项目四 任务一 创建社群（教案）-《新媒体营销》（高教版2025-教学改革成果教材）上好课

《新媒体营销》（高教版2025-教学改革成果教材） 项目四 管理与维护社群 课 题 任务一 创建社群 课 型 新授课 课 时 2课时 授课班级 授课时间 授课教师 教材分析 本节课选自中职《新媒体营销》项目四《管理与维护社群》任务一《创建社群》。课程对接新媒体社群运营专员岗位核心工作，围绕社群定位六大核心要素、社群四大创建要素、社群账号开通流程三大核心内容展开，承接短视频账号开通、品牌线上引流等前置课程，为后续社群日常维护、社群活动策划、私域转化打下基础。 教材以真实商业案例 “鲜 M 达生鲜社群”“浙礼生活家居品牌” 贯穿全程，以岗位任务驱动教学，融合社群行业运营规范、私域营销实操技能，培养用户画像分析、社群视觉设计、平台账号操作综合能力。课程将诚信经营、精准服务、传统文化推广、合规社群管理等思政育人元素融入实训，树立以用户需求为核心、合法合规运营私域流量的职业素养。 学情分析 中职电商二年级学生：日常有微信、QQ 社群使用经历，能加入普通消费群，但不会系统化规划社群定位，不懂从运营目标、人群角度搭建社群；设计群名称、公告时随意化，缺少品牌统一视觉思维，不清楚企业微信等官方社群账号开通资质与流程。学生擅长小组协作、情景实操，但抽象人群画像分析、标准化文案撰写能力薄弱。本课采用连贯实训任务：先完成浙礼生活社群定位规划，再全套设计社群视觉素材、模拟开通企业微信运营账号，从前期规划到落地搭建完整复刻岗位工作流程。 学习目标 · 知识目标： · 理解社群、社群定位概念，熟记社群定位六大基础要素（运营目标、社群主题、人群画像、社群平台、量化目标、社群类型）； · 掌握群名称、群头像、群封面、群公告四大社群创建要素及标准化设计技巧； · 掌握社群运营账号（企业微信）开通要求与基础操作流程。 · 能力目标： · 能结合品牌产品完整规划完整社群定位方案； · 能匹配品牌调性规范设计全套社群视觉与公告文案； · 能独立梳理社群运营账号开通所需条件与操作步骤。 · 素养目标： · 通过小组共创社群方案，提升市场分析、视觉设计、文案撰写与团队协作能力； · 熟知各社群平台管理规则，树立合规运营私域社群的职业意识； · 依托本土浙礼文创品牌实训，增强本土品牌推广意识与服务意识。 学习重难点 · 教学重点： · 社群定位六大基础要素； · 社群四大创建要素及设计技巧。 · 教学难点: · 结合品牌产品精准绘制目标人群画像、设置可量化社群运营目标； · 群公告结构规范撰写、企业微信账号开通流程梳理。 教学方法 情景模拟法、讲授法、案例分析法、小组讨论法、任务驱动法 课前准备 · 教师准备：深度研读教材与实训资料，以「社群定位规划—社群四要素设计 — 社群运营账号开通」搭建完整教学逻辑；制作鲜M达、浙礼生活配套案例课件、社群定位任务表、社群视觉设计实训单、课堂综合评价表、知识点思维导图、配套课后练习题。 · 学生准备：预习课本创建社群全部内容；课前加入 2 个商业消费社群，记录群名称、封面、公告特点；4 人组建合作小组，提前梳理浙礼生活家居产品核心卖点。 教学媒体 多媒体教室、电脑、投影仪 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 实例导入， 激趣启思 1. 案例导入：展示 “鲜 M 达杭州秋味尝鲜社群” 完整社群截图，讲解该社群依靠精准定位 + 统一视觉实现客户留存与团购转化。 2. 分层递进提问： ①该社群成功的核心定位优势是什么？规划一个社群需要梳理哪些关键信息？ ②定位完成后，需要设计哪些社群展示素材？官方社群账号如何开通？ 3. 发布本节课总实训任务：为 “浙礼生活” 家居品牌完成全套社群搭建工作，先规划社群定位，再设计社群四大要素，最后梳理企业微信开通流程。 1. 观察生鲜社群案例，代入新媒体社群专员职场角色。 2. 独立思考分层问题，小组简短交流后举手分享观点，记录自身疑问。 3. 清晰知晓本节课两大阶段实训任务，梳理学习先后顺序。 1. 本地生鲜真实社群案例贴近学生生活，直观展现社群运营价值，自然串联 “社群定位 + 社群搭建” 两大核心模块； 2. 分层设问拆分重难点，让学生清晰本节课学习脉络，主动开展探究学习。 活动二： 新知探究一 社群定位规划 1. 概念精讲：讲解社群、社群定位定义，明确定位是社群运营的基础前提。 2. 拆解社群定位六大核心要素，逐条讲解内涵、填写规范：运营目标、社群主题、目标人群画像、社群平台、量化社群目标、社群类型，结合鲜 M 达案例逐一示范填写。 3. 下发定位实训表格，布置小组任务：围绕浙礼生活家居产品，完整填写社群定位六大要素，精准刻画26-45岁高品质消费人群画像。 4. 巡视各组，纠正人群画像模糊、目标无法量化、社群类型不匹配等问题。 1. 记录六大定位要素知识点，对比案例区分优质/劣质社群定位方案。 2. 小组分工讨论浙礼品牌受众、运营目标，完整填写社群定位表。 1. 从成熟商业社群切入，降低抽象定位概念理解难度； 2. 案例示范 + 表格实操结合，突破本课重点社群定位要素； 3. 依托本土品牌实训，落实用户分析岗位能力，渗透精准服务职业素养。 活动三： 分层探究新知 1. 第一部分：社群四大创建要素精讲 讲解群名称、群头像、群封面、群公告四要素，逐条拆解平台规范、设计技巧、文案框架，结合正反社群素材对比优劣；下发操作锦囊供学生参考。 2. 小组实操任务：基于已完成的浙礼社群定位，全套设计微信群名称、头像思路、封面风格、完整入群公告。 3. 第二部分：社群运营账号开通教学 讲解企业微信作为官方社群账号的优势、开通前置条件、完整注册开通流程，区分个人微信群与企业官方社群的合规差异。 4. 布置配套实操：梳理浙礼家居企业微信开通所需材料、分步写出完整开通操作流程，教师巡回指导流程混淆问题。 1. 记录四大社群要素设计规则、群公告标准撰写框架，对比案例分辨设计优劣。 3. 记录企业微信开通要求，结合品牌企业身份梳理开通材料与分步操作流程，修正流程逻辑错误。 1. 承接前序社群定位内容，遵循 “先规划、后设计、再开通” 真实岗位工作顺序，知识点前后连贯； 2. 图文素材对比 + 文案实操，攻克教学难点社群公告撰写； 活动四： 巩固练习 素质提升 1. 出示课堂配套习题：选择题、判断题、简答题、综合实操分析题。 2. 组织学生独立完成习题，教师巡视查看答题情况。 3. 统一讲解全部习题答案，针对 “可量化运营目标、群公告结构、企业微信开通条件” 高频错题重点讲解；综合大题要求独立完成一款文创品牌社群定位简要方案。 1. 独立完成全部课堂习题，自行核对错题。 2. 参与综合分析题讨论，独立梳理简易社群定位框架。 3. 记录错题对应的课本知识点，查漏补缺，修正认知误区。 1. 多样化题型当堂检测理论知识点记忆； 2. 综合分析题融合两大模块内容，训练完整社群搭建岗位思维； 3. 即时纠错，巩固本节课全部核心内容。 课堂小结 · 请学生谈一谈这节课的收获 · 教师梳理本节课知识 作业布置 板书设计 一、社群定位 1. 社群定位概念 2. 六大定位要素：运营目标 / 主题 / 人群画像 / 平台 / 量化目标 / 社群类型 二、社群创建四大要素：群名称、群头像、群封面、群公告 + 全套设计技巧 三、社群运营账号开通 教学反思 本课以 “鲜 M 达生鲜、浙礼家居” 双商业案例贯穿社群定位、社群视觉设计、社群账号开通全流程，完整还原私域社群搭建真实岗位工作流程，学生小组实操参与度高，基本达成三维教学目标。多数学生能够独立完成社群定位表格填写，掌握四大社群素材设计基础规范，梳理企业微信开通流程。 现存问题：部分学生绘制目标人群画像过于笼统，无法细分消费需求；群公告写作逻辑杂乱，缺少标准分层结构；少数学生混淆个人微信群与企业官方社群合规要求，合规运营意识薄弱。 后续改进：增加多品类品牌社群定位纠错案例练习；提供标准化群公告模板降低写作难度；补充各大社群平台最新管理条例素材；优化课堂评价细则，对基础薄弱学生开展一对一实训指导。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $