专题11 旅行社 2027版安徽省（分类招生和对口招生）《旅游服务类（旅游概论）45分钟训练卷》（原卷版+解析版）

2027版安徽省（对口高考）旅游服务类《旅游概论》45分钟训练卷专辑，由24份专题训练卷与5份综合训练卷组成。试卷通过具象化拆解核心考点、搭建系统知识网络、场景化训练强调知识应用，从而做到降低学习门槛、巩固知识体系、强化实战能力，全方位适配旅游服务类对口高考学生的备考需求。与本专辑配套的还有安徽省（对口高考）旅游服务类《中国旅游地理》《导游实务》45分钟训练卷专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《旅游概论》 四、旅游业的构成 专题11旅行社 时间：45分钟 总分：100分 班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________ 一、单选题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 1.旅游产品需要旅游者亲自克服空间距离才能消费，连接旅游产品生产者与旅游者的重要中介组织是（ ）。 A. 旅游饭店 B. 旅行社 C. 旅游景区 D. 旅游交通 2.世界上第一家商业性旅行社的创办者是（ ）。 A. 托马斯·库克 B. 马克·吐温 C. 哥伦布 D. 库克·托马斯 3.世界第一家商业性旅行社创办于（ ）。 A. 1841年 B. 1845年 C. 1900年 D. 1945年 4.根据《旅行社条例》，旅行社的性质是（ ）。 A. 事业单位 B. 公益机构 C. 社会团体 D. 企业法人 5.中华人民共和国成立至20世纪80年代中期，专门接待外国旅游者的旅行社是（ ）。 A. 中国旅行社 B. 中国青年旅行社 C. 中国国际旅行社 D. 中国华侨旅行社 6.20世纪80年代中期至1996年底，三类旅行社只能经营（ ）。 A. 入境旅游业务 B. 出境旅游业务 C. 国内旅游业务 D. 国际旅游业务 7.依据2009年施行《旅行社条例》，国内旅游业务指招徕接待（ ）境内旅游。 A. 外国旅游者 B. 外籍华人 C. 港澳台居民 D. 中国内地居民 8.欧美地区既组织批发包价旅游，又拥有自身零售网点的旅行社类型是（ ）。 A. 旅游批发商 B. 旅游零售商 C. 旅游经营商 D. 旅游代理商 9.欧美旅行社中，一般不从事旅游产品零售业务的是（ ）。 A. 旅游批发商 B. 旅游经营商 C. 旅游零售商 D. 旅游代理商 10.旅游零售商又被称作（ ）。 A. 旅游批发商 B. 旅游经营商 C. 旅游代理商 D. 组团社 11.旅行社将交通、住宿、游览等单项服务组合成完整旅游产品，体现旅行社是（ ）。 A. 旅游产品组合者 B. 产品消费者 C. 景区管理者 D. 交通运营商 12.旅行社为旅游者规划线路、整合各类旅游服务，对应旅行社的（ ）。 A. 销售职能 B. 生产职能 C. 信息职能 D. 分配职能 13.旅行社收集游客需求，反馈给酒店、景区等旅游企业，体现（ ）。 A. 经济利益分配职能 B. 组织协调职能 C. 提供信息职能 D. 生产职能 14.旅游者一次性向旅行社支付全部旅游费用，旅行社再向酒店、车队等相关企业结算费用，体现（ ）。 A. 经济利益分配职能 B. 组织协调职能 C. 销售职能 D. 信息职能 15.旅游活动开展过程中，旅行社衔接交通、住宿、游览各个环节，处理突发问题，体现（ ）。 A. 生产职能 B. 信息职能 C. 销售职能 D. 组织协调职能 16. 旅行社设计旅游产品、开展宣传推广、招揽游客，这项业务属于（ ）。 A. 计调业务 B. 销售业务 C. 导游业务 D. 财会业务 17.统筹安排行程、签约合作供应商、落实游客接待计划，属于旅行社（ ）。 A. 导游业务 B. 财会业务 C. 计调业务 D. 销售业务 18.旅游接待工作的中心环节是（ ）。 A. 销售业务 B. 计调业务 C. 导游业务 D. 财会业务 19.旅行社核算资金、成本、营业收入、编制会计报表，属于（ ）。 A. 销售业务 B. 计调业务 C. 导游业务 D. 财会业务 20.下列选项中，属于入境旅游业务的是（ ）。 A. 组织内地居民赴泰国旅游 B. 组织内地居民省内旅游 C. 组织内地居民赴香港旅游 D. 接待台湾居民来大陆旅游 二、判断题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1.旅游产品可以通过运输送到旅游者手中，不需要旅游者亲自前往目的地。（ ） 2.旅行社是介于旅游产品和旅游者之间的中介机构，以销售旅游产品获取利润。（ ） 3.旅游经营商只从事批发业务，不设立零售网点、不直接面向游客销售产品。（ ） 4.旅行社作为旅游产品组合者，不能设计、开发全新旅游线路。（ ） 5.旅游零售商是旅游中间商，是连接旅游供给企业与旅游者的重要纽带。（ ） 6.旅游批发商一般不直接向普通旅游者零售旅游产品。（ ） 7.旅行社可以为游客提供旅游咨询、行程规划、导游领队等服务。（ ） 8.1996 年《旅行社管理条例》将旅行社划分为一类、二类、三类旅行社。（ ） 9.旅行社的生产职能，就是将单项旅游服务组合设计成完整旅游线路产品。（ ） 10.游客把全部费用支付给旅行社，由旅行社分配给酒店、车队等合作单位，体现经济利益分配职能。（ ） 11.旅行社的销售职能仅仅是售卖现成线路，不参与旅游产品设计工作。（ ） 12.入境旅游业务不包含接待长期在我国内地居住的外国人境内旅游。（ ） 13.计调业务既有前期计划、签约协调工作，也包含接待过程中的联络与监督工作。（ ） 14.欧美国家旅行社一般分为三类，即旅游批发商、旅游中间商和旅游零售商。（ ） 15.旅行社的类型和规模虽然不同，其业务范围也会有所差异，但具有代表性的业务基本上是相同的。（ ） 三、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 1.简述旅行社的概念。 2.简述旅行社的职能。 3.简述旅行社的业务。 4.简述旅行社的作用。 四、综述题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 1.旅游产品无法运输，游客必须亲自前往目的地消费。大量景区、酒店很难直接接触远方客源。各类旅游供给企业纷纷和旅行社合作，依靠旅行社推广产品、招揽游客；旅行社根据游客需求组合线路，为游客提供咨询、预订、导游等一站式服务。 结合材料和所学知识，回答下面的问题： （1）分析旅行社为旅游者实现其消费需要提供哪些服务？ （2）简述旅游零售商的作用。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 2027版安徽省（对口高考）旅游服务类《旅游概论》45分钟训练卷专辑，由24份专题训练卷与5份综合训练卷组成。试卷通过具象化拆解核心考点、搭建系统知识网络、场景化训练强调知识应用，从而做到降低学习门槛、巩固知识体系、强化实战能力，全方位适配旅游服务类对口高考学生的备考需求。与本专辑配套的还有安徽省（对口高考）旅游服务类《中国旅游地理》《导游实务》45分钟训练卷专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《旅游概论》 四、旅游业的构成 专题11旅行社 时间：45分钟 总分：100分 班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________ 一、单选题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 1.旅游产品需要旅游者亲自克服空间距离才能消费，连接旅游产品生产者与旅游者的重要中介组织是（ ）。 A. 旅游饭店 B. 旅行社 C. 旅游景区 D. 旅游交通 【答案】B 【解析】在旅游供求活动中，旅行社是组织和接待旅游者的中介组织。 2.世界上第一家商业性旅行社的创办者是（ ）。 A. 托马斯·库克 B. 马克·吐温 C. 哥伦布 D. 库克·托马斯 【答案】A 【解析】1845年英国人托马斯·库克创办世界上第一家商业性旅行社。 3.世界第一家商业性旅行社创办于（ ）。 A. 1841年 B. 1845年 C. 1900年 D. 1945年 【答案】B 【解析】1845年托马斯·库克创办世界上第一家商业性旅行社。 4.根据《旅行社条例》，旅行社的性质是（ ）。 A. 事业单位 B. 公益机构 C. 社会团体 D. 企业法人 【答案】D 【解析】旅行社是从事招徕、组织、接待旅游者活动的企业法人。 5.中华人民共和国成立至20世纪80年代中期，专门接待外国旅游者的旅行社是（ ）。 A. 中国旅行社 B. 中国青年旅行社 C. 中国国际旅行社 D. 中国华侨旅行社 【答案】C 【解析】中国国际旅行社专门负责接待外国旅游者。 6.20世纪80年代中期至1996年底，三类旅行社只能经营（ ）。 A. 入境旅游业务 B. 出境旅游业务 C. 国内旅游业务 D. 国际旅游业务 【答案】C 【解析】三类旅行社只经营中国公民国内旅游业务。 7.依据2009年施行《旅行社条例》，国内旅游业务指招徕接待（ ）境内旅游。 A. 外国旅游者 B. 外籍华人 C. 港澳台居民 D. 中国内地居民 【答案】D 【解析】国内旅游业务，是招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。 8.欧美地区既组织批发包价旅游，又拥有自身零售网点的旅行社类型是（ ）。 A. 旅游批发商 B. 旅游零售商 C. 旅游经营商 D. 旅游代理商 【答案】C 【解析】旅游经营商，既组织和批发包价旅游，又兼营零售业务，拥有自有零售网点。 9.欧美旅行社中，一般不从事旅游产品零售业务的是（ ）。 A. 旅游批发商 B. 旅游经营商 C. 旅游零售商 D. 旅游代理商 【答案】A 【解析】旅游批发商组合包价产品，一般不直接面向旅游者零售。 10.旅游零售商又被称作（ ）。 A. 旅游批发商 B. 旅游经营商 C. 旅游代理商 D. 组团社 【答案】C 【解析】旅游零售商，也称旅游代理商。 11.旅行社将交通、住宿、游览等单项服务组合成完整旅游产品，体现旅行社是（ ）。 A. 旅游产品组合者 B. 产品消费者 C. 景区管理者 D. 交通运营商 【答案】A 【解析】旅行社作为旅游产品组合者，整合各类旅游要素形成完整旅游产品。 12.旅行社为旅游者规划线路、整合各类旅游服务，对应旅行社的（ ）。 A. 销售职能 B. 生产职能 C. 信息职能 D. 分配职能 【答案】B 【解析】生产职能指旅行社设计、组合各类旅游服务，形成完整旅游线路产品。 13.旅行社收集游客需求，反馈给酒店、景区等旅游企业，体现（ ）。 A. 经济利益分配职能 B. 组织协调职能 C. 提供信息职能 D. 生产职能 【答案】C 【解析】旅行社收集游客意见，同时向供需双方传递旅游市场信息。 14.旅游者一次性向旅行社支付全部旅游费用，旅行社再向酒店、车队等相关企业结算费用，体现（ ）。 A. 经济利益分配职能 B. 组织协调职能 C. 销售职能 D. 信息职能 【答案】C 【解析】旅行社统一收款，在各旅游接待部门之间合理分配旅游收入。 15.旅游活动开展过程中，旅行社衔接交通、住宿、游览各个环节，处理突发问题，体现（ ）。 A. 生产职能 B. 信息职能 C. 销售职能 D. 组织协调职能 【答案】D 【解析】旅行社负责旅游全流程的统筹、联络、协调，保障旅游活动顺利开展。 16. 旅行社设计旅游产品、开展宣传推广、招揽游客，这项业务属于（ ）。 A. 计调业务 B. 销售业务 C. 导游业务 D. 财会业务 【答案】B 【解析】销售业务包含产品设计、市场推广、促销招徕旅游者。 17.统筹安排行程、签约合作供应商、落实游客接待计划，属于旅行社（ ）。 A. 导游业务 B. 财会业务 C. 计调业务 D. 销售业务 【答案】C 【解析】计调业务负责统筹安排、业务签约、联络协调、落实旅游接待工作。 18.旅游接待工作的中心环节是（ ）。 A. 销售业务 B. 计调业务 C. 导游业务 D. 财会业务 【答案】C 【解析】导游业务是旅游接待工作中的中心环节。 19.旅行社核算资金、成本、营业收入、编制会计报表，属于（ ）。 A. 销售业务 B. 计调业务 C. 导游业务 D. 财会业务 【答案】D 【解析】财会业务负责旅行社各类资金核算、报表编制等财务工作。 20.下列选项中，属于入境旅游业务的是（ ）。 A. 组织内地居民赴泰国旅游 B. 组织内地居民省内旅游 C. 组织内地居民赴香港旅游 D. 接待台湾居民来大陆旅游 【答案】D 【解析】入境旅游业务包含接待港澳台居民来内地、大陆旅游。 二、判断题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1.旅游产品可以通过运输送到旅游者手中，不需要旅游者亲自前往目的地。（ ） 【答案】× 【解析】旅游产品需要旅游者克服空间距离，亲自抵达目的地才能获得。 2.旅行社是介于旅游产品和旅游者之间的中介机构，以销售旅游产品获取利润。（ ） 【答案】√ 【解析】旅行社是中介企业，通过销售组合后的旅游产品赚取利润。 3.旅游经营商只从事批发业务，不设立零售网点、不直接面向游客销售产品。（ ） 【答案】× 【解析】旅游经营商既批发包价旅游，也可以自营零售网点直接销售。 4.旅行社作为旅游产品组合者，不能设计、开发全新旅游线路。（ ） 【答案】× 【解析】旅行社生产职能就是设计、组合各类服务，打造特色旅游线路产品。 5.旅游零售商是旅游中间商，是连接旅游供给企业与旅游者的重要纽带。（ ） 【答案】√ 【解析】旅游零售商又称旅游代理商，充当供需双方之间的中介。 6.旅游批发商一般不直接向普通旅游者零售旅游产品。（ ） 【答案】√ 【解析】旅游批发商主要面向零售商批量销售包价产品。 7.旅行社可以为游客提供旅游咨询、行程规划、导游领队等服务。（ ） 【答案】√ 【解析】以上均属于旅行社法定相关旅游服务。 8.1996 年《旅行社管理条例》将旅行社划分为一类、二类、三类旅行社。（ ） 【答案】× 【解析】一类、二类、三类旅行社出自 1985 年《旅行社管理暂行条例》。 9.旅行社的生产职能，就是将单项旅游服务组合设计成完整旅游线路产品。（ ） 【答案】√ 【解析】旅行社整合交通、住宿、游览等要素，设计旅游产品，属于生产职能。 10.游客把全部费用支付给旅行社，由旅行社分配给酒店、车队等合作单位，体现经济利益分配职能。（ ） 【答案】√ 【解析】旅行社统一收款，在各旅游服务商之间合理分配收入。 11.旅行社的销售职能仅仅是售卖现成线路，不参与旅游产品设计工作。（ ） 【答案】× 【解析】销售业务包含设计适销旅游产品、宣传推广、招徕旅游者等工作。 12.入境旅游业务不包含接待长期在我国内地居住的外国人境内旅游。（ ） 【答案】× 【解析】入境旅游业务包含接待在中国内地的外国人在境内旅游。 13.计调业务既有前期计划、签约协调工作，也包含接待过程中的联络与监督工作。（ ） 【答案】√ 【解析】计调涵盖计划编制、业务签约、统筹安排、联络监督等一系列工作。 14.欧美国家旅行社一般分为三类，即旅游批发商、旅游中间商和旅游零售商。（ ） 【答案】× 【解析】欧美国家旅行社一般分为三类，即旅游批发商、旅游经营商和旅游零售商。 15.旅行社的类型和规模虽然不同，其业务范围也会有所差异，但具有代表性的业务基本上是相同的。（ ） 【答案】√ 【解析】旅行社的类型和规模虽然不同，其业务范围也会有所差异，但具有代表性的业务基本上是相同的。 三、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 1.简述旅行社的概念。 【答案】旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。 2.简述旅行社的职能。 【答案】（1）生产职能。 （2）销售职能。 （3）组织协调职能。 （4）提供信息职能。 （5）经济利益的分配职能。 3.简述旅行社的业务。 【答案】（1）销售业务。 （2）计调业务。 （3）导游业务。 （4）财会业务。 4.简述旅行社的作用。 【答案】（1）旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。 （2）旅行社为旅游者实现其消费需要提供各种服务。 （3）旅行社为旅游产品供应者提供销售业务。 （4）旅行社在旅游业各组成部分间起着组织和协调作用。 四、综述题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 1.旅游产品无法运输，游客必须亲自前往目的地消费。大量景区、酒店很难直接接触远方客源。各类旅游供给企业纷纷和旅行社合作，依靠旅行社推广产品、招揽游客；旅行社根据游客需求组合线路，为游客提供咨询、预订、导游等一站式服务。 结合材料和所学知识，回答下面的问题： （1）分析旅行社为旅游者实现其消费需要提供哪些服务？ 【答案】①旅行社为旅游者提供信息和咨询服务。它站在旅游市场的前沿，最了解客源市 场的需求信息，以各种形式向旅游者提供旅游供给方面的各种信息，使他们了解有关 食、住、行、游、购、娱等方面的情况，并有能力回答旅游者的各种问题，为之提供咨询服务。 ②旅行社为旅游者提供综合服务。旅行社为旅游者提供旅游前准备阶段、旅游过程中和旅游结束后所需要的全部服务。旅行社在旅游者购买其旅游产品以后，必须严格按照旅游接待计划组织旅游者进行旅游活动，合理安排食宿、交通、购物和娱乐等事宜，帮助旅游者实现其完美的旅游愿望。 ③旅行社为旅游者提供其他与旅游相关的服务。如为旅游者办理护照签证、出售特种有价证券、发行和汇兑旅行支票、组织兑换业务、为旅游者办理旅游期间的各类保险。 （2）简述旅游零售商的作用。 【答案】旅游零售商代表旅游者向旅游批发商、旅游经营商或食、住、行、游、购、娱等旅游企业购买其产品，或代表这些旅游企业向旅游者销售其产品，所以它们是旅游批发商、旅游经营商和食、住、行、游、购、娱等旅游企业与旅游者之间联系的纽带，是当前全世界范围内的主要旅游中间商。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $