第11练 一、公共关系人员的形象 《公共关系基础》 （高教版 第三版） 山东省 一课一练（原卷版+解析版）

【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循“由浅入深、循序渐进”的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《公共关系基础》（高教版 第三版）《一课一练》第11练，内容是一、公共关系人员的形象。 《公共关系基础》（高教版 第三版）一课一练 第11练 第五讲 培养素质 一、公共关系人员的形象 一、单选题 1. 公关人员做每一件事情时要事先制订计划，进行周密安排，不能靠“拍脑袋瓜子”办事，这强调的是（ ） A. 要豁达开朗宽以待人 B. 要审时度势临危不乱 C. 要尊重科学，按客观规律办事 D. 要注意仪表端庄言谈适度 2. 日本精工计时公司为在东京奥运会上取代瑞士计时装置，制订了为期4年的公关计划，这体现了公关人员的（ ） A. 临危不乱的大将风度 B. 尊重科学、计划周密的风范 C. 豁达开朗、宽以待人的气度 D. 仪表端庄、言谈适度的风采 3. 宾馆举办舞会时突然停电，公关部经理立即安排点燃蜡烛，宣布举行“烛光舞会”，这体现了公关人员（ ） A. 仪表端庄、言谈适度的风采 B. 审时度势、临危不乱的风度 C. 豁达开朗、宽以待人的气度 D. 尊重科学、计划周密的风范 4. 公关人员面对突发状况能够“骤然临之而不惊”，这体现的是（ ） A. 审时度势、临危不乱的风度 B. 尊重科学、计划周密的风范 C. 宽以待人、豁达开朗的气度 D. 仪表端庄、言谈适度的风采 5. 公共关系人员要做到“无故加之而不怒”的境界，展现出宽容豁达的人格魅力，这属于公关人员的（ ） A. 临危不乱的风度 B. 尊重科学的风范 C. 仪表端庄的风采 D. 豁达开朗、宽以待人的气度 6. 外表干净整洁和有良好风度的人一般能博得好感，在需要帮助时容易得到支持，在犯错误时容易得到谅解，这种现象被称为（ ） A. “权威效应” B. “第一印象” C. “魅力效应” D. “光环效应” 7. 公共关系人员要保持衣冠整洁、举止大方，表现出积极向上、朝气蓬勃的精神面貌，这属于公关人员形象中的（ ） A. 豁达开朗、宽以待人的气度 B. 仪表端庄、言谈适度的风采 C. 审时度势、临危不乱的风度 D. 尊重科学、计划周密的风范 8. 在正式隆重的场合，公关人员谈吐要斯文、彬彬有礼；在亲朋好友聚会时，言谈要朴实、随和，这说明公关人员的言谈应（ ） A. 只在正式场合注意 B. 无需考虑场合 C. 保持同一种说话方式 D. 谈吐文雅得体，与环境气氛相适应 9. 美国一位总统面对议员的责骂一声不吭，等对方精疲力竭后用温和语气解释，最终使对方折服，这体现了公关人员应具备（ ） A. 豁达开朗、宽以待人的气度 B. 审时度势、临危不乱的风度 C. 尊重科学、计划周密的风范 D. 仪表端庄、言谈适度的风采 二、简答题 10. 简述公共关系人员应具备的四种形象。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循“由浅入深、循序渐进”的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《公共关系基础》（高教版 第三版）《一课一练》第11练，内容是一、公共关系人员的形象。 《公共关系基础》（高教版 第三版）一课一练 第11练 第五讲 培养素质 一、公共关系人员的形象 一、单选题 1. 公关人员做每一件事情时要事先制订计划，进行周密安排，不能靠“拍脑袋瓜子”办事，这强调的是（ ） A. 要豁达开朗宽以待人 B. 要审时度势临危不乱 C. 要尊重科学，按客观规律办事 D. 要注意仪表端庄言谈适度 【答案】C 【解析】要求公共关系人员在工作中要尊重科学，按客观规律办事，思考问题要建立在理性思维的基础上，不能心血来潮，感情用事；做每一件事情时，要事先制订计划，进行周密安排，不能靠“拍脑袋瓜子”办事。 2. 日本精工计时公司为在东京奥运会上取代瑞士计时装置，制订了为期4年的公关计划，这体现了公关人员的（ ） A. 临危不乱的大将风度 B. 尊重科学、计划周密的风范 C. 豁达开朗、宽以待人的气度 D. 仪表端庄、言谈适度的风采 【答案】B 【解析】日本精工计时公司的公关人员，为了能在东京奥运会上用精工表取代瑞士的计时装置，曾制订了为期4年的公关计划。科学的理性思考、准确的预见能力、缜密的计划制订，正是知识经济时代对公共关系人员提出的基本形象要求。 3. 宾馆举办舞会时突然停电，公关部经理立即安排点燃蜡烛，宣布举行“烛光舞会”，这体现了公关人员（ ） A. 仪表端庄、言谈适度的风采 B. 审时度势、临危不乱的风度 C. 豁达开朗、宽以待人的气度 D. 尊重科学、计划周密的风范 【答案】B 【解析】公关活动在进行过程中常常会出现意想不到的情况或非常状态，这就要求公关人员具有审时度势、临危不乱的风度。这种“骤然临之而不惊”的大将风度，是每一个公关人员应具备的心理品格之一，也是公关艺术的高境界。 4. 公关人员面对突发状况能够“骤然临之而不惊”，这体现的是（ ） A. 审时度势、临危不乱的风度 B. 尊重科学、计划周密的风范 C. 宽以待人、豁达开朗的气度 D. 仪表端庄、言谈适度的风采 【答案】A 【解析】“骤然临之而不惊”的大将风度，是每一个公关人员应具备的心理品格之一，也是公关艺术的高境界。 5. 公共关系人员要做到“无故加之而不怒”的境界，展现出宽容豁达的人格魅力，这属于公关人员的（ ） A. 临危不乱的风度 B. 尊重科学的风范 C. 仪表端庄的风采 D. 豁达开朗、宽以待人的气度 【答案】D 【解析】公共关系人员在与人交往中要做到宽以待人，逐步达到“无故加之而不怒”的境界，展现出宽容豁达的人格魅力。 6. 外表干净整洁和有良好风度的人一般能博得好感，在需要帮助时容易得到支持，在犯错误时容易得到谅解，这种现象被称为（ ） A. “权威效应” B. “第一印象” C. “魅力效应” D. “光环效应” 【答案】C 【解析】社会心理学家曾做过一项试验说明人的穿着服饰具有一定的感召力。外表干净整洁和有良好风度的人，一般能博得人们的好感，引起人们的注意，在需要帮助时容易得到支持，在犯错误时容易得到别人的谅解，这种现象被称为“魅力效应”。 7. 公共关系人员要保持衣冠整洁、举止大方，表现出积极向上、朝气蓬勃的精神面貌，这属于公关人员形象中的（ ） A. 豁达开朗、宽以待人的气度 B. 仪表端庄、言谈适度的风采 C. 审时度势、临危不乱的风度 D. 尊重科学、计划周密的风范 【答案】B 【解析】公共关系人员在许多正式或非正式场合要代表组织同外界交往，他们在仪表方面留给对方的印象，不仅使对方产生对个人的好恶，而且还影响到对组织的看法。因此要保持衣冠整洁、举止大方，表现出积极向上、朝气蓬勃的精神面貌。 8. 在正式隆重的场合，公关人员谈吐要斯文、彬彬有礼；在亲朋好友聚会时，言谈要朴实、随和，这说明公关人员的言谈应（ ） A. 只在正式场合注意 B. 无需考虑场合 C. 保持同一种说话方式 D. 谈吐文雅得体，与环境气氛相适应 【答案】D 【解析】公共关系人员要做到谈吐文雅、得体，在不同的场合，要用与环境气氛相适应的言辞。例如，正式、隆重的场合，谈吐要斯文、彬彬有礼；亲朋好友之间的邂逅、聚会，言谈要朴实、随和。 9. 美国一位总统面对议员的责骂一声不吭，等对方精疲力竭后用温和语气解释，最终使对方折服，这体现了公关人员应具备（ ） A. 豁达开朗、宽以待人的气度 B. 审时度势、临危不乱的风度 C. 尊重科学、计划周密的风范 D. 仪表端庄、言谈适度的风采 【答案】A 【解析】作为公关人员不仅要善于向公众表达自己的意向和愿望，而且还要有极大的耐心，认真、负责地听取公众的意见和反映。那位总统平和态度中显现的豁达胸襟和宽容大度的品格使议员折服。 二、简答题 10. 简述公共关系人员应具备的四种形象。 【答案】公共关系人员要从文化底蕴、心理特征、人格境界、风度仪表等方面塑造自己的整体形象，展现个人的独特魅力，应具备以下四种形象： （1）尊重科学、计划周密的风范——要求公共关系人员尊重科学，按客观规律办事，思考问题要建立在理性思维的基础上；做每一件事情时要事先制订计划，进行周密安排。这种集博学、严密于一身的学者风范，正是知识经济时代对公共关系人员提出的基本形象要求。 （2）审时度势、临危不乱的风度——公关活动进行过程中常常会出现意想不到的情况或非常状态，要求公关人员具有审时度势、临危不乱的风度。这种“骤然临之而不惊”的大将风度，是每一个公关人员应具备的心理品格之一，也是公关艺术的高境界。 （3）豁达开朗、宽以待人的气度——与人交往时要坦诚相待，宽容大度，逐步达到“无故加之而不怒”的境界，展现出宽容豁达的人格魅力。 （4）仪表端庄、言谈适度的风采——要保持衣冠整洁、举止大方，表现出积极向上、朝气蓬勃的精神面貌；同时要做到谈吐文雅、得体，在不同的场合用与环境气氛相适应的言辞。 【解析】公关人员四种形象：尊重科学计划周密的风范（理性思考+周全安排）、审时度势临危不乱的风度（骤然临之而不惊）、豁达开朗宽以待人的气度（无故加之而不怒）、仪表端庄言谈适度的风采（整洁大方+谈吐得体）。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $