考点26 网络管理工具及网络故障《计算机网络》河北省（对口招生）计算机类 知识点讲解

河北省（计算机类）对口招生《计算机网络》 复习讲义 模块 5 计算机网络安全与管理 考点 26 网络管理工具及网络故障 【考纲要求】 1.掌握常用网络操作及调试命令； 2.熟悉网络管理工具的分类； 3.理解网络故障分层诊断的过程； 【知识网络】 【知识和技能要点】 一、网络管理工具 1.arp 命令 基于ARP协议，完成 IP地址 → MAC地址 的解析转换。arp 命令用于操作本机ARP缓存表：查看、删除、手动添加IP与MAC地址映射条目。 2.ipconfig 命令 Windows 内置TCP/IP工具，用于查看、刷新本机网络配置，检测TCP/IP设置是否正常。可查看IP地址、子网掩码、网关、MAC地址、DNS等信息。 （1）ipconfig /all：显示全部详细网络参数（完整配置、MAC地址、DNS、DHCP信息） （2）ipconfig /renew：重新向DHCP服务器申请获取新IP地址。 3.ping 命令 基于ICMP协议，测试网络连通性，判断本机与目标主机能否收发数据包、网络是否通畅。常用用法如下： （1）ping 回送地址：测试本机TCP/IP协议栈是否正常、主机是否在线 （2）ping IP地址：测试与指定IP设备的连通性 （3）ping 主机名/域名：测试域名解析与外网连通性 （4）ping -n 数字：指定发送ICMP测试数据包的次数 4.netstat 命令 查看本机TCP、UDP、IP、ICMP协议统计信息，检测本机端口状态、网络连接、服务进程情况。常用用法： （1） netstat -e：查看网络适配器、网卡接口的状态统计信息 （2）netstat -r：查看、检查本机路由表信息 （3）netstat -a：查看本机所有活动TCP/IP服务、端口连接状态 5.nslookup 命令 DNS域名解析检测工具，排查DNS故障，实现域名与IP的相互查询。常用用法如下： （1）直接输入nslookup：查看本机默认DNS服务器地址、主机名 （2）nslookup 域名：查询该域名对应的IP地址（域名解析） （3）nslookup IP地址：反向查询，查看该IP对应的域名 6.hostname 命令 简单直接，显示本机的计算机主机名，无多余参数。 7.telnet 命令 端口连通性测试，检测目标主机的指定端口是否开放、可用。常用于测试服务器端口、服务是否正常开启。 8.pathping 命令 结合ping与tracert功能，统计沿途每一个跃点的网络延迟、丢包情况，精准定位网络卡顿、丢包故障点位。 9.tracert 命令 路由追踪命令，探测数据包从本机到目标主机经过的完整路由路径，显示所有经过的网关、节点，排查路由故障。 2、 网络故障 网络故障按性质分为物理故障、逻辑故障；按故障位置分为线路故障、路由故障、主机故障。 1.物理故障（硬件故障） 网络硬件设备、传输介质出现实体损坏、接触异常导致的故障，是看得见、摸得着的硬件问题。 常见场景：网线断裂、水晶头损坏、端口松动、交换机/路由器硬件损坏、设备断电、网卡故障、机房设备老化。 2.逻辑故障（软件配置故障） 硬件设备完好，因配置错误、协议异常、软件故障导致的网络不通，属于软件层面问题。 常见场景：IP/网关/DNS配置错误、路由配置错误、防火墙拦截、端口禁用、VLAN划分错误、账号权限限制、病毒软件干扰。 3.线路故障 数据传输链路出现问题，是最常见的网络故障。包含网线、光纤、端口链路的物理和链路层故障。 故障现象：网络断开、时断时续、延迟高、丢包严重、局域网无法互通。 4.路由故障 路由器、三层设备的路由配置或转发异常，导致数据包无法跨网段传输。故障现象：同网段互通、跨网段不通，内网正常、无法上网，部分网段无法访问。 5.主机故障 终端电脑、服务器等主机设备自身配置或系统问题导致的网络故障，网络设备和线路均正常。 故障现象：个别电脑断网、全网正常，单主机无法联网、访问受限。 【练习题】 一、填空题 1.在Windows网络管理工具中，arp命令基于ARP协议，主要用于完成IP地址到______地址的解析转换。 2.使用ipconfig命令时，若要显示本机全部详细网络参数（包括完整配置、MAC地址、DNS、DHCP信息等），应使用的参数是______。 3.当需要重新向DHCP服务器申请获取新的IP地址时，应执行的命令是ipconfig ______。 4.ping命令基于______协议，主要用于测试本机与目标主机之间的网络连通性。 5.若要使用netstat命令查看并检查本机的路由表信息，应使用的参数是______。 6.______命令结合了ping与tracert的功能，能够统计沿途每一个跃点的网络延迟和丢包情况，精准定位网络故障点位。 7.网络故障按性质主要分为物理故障和______故障。 8.因IP/网关/DNS配置错误、路由配置错误、防火墙拦截等原因导致的网络不通，属于______故障。 9.使用ping命令测试本机TCP/IP协议栈是否正常、主机是否在线时，通常ping的目标地址是______。 10.排查本机DNS解析故障，应使用________命令。 二、选择题 1.若要显示本机全部详细网络参数（包括MAC地址、DNS、DHCP信息等），应使用的命令是（ ） A. ipconfig B. ipconfig /all C. ipconfig /renew D. netstat -a 2.在Windows系统中，若要指定ping命令发送ICMP测试数据包的次数为10次，正确的命令格式是（ ） A. ping -c 10 IP地址 B. ping -n 10 IP地址 C. ping 10 IP地址 D. ping -t 10 IP地址 3.以下命令中，（ ）DNS域名解析检测工具，可实现域名与IP的相互查询。 A. nslookup B. telnet C. pathping D. hostname 4.在 Windows操作系统的客户端可以通过( )命令查看DHCP 服务器分配给本机 的IP地址。 A. config B. ifconfig C. ipconfig D. route 5.局域网内所有设备同网段互通，但无法访问外网，大概率发生的故障是（ ） A. 主机故障 B. 线路故障 C. 路由故障 D. 硬件故障 6.主机故障的典型特征是（ ） A. 全网所有设备均无法通信 B. 跨网段无法通信 C. 个别电脑断网，网络设备和线路均正常 D. 网线断裂导致断网 7.以下关于arp命令的说法，错误的是（ ） A. 基于ARP协议 B. 可以查看IP到MAC的映射 C. 可以手动添加静态映射条目 D. 只能用于测试网络连通性 8.测试目标主机指定端口是否开放可用的命令是（ ） A. telnet B. arp C. hostname D. pathping 9.下列不属于物理故障的是（ ） A. 线路破损 B. 网关配置错误 C. 设备断电 D. 端口接触不良 10.用于排查域名无法访问、DNS解析异常的命令是（ ） A. ping B. tracert C. nslookup D. netstat 三、判断题 1.arp命令用于操作本机ARP缓存表，可以查看、删除以及手动添加IP与MAC地址的映射条目。（ ） 2.ping命令基于TCP协议，主要用于测试本机与目标主机之间的网络连通性。（ ） 3.netstat -a命令可以查看本机所有活动的TCP/IP服务及端口连接状态。（ ） 4.nslookup命令只能进行正向解析（域名查IP），不能进行反向解析（IP查域名）。（ ） 5.telnet命令不仅可以用于远程登录，还常用于测试目标主机的指定端口是否开放、可用。（ ） 6.网络故障按性质分为物理故障和逻辑故障，其中逻辑故障通常是由于硬件设备实体损坏引起的。（ ） 7.netstat -r命令用于查看本机的路由表信息。（ ） 8.当发生路由故障时，数据包无法跨网段传输，但内网同网段通信可能依然正常。（ ） 9.tracert命令用于探测数据包从本机到目标主机经过的完整路由路径，显示所有经过的网关和节点。（ ） 10.arp命令只能查看IP到MAC的映射，不能手动添加或删除映射条目。（ ） 【答案】 一、填空题 1.MAC 2./all 3./renew 4. ICMP 5.-r 6.pathping 7. 逻辑 8. 逻辑 9. 回送地址（或127.0.0.1） 10.nslookup 二、选择题 1.B 2.B 3.A 4.C 5.C 6.C 7.D 8.A 9.B 10.C 三、判断题 1.√ 2.× 3.√ 4. × 5.√ 6.× 7.√ 8.√ 9. √ 10.× 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $