第95卷 产品整体与生命周期【考点】《市场营销》甘肃省（中职升学考试）《财经商贸类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：甘肃省（中职升学考试）《财经商贸类考纲百套卷》，依据《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试类别科目及考试大纲——财经商贸类》编写。本专辑涵盖3门课程，且每门课程均采用三阶递进式训练体系：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲“掌握”“理解”要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第95卷为考点训练卷，按《市场营销》范围和要求编写。具体内容为： 第六章 产品策略： 了解产品整体和产品组合概念，掌握产品生命周期理论及各阶段特点，能应用各阶段营销策略。 甘肃省《财经商贸类考纲百套卷》第95卷 《市场营销》 产品整体与生命周期 考点训练卷 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题只有一个选项符合题意） 1.企业分析一款智能水杯时，既看杯体质量，也看App提醒、售后保修和品牌服务，这体现的产品观念是（ ）。 A.产品生命周期 B.产品组合宽度 C.产品整体概念 D.产品线延伸 【答案】C 【解析】产品整体概念强调产品不仅包括实体，还包括能够满足顾客需要的附加利益和服务，如安装、售后、品牌、体验等。 2.某品牌推出“基础款、运动款、儿童款”三类智能手表，三类产品共同构成企业的（ ）。 A.产品组合 B.产品生命周期 C.产品定位 D.市场细分 【答案】A 【解析】企业经营的全部产品线和产品项目构成产品组合。基础款、运动款、儿童款属于企业产品组合中的不同产品项目或产品线安排。 3.新产品刚上市，顾客认知低、销售增长慢、促销费用高，该产品最可能处于生命周期的（ ）。 A.成长期 B.成熟期 C.衰退期 D.导入期 【答案】D 【解析】导入期的典型特点是消费者认知不足、销售增长慢、成本和促销费用较高。 4.某低糖饼干销量快速增长，竞争者开始进入，企业需要扩大生产并强化品牌认知，该产品处于（ ）。 A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.试销期 【答案】B 【解析】成长期销售快速增长，市场接受程度提高，竞争者陆续进入，企业应提高质量、扩大渠道和强化品牌。 5.某方便面品牌市场占有率稳定，但同类产品竞争激烈，利润增长趋缓，该产品更可能处于（ ）。 A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.开发期 【答案】C 【解析】成熟期销售增长放缓，市场竞争激烈，企业需要维护市场、改进产品和寻找差异。 6.企业资源有限，面对处于衰退期且长期亏损的单一产品，通常不宜优先采取（ ）。 A.盲目大规模追加广告投入 B.分析是否保留 C.压缩成本 D.逐步退出 【答案】A 【解析】衰退期产品若长期亏损，应分析保留、收缩或退出。盲目大规模追加广告可能加重损失。 7.对比导入期和成长期，二者核心差异通常在于（ ）。 A.导入期竞争最激烈，成长期完全无竞争 B.导入期销售增长慢，成长期销售增长快 C.导入期利润最高，成长期必然亏损 D.导入期无需促销，成长期无需渠道 【答案】B 【解析】导入期顾客认知不足，销售增长慢；成长期市场接受提高，销售增长快。竞争、利润和促销不能绝对化。 8.某品牌在成熟期通过改进口味、包装和使用场景延长销售活力，这属于（ ）。 A.立即放弃策略 B.完全停产策略 C.无差异定价 D.产品改良策略 【答案】D 【解析】成熟期可通过产品改良、市场改良和营销组合改良延长产品生命力。 9.产品组合中“企业拥有多少条产品线”指的是（ ）。 A.宽度 B.深度 C.关联度 D.生命周期 【答案】A 【解析】产品组合宽度指企业拥有的产品线数量；深度指产品线中产品项目的数量。 10.同一产品线中规格、口味、型号越多，说明该产品线的（ ）越大。 A.宽度 B.深度 C.长度外包装 D.导入速度 【答案】B 【解析】产品线深度体现同一产品线内规格、型号、口味等项目数量。 11.某企业把产品从“只卖硬件”调整为“硬件＋安装＋维护＋数据服务”，优先强化的是（ ）。 A.产品衰退速度 B.产品线删除 C.产品核心利益以外的附加价值 D.市场退出策略 【答案】C 【解析】安装、维护、数据服务属于产品整体中的附加服务和延伸利益，能增强顾客价值。 12.若企业判断某产品已进入衰退期，以下做法较合理的是（ ）。 A.默认市场会自动恢复 B.停止分析顾客需求 C.所有产品统一涨价 D.评估继续经营价值 【答案】D 【解析】衰退期应评估产品是否仍有利润、细分需求或战略价值，再决定保留、收缩或退出。 13.产品生命周期理论对企业的主要启示是（ ）。 A.不同阶段应采用不同营销策略 B.所有产品都能永久增长 C.产品一上市就应停止改进 D.成熟期不需要竞争分析 【答案】A 【解析】产品生命周期理论帮助企业根据导入、成长、成熟、衰退阶段特点采取不同策略。 14.结合直播电商新品销售场景，若消费者试用反馈集中在功能不清、价格理解困难，企业优先应（ ）。 A.立即判定产品衰退 B.强化产品说明和试用体验 C.删除全部产品线 D.只提高包装颜色亮度 【答案】B 【解析】新品导入期顾客认知不足时，应加强产品说明、试用体验和价值沟通，而不是简单判定失败。 15.某企业同时经营健康零食、即饮茶和低糖烘焙，三类产品面向相近健康消费人群，这体现产品组合的（ ）。 A.衰退期 B.导入期 C.关联度 D.品牌注册 【答案】C 【解析】产品组合关联度指各产品线在用途、生产、渠道或顾客等方面的相关程度。 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。每小题有两个或两个以上正确选项，少选、多选、错选均不得分） 16.分析产品整体概念时，应关注的内容有（ ）。 A.核心利益是否清晰 B.短期折扣口号是否押韵 C.售后、安装、指导等附加服务是否完善 D.竞品直播间背景色是否一致 【答案】AC 【解析】产品整体概念包括核心利益、形式产品和附加服务等内容。折扣口号和竞品背景色属于推广或竞争观察细节，不是产品整体层次。 17.企业设计产品组合时，属于产品组合维度的有（ ）。 A.单次促销券面额 B.企业拥有的产品线数量 C.竞品海报投放频次 D.同一产品线中规格、口味、型号数量 【答案】BD 【解析】产品组合可从宽度、长度、深度、关联度等维度分析。产品线数量体现宽度，同线规格数量体现深度。 18.新产品处于导入期时，企业需要规避的做法有（ ）。 A.过早用成熟期销量标准否定产品 B.完全停止市场教育和试用引导 C.根据试用反馈改进说明 D.突出核心利益并降低尝试风险 【答案】AB 【解析】导入期顾客认知不足、销量增长较慢，不能用成熟期标准简单否定，也不能停止市场教育。C、D是导入期较合理做法。 19.产品进入成长期后，企业通常需要重视的工作有（ ）。 A.扩大有效销售渠道 B.减少质量改进以节约成本 C.强化品牌识别和认知 D.根据反馈适度改进产品 【答案】ACD 【解析】成长期销量增长较快、竞争者进入，企业应扩大渠道、提升质量和强化品牌。停止改进会削弱竞争力。 20.成熟期产品延长生命力时，可采用的做法有（ ）。 A.不再研究竞品变化 B.所有产品统一大幅降价 C.开发新的使用场景 D.改进包装、规格或服务 【答案】CD 【解析】成熟期可通过市场改良、产品改良和营销组合改良维持竞争力。忽视竞品和粗放降价都可能削弱利润与定位。 21.企业处理衰退期产品时，可考虑的策略有（ ）。 A.保留仍有利润的细分市场 B.适度收缩投入 C.退出无价值或长期亏损产品 D.盲目扩大产能抢占市场 【答案】ABC 【解析】衰退期应评估保留、收缩或退出。盲目扩产不符合销量下降和需求萎缩的阶段特点。 22.判断产品生命周期阶段时，可以重点观察的指标有（ ）。 A.销售增长速度 B.包装主色是否流行 C.促销话术是否押韵 D.竞争者进入或退出情况 【答案】AD 【解析】生命周期阶段判断应结合销售、利润、竞争和顾客接受程度。包装颜色和话术形式不能作为主要依据。 23.分析产品组合关联度时，可采用的角度有（ ）。 A.价格尾数是否相同 B.目标顾客是否相近 C.销售渠道是否可以共享 D.使用场景或用途是否相关 【答案】BCD 【解析】关联度强调各产品线在用途、顾客、渠道、生产等方面的相关性，价格尾数相同不构成实质关联。 24.企业扩展产品组合时，需要规避的问题有（ ）。 A.评估新产品与原品牌能力是否匹配 B.竞品推出什么就全部跟进 C.忽视渠道、资源和服务承接能力 D.保留与目标顾客相关的产品线 【答案】BC 【解析】产品组合扩展要看需求、品牌、渠道和资源匹配，不能盲目跟进竞品，也不能忽视承接能力。 25.把产品从“只卖硬件”调整为“硬件＋安装＋维护＋数据服务”，可能带来的作用有（ ）。 A.降低顾客使用风险 B.提升顾客感知价值 C.把附加服务等同于核心利益本身 D.形成与同类产品的差异 【答案】ABD 【解析】安装、维护和数据服务属于附加利益，可降低风险、提升价值并形成差异，但不能把附加服务简单等同于核心利益。 三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”） 26.产品整体概念不仅包括实体产品，也包括服务和附加利益。（ ） 【答案】√ 【解析】产品整体强调顾客获得的完整利益，包括核心、形式和附加层面。 27.产品组合宽度是指同一产品线中规格型号的多少。（ ） 【答案】× 【解析】同一产品线规格型号多少属于深度；宽度指产品线数量。 28.导入期产品通常需要加强市场认知和试用引导。（ ） 【答案】√ 【解析】导入期顾客认知不足，企业需要教育市场和促进试用。 29.成长期产品销售增长较快，竞争者可能增加。（ ） 【答案】√ 【解析】成长期市场吸引力增强，竞争者往往进入。 30.成熟期产品一定不需要改进。（ ） 【答案】× 【解析】成熟期恰恰需要通过产品、市场和营销组合改良维持竞争力。 31.衰退期产品都必须立即停产，不能保留。（ ） 【答案】× 【解析】部分衰退期产品仍可能在细分市场有利润或战略价值。 32.生命周期阶段判断应结合销售、利润、竞争和顾客接受度。（ ） 【答案】√ 【解析】不能只凭单一指标判断生命周期阶段。 33.产品组合关联度越高，企业在渠道和顾客资源上可能越容易协同。（ ） 【答案】√ 【解析】关联度高有利于共享渠道、品牌和顾客资源。 34.产品生命周期理论可以帮助企业调整不同阶段的营销策略。（ ） 【答案】√ 【解析】这是生命周期理论的重要应用价值。 35.产品组合越宽越好，企业无需考虑资源能力。（ ） 【答案】× 【解析】产品组合扩展要考虑资源、渠道、品牌和顾客需求。 四、案例分析题（本大题共3小题，每小题10分，共30分） 36.某智能保温杯品牌推出带饮水提醒App的新产品。上市初期，直播间观看人数高，但顾客提问集中在“App是否好用、保温是否稳定、售后如何处理故障”。企业原计划只强调杯体材质，后来准备增加试用视频、App演示和一年换新服务。要求：根据上述内容，请回答以下问题： （1）该产品体现了产品整体概念中的哪些层次？（3分） （2）该产品目前更可能处于生命周期哪一阶段？理由是什么？（2分） （3）企业为什么不能只强调杯体材质？（2分） （4）请提出三条适合该阶段的营销策略。（3分） 【答案】 （1）核心利益是便捷饮水和健康提醒；形式产品包括杯体材质、外观、保温性能；附加产品包括App服务、售后保障和换新服务。 （2）更可能处于导入期，因为顾客认知不足，提问集中在功能理解和可靠性，企业需要教育市场。 （3）顾客购买的不只是杯体，还包括智能提醒、使用体验和售后保障。只强调材质会忽视完整顾客价值。 （4）可加强功能演示和试用体验；设置售后保障降低风险；通过内容说明核心利益；收集早期反馈改进App和杯体体验。 37.某低糖烘焙品牌有三条产品线：低糖蛋糕、全麦面包、蛋白能量棒。低糖蛋糕有4种口味，全麦面包有3种规格，蛋白能量棒有5种口味。品牌准备新增“儿童低糖点心”，但担心产品线过宽导致供应和品牌管理压力增大。要求：根据上述内容，请回答以下问题： （1）该品牌产品组合的宽度是多少？（2分） （2）低糖蛋糕4种口味体现产品组合的什么维度？（2分） （3）新增儿童低糖点心前应分析哪些问题？（3分） （4）若新增产品与原有健康消费人群相关，可能带来哪些协同？（3分） 【答案】 （1）目前宽度为3，即低糖蛋糕、全麦面包、蛋白能量棒三条产品线。 （2）体现产品线深度，即同一产品线中不同规格、口味或型号的数量。 （3）应分析儿童低糖点心是否有真实需求，品牌能力是否匹配，渠道和供应是否能承接，与原产品线关联度和盈利可能。 （4）可能共享健康品牌形象、供应链、渠道、会员顾客和内容传播资源，提高产品组合关联度。 38.某国货洗护品牌的“无硅油洗发水”上市多年，最初销量增长快，目前市场竞争激烈，销售增长放缓。品牌准备通过改良香型、推出旅行装、增加头皮护理场景内容来维持销量；同时评估一款长期销量下滑的旧款护发素是否退出。要求：根据上述内容，请回答以下问题： （1）无硅油洗发水更可能处于生命周期哪一阶段？（2分） （2）品牌对无硅油洗发水采取了哪些成熟期策略？（3分） （3）旧款护发素若处于衰退期，企业应如何评估是否退出？（3分） （4）本案例说明产品生命周期理论对企业有什么启示？（2分） 【答案】 （1）更可能处于成熟期，因为市场竞争激烈、销售增长放缓，但产品仍有一定市场基础。 （2）改良香型属于产品改良，旅行装满足新使用场景，头皮护理内容属于市场或营销组合改良。 （3）应评估销量趋势、利润贡献、细分市场需求、渠道占用、品牌影响和替代产品情况，再决定维持、收缩或退出。 （4）不同生命周期阶段应采取不同策略，不能对所有产品使用同一种投入和推广方式。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：甘肃省（中职升学考试）《财经商贸类考纲百套卷》，依据《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试类别科目及考试大纲——财经商贸类》编写。本专辑涵盖3门课程，且每门课程均采用三阶递进式训练体系：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲“掌握”“理解”要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第95卷为考点训练卷，按《市场营销》范围和要求编写。具体内容为： 第六章 产品策略： 了解产品整体和产品组合概念，掌握产品生命周期理论及各阶段特点，能应用各阶段营销策略。 甘肃省《财经商贸类考纲百套卷》第95卷 《市场营销》 产品整体与生命周期 考点训练卷 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题只有一个选项符合题意） 1.企业分析一款智能水杯时，既看杯体质量，也看App提醒、售后保修和品牌服务，这体现的产品观念是（ ）。 A.产品生命周期 B.产品组合宽度 C.产品整体概念 D.产品线延伸 2.某品牌推出“基础款、运动款、儿童款”三类智能手表，三类产品共同构成企业的（ ）。 A.产品组合 B.产品生命周期 C.产品定位 D.市场细分 3.新产品刚上市，顾客认知低、销售增长慢、促销费用高，该产品最可能处于生命周期的（ ）。 A.成长期 B.成熟期 C.衰退期 D.导入期 4.某低糖饼干销量快速增长，竞争者开始进入，企业需要扩大生产并强化品牌认知，该产品处于（ ）。 A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.试销期 5.某方便面品牌市场占有率稳定，但同类产品竞争激烈，利润增长趋缓，该产品更可能处于（ ）。 A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.开发期 6.企业资源有限，面对处于衰退期且长期亏损的单一产品，通常不宜优先采取（ ）。 A.盲目大规模追加广告投入 B.分析是否保留 C.压缩成本 D.逐步退出 7.对比导入期和成长期，二者核心差异通常在于（ ）。 A.导入期竞争最激烈，成长期完全无竞争 B.导入期销售增长慢，成长期销售增长快 C.导入期利润最高，成长期必然亏损 D.导入期无需促销，成长期无需渠道 8.某品牌在成熟期通过改进口味、包装和使用场景延长销售活力，这属于（ ）。 A.立即放弃策略 B.完全停产策略 C.无差异定价 D.产品改良策略 9.产品组合中“企业拥有多少条产品线”指的是（ ）。 A.宽度 B.深度 C.关联度 D.生命周期 10.同一产品线中规格、口味、型号越多，说明该产品线的（ ）越大。 A.宽度 B.深度 C.长度外包装 D.导入速度 11.某企业把产品从“只卖硬件”调整为“硬件＋安装＋维护＋数据服务”，优先强化的是（ ）。 A.产品衰退速度 B.产品线删除 C.产品核心利益以外的附加价值 D.市场退出策略 12.若企业判断某产品已进入衰退期，以下做法较合理的是（ ）。 A.默认市场会自动恢复 B.停止分析顾客需求 C.所有产品统一涨价 D.评估继续经营价值 13.产品生命周期理论对企业的主要启示是（ ）。 A.不同阶段应采用不同营销策略 B.所有产品都能永久增长 C.产品一上市就应停止改进 D.成熟期不需要竞争分析 14.结合直播电商新品销售场景，若消费者试用反馈集中在功能不清、价格理解困难，企业优先应（ ）。 A.立即判定产品衰退 B.强化产品说明和试用体验 C.删除全部产品线 D.只提高包装颜色亮度 15.某企业同时经营健康零食、即饮茶和低糖烘焙，三类产品面向相近健康消费人群，这体现产品组合的（ ）。 A.衰退期 B.导入期 C.关联度 D.品牌注册 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。每小题有两个或两个以上正确选项，少选、多选、错选均不得分） 16.分析产品整体概念时，应关注的内容有（ ）。 A.核心利益是否清晰 B.短期折扣口号是否押韵 C.售后、安装、指导等附加服务是否完善 D.竞品直播间背景色是否一致 17.企业设计产品组合时，属于产品组合维度的有（ ）。 A.单次促销券面额 B.企业拥有的产品线数量 C.竞品海报投放频次 D.同一产品线中规格、口味、型号数量 18.新产品处于导入期时，企业需要规避的做法有（ ）。 A.过早用成熟期销量标准否定产品 B.完全停止市场教育和试用引导 C.根据试用反馈改进说明 D.突出核心利益并降低尝试风险 19.产品进入成长期后，企业通常需要重视的工作有（ ）。 A.扩大有效销售渠道 B.减少质量改进以节约成本 C.强化品牌识别和认知 D.根据反馈适度改进产品 20.成熟期产品延长生命力时，可采用的做法有（ ）。 A.不再研究竞品变化 B.所有产品统一大幅降价 C.开发新的使用场景 D.改进包装、规格或服务 21.企业处理衰退期产品时，可考虑的策略有（ ）。 A.保留仍有利润的细分市场 B.适度收缩投入 C.退出无价值或长期亏损产品 D.盲目扩大产能抢占市场 22.判断产品生命周期阶段时，可以重点观察的指标有（ ）。 A.销售增长速度 B.包装主色是否流行 C.促销话术是否押韵 D.竞争者进入或退出情况 23.分析产品组合关联度时，可采用的角度有（ ）。 A.价格尾数是否相同 B.目标顾客是否相近 C.销售渠道是否可以共享 D.使用场景或用途是否相关 24.企业扩展产品组合时，需要规避的问题有（ ）。 A.评估新产品与原品牌能力是否匹配 B.竞品推出什么就全部跟进 C.忽视渠道、资源和服务承接能力 D.保留与目标顾客相关的产品线 25.把产品从“只卖硬件”调整为“硬件＋安装＋维护＋数据服务”，可能带来的作用有（ ）。 A.降低顾客使用风险 B.提升顾客感知价值 C.把附加服务等同于核心利益本身 D.形成与同类产品的差异 三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”） 26.产品整体概念不仅包括实体产品，也包括服务和附加利益。（ ） 27.产品组合宽度是指同一产品线中规格型号的多少。（ ） 28.导入期产品通常需要加强市场认知和试用引导。（ ） 29.成长期产品销售增长较快，竞争者可能增加。（ ） 30.成熟期产品一定不需要改进。（ ） 31.衰退期产品都必须立即停产，不能保留。（ ） 32.生命周期阶段判断应结合销售、利润、竞争和顾客接受度。（ ） 33.产品组合关联度越高，企业在渠道和顾客资源上可能越容易协同。（ ） 34.产品生命周期理论可以帮助企业调整不同阶段的营销策略。（ ） 35.产品组合越宽越好，企业无需考虑资源能力。（ ） 四、案例分析题（本大题共3小题，每小题10分，共30分） 36.某智能保温杯品牌推出带饮水提醒App的新产品。上市初期，直播间观看人数高，但顾客提问集中在“App是否好用、保温是否稳定、售后如何处理故障”。企业原计划只强调杯体材质，后来准备增加试用视频、App演示和一年换新服务。要求：根据上述内容，请回答以下问题： （1）该产品体现了产品整体概念中的哪些层次？（3分） （2）该产品目前更可能处于生命周期哪一阶段？理由是什么？（2分） （3）企业为什么不能只强调杯体材质？（2分） （4）请提出三条适合该阶段的营销策略。（3分） 37.某低糖烘焙品牌有三条产品线：低糖蛋糕、全麦面包、蛋白能量棒。低糖蛋糕有4种口味，全麦面包有3种规格，蛋白能量棒有5种口味。品牌准备新增“儿童低糖点心”，但担心产品线过宽导致供应和品牌管理压力增大。要求：根据上述内容，请回答以下问题： （1）该品牌产品组合的宽度是多少？（2分） （2）低糖蛋糕4种口味体现产品组合的什么维度？（2分） （3）新增儿童低糖点心前应分析哪些问题？（3分） （4）若新增产品与原有健康消费人群相关，可能带来哪些协同？（3分） 38.某国货洗护品牌的“无硅油洗发水”上市多年，最初销量增长快，目前市场竞争激烈，销售增长放缓。品牌准备通过改良香型、推出旅行装、增加头皮护理场景内容来维持销量；同时评估一款长期销量下滑的旧款护发素是否退出。要求：根据上述内容，请回答以下问题： （1）无硅油洗发水更可能处于生命周期哪一阶段？（2分） （2）品牌对无硅油洗发水采取了哪些成熟期策略？（3分） （3）旧款护发素若处于衰退期，企业应如何评估是否退出？（3分） （4）本案例说明产品生命周期理论对企业有什么启示？（2分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $