《电子商务基础》5.B2C电子商务交易模式-山东省（春季高考）国际商务类 查漏补缺背诵手册（默写版+背诵版）

编写说明：本手册专为山东省春季高考国际商务类考生打造，聚焦备考阶段 “查漏补缺” 核心需求。内容紧扣考纲，精选高频考点与易错点，将复杂知识点拆解为易记内容，适配碎片化背诵场景，确保考点针对性与实用性，助力考生快速补齐知识短板。 本套内容是《电子商务基础》的考纲背诵内容： 5.B2C电子商务交易模式 理解 B2C 电子商务的含义和分类。 山东省（春季高考）国际商务类 《电子商务基础》查漏补缺背诵手册 5.B2C电子商务交易模式 1.1995年亚马逊网上商店的出现意味着B2C电子商务的诞生。 2.1999年，王峻涛创办“8848”涉足电子商务，标志着中国国内第一家B2C电子商务网站的诞生。 3.B2C电子商务即企业对消费者的电子商务，是按电子商务的交易对象进行划分的电子商务模式。 4.B2C中的B是指提供商品或服务的企业或商家。 5.B2C中的C是泛指一切以最终交易为目的而购买商品和服务的实体可以是个人消费者，也可以是将所购商品用于最终消费的企业、政府部门或其他社会团体、组织机构等。 6.B2C电子商务一般以网络零售为主，主要借助互联网开展在线销售。 7.B2C电子商务平台管理相对规范，大部分B2C电子商务平台必须具备一定资质才能运营，符合消费者对于服务质量和商品保障的期望。 8.我国典型的B2C电子商务平台有天猫、京东、唯品会等。 9.消费者观念的逐步升级使得他们在网上购物时越来越倾向于选择品牌商品。 10.开展B2C电子商务障碍最少，潜能巨大。 11.就目前发展看，B2C电子商务将持续发展，是推动其他类型电子商务活动的主要动力之一。 12.针对不同的消费人群和市场定位，B2C电子商务运营呈现出多样化的特点。 13.我国B2C电子商务主要以第三方自营式、第三方平台式和厂商自建平台为主。 14.零售商建立网络平台，对它经营的商品进行统一采购、商品展示、在线交易，并通过物流配送将商品投放到最终消费群体指的是第三方自营式类型B2C电子商务。 15.为商家提供电商接入交易平台，并提供交易支持指的是第三方平台式类型B2C电子商务。 16.生产商自建网络平台，完成自有商品的销售指的是厂商自建平台类型B2C电子商务。 17.买家在开始购物之前，必须先进行注册，在注册时会往手机发送验证码进行身份验证。 18.买家交易流程的支付结算环节，支付方式主要有货到付款、网银支付、第三方支付。 19.对于购买目标明确的买家，可以通过使用平台提供的搜索工具或者详细的类目分类进行选购，也可以边浏览边选购，将自己看中的商品放入购物车，并随时修改每种商品的规格和数量等信息。体现了电子商务买家交易流程的步骤是商品选购。 20.确认好要购买的商品后，系统会显示买家购买商品的数量、规格、地址、电话等信息，并提交给卖家，如果买家对价格有异议，可以与卖家联系修改价格。体现的电子商务买家交易流程的步骤是生成订单。 21.卖家发货后，买家可通过物流系统随时查询商品的物流动态，收到商品后要检查包装是否完整，商品是否有损坏、缺漏现象。体现的电子商务买家交易流程的步骤是收取商品。 22.如果卖家是在天猫商城等第三方平台上开店，则需要先入驻。 23.买家有购买意图时，卖家通过千牛等工具与买家沟通，引导需求，更好地服务买家。 24.若买家希望得到优惠，卖家可以进行修改价格等操作，促使交易的达成。体现的电子商务买家交易流程的步骤是订单受理。 25.推动B2C电子商务交易规模不断增长的原因有哪些？ 【答案】（1）智能手机的普及推动了移动电商购物的快速发展。 （2）网购用户不断增多，购物需求日益增长。 （3）B2C电子商务购物平台不断优化服务质量，确保了B2C电子商务购物的可持续发展。 26.简述第三方自营式B2C电子商务的定义及特点。 【答案】定义：零售商建立网络平台，对它经营的商品进行统一采购，商品展示、在线交易并通过物流配送将商品投放到最终消费群体。特点：第三方自营式电商品牌力强、商品质量可控、交易流程管理体系完备。 27.简述第三方平台式B2C电子商务的定义及特点。 【答案】定义：为商家提供电商接入交易平台，并提供交易支持。特点：依托巨大的客户流量，促成商家与消费者达成交易。信息交付收费是它主要的盈利来源。 28.简述厂商自建平台B2C电子商务的定义及特点。 【答案】定义：生产厂商自建网络平台，完成自有商品的销售。 特点：向在线消费者销售特定的商品，企业可以达到拓宽销售渠道、降低渠道成本的目的。 29.简述B2C电子商务的买家交易流程。 【答案】（1）用户注册（2）商品选购（3）生成订单（4）支付结算（5）收取商品（6）确认收货或退换货。 30.简述B2C电子商务的卖家交易流程。 【答案】（1）入驻平台（2）上架商品（3）订单受理（4）商品准备（5）商品发货（6）售后处理。 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：本手册专为山东省春季高考国际商务类考生打造，聚焦备考阶段 “查漏补缺” 核心需求。内容紧扣考纲，精选高频考点与易错点，将复杂知识点拆解为易记内容，适配碎片化背诵场景，确保考点针对性与实用性，助力考生快速补齐知识短板。 本套内容是《电子商务基础》的考纲背诵内容： 5.B2C电子商务交易模式 （1）理解 B2C 电子商务的含义和分类。 （2）掌握 B2C 电子商务的一般交易流程。 山东省（春季高考）国际商务类 《电子商务基础》查漏补缺背诵手册 5.B2C电子商务交易模式 1. 年 网上商店的出现意味着B2C电子商务的诞生。 2. 年， 创办 涉足电子商务，标志着中国国内第一家 电子商务网站的诞生。 3.B2C电子商务即 的电子商务，是按电子商务的 进行划分的电子商务模式。 4.B2C中的B是指提供商品或服务的 。 5.B2C中的C是泛指一切以 为目的而购买商品和服务的 可以是个人消费者，也可以是将所购商品用于 的企业、政府部门或其他社会团体、组织机构等。 6.B2C电子商务一般以 为主，主要借助互联网开展 。 7. 电子商务平台管理相对规范，大部分 电子商务平台必须具备一定资质才能运营，符合消费者对于服务质量和商品保障的期望。 8.我国典型的B2C电子商务平台有 、 、 等。 9.消费者观念的逐步升级使得他们在网上购物时越来越倾向于选择 商品。 10.开展 电子商务障碍最少，潜能巨大。 11.就目前发展看， 电子商务将持续发展，是推动其他类型电子商务活动的主要动力之一。 12.针对不同的消费人群和市场定位，B2C电子商务运营呈现出 的特点。 13.我国B2C电子商务主要以 、 和 为主。 14.零售商建立网络平台，对它经营的商品进行统一采购、商品展示、在线交易，并通过物流配送将商品投放到最终消费群体指的是 类型B2C电子商务。 15.为商家提供电商接入交易平台，并提供交易支持指的是 类型B2C电子商务。 16.生产商自建网络平台，完成自有商品的销售指的是 类型B2C电子商务。 17.买家在开始购物之前，必须先进行 ，在注册时会往手机发送验证码进行 。 18.买家交易流程的支付结算环节，支付方式主要有 、 、 。 19.对于购买目标明确的买家，可以通过使用平台提供的搜索工具或者详细的类目分类进行选购，也可以边浏览边选购，将自己看中的商品放入购物车，并随时修改每种商品的规格和数量等信息。体现了电子商务买家交易流程的步骤是 。 20.确认好要购买的商品后，系统会显示买家购买商品的数量、规格、地址、电话等信息，并提交给卖家，如果买家对价格有异议，可以与卖家联系修改价格。体现的电子商务买家交易流程的步骤是 。 21.卖家发货后，买家可通过物流系统随时查询商品的物流动态，收到商品后要检查包装是否完整，商品是否有损坏、缺漏现象。体现的电子商务买家交易流程的步骤是 。 22.如果卖家是在天猫商城等第三方平台上开店，则需要先 。 23.买家有购买意图时，卖家通过 等工具与买家沟通，引导需求，更好地服务买家。 24.若买家希望得到优惠，卖家可以进行修改价格等操作，促使交易的达成。体现的电子商务买家交易流程的步骤是 。 25.推动B2C电子商务交易规模不断增长的原因有哪些？ 26.简述第三方自营式B2C电子商务的定义及特点。 27.简述第三方平台式B2C电子商务的定义及特点。 28.简述厂商自建平台B2C电子商务的定义及特点。 29.简述B2C电子商务的买家交易流程。 30.简述B2C电子商务的卖家交易流程。 学科网（北京）股份有限公司 $