第6练公共关系的工作过程（一） 《公共关系基础》（高教版第三版）吉林省 一课一练（原卷版+解析版）

【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循"由浅入深、循序渐进"的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《公共关系基础》（高教版第三版）《一课一练》第6练，内容是公共关系的工作过程（一）。 《公共关系基础》（高教版第三版）一课一练 第6练 公共关系的工作过程（一） 一、单项选择题 1. 公共关系的工作过程通常分为调查分析、制订计划、实施传播、评估效果四步，又称为（ ） A. 三步工作法 B. 五步工作法 C. 四步工作法 D. 六步工作法 2. 公共关系调查的任务是甄别公众对象，了解舆论情况，（ ） A. 评价组织形象 B. 制定活动预算 C. 确定活动主题 D. 选择传播渠道 3. 下列属于公共关系调查常用方法的是（ ） A. 头脑风暴法 B. 德尔菲法 C. 访谈法 D. SWOT分析法 4. 制订公共关系计划时，确定目标包含四个方面，其中最基本的公共关系目标是（ ） A. 联络感情 B. 传播信息 C. 改变态度 D. 引起行为 5. 公共关系目标中，或许可以作为公共关系工作的最高目标、也是最容易检验的一种目标是（ ） A. 传播信息 B. 联络感情 C. 改变态度 D. 引起行为 二、判断题 1. 公共关系调查是认识社会组织的公共关系状态的一种实践活动。（ ） 2. 宏观调查是对开展公共关系活动的具体条件进行调查。（ ） 3. 问卷法也称民意测验法，是用书面提问的形式了解社会公众意见的调查方法。（ ） 三、填空题 1. 组织的形象调查、组织的公众舆论调查和公共关系活动的______调查，是公共关系调查的三项内容。 2. 抽样调查包括______抽样和非随机抽样两大类。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循"由浅入深、循序渐进"的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《公共关系基础》（高教版第三版）《一课一练》第6练，内容是公共关系的工作过程（一）。 《公共关系基础》（高教版第三版）一课一练 第6练 公共关系的工作过程（一） 一、单项选择题 1. 公共关系的工作过程通常分为调查分析、制订计划、实施传播、评估效果四步，又称为（ ） A. 三步工作法 B. 五步工作法 C. 四步工作法 D. 六步工作法 【答案】C 【解析】公共关系的工作过程通常分为调查分析、制订计划、实施传播、评估效果四步。这四个步骤又称为"四步工作法"。 2. 公共关系调查的任务是甄别公众对象，了解舆论情况，（ ） A. 评价组织形象 B. 制定活动预算 C. 确定活动主题 D. 选择传播渠道 【答案】A 【解析】公共关系调查的任务是甄别公众对象，了解舆论情况，评价组织形象。 3. 下列属于公共关系调查常用方法的是（ ） A. 头脑风暴法 B. 德尔菲法 C. 访谈法 D. SWOT分析法 【答案】C 【解析】常用的调查分析方法有：访谈法、公众座谈会、资料分析法、问卷法、抽样调查法。 4. 制订公共关系计划时，确定目标包含四个方面，其中最基本的公共关系目标是（ ） A. 联络感情 B. 传播信息 C. 改变态度 D. 引起行为 【答案】B 【解析】传播信息是最基本的公共关系目标。有不少组织在一段时期内，特别是在初创时期，大量的公共关系工作就是围绕传播信息这一目标展开的。 5. 公共关系目标中，或许可以作为公共关系工作的最高目标、也是最容易检验的一种目标是（ ） A. 传播信息 B. 联络感情 C. 改变态度 D. 引起行为 【答案】D 【解析】引起行为或许可以作为公共关系工作的最高目标，也是最容易检验的一种目标。 二、判断题 1. 公共关系调查是认识社会组织的公共关系状态的一种实践活动。（ ） 【答案】√ 【解析】公共关系调查是认识社会组织的公共关系状态的一种实践活动。 2. 宏观调查是对开展公共关系活动的具体条件进行调查。（ ） 【答案】× 【解析】宏观调查是对社会大环境的调查。微观调查是对开展公共关系活动的具体条件进行调查。 3. 问卷法也称民意测验法，是用书面提问的形式了解社会公众意见的调查方法。（ ） 【答案】√ 【解析】问卷法也称民意测验法，是用书面提问的形式了解社会公众意见的调查方法。 三、填空题 1. 组织的形象调查、组织的公众舆论调查和公共关系活动的______调查，是公共关系调查的三项内容。 【答案】环境 【解析】公共关系调查主要包括以下三项内容：组织的形象调查、组织的公众舆论调查和公共关系活动的环境调查。 2. 抽样调查包括______抽样和非随机抽样两大类。 【答案】随机 【解析】抽样调查包括随机抽样和非随机抽样两大类，通常说的抽样调查多指随机抽样。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $