项目 6 任务 6.3 营业推广策划执行 （练习）-《营销策划与执行》（高教版第二版-课程改革成果教材）【上好课】（原卷版+解析版）

《营销策划与执行》（高教版第二版-课程改革成果教材） 项目 6 营业推广策划 任务 6.3 营业推广策划执行 一、单项选择题（本大题共8题，每题只有一个正确答案） 1.营业推广活动前期操作的主要任务是（ ）。 A. 准备人力物力并发布活动信息 B. 只统计活动结束后的销售额 C. 只追踪长期市场份额 D. 直接评定推广最终效果 2.执行团队研读方案之后，接续工作宜安排为（ ）。 A. 明确岗位职责并落实分工 B. 立即删除现场控制要求 C. 跳过准备直接开展评估 D. 改变既定推广目标 3.下列内容可归入营业推广活动物质准备的是（ ）。 A. 企业长期战略报告 B. 员工年度分红方案 C. 奖券、电子优惠券和宣传物料 D. 新建生产车间计划 4.活动中期操作的工作重点是（ ）。 A. 重新选择全部推广目标 B. 推进活动、现场控制和纪律维持 C. 只撰写活动后的新闻稿 D. 只比较长期市场份额 5.青屿校园服务队把场地划分为商品展示区、资格验证区和购物体验区。对该安排作出作用判断，正确的是（ ）。 A. 有助于按功能组织现场活动 B. 用于替代活动信息发布 C. 用于计算优惠券兑换率 D. 用于确定长期市场份额 6.优惠券兑换率的计算方法是（ ）。 A. 优惠券发放数÷兑换数 B. 优惠券兑换数÷发放数 C. 活动成本÷现场销售额 D. 参与人数÷宣传单数量 7.活动进行中，礼品领取处排队时间过长，现场负责人增派人员并调整领取通道。该做法体现了（ ）。 A. 根据现场情况动态调整执行安排 B. 重新制订长期营销战略 C. 跳过活动记录直接评估 D. 取消既定活动目标 8.活动结束后，随机抽取参与者，通过问卷了解其对优惠规则的认知、态度及后续购买意向。该评估方法是（ ）。 A. 销售业绩变动分析 B. 消费者行为观察与分析 C. 消费者抽样调查 D. 实验研究法 二、是非选择题（本大题共8题，正确的填“√”，错误的填“×”） 9.营业推广方案执行前，全体成员应研读方案，明确活动目标、流程和职责。（ ） 10.前期信息发布可以综合运用横幅、POP海报、宣传单和广播等途径。（ ） 11.活动中期只需维持现场秩序，不必观察和记录消费者反应。（ ） 12.后期新闻稿应客观真实，并可自然纳入活动承办方的相关信息以延续宣传。（ ） 13.代金券应明确使用方法、限制范围和有效期限，并尽量防止误兑。（ ） 14.减价不需要说明理由，短期内连续多轮减价也不会影响品牌形象。（ ） 15.现场演示与陈列的商品应保证有货供应，展示品质应与实际出售品质一致。（ ） 16.推广期间市场份额上升，数月后又回到原水平，活动可能只是改变了需求时间而未增加总需求。（ ） 三、填空题（本大题共5题） 17.营业推广活动的中期操作要推进活动开展，做好现场控制和活动__________维持。 18.活动当天收益等于现场销售额与网上店铺当天销售额之和，再减去当天活动__________。 19.对消费者反应进行评估时，可统计竞赛和抽奖参与人数、优惠券回报率及赠品的__________情况。 20.代金券面值通常可设置为商品零售价的__________。 21.营业推广效果评估方法包括销售业绩变动分析、消费者行为观察与分析、消费者抽样调查和__________。 四、名词解释题（本大题共3题） 22.活动后期操作 23.消费者行为观察与分析 24.现场演示与陈列 五、问答题（本大题共1题） 25.林汐校园市集即将执行夏季用品营业推广方案。请从前期、中期和后期说明主要工作，并列出可采用的效果评估方法。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《营销策划与执行》（高教版第二版-课程改革成果教材） 项目 6 营业推广策划 任务 6.3 营业推广策划执行 一、单项选择题（本大题共8题，每题只有一个正确答案） 1.营业推广活动前期操作的主要任务是（ ）。 A. 准备人力物力并发布活动信息 B. 只统计活动结束后的销售额 C. 只追踪长期市场份额 D. 直接评定推广最终效果 【答案】A 【解析】前期操作主要包括研读方案、合理分工、准备人员和物资、规划现场以及发布活动信息。 2.执行团队研读方案之后，接续工作宜安排为（ ）。 A. 明确岗位职责并落实分工 B. 立即删除现场控制要求 C. 跳过准备直接开展评估 D. 改变既定推广目标 【答案】A 【解析】执行人员理解活动目标、流程和要求后，应根据活动需要把各项职责合理落实到人。 3.下列内容可归入营业推广活动物质准备的是（ ）。 A. 企业长期战略报告 B. 员工年度分红方案 C. 奖券、电子优惠券和宣传物料 D. 新建生产车间计划 【答案】C 【解析】奖券、电子优惠券、促销商品、二维码、宣传物料和记录工具等都属于活动执行前的物质准备。 4.活动中期操作的工作重点是（ ）。 A. 重新选择全部推广目标 B. 推进活动、现场控制和纪律维持 C. 只撰写活动后的新闻稿 D. 只比较长期市场份额 【答案】B 【解析】中期操作要按流程推进活动，维持活动纪律，控制现场情况并及时调整执行安排。 5.青屿校园服务队把场地划分为商品展示区、资格验证区和购物体验区。对该安排作出作用判断，正确的是（ ）。 A. 有助于按功能组织现场活动 B. 用于替代活动信息发布 C. 用于计算优惠券兑换率 D. 用于确定长期市场份额 【答案】A 【解析】依据展示、验证和体验等不同功能划分区域，有助于合理规划现场并提高执行效率。 6.优惠券兑换率的计算方法是（ ）。 A. 优惠券发放数÷兑换数 B. 优惠券兑换数÷发放数 C. 活动成本÷现场销售额 D. 参与人数÷宣传单数量 【答案】B 【解析】优惠券兑换率等于优惠券兑换数除以优惠券发放数，可用于评估近期推广效果。 7.活动进行中，礼品领取处排队时间过长，现场负责人增派人员并调整领取通道。该做法体现了（ ）。 A. 根据现场情况动态调整执行安排 B. 重新制订长期营销战略 C. 跳过活动记录直接评估 D. 取消既定活动目标 【答案】A 【解析】发现现场拥堵后及时调配人员、调整通道，属于在活动中期依据实际情况进行现场控制和动态调整。 8.活动结束后，随机抽取参与者，通过问卷了解其对优惠规则的认知、态度及后续购买意向。该评估方法是（ ）。 A. 销售业绩变动分析 B. 消费者行为观察与分析 C. 消费者抽样调查 D. 实验研究法 【答案】C 【解析】从参与者中抽取样本并通过问卷了解其认知、态度和购买意向，属于消费者抽样调查。 二、是非选择题（本大题共8题，正确的填“√”，错误的填“×”） 9.营业推广方案执行前，全体成员应研读方案，明确活动目标、流程和职责。（ ） 【答案】√ 【解析】充分理解方案是合理分工和准确执行的基础。 10.前期信息发布可以综合运用横幅、POP海报、宣传单和广播等途径。（ ） 【答案】√ 【解析】多种传播途径相互配合，有助于提高活动信息的接触度。 11.活动中期只需维持现场秩序，不必观察和记录消费者反应。（ ） 【答案】× 【解析】中期还应观察并记录消费者的了解程度、参与和购买行为，为后期效果评估积累资料。 12.后期新闻稿应客观真实，并可自然纳入活动承办方的相关信息以延续宣传。（ ） 【答案】√ 【解析】后期新闻报道既要真实，也可发挥宣传活动承办方的作用。 13.代金券应明确使用方法、限制范围和有效期限，并尽量防止误兑。（ ） 【答案】√ 【解析】信息清晰、便于承兑和控制误兑是代金券执行的重要要求。 14.减价不需要说明理由，短期内连续多轮减价也不会影响品牌形象。（ ） 【答案】× 【解析】减价应有充分理由且不宜过度频繁，否则可能降低消费者信任并损害品牌形象。 15.现场演示与陈列的商品应保证有货供应，展示品质应与实际出售品质一致。（ ） 【答案】√ 【解析】商品标志完整、有货供应、展示与出售品质一致，是现场演示与陈列的实施要求。 16.推广期间市场份额上升，数月后又回到原水平，活动可能只是改变了需求时间而未增加总需求。（ ） 【答案】√ 【解析】若长期市场份额回归原水平，短期增长可能主要来自顾客提前购买，而不是总需求增长。 三、填空题（本大题共5题） 17.营业推广活动的中期操作要推进活动开展，做好现场控制和活动__________维持。 【答案】纪律 【解析】中期操作强调活动推进、现场控制和活动纪律维持。 18.活动当天收益等于现场销售额与网上店铺当天销售额之和，再减去当天活动__________。 【答案】成本 【解析】收益核算应从现场与网上销售收入总额中扣除当天活动成本。 19.对消费者反应进行评估时，可统计竞赛和抽奖参与人数、优惠券回报率及赠品的__________情况。 【答案】偿付 【解析】竞赛参与、优惠券回报和赠品偿付等数据能够反映消费者对促销活动的实际反应。 20.代金券面值通常可设置为商品零售价的__________。 【答案】10％～30％ 【解析】代金券面值通常按商品零售价的一定比例设置，适宜范围为10％～30％。 21.营业推广效果评估方法包括销售业绩变动分析、消费者行为观察与分析、消费者抽样调查和__________。 【答案】实验研究法 【解析】实验研究法通过控制激励程度、推广期限或推广途径，比较不同条件下的活动效果。 四、名词解释题（本大题共3题） 22.活动后期操作 【答案】活动后期操作是营业推广现场活动结束后开展后续宣传、整理活动资料、汇总执行结果并配合效果评估的收尾工作。 23.消费者行为观察与分析 【答案】消费者行为观察与分析是直接观察消费者对促销活动的反应，并追踪参与顾客的类别及推广后购买行为变化，以判断具体推广方式与消费者行为之间关系的方法。 24.现场演示与陈列 【答案】现场演示与陈列是在销售现场展示商品或示范其使用效果，以吸引消费者注意、帮助其了解商品并促进购买的推广方式；执行时应保证商品供应，且展示品质与实际出售品质一致。 五、问答题（本大题共1题） 25.林汐校园市集即将执行夏季用品营业推广方案。请从前期、中期和后期说明主要工作，并列出可采用的效果评估方法。 【答案】 （1）前期组织全体成员研读方案，使其明确活动目标、流程和具体要求。 （2）依据活动需要落实媒介沟通、规则撰写、场地管理、奖励发放和投诉处理等岗位分工。 （3）取得销售网点支持，完成促销商品、二维码、奖券、电子优惠券、宣传物料和记录工具等准备。 （4）规划商品展示、资格验证和购物体验等现场功能区，并通过横幅、POP海报、宣传单和广播发布信息。 （5）中期按流程推进活动，做好人员推销、奖励验证与发放、优惠券控制、购买服务、纪律维持和人流控制。 （6）观察并记录顾客了解程度、参与人数、购买行为、投诉和意外情况，发现问题后及时处理和调整。 （7）后期撰写并发布客观真实的活动新闻稿，汇总现场反应、销售额、收益、访问量、销量及优惠券兑换率等数据。 （8）评估现场、近期和持续效果，判断销量或市场份额变化是否来自总需求增加。 （9）效果评估可采用销售业绩变动分析、消费者行为观察与分析、消费者抽样调查和实验研究法。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $