第38练 任务10.2 单位值班《秘书基础》（高教版第二版）安徽省 一课一练（原卷版+解析版）

【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循“由浅入深、循序渐进”的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《秘书基础》（高教版第二版）《一课一练》第38练，内容是值班主要工作内容、主要制度、值班记录、素质要求。 《秘书基础》（高教版第二版）一课一练 第38练 任务10.2 单位值班 一、单项选择题 1. 值班室管理工作是秘书部门的日常工作之一，值班室是单位的（ ）。 A. 档案中心 B. 会议中心 C. 后勤中心 D. 门户 【答案】D 【解析】值班室管理工作是秘书部门的日常工作之一。值班室是单位的门户，工作繁杂，责任重大，各项工作的特点也有所不同。 2. 节假日值班多由业务部门轮流，值班名单由值班室具体编写，经和有关部门协商后报______审定执行（ ）。 A. 办公室 B. 领导 C. 工会 D. 财务部门 【答案】B 【解析】对于一些没有固定值班人员的企事业单位，节假日值班多由业务部门轮流，值班名单由值班室具体编写，经和有关部门协商后再报领导审定执行。同时，值班人员必须逐日记好值班日志，将当天的来电、来函的处理情况和领导的重要活动以及单位检查巡视的情况认真记录。 3. 值班人员对电话、函电内容一般只管上传下达，不能随意答复有关的请示，也不能（ ）。 A. 及时汇报 B. 认真登记 C. 随意表态 D. 记录来电 【答案】C 【解析】值班室要负担起节假日各种急电、急件和电话的处理，应及时把电话、电报和函件内容通知给承办部门，或及时向分管领导报告，听取领导的指示。值班人员一般只管电话、函电内容的上传下达，不能随意答复有关的请示。不能随意表态，对一些私人信函和秘密信函不错拆误拆。 4. 值班交接班时，接班人因故未到的，交班人应当（ ）。 A. 不能自行离岗 B. 放下钥匙即可离开 C. 交给同事转交 D. 直接锁门离开 【答案】A 【解析】值班人员要做好交接班工作，认真移交值班日记。交班人和接班人要沟通情况，移交值班室掌握的各种钥匙，明确各自的责任。接班人因故未到时，交班人不能自行离岗。 5. 值班电话记录有五个要素，下列不属于电话记录要素的是（ ）。 A. 来电时间 B. 来电单位 C. 接电人的年龄 D. 电话号码 【答案】C 【解析】电话记录有5个要素：来电时间、来电单位、姓名、电话号码、来电内容。电话记录要简明扼要，是否需要回电需明确。 6. 以时间先后为序，用简明的文字记载重大事件或重大公务活动的文书，称为（ ）。 A. 大事记 B. 会议纪要 C. 值班日记 D. 工作日志 【答案】A 【解析】大事记是组织内部以时间先后为序，用简明的文字记载重大事件或重大公务活动的文书，由时间部分和大事部分两项内容构成。值班日记包括记录来电来函的处理情况，来人接待的情况和有关巡视检查情况以及交接班的情况。 二、多项选择题 1. 值班的主要工作内容包括（ ）。 A. 办理领导临时交办事项 B. 处理好来电、来函 C. 负责单位财务收支核算 D. 掌握领导外出活动情况 【答案】ABD 【解析】值班的主要工作内容：1.办理领导临时交办事项 2.处理好来电、来函 3.处理好信息沟通内外 4.掌握领导外出活动情况 5.负责安排值班人员并记录好值班日志 6.协调安全保卫工作。值班室要详细记录领导外出的情况，尤其是领导出差视察在外，值班人员要掌握领导外出所在。 2. 值班工作的主要制度包括（ ）。 A. 交接班制度 B. 请示汇报制度 C. 记录归档制度 D. 自行处置制度 【答案】ABC 【解析】值班工作的主要制度：1.交接班制度，交班人和接班人要沟通情况，移交值班室掌握的各种钥匙，明确各自的责任；2.请示汇报制度，值班人员对于各种信息要及时上传下达，遇问题要多请示、汇报，吃透领导的意图，少表态和答复；3.记录归档制度，值班人员对值班过程中的电话、来访都要认真地做好记录，接待来访时要坚持一听二记三问四分析的方法；4.值班督促检查制度。 3. 值班记录包括（ ）。 A. 电话记录 B. 接待记录 C. 会议发言记录 D. 职工考勤记录 【答案】AB 【解析】值班记录包括：(1)电话记录，有5个要素：来电时间、来电单位、姓名、电话号码、来电内容；(2)接待记录，包括外来人员姓名、单位、身份、证件号码、电话、联系事由、接待部门等；(3)值班日记；(4)大事记。 4. 值班人员的素质要求包括（ ）。 A. 消极等待领导安排工作 B. 坚守值班岗位，熟练掌握各项业务 C. 认真做好值班记录 D. 热情接待外来客人 【答案】BCD 【解析】值班人员素质要求：1.坚守值班岗位，熟练掌握各项业务，在规定的值班时间内，做到人不离岗、人不离机，始终保持通信联络的畅通；2.认真处理好值班时的各项事务，值班工作中无小事；3.认真做好值班记录；4.热情接待外来客人；5.加强安全保卫，完善保密制度。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $中职专业课一课一练 醇A职教》 【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作 为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学 习特质，遵循“由浅入深、循序渐进”的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解 知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优 质课后作业首选。 本卷是《秘书基础》（高教版第二版）《一课一练》第38练，内容是值班主要工作内容、 主要制度、值班记录、素质要求。 《秘书基础》（高教版第二版)一课一练第38练 任务10.2单位值班 一、单项选择题 1.值班室管理工作是秘书部门的日常工作之一，值班室是单位的()。 A档案中心 B.会议中心 C.后勤中心 D.门户 2.节假日值班多由业务部门轮流，值班名单由值班室具体编写，经和有关部门协商后报 审定执行()。 A办公室 B.领导 C.工会 D.财务部门 3.值班人员对电话、函电内容一般只管上传下达，不能随意答复有关的请示，也不能( ）。 A及时汇报 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 中职专业课一课一练 醇A职教》 B.认真登记 C.随意表态 D.记录来电 4.值班交接班时，接班人因故未到的，交班人应当()。 A不能自行离岗 B.放下钥匙即可离开 C.交给同事转交 D.直接锁门离开 5.值班电话记录有五个要素，下列不属于电话记录要素的是()。 A来电时间 B.来电单位 C.接电人的年龄 D.电话号码 6.以时间先后为序，用简明的文字记载重大事件或重大公务活动的文书，称为()。 A大事记 B.会议纪要 C.值班日记 D.工作日志 二、多项选择题 1. 值班的主要工作内容包括()。 A办理领导临时交办事项 B.处理好来电、来函 C.负责单位财务收支核算 D.掌握领导外出活动情况 2.值班工作的主要制度包括()。 A交接班制度 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 中职专业课一课一练 醇A职教》 B.请示汇报制度 C.记录归档制度 D.自行处置制度 3.值班记录包括()。 A电话记录 B.接待记录 C.会议发言记录 D.职工考勤记录 4.值班人员的素质要求包括()。 A消极等待领导安排工作 B.坚守值班岗位，熟练掌握各项业务 C.认真做好值班记录 D.热情接待外来客人 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！