掌握”“理解”要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编写专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦综合提升，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第4卷考点训练卷，按《常用软件操作训练》中的计算机病毒防控工具（2）范围和要求编写。具体内容为：了解360杀毒软件扩展功能；掌握使用安全卫士查杀木马的操作方法；理解计算机清理、系统修复、优化加速的操作方法；了解修复浏览器主页的方法。 吉林省（对口招生）考纲百套卷 第4卷 计算机病毒防控工具（2） 考点训练卷《常用软件操作训练》公共管理与服务类 时间：60分钟 总分：100分 班级＿＿＿＿　姓名＿＿＿＿　学号＿＿＿＿　成绩＿＿＿＿ 一、单项选择题（本大题共15小题，每题3分，共45分） 1. 下列不属于反病毒软件的是（ ） A. 瑞星 B. 卡巴斯基 C. 超级兔子 D. 诺顿 2. 根据防火墙的不同特点，可以将防火墙分为不同的类别。下列不是根据防火墙工作方式不同而分类的是（ ） A. 包过滤防火墙 B. 软件防火墙 C. 状态检测防火墙 D. 代理防火墙 3. 由于病毒查杀软件一般都滞后于计算机病毒，所以病毒查杀软件应具有____功能（ ） A. 查、杀病毒 B. 实时监控 C. 自动升级 D. 数据恢复 4. 下列措施中，不属于计算机病毒防治措施的是（ ） A. 随意打开来历不明的电子邮件附件 B. 安装杀毒软件并定期更新病毒库 C. 定期备份重要数据 D. 及时修补操作系统漏洞 5. 下列不属于常用反病毒软件的是（ ） A. 金山毒霸 B. 360安全卫士 C. 瑞星 D. 江民 6. 下列关于反病毒软件描述，不正确的是（ ） A. 查、杀病毒直接体现在防御病毒、木马和恶意代码的能力 B. 目前，大多数杀毒软件会通过在系统添加程序驱动的方式进驻系统，且随操作系统启动 C. 有些杀毒软件也提供对硬盘数据的恢复功能 D. 一旦发现病毒程序，处理被感染文件的方式有：删除、禁止访问、隔离、不处理 7. 目前，______功能不是病毒查杀软件的基本功能（ ） A. 实时监控 B. 数据恢复 C. 自动升级 D. 系统补丁下载 8. 在Windows10中，下列关于防火墙的叙述不正确的是（ ） A. Windows10自带的防火墙具有双向管理的功能 B. 默认情况下允许所有入站连接 C. 不可以与第三方防火墙软件同时运行 D. 通过高级防火墙管理界面管理出站规则 9. 大多数杀毒软件会通过在系统添加_____的方式进驻系统，并且随操作系统启动（ ） A. 升级包 B. 注册表项 C. 程序驱动 D. 补丁 10. 下列说法正确的是（ ） A. 可以在“文本服务和输入语言”对话框的“常规”选项卡界面中，使用“添加”和“删除”按钮来更改已安装的输入法 B. 更改虚拟内存中“性能选项”对话框中的“高级”选项卡中的“处理器计划栏”中的“调整以优化性能”中有两个选项，一是程序二是硬件 C. 如何充分利用各种设备资源，便于用户和程序对设备的操作和控制，长期以来一直是CPU所要解决的主要任务 D. 目前大多数杀毒软件也提供对硬盘数据的恢复能力 11. 具有漏洞检测修复功能的软件是（ ） A. 杀毒软件 B. 防火墙软件 C. 病毒专杀工具 D. 压缩软件 12. 某计算机感染了安全厂商已确认的一种特定病毒，厂商同时发布了针对该病毒的专用清除程序。此时最适合使用的防控工具是（ ） A. 防火墙软件 B. 系统备份工具 C. 病毒专杀工具 D. 磁盘清理工具 13. 以下叙述正确的是（ ） A. 杀毒软件能杀除所有病毒 B. 杀毒软件能杜绝计算机病毒对计算机硬件和软件的破坏 C. 杀毒软件能发现并防止所有计算机病毒的入侵 D. 杀毒软件能发现已知病毒，并杀除 14. 以下哪项措施不能有效保护计算机安全（ ） A. 使用强密码 B. 安装防火墙 C. 频繁重启计算机 D. 定期更新软件 15. 某秘书需要限制外部网络对办公计算机的访问，并按照预设规则控制网络数据进出，最适合使用的工具是（ ） A. 防火墙软件 B. 病毒专杀工具 C. 漏洞修复工具 D. 数据备份工具 二、填空题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 16. 使用360杀毒软件扫描发现可疑文件时，通常可将其暂时移入（______），以防止其继续运行并便于后续处理。 17. 使用360安全卫士查杀木马时，通常应进入“木马查杀”功能，选择合适的扫描方式后，单击（______）按钮开始检测。 18. 对计算机进行垃圾清理时，主要清除系统运行过程中产生的临时文件、缓存文件和（______）文件。 19. 使用360安全卫士的系统修复功能，通常可以修复系统设置异常、网络设置异常和（______）异常等问题。 20. 在浏览器设置中将指定网址重新设为启动时打开的页面，属于修复浏览器（______）的操作。 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21. 杀毒软件是一种可以对病毒、木马等已知或未知的对计算机有危害的程序代码进行阻止或者清除的程序工具。（ ） 22. 安装安全防护软件有助于保护计算机不受病毒的侵害。（ ） 23. 只要安装了防毒软件就可以随时预防任何病毒的侵入。（ ） 24. 反病毒软件一旦发现了病毒程序，对被感染的文件的处理有以下几种：清除、删除、禁止访问和隔离。（ ） 25. 查杀病毒是反病毒软件的基本任务。（ ） 26. 实时监控一般是指利用软件对系统运行的过程进行同步的监控，如果发现病毒，应用程序会将染毒对象移除或阻止访问。（ ） 27. 使用360安全卫士查杀木马时，只进行快速扫描就能保证检测出计算机中的所有木马。（ ） 28. 对360杀毒软件隔离区中的文件进行恢复前，应先确认文件来源可靠且没有恶意风险。（ ） 29. 优化加速功能可以直接替代系统更新和杀毒查杀，因此计算机只需定期进行优化加速即可。（ ） 30. 浏览器主页被篡改时，可以通过安全软件的浏览器修复功能检查相关设置，并重新锁定或设置正确主页。（ ） 四、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 31. 简述使用360安全卫士查杀木马的基本操作步骤。 32. 说明计算机清理、系统修复和优化加速三种功能的主要作用。 33. 简述使用360杀毒软件扩展功能时，对隔离区和信任区进行管理的注意事项。 34. 某单位计算机启动浏览器后总是进入陌生网站，并且运行速度变慢。请说明应如何使用安全软件进行检查和处理。 五、综合应用题（本大题共1小题，每题5分，共5分） 35. 教师办公室的一台 Windows 10 电脑，近期出现以下问题：系统频繁弹出 “更新失败” 提示，同时电脑运行时偶尔弹出不明广告窗口，怀疑是病毒导致。请回答以下问题：​（1）如何手动重新尝试安装 Windows 更新？若多次尝试仍失败，可通过什么工具进行修复？写出操作路径。（2）利用系统自带的防病毒工具如何进行全盘病毒扫描？扫描到病毒后应采取哪些措施？（3）若病毒清理后，系统仍有异常，可通过 “更新和安全” 中的什么功能将电脑恢复到初始状态？该功能有哪两种选项？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $