第13练 三、公共关系人员的能力 《公共关系基础》 （高教版 第三版） 山东省 一课一练（原卷版+解析版）

【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循“由浅入深、循序渐进”的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《公共关系基础》（高教版 第三版）《一课一练》第13练，内容是三、公共关系人员的能力。 《公共关系基础》（高教版 第三版）一课一练 第13练 第五讲 培养素质 三、公共关系人员的能力 一、单选题 1. 公共关系人员需要及时准确地向各类公众发布和解释组织的各种信息，并采取交谈、讨论、演讲等形式进行面对面传播，这要求公关人员具备较强的（ ） A. 文字表达能力、口头表达能力、感情和体态表达能力 B. 行政管理能力、财务运算能力和市场判断能力 C. 产品设计能力、技术研发能力和质量检测能力 D. 档案管理能力、数据分析能力和法律应用能力 2. 在传达某种情绪、感染听众方面，有时要比语言或文字表达更为重要的是（ ） A. 华丽的辞藻和优美的句式 B. 形体表达 C. 复杂的理论阐述 D. 详细的文字说明 3. 公共关系工作需要与各种背景的人打交道，公关人员要了解不同公众的心理特征与行为特征，知道如何与不同职业、不同地位的人交往，这说的是（ ） A. 宣传表达能力 B. 开拓创新能力 C. 社会交往能力 D. 继续学习能力 4. 交际成功的秘诀在于（ ） A. 口若悬河的说话技巧 B. 高贵华丽的衣着服饰 C. 广博的专业技术知识 D. 理解、尊重对方，关心、帮助对方，能够分享对方的幸福与不幸 5. 在21世纪，满足现状就意味着落后。如何吸引公众的兴趣和注意力，设计出别具一格的公共关系活动，这需要公共关系人员具备（ ） A. 开拓创新能力 B. 宣传表达能力 C. 社会交往能力 D. 继续学习能力 6. 创新型公关人员要敏锐、迅速、准确地抓住问题的要害，这首先要求（ ） A. 广泛结交社会名流 B. 精通财务管理知识 C. 敏于观察，积极进取 D. 服从上级一切安排 7. 莱特兄弟在发明飞机时被人们认为发疯了，但他们勇敢实践，经历无数次失败后终于成功，这说明创新者要（ ） A. 依赖他人帮助完成创新 B. 坚持己见，不听任何意见 C. 回避风险，等待时机成熟 D. 勇于实践，不怕失败，直面误解和嘲笑 8. 寓言中神仙的点石成金指头，比喻现代社会中获取成功必须拥有（ ） A. 广泛的人际关系网络 B. 丰富的社会实践经验 C. 继续学习的能力 D. 雄厚的资本积累 9. 一家全球知名会计师事务所在大学招聘员工，不要求会计专业出身，而是要求出色的英语与计算机能力，其原因是（ ） A. 会计工作不需要专业知识 B. 英语与计算机能力出众意味着已具备学习的能力 C. 该事务所只需要英语和计算机人才 D. 学习会计专业的人都不合格 二、简答题 10. 简述公共关系人员应具备的四种能力。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循“由浅入深、循序渐进”的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《公共关系基础》（高教版 第三版）《一课一练》第13练，内容是三、公共关系人员的能力。 《公共关系基础》（高教版 第三版）一课一练 第13练 第五讲 培养素质 三、公共关系人员的能力 一、单选题 1. 公共关系人员需要及时准确地向各类公众发布和解释组织的各种信息，并采取交谈、讨论、演讲等形式进行面对面传播，这要求公关人员具备较强的（ ） A. 文字表达能力、口头表达能力、感情和体态表达能力 B. 行政管理能力、财务运算能力和市场判断能力 C. 产品设计能力、技术研发能力和质量检测能力 D. 档案管理能力、数据分析能力和法律应用能力 【答案】A 【解析】公共关系人员要具备较强的文字表达能力、口头表达能力、感情和体态表达能力。神态、表情、动作是沟通思想感情的非语言交往手段。 2. 在传达某种情绪、感染听众方面，有时要比语言或文字表达更为重要的是（ ） A. 华丽的辞藻和优美的句式 B. 形体表达 C. 复杂的理论阐述 D. 详细的文字说明 【答案】B 【解析】有人做过研究，发现在传达某种情绪、感染听众方面，形体表达有时要比语言或文字表达更为重要。如与人交谈时，略微倾向对方，表示热情和兴趣；微微欠身，显得谦恭有礼；身体后仰，则是坦然随便。 3. 公共关系工作需要与各种背景的人打交道，公关人员要了解不同公众的心理特征与行为特征，知道如何与不同职业、不同地位的人交往，这说的是（ ） A. 宣传表达能力 B. 开拓创新能力 C. 社会交往能力 D. 继续学习能力 【答案】C 【解析】社会交往能力——公共关系工作需要与各种背景的人打交道。就需要公共关系人员了解不同公众的心理特征与行为特征，知道如何与不同职业、不同地位的人交往。 4. 交际成功的秘诀在于（ ） A. 口若悬河的说话技巧 B. 高贵华丽的衣着服饰 C. 广博的专业技术知识 D. 理解、尊重对方，关心、帮助对方，能够分享对方的幸福与不幸 【答案】D 【解析】交际成功的秘诀在于理解、尊重对方，关心、帮助对方，能够分享对方的幸福与不幸。 5. 在21世纪，满足现状就意味着落后。如何吸引公众的兴趣和注意力，设计出别具一格的公共关系活动，这需要公共关系人员具备（ ） A. 开拓创新能力 B. 宣传表达能力 C. 社会交往能力 D. 继续学习能力 【答案】A 【解析】在21世纪，创新成为全人类的主题，满足现状就意味着落后。如何吸引公众的兴趣和注意力，如何使组织形象给人留下深刻的印象，这需要公共关系人员洞察环境发展趋势和公众心理，根据组织的性质和特色，设计出别具一格的公共关系活动。 6. 创新型公关人员要敏锐、迅速、准确地抓住问题的要害，这首先要求（ ） A. 广泛结交社会名流 B. 精通财务管理知识 C. 敏于观察，积极进取 D. 服从上级一切安排 【答案】C 【解析】创新型公关人员要敏锐、迅速、准确地抓住问题的要害。保守固执不是创新者的特征，只有积极进取、勇于求新的人，才敢于放弃许多现存的熟悉的东西，从而寻求更新、更有效的解决问题的途径。 7. 莱特兄弟在发明飞机时被人们认为发疯了，但他们勇敢实践，经历无数次失败后终于成功，这说明创新者要（ ） A. 依赖他人帮助完成创新 B. 坚持己见，不听任何意见 C. 回避风险，等待时机成熟 D. 勇于实践，不怕失败，直面误解和嘲笑 【答案】D 【解析】莱特兄弟发明飞机时，人们都以为他们发疯了，他们勇敢地进行实践，经历无数次的失败，终于成功了。创新如同从荆棘中踩出一条小道来，不仅有很多困难，而且有非常大的风险。创新者还必须是一个勇士，能够直面人们的误解和嘲笑，勇于承受创新过程中的失败所带来的种种压力。 8. 寓言中神仙的点石成金指头，比喻现代社会中获取成功必须拥有（ ） A. 广泛的人际关系网络 B. 丰富的社会实践经验 C. 继续学习的能力 D. 雄厚的资本积累 【答案】C 【解析】有一个寓言故事讲一个人梦想拥有金子，神仙问他需要什么，他说想要那个点石成金的指头。这个寓言故事的本意在于讽刺贪婪，而对今天的人们来说，要想获取成功，必须得到点石成金的指头，这就是继续学习的能力。 9. 一家全球知名会计师事务所在大学招聘员工，不要求会计专业出身，而是要求出色的英语与计算机能力，其原因是（ ） A. 会计工作不需要专业知识 B. 英语与计算机能力出众意味着已具备学习的能力 C. 该事务所只需要英语和计算机人才 D. 学习会计专业的人都不合格 【答案】B 【解析】一家闻名全球的会计师事务所在大学招聘员工，所开列的招聘条件并不包括会计专业出身或会计实务经验，而是要求出色的英语能力与计算机能力。招聘人员解释说：“英语与计算机能力出众意味着你已经具备了学习的能力。只要具备学习的能力，我们自己来培训你的专业技能。” 二、简答题 10. 简述公共关系人员应具备的四种能力。 【答案】公共关系人员的能力素质主要通过四个方面表现出来： （1）宣传表达能力——公共关系工作在很大程度上是信息传播工作，需要及时准确地向各类公众发布、解释组织的各种信息。因此公关人员要具备较强的文字表达能力、口头表达能力、感情和体态表达能力。神态、表情、动作是沟通思想感情的非语言交往手段，形体表达有时比语言或文字表达更为重要。 （2）社会交往能力——公关工作需与各种背景的人打交道，要了解不同公众的心理特征与行为特征，知道如何与不同职业、不同地位的人交往。要主动拓展交往范围，表现出入乡随俗、愿意从众的姿态，善于寻找交际契机。交际成功的秘诀在于理解、尊重对方，关心、帮助对方，能够分享对方的幸福与不幸。 （3）开拓创新能力——21世纪创新成为全人类的主题，公关人员要洞察环境发展趋势和公众心理，设计别具一格的公关活动。首先要敏于观察，积极进取，敏锐准确地抓住问题要害；其次要勇于实践，不怕失败，直面误解和嘲笑，在困难和挫折面前顽强拼搏。 （4）继续学习能力——要想获取成功必须得到点石成金的指头，即继续学习的能力。只凭在学校学过的知识终究会消耗殆尽，只有具备继续学习的能力，才会有取之不尽用之不竭的财富。公关人员要掌握本专业以外的知识技能，培养良好的学习习惯和自学能力，做到与时俱进。 【解析】四大能力：宣传表达（文字+口头+感情体态）、社会交往（理解尊重关心帮助）、开拓创新（敏于观察+勇于实践不怕失败）、继续学习（点石成金指头+与时俱进）。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $