项目3 任务 3.3 活用新媒体推介（课件）-《商品销售》（高教版第二版-课程改革成果教材）【上好课】

教材：《商品销售》 （高教版第二版-课程改革成果教材） 任务 3.3 活用新媒体推介 推介商品 项目3 上好课 1 08 07 06 05 04 03 教学引入 02 学习目标 01 课后作业 课堂小结 课堂练习 背诵记忆 师生互动 知识讲授 CONTENTS 目录 2 图文种草 B站 视频号 小红书 小红书 抖畜 立即胸买 推荐！ 学习目标 团队合作意识 培养 素养目标： 选择合适的工具 能结合新媒体推介技巧 能力目标： 推介技巧。 掌握各平台的 熟悉常用的 知识目标： 提升信息获取和沟通表达能力。 进行商品推介。 社群营销 新媒体推介工具 直播带货 新品 చెపుతున్నారు. 短视频推介 3 . 数码控： 充电速度真的快! 小可愛 这拍照也太清晰了吧！ 2.3万 用户123: 1.2万 8.6万 夜景也出色 拍照超清晰 小时榜第1名 12.6万 关注 10.3万本场点管 数码优选 已下单，坐等收货！ 9:41 30分钟充清80%! 67W超级快充 新媒体已成为商品推介的核心阵地， 活用新媒体是现代销售的必修课。 核心总结： 大家平时刷短视频时， 有没有被主播介绍的手机吸引过？ 课堂讨论： 主播在抖音直播间热情展示手机的 拍照和快充功能，短短15秒吸引大量关注。 商家除了实体店，正大量涌入新媒体平台。 案例背景： 新媒体卖货场景 教学引入 5 明星动态 3 热门话题A 2 热搜 热搜索 10:00 热搜第一 核心特征： 刷屏了！ 概念解析： 爆了！！ 最新消息 與情反转。 传播过程中极易出现数次 热门话题A 3 某某事件 2 快速扩散 热点事件短时间内 网友热议 舆情反转! 网友热议 3 某某事件 2 热门话题A 1 12:00林搜榜 与大数据智能推荐。 1500热段持 （微信、微博、抖音等） 新媒体平台 依赖 速度、范围惊人。 通过各平台传播， 新媒体传播中的“蝴蝶效应”， 是指随着新媒体迅速发展，热点事件 “蝴蝶效应” 新媒体传播的 01 6 易反转！ 传播快、易反转。 新媒体（双微一抖）： 审核严... 传播慢、审核严。 传统媒体（报纸、电视）： 对比辨析： 特性。 與情反转 体现了新媒体的 后续反转：发现是恶意剪辑、断章取义。 传播慢... 传播快！ 初始與情：商家定价过高。 新媒体（双微一抖） 传统媒体 案例分析：“雪糕刺客”事件 66元?! 案例分析与对比辨析 02 7 私域流量 （信任度高） 精准营销 渠道对比 （需用户主动关注）。 公域转私域 公众号： （信任度高）。 私域流量 朋友圈： 案例： 公众号发布新品。 奶茶店朋友圈集赞送奶茶、 公众号 朋友圈 概念： 视频号等。 ，包含朋友圈、公众号、 点对点营销 实现 商家通过提供顾客需要的信息，推广产品， 03 公域转私域 （需用户主动关注） 常用新媒体推介工具： 微信营销 8 平台特点： 案例： 概念： 04 潜在客户和制造话题热度。 ，非常适合吸引 传播范围更广 公开公共平台。 微博为 小米商城微博发布新品信息、 使用技巧。 满足顾客需求的商业行为。 传播企业/产品信息， 通过微博平台 #话题# 微博营销 常用新媒体推介工具： 9 （如小米社区) 聚集同领域兴趣用户 针对性强， 特点： 概念： 论坛营销： 论坛与直播营销 利用论坛发布信息，加深市场认知度。 小米社区 常用新媒体推介工具： 05 666实时互动就是好！ 拆机看内部结构！ 已下单! 求链接! 主播讲得很详细 这个性能太强了！ 直播中 12.8万观 （如抖音拆机直播） ，直观展示产品效果 实时互动 特点： 节目实现销售。 以直播平台为载体，同步播出 概念： 直播营销： T R E E E C 话题讨论中. 10 基于熟人社交， 信任度高; 私域流量， 朋友圈是 答案与解析 需要用户主动关注 才能触达。 公域转私域， 公众号是 问题 师生互动 Q&A (1) 微信朋友圈和 微信公众号在 流量属性上有 什么核心区别？ 11 范围广 传播快 答案与解析 传统媒体 新媒体 审核严 传播慢 與情反转。 且极易出现 传播快、范围广， 新媒体： 传播慢、审核严。 传统媒体： 问题 传统媒体与新媒体 在传播特性上的 最大差异是什么？ 师生互动 Q&A (2) 12 背诵记忆：核心知识点速记 实时互动+直观展示 直播营销： 04 公开平台+广传播 记住了！ 记住，考试不怕！ 微博营销： 03 点对点+私域流量 微信营销： 02 快速扩散+舆情反转 蝴蝶效应： 01 13 解析： 精准粉丝的商业价值 远高于虚假流量和 无互动的僵尸粉。 B 答案： D 僵尸粉 C 虚假流量 B 精准粉丝 A 大量陌生好友 单选题 微信营销的核心价值在于 获取什么样的用户？（） 课堂练习 14 其余均为新媒体推介工具。 E选项属于传统媒体， 解析： 答案：ABCD E 传统电视报纸 D. 直播平台 C. 专业论坛 B 微博 A. 微信 （） 下列属于常用新媒体推介工具的有？ 多选题 ★ 微博 课堂练习 15 负面影响。 舆情反转 解析 答案：错误 新媒体传播中的“蝴蝶效应” 只会给商家带来正面的 曝光和销量增长。 判断题 ，可能带来 中也极易出现数次 扩散信息，在传播过程 蝴蝶效应不仅能快速 课堂练习 16 解析 答案 S 产品信息 点对点营销 核心关键词在于“点对点”和 “提供需求信息”，渠道包含 朋友围、公众号等。 点对点营销。 实现 微信营销是网络经济时代的一种营销模式， 商家通过提供顾客需要的信息，推广产品， 名词解释 请简述什么是 “微信营销”？ 题目： 课堂练习 17 福利多多 关注主播 用户D:这个价格太划算了! 用户C：主播讲得很详细 用户B:已下单，期待效果! 直播中 12.5万观看 直播 ▶中 主播： 我现在试用给大家看~ 用户A：效果能维持多久？ 主播： 适合的哦！成分很温和~ 这个适合敏感肌吗？ 用户小美： 解析： 2 能及时回复观众 评论与提问。 实时互动： 1 答案 直播打破了时间和空间的限制， 让推介更具真实感。 能现场试用产品， 展示实际效果。 直观展示： 题目 ? + 相比于图文， 直播营销最大的 两个特点是什么？ 课堂练习-简答题 18 核心总结 课堂讨论 案例背景 新品上市 公众号 选对工具只是第一步，掌握各平台的 推介技巧才是促成交易的关键。 如果你是黄洁，你会选择哪些工具 和技巧来改进推介方案？ 黄洁的失败推介 教学引入 推介失败 无互动 被拉黑 粉丝128 互动0 销量 0 微博 朋友圈 黄洁在朋友圈仅发产品图片刷屏， 公众号仅发枯燥海报，微博粉丝少且无互动， 导致推介彻底失败。 19 03 02 01 （上） 微博推介技巧 采用活泼、接地气的语气， 避免冰冷生硬的官方话术。 个性发布： 与数码博主、明星合作， 提升品牌曝光度。 名人互动： 传递价值： 学到了很多手机技巧~ 超实用！ 提供有价值内容（如手机使用技巧）， 而非单纯发广告。 粉丝福利 送好礼 分享 手机小技巧 1 2 3 4 20 精准粉丝 专业内容 用户信任 准确讲解产品参数，提升用户信任感。 信息专业： 06 ，拒绝无意义的虚假流量。 精准粉丝 吸引 5 7 定位准确： 05 4 8 9 定时定量发布内容，培养用户观看习惯。 2 10 及时更新： 04 1 12 11 定时更新 微博推介技巧（下） 02 21 A 等你来参与 互动话题 真实反馈，安心之选 设置互动话题、抽奖活动，增强粘性。 用户好评 互动频繁 04 教你正确使用方法 使用技巧 涵盖新品信息、使用技巧、用户好评等。 全新系列，惊喜登场! 新品上市 内容丰富 03 公众号提供查询、预约、优惠券等实用功能。 赢好礼！ 最新推送 功能全面 02 参与抽奖 精准粉丝价值远高于虚假粉丝。 GO 关注 获取更多精彩内容! 立即领取 粉丝精准 01 关注我们 20 ￥ （核心四点） 俯卧屈伸平衡测试 公众号 微信推介技巧 13.31 03 会员中心 优惠券 预约 查询 22 比赛 抽奖活动 月度推送计划 运营四点 裂变增长 老带新 08 再通过老客推荐新客（裂变）。 先吸引老顾客， 积极推广： 07 针对性推送。 分组管理粉丝， 维护有重点： 06 举办转发抽奖、摄影比赛等。 活动有创意： 05 制定月度推送计划，不盲目发布。 运营有计划： 04微信推介技巧 23 05 04 尊重他人 按格式发帖，绝不发违规广告。 遵守版区规则： 03 禁止灌水 禁止广告 02 文明发言 01 05 用心地广 ☆☆☆ 42,180 生活交涞 76,540 科技论坛 重点推广高流量论坛。 98,250 數码之家 查看流量统计： 高特化 152,300 手机吧 抗荐指敛 今日请钢殿 论坛名棉 高流量 结合回帖内容认真回复，避免敷衍。 论坛流量统计 掌握顶帖技巧： 避免使用明显的广告性用户名。 明确注册账号： 遵守规则 才能长久推广! 匹配推广内容与主题（如手机选手机吧）。 选择合适论坛： 版规 论坛推介技巧 24 3 及时回复观众评论与提问。 实时互动： 02 这怎么买？ 主播推荐的 适合敏感肌吗？ 通 这个好实用！ 赞！ 欢迎下单！ 直播中 1 解答用户疑问，提供选购建议。 专业引导： 04 2 现场试用产品，展示实际效果。 真实体验： 03 4 按“前期铺垫-产品介绍-配合展示- 痛点触击-促使成交”框架组织语言。 5 有效用语： 01 直播推介技巧 06 25 推介效果、内容质量、创新性、 社会价值 40% 教师评价 分工协作、创意表现、互动效果、 团队贡献 30% 组评 目标达成、内容策划、执行过程、 反思改进 30% 自评 评价内容 权重 评价主体 结合教材表3-3，明确自评、组评、教师评价 的权重与内容，检验推介效果。 任务评价标准 小米社区 （论坛） 精准定位、高频互动、内容有价值 秘诀： 微信公众号 直播 微博矩阵 工具： 成功经验（小米矩阵） 综合评价：优秀 e 杜会价值 创新性 MI 互动效果 内容质量 目标达成 A+ 推介任务评价表 直播 微信公众号 MI 小米杜区 （论坛） 微博矩阵 小米案例分析与任务评价 26 0粉丝 刷屏！ 刷屏！ 刷屏！ 刷屏！ 刷屏引发反感， 微博无粉丝无运营。 刷屏！ 缺乏互动： 2 刷屏！ 嬢新体験 新品上市 朋友國 朋友圈仅发图片， 公众号仅发海报。 内容单一： 1 答案与解析： A 问题： Q 促销海报 是什么？ 原因 核心 回顾黄洁的案例， 她首次推介失败的 Q&A(1) 师生互动 27 答案与解析 痛点触击 成交! 促使成交 配合展示 产品介绍 前期铺垫 （层层递进，引导顾客下单） 前期铺垫→产品介绍→配合展示→痛点触击→ 促使成交。 包含哪五个环节？ 框架 “有效用语” 标准的 在直播推介中， 问题 Q&A (2) 师生互动 28 丰富互动 精准粉丝+ 微信技巧： 02 背诵记忆： 推介技巧速记 技巧在手 LIVE 真实体验 有效用语+ 04 巧妙顶帖 遵守版规+ 直播技巧： 论坛技巧： 个性专业 传递价值+ 微博技巧： 29 持续输出·建立信任·吸引粉丝 解析： B 答案： 使用大量马甲账号造假 D 账号只发硬广，不互动 C 定期更新有价值的内容 每天在朋友圈刷屏 A 题目 下列做法中，符合微博推介技巧的是（） 发布 五 四 内容更新计划 定期更新 有价值的内容 微博需要及时更新有价值的内容 培养用户习惯，其他选项均为错误 或违规做法。 课堂练习-单选题 B 30 成长 互助 分享 流 米粉交 小米社区 互助解答 经验分享 热 爱 产品建议 新品 Mi XBHRIR 为发烧而生 与米粉同行 信 任 同领域兴趣用户、进行论坛营销的核心阵地。 教材明确指出，小米社区是其聚集 解析： B 答案： 微信公众号 D 抖音 小米社区 微博 A 小米公司进行核心论坛营销的平台是（） 单选题 C 课堂练习 B 31 答案：ABCD E选项会引发用户反感导致拉黑， 属于推介大忌。 解析： 每天群发垃圾广告 E 策划有创意的活动 D 保持频繁的互动 C 提供丰富的内容 B 追求粉丝精准度 A 优秀的微信推介技巧 应该包含以下哪些方面？（） Q 策划有创意 的活动 的内容 提供丰富 保持频繁 的互动 精准度 遍求粉丝 多选题 课堂练习 32 解析： 判断题 删帖封号！ 美食吧 论坛营销的第一技巧是“选择合适论坛” 必须匹配推广内容与论坛主题， 否则会被删帖封号。 是一个好方法。（） 论坛大量发布手机广告 为了增加手机的曝光率， 在“美食吧”等不相关的 错误 答案： 课堂练习 33 按此逻辑组织语言， 能最大程度引导观众 从了解到购买。 解析： 5 4 3 2 1 答案 促使成交 痛点触击 配合展示 产品介绍 前期铺垫 痛点触击 4 题目： 课堂练习-简答题 前期铺垫 1 产品介绍 2 配合展示 3 促使成交 5 请简述直播推介中的 “有效用语”框架 包含哪五个步骤？ 34 （精准、聚同好） 论坛 (公域、广传播) 微博 常用工具 (私域、点对点) 微信 直播：有效用语、真实体验 论坛：遵守版规、巧妙顶帖 微信：精准粉丝、丰富互动 推介技巧 微博：传递价值、个性专业 （实时、直观） 直播 课堂小结 活用新媒体推介 任务3.3 新媒体蝴蝶效应 (快扩散、易反转) 核心概念 35 预习教材“项目4交易促成”的 相关内容，思考如何将新媒体 流量转化为实际订单。 预习任务: 02 完成分组任务（6-8人一组） 注册相关新媒体账号， 查找1个手机新媒体推介成功案例， 准备下节课分享。 团队任务： 01 新思胳 新机会 新 新牌体 课后作业 36 感谢观看 The quick brown fox jumps over the lazy dog. 37 $