第10练实施双向的信息交流（二） 《公共关系基础》（高教版第三版）吉林省 一课一练（原卷版+解析版）

【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循"由浅入深、循序渐进"的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《公共关系基础》（高教版第三版）《一课一练》第10练，内容是实施双向的信息交流（二）。 《公共关系基础》（高教版第三版）一课一练 第10练 实施双向的信息交流（二） 一、单项选择题 1. 信息收集的渠道分为组织内部信息渠道和（ ） A. 直接信息渠道 B. 间接信息渠道 C. 组织外部信息渠道 D. 大众传播渠道 2. 公共关系人员亲临现场，通过观察和与公众交谈的方式直接获取信息，属于（ ） A. 内部信息渠道 B. 直接信息渠道 C. 间接信息渠道 D. 文献分析渠道 3. 传播的内容主要包括组织的性质和目标、产品和服务信息以及（ ） A. 公众需求信息 B. 竞争对手信息 C. 内部员工信息 D. 组织的整体形象 4. 商品的内在品质信息主要包括（ ） A. 造型、图案和色彩 B. 包装、命名和商标 C. 可靠性、耐用性和效用性 D. 价格、促销和渠道 5. 商品的表观品质信息主要包括造型、图案、色彩以及（ ） A. 包装、命名和商标 B. 可靠性和耐用性 C. 效用性和价格 D. 服务和促销 二、判断题 1. 组织内部信息渠道包括各职能部门的工作报告、年度工作报告、销售和服务记录、财会记录等。（ ） 2. 间接信息渠道获得的信息量远远小于直接信息渠道。（ ） 3. 组织的整体形象包括产品、服务形象和组织自身形象两个方面。（ ） 三、填空题 1. 组织外部信息渠道分为______信息渠道和间接信息渠道。 2. 在组织开创阶段，对外部公众应侧重传播有关组织的______和______的信息。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循"由浅入深、循序渐进"的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《公共关系基础》（高教版第三版）《一课一练》第10练，内容是实施双向的信息交流（二）。 《公共关系基础》（高教版第三版）一课一练 第10练 实施双向的信息交流（二） 一、单项选择题 1. 信息收集的渠道分为组织内部信息渠道和（ ） A. 直接信息渠道 B. 间接信息渠道 C. 组织外部信息渠道 D. 大众传播渠道 【答案】C 【解析】信息收集的渠道分为组织内部信息渠道和组织外部信息渠道。 2. 公共关系人员亲临现场，通过观察和与公众交谈的方式直接获取信息，属于（ ） A. 内部信息渠道 B. 直接信息渠道 C. 间接信息渠道 D. 文献分析渠道 【答案】B 【解析】直接信息渠道即公共关系人员亲临现场，通过观察和与公众交谈的方式直接获取信息。 3. 传播的内容主要包括组织的性质和目标、产品和服务信息以及（ ） A. 公众需求信息 B. 竞争对手信息 C. 内部员工信息 D. 组织的整体形象 【答案】D 【解析】传播的内容主要包括：1.组织的性质和目标；2.产品和服务信息；3.组织的整体形象。 4. 商品的内在品质信息主要包括（ ） A. 造型、图案和色彩 B. 包装、命名和商标 C. 可靠性、耐用性和效用性 D. 价格、促销和渠道 【答案】C 【解析】商品的内在品质信息，如可靠性、耐用性、效用性。 5. 商品的表观品质信息主要包括造型、图案、色彩以及（ ） A. 包装、命名和商标 B. 可靠性和耐用性 C. 效用性和价格 D. 服务和促销 【答案】A 【解析】商品的表观品质信息，如造型、图案、色彩等外形艺术，商品的包装、命名和商标。 二、判断题 1. 组织内部信息渠道包括各职能部门的工作报告、年度工作报告、销售和服务记录、财会记录等。（ ） 【答案】√ 【解析】组织内部信息渠道包括各职能部门的工作报告、组织的年度工作报告、销售和服务记录、财会记录、生产报表、广告费用开支等。 2. 间接信息渠道获得的信息量远远小于直接信息渠道。（ ） 【答案】× 【解析】间接信息渠道获得的信息量远远大于直接信息渠道。 3. 组织的整体形象包括产品、服务形象和组织自身形象两个方面。（ ） 【答案】√ 【解析】组织的整体形象包括产品、服务形象和组织自身形象两个方面。 三、填空题 1. 组织外部信息渠道分为______信息渠道和间接信息渠道。 【答案】直接 【解析】组织外部信息渠道分为直接信息渠道和间接信息渠道。 2. 在组织开创阶段，对外部公众应侧重传播有关组织的______和______的信息。 【答案】性质；目标 【解析】在组织开创阶段，对外部公众可以传播有关组织的性质和目标的信息，促进公众对组织的了解。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $