第91卷 市场营销预测【考点】《市场营销》甘肃省（中职升学考试）《财经商贸类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：甘肃省（中职升学考试）《财经商贸类考纲百套卷》，依据《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试类别科目及考试大纲——财经商贸类》编写。本专辑涵盖3门课程，且每门课程均采用三阶递进式训练体系：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲“掌握”“理解”要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第91卷为考点训练卷，按《市场营销》范围和要求编写。具体内容为： 第三章 市场营销调研： 掌握市场营销预测的内容、方法和步骤，能进行简单预测分析。 甘肃省《财经商贸类考纲百套卷》第91卷 《市场营销》 市场营销预测 考点训练卷 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题只有一个选项符合题意） 1.企业根据历史销量和市场变化推断下月需求，所采用的工作属于（ ）。 A.市场营销调研 B.市场定位 C.市场细分 D.市场营销预测 【答案】D 【解析】市场营销预测强调依据资料和方法推断未来趋势。调研偏重收集和分析现实资料，预测是在资料基础上的未来判断。 2.门店准备采购下月库存时，营销预测最能帮助其解决的问题是（ ）。 A.代替全部市场调研 B.保证企业没有经营风险 C.使企业不必关注顾客变化 D.为生产、采购和销售计划提供依据 【答案】D 【解析】预测不能消除风险，但可以帮助企业安排生产、采购、库存和销售计划，提高决策的前瞻性。 3.企业邀请经销商和销售骨干判断明年需求变化，该方法符合以下哪类预测思路（ ）。 A.时间序列计算 B.会计核算方法 C.定性预测方法 D.实地盘点法 【答案】C 【解析】专家或经验判断依靠人员知识和判断，属于定性预测。 4.对比定性预测和定量预测，利用连续销售数据推断未来更接近（ ）。 A.定性预测 B.定量预测 C.观察调查 D.公众分析 【答案】B 【解析】利用历史数据进行趋势推断属于定量预测，常见于时间序列分析。 5.某店1－3月销售量分别为100、120、140件。若按简单趋势外推，4月最可能预测为（ ）。 A.120件 B.130件 C.140件 D.160件 【答案】D 【解析】销售量每月增加20件，按简单趋势外推，4月预测为160件。 6.企业资源有限，只能先预测一个重点品类时，预测工作最应先明确（ ）。 A.明确预测目标 B.直接发布广告 C.先确定利润分配 D.停止收集资料 【答案】A 【解析】预测首先要明确预测对象、目标和期限，再收集资料、选择方法并进行分析。 7.下列关于定性预测的说法，正确的是（ ）。 A.只适用于有大量精确历史数据的情况 B.一定比定量预测准确 C.主要依靠经验、判断和专家意见 D.不需要任何市场信息 【答案】C 【解析】定性预测适用于资料不足或环境变化较大的情况，依靠经验和判断，但仍需尽可能参考资料。 8.若产品销量受季节影响很强，直接套用简单平均法的主要问题是（ ）。 A.容易掩盖季节高峰与低谷 B.更能体现每月峰值 C.能完全消除预测误差 D.不需要历史数据支持 【答案】A 【解析】简单平均法适合较稳定的数据。季节波动明显时，直接平均会掩盖高低峰差异。 9.预测结果明显偏离实际时，企业优先应采取的措施是（ ）。 A.否定所有预测工作 B.隐瞒误差 C.分析误差原因并修正方法 D.以后只凭感觉经营 【答案】C 【解析】预测存在误差是正常的，关键是分析资料、方法、环境变化等原因，持续修正。 10.一家饮品店预测新品需求时，以下哪项属于市场需求预测内容（ ）。 A.未来顾客购买数量 B.竞品海报主色调 C.门店背景音乐风格 D.收银台摆放位置 【答案】A 【解析】市场需求预测关注未来购买数量、结构和趋势。海报颜色、背景音乐、收银台位置可能影响经营体验，但不是需求预测的核心指标。 11.若某产品销量连续三期为80、80、80件，在环境无明显变化时，用简单平均法预测下一期销量为（ ）。 A.60件 B.80件 C.100件 D.240件 【答案】B 【解析】简单平均法是把若干期历史销量相加后除以期数。三期销量均为80件，平均值仍为80件；在环境无明显变化时，可作为下一期的基础预测值。 12.对比调研和预测，二者关系表述更合理的是（ ）。 A.预测可以完全脱离调研资料 B.调研资料可为预测提供依据 C.调研只研究未来，预测只研究过去 D.二者没有联系 【答案】B 【解析】预测通常以调研资料、历史数据和环境信息为依据。调研和预测相互联系。 13.某企业预测时只采用去年最高月销量作为全年各月计划，最可能出现的问题是（ ）。 A.充分考虑了平均水平 B.忽视波动和代表性 C.完全符合定量预测要求 D.消除了预测误差 【答案】B 【解析】只取最高值容易高估需求，忽视数据波动、季节性和代表性。 14.企业选择预测方法时，最应考虑的是（ ）。 A.预测目的、资料条件和市场稳定性 B.只看方法名称是否复杂 C.只选择计算最难的方法 D.完全不考虑预测期限 【答案】A 【解析】预测方法应与预测目标、资料可得性、市场变化和预测期限匹配。复杂方法不一定适用。 15.下列属于营销预测步骤中后续工作的是（ ）。 A.明确预测对象 B.收集资料 C.检验预测结果并修正 D.选择预测方法 【答案】C 【解析】检验和修正是在预测结果形成后进行的后续工作，有利于提高今后预测质量。 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。每小题有两个或两个以上正确选项，少选、多选、错选均不得分） 16.企业用预测结果安排采购和排班时，预测通常能提供哪些支持（ ）。 A.帮助安排生产和采购 B.为销售计划提供依据 C.保证预测结果完全准确 D.代替所有调研活动 【答案】AB 【解析】预测能为计划安排提供参考，但不能保证完全准确，也不能代替调研。 17.对比定性、定量预测，以下哪些表述更符合定性预测特点（ ）。 A.依靠经验和判断 B.完全不需要资料背景 C.适用于资料不足时的判断 D.只能用于会计核算 【答案】AC 【解析】定性预测依靠经验、专家意见和判断，常在资料不足或环境不稳定时使用，但仍需要资料背景。 18.采用定量预测时，企业需要重点控制哪些问题（ ）。 A.历史数据是否可靠 B.预测人员主观偏好越强越好 C.忽略异常数据影响 D.数据变化规律是否稳定 【答案】AD 【解析】定量预测依赖数据质量和规律稳定性。主观偏好和忽略异常数据都会影响准确性。 19.在缺少稳定历史数据或环境突变时，哪些情形更需要结合定性判断（ ）。 A.需求规律稳定且资料完整 B.新产品缺少历史销量 C.政策突然变化影响需求 D.长期销量完全无波动 【答案】BC 【解析】新产品缺少历史销量、政策突然变化时，单靠历史数据不足，需要结合经验、专家和市场判断。 20.企业复盘预测偏差时，需要重点排查哪些误差来源（ ）。 A.方法选择恰当 B.资料不完整 C.预测目标明确 D.样本或数据代表性不足 【答案】BD 【解析】资料不完整、样本或数据代表性不足都可能造成预测误差。方法选择恰当、预测目标明确通常有助于提高预测质量。 21.围绕“下月市场需求”进行预测时，企业可以预测的内容有（ ）。 A.竞品门店装修风格 B.渠道海报投放位置 C.未来购买数量 D.未来需求结构 【答案】CD 【解析】市场需求预测关注未来购买规模、结构和趋势。装修风格和海报位置可能影响营销执行，但不是需求预测内容本身。 22.使用简单平均法预测销量时，哪些判断是必要的（ ）。 A.计算较简便 B.适合数据相对稳定时使用 C.可能掩盖明显波动 D.一定适合强季节性产品 【答案】ABC 【解析】简单平均法易计算，适合相对稳定情况，但对强季节性和趋势性数据可能不适合。 23.为了提高预测质量，企业开展预测工作时应做到哪些方面（ ）。 A.明确预测目标 B.收集和整理相关资料 C.用主观愿望替代数据 D.选择适合的方法 【答案】ABD 【解析】科学预测应明确目标、收集资料、选择方法，并进行检验。主观愿望不能替代资料和方法。 24.某店用前三个月销量预测第四个月。下列判断正确的有（ ）。 A.若销量稳定，可用平均法参考 B.任何情况下都只取最高月销量 C.若逐月递增，应关注趋势 D.若存在节日促销异常，应分析异常影响 【答案】ACD 【解析】销量稳定可用平均法参考，逐月递增要关注趋势，异常促销要分析影响。只取最高月销量容易高估。 25.预测结果投入使用后，企业还需要继续做好哪些工作（ ）。 A.把预测值当作绝对确定结果 B.结合实际环境变化 C.分析预测误差 D.根据反馈修正方法 【答案】BCD 【解析】预测值是决策参考，不是绝对结果。使用时要结合环境、分析误差并持续修正。 三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”） 26.市场营销预测是对未来市场需求及销售趋势的推断。（ ） 【答案】√ 【解析】预测的核心是依据资料和方法判断未来。 27.预测结果一定与实际销售完全一致。（ ） 【答案】× 【解析】预测存在不确定性，实际结果可能受环境变化影响。 28.定性预测主要依靠经验、判断和专家意见。（ ） 【答案】√ 【解析】定性预测不以复杂计算为主，而重视人员判断。 29.历史数据越多，预测时越不需要分析数据是否异常。（ ） 【答案】× 【解析】历史数据多也要分析异常值、趋势和适用性。 30.简单平均法适合所有季节波动明显的产品。（ ） 【答案】× 【解析】季节性强时，简单平均可能掩盖波动。 31.预测可以为企业生产、采购和销售计划提供依据。（ ） 【答案】√ 【解析】预测有助于企业提前安排经营活动。 32.预测前应明确预测目标和预测期限。（ ） 【答案】√ 【解析】目标和期限会影响资料选择和方法选择。 33.预测误差出现后，应分析原因并修正方法。（ ） 【答案】√ 【解析】误差分析是提高预测质量的重要环节。 34.市场营销预测与市场营销调研之间没有联系。（ ） 【答案】× 【解析】调研资料常为预测提供依据。 35.新产品缺少历史数据时，可以适当结合专家判断等定性方法。（ ） 【答案】√ 【解析】资料不足时，定性判断具有参考价值。 四、案例分析题（本大题共3小题，每小题10分，共30分） 36.某低糖茶饮品牌准备在春夏季推出“无糖果茶”。过去三个月同类产品销量为1.2万杯、1.6万杯、2.1万杯，但其中第二个月有达人探店视频带来短期流量，第三个月出现连续高温。运营部门想按递增趋势大量备货，财务部门担心热度回落造成库存浪费，市场部建议结合气温、达人流量衰减、竞品新品上市和会员预订数据进行预测。要求：根据上述内容，请回答以下问题： （1）若简单按三个月销量递增趋势预测，可能存在哪些风险？（2分） （2）案例中哪些因素会造成预测误差？（3分） （3）该品牌应如何结合定性预测和定量预测？（3分） （4）预测结果可用于哪些经营安排？（2分） 【答案】 （1）简单外推可能把达人流量和高温天气造成的短期增长误认为稳定趋势，导致过量备货、原料浪费和人员排班过剩。 （2）误差来源包括达人视频热度衰减、天气变化、竞品新品上市、会员预订不稳定、历史数据样本期较短以及促销活动影响。 （3）定量方面可分析历史销量、会员预订、不同气温下销量、门店时段销量；定性方面可结合店长经验、供应商信息、竞品动态和消费者健康趋势判断。二者结合比单纯外推更稳妥。 （4）可用于原料采购、门店备货、人员排班、促销节奏、外卖平台库存显示和新品试产规模安排。 37.某县域文旅景区准备预测暑期研学游客数量。历史数据显示，过去三年暑期研学团队分别为80批、95批、130批。今年短视频平台上该景区相关内容播放量明显上升，但周边两个景区也推出相似研学线路；同时，高铁班次增加，学校研学审批流程更规范。景区需要预测客流以安排讲解员、餐饮和文创库存。要求：根据上述内容，请回答以下问题： （1）仅用过去三年团队数量预测今年客流有什么不足？（2分） （2）哪些因素可能带来市场机会？哪些因素可能带来预测不确定性？（3分） （3）如果采用专家意见法，应邀请哪些人员参与？为什么？（2分） （4）请提出一个较合理的预测步骤。（3分） 【答案】 （1）历史数据只有三年，样本较少，且今年短视频传播、交通条件、竞争线路和审批流程都发生变化，单纯按历史趋势可能高估或低估客流。 （2）短视频播放量上升和高铁班次增加可能带来机会；周边景区竞争、学校审批规范、天气、安全要求和团队支付能力都会增加预测不确定性。 （3）可邀请景区运营人员、旅行社研学负责人、学校带队教师、交通服务人员和文旅行业专家。他们分别了解接待能力、组团意愿、学校需求、交通承载和行业趋势。 （4）步骤包括明确预测目标和期限；收集历史团队量、咨询量、预订量、短视频热度、竞品线路和交通信息；选择趋势分析并结合专家判断；形成高、中、低三种预测方案；根据实际预订和政策变化滚动修正。 38.某智能手表品牌准备预测“中职学生运动健康款”的开学季销量。去年开学季销量为5000只，但今年新增睡眠监测功能，价格提高15％；竞品推出低价手环，学校社团活动增加，家长对健康管理关注提升。销售经理认为“去年卖5000只，今年功能更好至少卖8000只”，渠道经理则担心价格上涨影响购买。要求：根据上述内容，请回答以下问题： （1）销售经理的预测判断有什么问题？（2分） （2）本案例中影响销量预测的关键变量有哪些？（3分） （3）应如何利用调研资料提高预测可靠性？（2分） （4）若预测结果分为乐观、正常、保守三种情形，企业可分别怎样安排渠道备货？（3分） 【答案】 （1）销售经理主要凭主观愿望推断，忽视价格上涨、竞品低价手环、购买力差异和渠道接受度，没有充分依据。 （2）关键变量包括去年销量、功能升级、价格上涨、竞品价格、学校社团活动、家长健康关注、学生购买意愿、渠道库存和促销力度。 （3）可调查学生和家长的价格接受度、功能重视程度、竞品比较、预订意愿和渠道反馈，并结合历史销量和开学季时间节奏进行分析。 （4）乐观情形可增加重点渠道备货并安排预售；正常情形按核心渠道分批补货；保守情形控制首批库存，采用预约和快速补货方式，降低积压风险。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：甘肃省（中职升学考试）《财经商贸类考纲百套卷》，依据《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试类别科目及考试大纲——财经商贸类》编写。本专辑涵盖3门课程，且每门课程均采用三阶递进式训练体系：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲“掌握”“理解”要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第91卷为考点训练卷，按《市场营销》范围和要求编写。具体内容为： 第三章 市场营销调研： 掌握市场营销预测的内容、方法和步骤，能进行简单预测分析。 甘肃省《财经商贸类考纲百套卷》第91卷 《市场营销》 市场营销预测 考点训练卷 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题只有一个选项符合题意） 1.企业根据历史销量和市场变化推断下月需求，所采用的工作属于（ ）。 A.市场营销调研 B.市场定位 C.市场细分 D.市场营销预测 2.门店准备采购下月库存时，营销预测最能帮助其解决的问题是（ ）。 A.代替全部市场调研 B.保证企业没有经营风险 C.使企业不必关注顾客变化 D.为生产、采购和销售计划提供依据 3.企业邀请经销商和销售骨干判断明年需求变化，该方法符合以下哪类预测思路（ ）。 A.时间序列计算 B.会计核算方法 C.定性预测方法 D.实地盘点法 4.对比定性预测和定量预测，利用连续销售数据推断未来更接近（ ）。 A.定性预测 B.定量预测 C.观察调查 D.公众分析 5.某店1－3月销售量分别为100、120、140件。若按简单趋势外推，4月最可能预测为（ ）。 A.120件 B.130件 C.140件 D.160件 6.企业资源有限，只能先预测一个重点品类时，预测工作最应先明确（ ）。 A.明确预测目标 B.直接发布广告 C.先确定利润分配 D.停止收集资料 7.下列关于定性预测的说法，正确的是（ ）。 A.只适用于有大量精确历史数据的情况 B.一定比定量预测准确 C.主要依靠经验、判断和专家意见 D.不需要任何市场信息 8.若产品销量受季节影响很强，直接套用简单平均法的主要问题是（ ）。 A.容易掩盖季节高峰与低谷 B.更能体现每月峰值 C.能完全消除预测误差 D.不需要历史数据支持 9.预测结果明显偏离实际时，企业优先应采取的措施是（ ）。 A.否定所有预测工作 B.隐瞒误差 C.分析误差原因并修正方法 D.以后只凭感觉经营 10.一家饮品店预测新品需求时，以下哪项属于市场需求预测内容（ ）。 A.未来顾客购买数量 B.竞品海报主色调 C.门店背景音乐风格 D.收银台摆放位置 11.若某产品销量连续三期为80、80、80件，在环境无明显变化时，用简单平均法预测下一期销量为（ ）。 A.60件 B.80件 C.100件 D.240件 12.对比调研和预测，二者关系表述更合理的是（ ）。 A.预测可以完全脱离调研资料 B.调研资料可为预测提供依据 C.调研只研究未来，预测只研究过去 D.二者没有联系 13.某企业预测时只采用去年最高月销量作为全年各月计划，最可能出现的问题是（ ）。 A.充分考虑了平均水平 B.忽视波动和代表性 C.完全符合定量预测要求 D.消除了预测误差 14.企业选择预测方法时，最应考虑的是（ ）。 A.预测目的、资料条件和市场稳定性 B.只看方法名称是否复杂 C.只选择计算最难的方法 D.完全不考虑预测期限 15.下列属于营销预测步骤中后续工作的是（ ）。 A.明确预测对象 B.收集资料 C.检验预测结果并修正 D.选择预测方法 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。每小题有两个或两个以上正确选项，少选、多选、错选均不得分） 16.企业用预测结果安排采购和排班时，预测通常能提供哪些支持（ ）。 A.帮助安排生产和采购 B.为销售计划提供依据 C.保证预测结果完全准确 D.代替所有调研活动 17.对比定性、定量预测，以下哪些表述更符合定性预测特点（ ）。 A.依靠经验和判断 B.完全不需要资料背景 C.适用于资料不足时的判断 D.只能用于会计核算 18.采用定量预测时，企业需要重点控制哪些问题（ ）。 A.历史数据是否可靠 B.预测人员主观偏好越强越好 C.忽略异常数据影响 D.数据变化规律是否稳定 19.在缺少稳定历史数据或环境突变时，哪些情形更需要结合定性判断（ ）。 A.需求规律稳定且资料完整 B.新产品缺少历史销量 C.政策突然变化影响需求 D.长期销量完全无波动 20.企业复盘预测偏差时，需要重点排查哪些误差来源（ ）。 A.方法选择恰当 B.资料不完整 C.预测目标明确 D.样本或数据代表性不足 21.围绕“下月市场需求”进行预测时，企业可以预测的内容有（ ）。 A.竞品门店装修风格 B.渠道海报投放位置 C.未来购买数量 D.未来需求结构 22.使用简单平均法预测销量时，哪些判断是必要的（ ）。 A.计算较简便 B.适合数据相对稳定时使用 C.可能掩盖明显波动 D.一定适合强季节性产品 23.为了提高预测质量，企业开展预测工作时应做到哪些方面（ ）。 A.明确预测目标 B.收集和整理相关资料 C.用主观愿望替代数据 D.选择适合的方法 24.某店用前三个月销量预测第四个月。下列判断正确的有（ ）。 A.若销量稳定，可用平均法参考 B.任何情况下都只取最高月销量 C.若逐月递增，应关注趋势 D.若存在节日促销异常，应分析异常影响 25.预测结果投入使用后，企业还需要继续做好哪些工作（ ）。 A.把预测值当作绝对确定结果 B.结合实际环境变化 C.分析预测误差 D.根据反馈修正方法 三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”） 26.市场营销预测是对未来市场需求及销售趋势的推断。（ ） 27.预测结果一定与实际销售完全一致。（ ） 28.定性预测主要依靠经验、判断和专家意见。（ ） 29.历史数据越多，预测时越不需要分析数据是否异常。（ ） 30.简单平均法适合所有季节波动明显的产品。（ ） 31.预测可以为企业生产、采购和销售计划提供依据。（ ） 32.预测前应明确预测目标和预测期限。（ ） 33.预测误差出现后，应分析原因并修正方法。（ ） 34.市场营销预测与市场营销调研之间没有联系。（ ） 35.新产品缺少历史数据时，可以适当结合专家判断等定性方法。（ ） 四、案例分析题（本大题共3小题，每小题10分，共30分） 36.某低糖茶饮品牌准备在春夏季推出“无糖果茶”。过去三个月同类产品销量为1.2万杯、1.6万杯、2.1万杯，但其中第二个月有达人探店视频带来短期流量，第三个月出现连续高温。运营部门想按递增趋势大量备货，财务部门担心热度回落造成库存浪费，市场部建议结合气温、达人流量衰减、竞品新品上市和会员预订数据进行预测。要求：根据上述内容，请回答以下问题： （1）若简单按三个月销量递增趋势预测，可能存在哪些风险？（2分） （2）案例中哪些因素会造成预测误差？（3分） （3）该品牌应如何结合定性预测和定量预测？（3分） （4）预测结果可用于哪些经营安排？（2分） 37.某县域文旅景区准备预测暑期研学游客数量。历史数据显示，过去三年暑期研学团队分别为80批、95批、130批。今年短视频平台上该景区相关内容播放量明显上升，但周边两个景区也推出相似研学线路；同时，高铁班次增加，学校研学审批流程更规范。景区需要预测客流以安排讲解员、餐饮和文创库存。要求：根据上述内容，请回答以下问题： （1）仅用过去三年团队数量预测今年客流有什么不足？（2分） （2）哪些因素可能带来市场机会？哪些因素可能带来预测不确定性？（3分） （3）如果采用专家意见法，应邀请哪些人员参与？为什么？（2分） （4）请提出一个较合理的预测步骤。（3分） 38.某智能手表品牌准备预测“中职学生运动健康款”的开学季销量。去年开学季销量为5000只，但今年新增睡眠监测功能，价格提高15％；竞品推出低价手环，学校社团活动增加，家长对健康管理关注提升。销售经理认为“去年卖5000只，今年功能更好至少卖8000只”，渠道经理则担心价格上涨影响购买。要求：根据上述内容，请回答以下问题： （1）销售经理的预测判断有什么问题？（2分） （2）本案例中影响销量预测的关键变量有哪些？（3分） （3）应如何利用调研资料提高预测可靠性？（2分） （4）若预测结果分为乐观、正常、保守三种情形，企业可分别怎样安排渠道备货？（3分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $